19 trucchi e suggerimenti di Facebook che devi sapere [2022]

Pensi di comprendere le funzionalità e gli strumenti aziendali principali di Facebook? Anche se sei sul sito dall’età della pietra (ovvero 2004), ci sono sempre alcuni nuovi trucchi e suggerimenti di Facebook da scoprire.

Con 2,91 miliardi di utenti attivi mensili (ovvero il 36,8% della popolazione mondiale!), Facebook è ancora la più grande piattaforma di social media. E poiché l’utente medio trascorre 19,6 ore al mese su Facebook, hai molte opportunità per attirare l’attenzione del tuo pubblico di destinazione.

Ma la concorrenza è agguerrita e la portata organica sta diminuendo. Al giorno d’oggi, hai bisogno di più di contenuti accattivanti per raggiungere il tuo pubblico di destinazione.

Ecco i nostri migliori consigli e trucchi su Facebook per aiutarti ad aumentare il coinvolgimento e la portata.

Hack generali di Facebook

Non sei sicuro di come portare la tua pagina aziendale di Facebook al livello successivo? Questi trucchi generali di Facebook possono aiutarti a migliorare la tua portata e il tuo coinvolgimento.

1. Ottimizza il tuo profilo Facebook

Dopo aver impostato la tua pagina aziendale di Facebook, dedica un po’ di tempo all’ottimizzazione dei dati del tuo profilo.

Prima di mettere mi piace alla tua Pagina, le persone spesso visitano la sezione Informazioni su di te per saperne di più sulla tua attività. Quindi dai loro quello che stanno cercando! Inserisci tutti i dettagli per stabilire le aspettative del pubblico e incoraggiare gli utenti ad amare la tua Pagina.

Condividi la storia, la missione e i valori unici della tua attività nella sezione La nostra storia. Se la tua attività ha una sede fisica, inserisci le informazioni chiave come indirizzo, informazioni di contatto e orario di lavoro.

Il marchio di cosmetici Lush utilizza la sezione “Chi siamo” per condividere i propri valori e i dettagli di contatto:

2. Promuovi il tuo profilo Facebook

Se hai appena iniziato a utilizzare Facebook, condividi il tuo profilo con il pubblico esistente su altre piattaforme.

Puoi ottenere più Mi piace della Pagina su Facebook aggiungendo i pulsanti Segui o Condividi al tuo sito web o blog.

Ecco come il marchio di moda Asos promuove in modo incrociato i suoi canali di social media sul suo sito Web:

Puoi anche promuovere in modo incrociato la tua Pagina Facebook includendo collegamenti alla tua Pagina in altre biografie di social media. Dopotutto, oltre il 99% degli utenti di Facebook ha account su altri social network.

3. Appunta il contenuto più rilevante

Puoi appuntare un post in modo che rimanga visibile ai visitatori. Prova a bloccare un annuncio, una promozione o un post di grande impatto che il tuo pubblico ama già.

Come farlo:

1. Fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione nell’angolo in alto a destra del messaggio.

2. Selezionare Blocca in cima alla pagina.

Suggerimento professionale: mantieni aggiornato il tuo post appuntato ogni poche settimane.

4. Usa gli operatori di ricerca di Facebook

Gli operatori di ricerca di Facebook ti consentono di filtrare i risultati della ricerca in base a ciò che vuoi o non vuoi vedere. Invece di scavare tra risultati irrilevanti, gli operatori di ricerca di Facebook faranno tutto il duro lavoro per te.

Quindi, in che modo gli operatori di ricerca di Facebook possono aiutarti a ottimizzare le tue campagne di marketing su Facebook?

Ecco alcune idee:

1. Ricerca il tuo pubblico. Comprendere il tuo pubblico e il tipo di contenuto che gli piace ti aiuterà a pubblicare contenuti più coinvolgenti.
2. Trova contenuti generati dagli utenti (UGC). Cerca il nome del tuo marchio per trovare persone che hanno menzionato il tuo marchio ma non ti hanno taggato.
3. Studia i tuoi concorrenti. Guarda i contenuti che i tuoi concorrenti condividono, quanto sono coinvolti e come appare il loro pubblico. Identifica nuovi concorrenti nella tua zona.
4. Trova contenuti da condividere. Cerca argomenti o frasi per determinare il contenuto con cui interagirà il tuo pubblico.

Per utilizzare gli operatori di ricerca di Facebook, devi fare affidamento sulla ricerca booleana tramite Google.

Come funziona?

Gli operatori logici sono termini che consentono di espandere o restringere i risultati della ricerca. Ad esempio, puoi utilizzare “AND” per cercare due termini di ricerca contemporaneamente.

Come farlo:

1. Usa site:Facebook.com [argomento] per identificare i contenuti e le aziende rilevanti

Inserisci site:Facebook.com [piante d’appartamento] nella barra di ricerca di Google.

