8 migliori idee per la risoluzione dei problemi di Firestick per problemi comuni

Il Firestick è un dispositivo facile da usare, ma può avere problemi all’improvviso, proprio come qualsiasi componente hardware. Ecco alcuni suggerimenti e trucchi per aiutarti ad affrontare i problemi.

Amazon Firestick è uno dei migliori dispositivi per lo streaming delle app di intrattenimento più popolari se la tua TV non si connette o se preferisci utilizzare un dispositivo di streaming. Viene fornito con un dispositivo USB e un telecomando per aiutarti a guardare i tuoi programmi Netflix preferiti in qualsiasi momento. Puoi facilmente installare altre applicazioni di terze parti.

Ma anche le moderne tecnologie avanzate non sono perfette. Quando la bacchetta di fuoco smette di funzionare, rovina la tua grande festa. Ancora un’esperienza deludente. Non è possibile riprodurre in streaming alcun contenuto da Netflix, Hulu o rispecchiare il contenuto sullo schermo dello smartphone.

Vacci piano, perché fortunatamente sei arrivato nel posto giusto. Questo articolo contiene i problemi più comuni e come risolverli.

Idee per la risoluzione dei problemi di Firestick e come farlo?

La risoluzione dei problemi di Firestick è un processo semplice che richiede alcune modifiche qua e là. Innanzitutto, prova a determinare la causa del problema, ad esempio, se FireStick non risponde o l’errore “Nessun segnale”.

Quindi cerca soluzioni adeguate. Ad esempio, nell’esempio sopra, il Firestick non risponde a causa di un malfunzionamento del telecomando e l’errore di assenza di segnale potrebbe essere dovuto a una connessione allentata.

Segui l’articolo allo stesso modo, scorri fino al problema che stai affrontando e risolvilo di conseguenza.

Problemi di connessione TV e Firestick

Ricevi un errore “Nessun segnale” o una schermata vuota quando ti connetti a Firestick?

Segui queste istruzioni per risolvere rapidamente il problema:

1. Riavvia Fire Stick
2. Controlla la connessione HDMI
3. Firestick Remote non invia segnale
4. Difetti di FireStick

1. Riavvia il tuo Fire Stick

Innanzitutto, dovresti provare a eseguire un ciclo di accensione. Basta accendere e spegnere l’alimentazione per risolvere molti problemi. Per riavviare FireStick:

• Premi il pulsante Home per alcuni secondi.
• Vai alle impostazioni”
• Scorri verso il basso e fai clic su “My Fire TV”.
• Trova e fai clic su “Riavvia” per riavviare il dispositivo.

2. Controlla la tua connessione HDMI

Una cattiva connessione tra Firestick e la porta HDMI è una delle cause più comuni di errori relativi a FireStick. Segui queste istruzioni per la porta HDMI:

• Controlla la connessione della tua FireStick alla TV. Se non stai utilizzando un extender HDMI e la FireStick è fissata in modo allentato alla TV o vedi uno spazio vuoto, premi con decisione la FireStick contro la TV.
• In alternativa, prova a collegare il Firestick a un’altra porta HDMI. Se funziona, è fatta! L’ostacolo era una porta HDMI difettosa.

Ricordare:

Visita il negozio TV della tua azienda per riparare la tua porta HDMI difettosa.

3. Firestick Remote non invia segnale

Il Firestick non si accende se non può ricevere un segnale dal Firestick TV Remote per due possibili motivi:

• Il telecomando potrebbe non funzionare perché le batterie sono scariche. Usa batterie AA potenti ed energetiche, poiché i telecomandi FireStick funzionano tramite Bluetooth, non a infrarossi.
• Danni fisici e danni liquidi potrebbero aver influito sul telecomando. Ispezionare il telecomando per questi difetti.

4. Difetti di Firestick

La causa finale dell’errore No Screen o Blank Screen è un difetto hardware o un bug del software FireStick. In questo caso:

• Ispeziona FireStick per difetti hardware come un cavo HDMI rotto o circuiti interni bruciati. Potresti notare un forte odore proveniente dal FireStick.
• Il sistema operativo FireStick potrebbe mancare per diversi motivi.
• I motivi principali sono un disco rigido danneggiato o errori del BIOS. In questo caso, l’unica opzione è acquistare un nuovo FireStick.

Schermata del bastoncino di fuoco congelato

Hai acquistato un FireStick per guardare i tuoi programmi preferiti su Netflix, non uno schermo vuoto “Nessun segnale”. Segui questi passaggi se lo schermo di FireStick si blocca, smette di rispondere o rimane acceso.

1. Controllare le batterie del telecomando.

Ancora una volta, installa nuove batterie del telecomando se noti che lo schermo del Firestick è bloccato. Il telecomando Alexa consuma più energia rispetto al telecomando standard.

2. Svuota la cache e cancella i dati

Nel corso del tempo, il Firestick si riempie di così tante informazioni che funziona lentamente e alla fine lo schermo si blocca. Nella maggior parte dei casi, il problema riguarda un’applicazione e il resto delle applicazioni funziona correttamente. Ecco le istruzioni per cancellare la cache e i dati:

• Apri Impostazioni e scorri verso destra su App.
• Scorri verso il basso fino a Gestisci applicazioni installate.
• Trova l’app che non funziona e fai clic su di essa.
• Eseguire tre operazioni. Forza prima l’arresto dell’app, cancella i dati e infine cancella la cache.
• Ora apri l’app e vedi se funziona.