Ad esempio, se possiedi un negozio di piante d’appartamento, puoi utilizzare questo comando di ricerca per trovare le pagine e i gruppi Facebook di piante d’appartamento più performanti:

2. Per identificare i concorrenti locali, utilizzare il sito: Facebook.com [tipo di attività nella località]

Digita nel sito di ricerca di Google: Facebook.com [seattle home decor store]

Ad esempio, se gestisci un negozio di decorazioni per la casa a Seattle, puoi utilizzare questo comando di ricerca di Facebook per scoprire cosa stanno facendo i tuoi concorrenti diretti.

Successivamente, nei risultati della ricerca verrà visualizzato un elenco di negozi di arredamento per la casa a Seattle:

Questa è una corrispondenza di ricerca esatta, quindi Google non restituirà risultati anche con variazioni minori. I risultati di ricerca per “Negozi di articoli per la casa a Seattle” e “Negozi per articoli per la casa a Seattle” possono essere diversi.

Trucchi di Facebook per il business

Le pagine aziendali di Facebook contengono molte funzionalità e strumenti per aiutarti a far crescere la tua attività. Ecco la nostra migliore selezione di trucchi per il business di Facebook.

5. Ottimizza il tuo invito all’azione

I pulsanti di invito all’azione di Facebook si trovano nella parte superiore centrale delle pagine di Facebook. Puoi personalizzare questo invito all’azione per guidare i membri del pubblico interessato al passaggio successivo più prezioso per la tua attività.

Se stai cercando di sviluppare lead o semplicemente comunicare di più, prendi in considerazione l’aggiunta di pulsanti CTA come Iscriviti o Invia messaggio.

Il marchio di design Threadless utilizza un invito all’azione “Invia messaggio” standard per incoraggiare le persone a porre domande:

Se desideri che le persone acquistino qualcosa o fissino un appuntamento, seleziona un pulsante CTA come Acquista ora o Prenota ora.

Ecco come modificare il pulsante CTA sul desktop:

1. Sulla tua pagina Facebook, fai clic su Modifica Invia messaggio.

2. Selezionare Modifica dal menu a discesa.

3. Scegli tra 14 opzioni di pulsante di invito all’azione di Facebook.

6. Richiedi l’URL personalizzato della tua pagina

Quando crei una pagina aziendale di Facebook, otterrà un numero assegnato in modo casuale e un URL simile a questo:

facebook.com/pages/yourbusiness/8769543217

Rendi la tua pagina Facebook più accessibile e facile da trovare con un URL personalizzato e personalizzato.

Sembrerà così:

facebook.com/hootsuite

Come farlo:

Visita facebook.com/username per modificare il nome utente e l’URL di Facebook.

7. Personalizza le schede della tua pagina

Ogni pagina Facebook ha diverse schede predefinite, tra cui:

• DI
• Foto
• Comunità

Ma puoi anche aggiungere ulteriori schede in modo che il tuo pubblico possa saperne di più sulle caratteristiche uniche della tua attività. Puoi mostrare le tue recensioni, evidenziare i tuoi servizi o persino creare schede personalizzate.

Come farlo:

1. Fai clic su “Altro”

2. Scorrere il menu a discesa fino alle schede di modifica.

3. Seleziona le schede che desideri aggiungere alla tua pagina Facebook.

Puoi persino collaborare con uno sviluppatore o utilizzare l’app della Pagina Facebook per creare le tue schede .

8. Mostra i tuoi prodotti nelle collezioni

Ogni mese un milione di utenti effettua acquisti negli store di Facebook. Questa funzione ti consente di catalogare i tuoi prodotti in collezioni in modo che i clienti possano visualizzare, salvare, condividere e acquistare i tuoi prodotti.

Utilizza le raccolte di Facebook per selezionare e organizzare i prodotti del tuo marchio. In questo modo, quando i clienti arrivano sul tuo negozio Facebook, possono vedere facilmente diversi tipi di prodotti.

Ad esempio, come molti negozi di e-commerce, Lorna Jane Active separa i suoi prodotti in collezioni e tipi di prodotto. Le collezioni sono anche più intuitive per i clienti:

L’organizzazione dei prodotti in categorie rende anche più facile per gli acquirenti trovare ciò che stanno cercando:

9. Imposta la verifica di Facebook nell’app

Facebook Checkout consente ai clienti di effettuare facilmente pagamenti direttamente su Facebook (o Instagram) senza lasciare la piattaforma.

Si prevede che il social commerce, o la vendita di prodotti direttamente sui social media, genererà 3,37 trilioni di dollari in tutto il mondo entro il 2028 . Ha senso: quando puoi acquistare qualcosa senza andare su un nuovo sito, è più probabile che tu spenda soldi.

Nota. Avrai bisogno di Commerce Manager per impostare il pagamento di Facebook ed è attualmente disponibile solo negli Stati Uniti. Facebook ha istruzioni dettagliate per impostare il checkout e i requisiti di idoneità.

10. Crea una comunità di persone che la pensano allo stesso modo

1,8 miliardi di persone usano i gruppi di Facebook ogni mese. E l’algoritmo di Facebook attualmente dà la priorità alle interazioni significative. Sapendo questo, le aziende sono incoraggiate a utilizzare le funzionalità della community della piattaforma.

I gruppi di Facebook sono uno dei modi più efficaci per costruire una comunità di persone che la pensano allo stesso modo. Un gruppo è un luogo in cui i fan possono conoscere promozioni ed eventi, condividere esperienze o interagire tra loro e con la tua attività.

Il marchio di abbigliamento sportivo lululemon ha un gruppo Sweat Life in cui i membri possono pubblicare post sui prossimi eventi e chattare tra loro:

11. Vivi

Il video in diretta di Facebook ha la portata più alta di qualsiasi tipo di post in questi giorni. Riceve 10 volte più commenti di un normale video e le persone lo guardano tre volte più a lungo .

Inoltre, Facebook dà la priorità ai video in diretta posizionandoli nella parte superiore del feed. La piattaforma invia anche notifiche ai membri del pubblico potenzialmente interessati.

Approfitta di tutti questi vantaggi programmando una trasmissione o avvia semplicemente lo streaming live selezionando l’icona Live nel campo Aggiorna stato.

Ecco alcune idee per Facebook Live:

• Fornire tutorial o dimostrazioni
• Evento trasmesso
• Fare un grande annuncio
• Dietro le quinte.

Più a lungo sei in diretta (ti consigliamo almeno dieci minuti), più è probabile che le persone si sintonizzino su di te.

Trucchi per pubblicare su Facebook

Elimina le congetture dalla pubblicazione del contenuto giusto al momento giusto con questi suggerimenti per la pubblicazione su Facebook.

12. Pianifica i tuoi post

La pubblicazione costante di contenuti di alta qualità manterrà il tuo pubblico coinvolto. Ma pubblicare testi accattivanti e immagini di alta qualità ogni giorno non è facile. Uno dei migliori hack di Facebook è raggruppare i tuoi contenuti o creare più post prima di programmarli in anticipo.

Puoi utilizzare gli strumenti integrati di Facebook come Creator Studio o Meta Business Suite per pianificare i post per Facebook e Instagram. Tuttavia, se pubblichi anche su altri social network, potresti aver bisogno di uno strumento di gestione dei social media di terze parti.

13. Usa Facebook Page Insights per analizzare le prestazioni

La pubblicazione di contenuti di qualità è solo metà della battaglia. Devi anche tenere traccia delle tue metriche per identificare le tendenze del coinvolgimento.

Tieni d’occhio le statistiche della tua pagina Facebook per vedere cosa funziona per il tuo pubblico.

Puoi utilizzare la dashboard di Page Insights per controllare un’istantanea del rendimento della tua Pagina negli ultimi sette giorni, tra cui:

• La pagina sta piacendo. Il numero totale di Mi piace nuovi ed esistenti per la tua Pagina.
• Visitare una pagina Facebook. Il numero di visite alla tua Pagina da parte degli utenti.
• Fidanzamento. Il numero totale di persone uniche che hanno interagito con la tua Pagina e i tuoi post.
• Copertura della pubblicazione. Misura il numero di visualizzazioni uniche della tua Pagina e dei tuoi post.

Puoi anche visualizzare un’analisi dettagliata per ogni post, inclusi copertura, Mi piace e altro.

14. Usa Audience Insights per conoscere il comportamento del pubblico

Consulta le Statistiche sul pubblico di Facebook per ottenere una comprensione più approfondita delle preferenze e dei comportamenti del tuo pubblico. Questo strumento ti fornisce informazioni dettagliate sul tuo pubblico principale.

Ottieni analisi demografiche che includono informazioni su:

• Età
• Pavimento
• Posizione
• Stato familiare
• Livelli di istruzione
• Descrizione del posto vacante

Puoi anche trovare informazioni sugli interessi, gli hobby e le altre pagine Facebook del tuo pubblico che seguono.

Usa questi dati per decidere quali argomenti di contenuto saranno di maggior interesse per il tuo pubblico.

Trucchi di Facebook Messenger

Facebook Messenger è uno sportello unico per comunicare con amici, familiari e persino marchi. Molti dei migliori segreti di Facebook vengono svelati in Messenger.

15. Ottieni il badge “Molto reattivo”.

Se rispondi rapidamente alla maggior parte degli utenti che ti inviano messaggi su Facebook, puoi guadagnare un badge “Risposte molto veloci” che apparirà sul tuo profilo.

Per ottenere il badge, è necessario un tasso di risposta del 90% e un tempo di risposta di almeno 15 minuti negli ultimi sette giorni.

Il marchio di abbigliamento Zappos ha un badge sul proprio profilo:

Non verrà visualizzato nulla se non rispondi ai messaggi, quindi non è la fine del mondo.

Ma avere un badge Very Responsive è un importante segnale di fiducia. Questo mostra al tuo pubblico che tieni alle loro esigenze e che stai ascoltando.

16. Usa un chatbot per migliorare le risposte

Se hai bisogno di aiuto per migliorare i tempi di risposta di Messenger, prendi in considerazione l’utilizzo di un chatbot AI. Invece di chiedere al tuo team di supporto di rispondere a tutte le domande, i chatbot possono rispondere a semplici domande in stile FAQ per te. Quindi, se i clienti hanno bisogno di maggiore supporto, i chatbot possono indirizzare le domande più complesse o delicate al tuo team.

I chatbot possono anche vendere prodotti ai tuoi clienti per migliorare la loro esperienza di acquisto.

Trucchi pubblicitari su Facebook

Gli annunci di Facebook possono raggiungere 2,1 miliardi di utenti in tutto il mondo. Conoscere alcune tecniche pubblicitarie di Facebook ti aiuterà a raggiungere più del tuo pubblico di destinazione.

17. Installa Meta Pixel

Il meta pixel ti consente di monitorare le conversioni dai tuoi annunci di Facebook e remarketing ai visitatori del sito web.

Funziona inserendo e attivando i cookie per tracciare gli utenti mentre interagiscono con la tua attività sia su Facebook che fuori.

Ad esempio, ho notato una giacca The Fold che stavo cercando di acquistare sul mio feed di Instagram. Ho cliccato per controllare i dettagli e ho divagato prima di aggiungerlo al mio carrello.

La prossima volta che ho aperto Instagram, è apparso questo annuncio:

Questo è noto come retargeting ed è un ottimo modo per coinvolgere nuovamente i clienti che hanno già mostrato interesse per i tuoi prodotti. L’installazione di un Meta Pixel può aiutarti a effettuare il retargeting degli acquirenti prossimi a effettuare un acquisto.

18. Promuovi i tuoi migliori contenuti social organici

Hai mai creato contenuti di cui sei così orgoglioso da non vedere l’ora di fare clic su Pubblica? Forse è il lancio di un nuovo prodotto caldo che hai fatto il conto alla rovescia per mesi. Oppure è un nuovo post sul blog che sai risolverà i problemi del tuo pubblico.

Qualunque cosa sia, distinguersi su Facebook può essere complicato. E in questo momento, la copertura organica è scesa al 5,2%. Non puoi fare affidamento esclusivamente sull’algoritmo di Facebook per mostrare i tuoi contenuti organici a tutte le persone che vuoi raggiungere.

L’utilizzo del pulsante Facebook Boost può aiutarti a rendere i tuoi contenuti di Facebook più accessibili al tuo pubblico di destinazione. Con le opzioni di targeting integrate, puoi raggiungere le persone che hanno maggiori probabilità di essere interessate ai tuoi contenuti.

Invece di promuovere un post utilizzando l’interfaccia di Facebook, puoi promuovere un post anche dalla dashboard di Hootsuite.

19. Analizza l’efficacia della tua pubblicità

Analizzare il rendimento dei tuoi annunci è la chiave per ottimizzare le tue campagne a pagamento. Facebook Ads Manager ti consente non solo di creare campagne, ma anche di vedere i risultati.

Nella casella degli strumenti, puoi ottenere una panoramica completa del rendimento del tuo account pubblicitario o applicare un’analisi dettagliata per visualizzare metriche dettagliate.

• Imposta le colonne per testare metriche come le conversioni del sito web o le impressioni sui social.
• Utilizza le colonne suggerite per visualizzare più dati sui tuoi annunci in base all’obiettivo, all’annuncio e altro ancora.
• Visualizza la ripartizione per vedere l’età del tuo pubblico, quali dispositivi utilizzano e la loro posizione.
• Utilizza la barra laterale di analisi per visualizzare una rappresentazione visiva del rendimento degli annunci, ad esempio la spesa pubblicitaria totale.

Tuttavia, non è necessario utilizzare Ads Manager per testare l’efficacia dei tuoi annunci. Puoi anche ottenere una visione dettagliata dei tuoi contenuti regolari e delle tue campagne pubblicitarie a pagamento su Hootsuite. Da una dashboard centrale, puoi visualizzare le metriche sul rendimento e sul coinvolgimento nelle tue inserzioni su Facebook, Instagram e LinkedIn.

In questo modo non devi passare da una piattaforma all’altra e puoi vedere tutti i tuoi sforzi in un unico posto. Puoi anche ottenere rapporti personalizzati sul rendimento dei tuoi annunci.