Problemi di mirroring dello schermo

Screen Mirroring ti consente di visualizzare le foto dal tuo telefono o laptop sullo schermo della TV. Di solito funziona senza problemi, ma in qualsiasi momento può causare problemi. Ecco alcune cose a cui prestare attenzione prima di eseguire il mirroring dello schermo:

Attiva “Abilita mirroring display”

Ecco come eseguire il mirroring del tuo telefono Android/iOS e Windows/Mac su Firestick:

• Apri il menu delle impostazioni del tuo dispositivo FireTV.
• Vai alla scheda Schermo e suoni.
• Scorri per abilitare il mirroring del display.

Abilitando questa funzione, altri dispositivi possono interagire in modo più efficace con Fire TV.

Utilizzando la stessa rete Wi-Fi

Il mirroring dello schermo richiede che il tuo dispositivo e FireStick TV si trovino sulla stessa rete Wi-Fi. Inoltre, assicurati che i dispositivi si trovino a una distanza massima di 9 metri l’uno dall’altro.

Problemi di buffering di Amazon Fire Stick

Prova queste cose se vedi il piccolo cerchio del destino girare in tondo su base regolare.

1. Riavvia Fire TV e il router WiFi.

Un semplice riavvio cancella la memoria, termina i processi in background e velocizza il tuo dispositivo. Tieni premuti i pulsanti Seleziona e Pausa per circa cinque secondi per riavviare Fire TV. Puoi reimpostare il router Wi-Fi spegnendolo e riaccendendolo.

2. Eseguire i test di velocità

Il buffering si verifica quando FireStick non riesce a caricare una certa quantità di dati prima di riprodurre un video. Ecco come puoi controllare la velocità di Internet su FireStick:

• Scorri verso destra e seleziona App dal menu in alto.
• Seleziona “Categorie” e vai a “Utilità”.
• Fai clic su Amazon Silk Web Browser.
• Entra in fast.com ed esegui i test
• Ecco una tabella che mostra la velocità di Internet che devi avere sul tuo FireStick per lo streaming di Netflix:

3. Come riparare FireStick con una connessione Wi-Fi lenta?

Ecco come aumentare la velocità di Internet su FireStick:

• Avvicina il tuo router Wi-Fi e FireStick l’uno all’altro.
• Se esegui lo streaming in 4K, connettiti a FireStick con un cavo Ethernet.
• Crea due connessioni WiFi con un router. Imposta una connessione Wi-Fi nella banda a 5 GHz e un’altra connessione nella banda a 2,5 GHz. Collega la tua FireTV a una connessione a 5 GHz perché trasmette Internet a una velocità maggiore.

Suggerimento professionale: 2,5 GHz ha una portata più ampia ma una velocità inferiore rispetto a 5 GHz, quindi potresti volerlo utilizzare per altoparlanti intelligenti o telecamere di sicurezza.

• Sostituisci il tuo router se non ottieni la velocità a cui ti sei abbonato con il tuo ISP.
• Aggiorna il firmware del router.
• Dovresti acquistare un piano Internet più veloce dal tuo provider Internet se tutto il resto fallisce.

L’app Fire Stick si arresta in modo imprevisto

Segui la guida di seguito per avviare l’app FireStick se continua a bloccarsi senza una ragione apparente.

Aggiornamento del software di sistema

L’esecuzione di un aggiornamento del sistema non solo protegge il tuo dispositivo dal ransomware, ma corregge anche arresti anomali ed errori del sistema. Ecco come dovresti aggiornare.

• Scorri verso destra nel menu orizzontale e seleziona Impostazioni (indicato da un’icona a forma di ingranaggio). Seleziona App dal menu Impostazioni.

• Fare clic su App Store

• Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano abilitati

Aggiorna le app manualmente

• Apri la schermata iniziale e scorri verso l’estrema destra. Seleziona Applicazioni, che sono mostrate con tre quadrati e un segno più.
• Passa il mouse sopra l’app che desideri aggiornare.
• Tieni premuto il pulsante sul telecomando di Fire TV con tre linee orizzontali.
• Vai alla sezione Informazioni aggiuntive. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic su Aggiorna.

Reinstalla l’app

Segui questi passaggi per reinstallare l’app sul tuo FireStick:

• Apri Impostazioni e seleziona App.
• Vai a “Gestisci applicazioni installate”.

• Trova l’applicazione desiderata dall’elenco e “Selezionala”.
• Fare clic su “Elimina” per rimuovere l’app.

• Per reinstallare un’app, cercala nel menu principale. Accedi spostando l’interruttore del mouse sulle lettere. Una volta visualizzata l’app, selezionala.
• Fare clic su “Ottieni” per avviare il download.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica è l’ultima risorsa in quanto dovrai ripetere l’intera configurazione. L’unico modo rimasto per ricominciare da capo è seguire questi passaggi.

• Avvia Firestick e vai su “Schermata principale”.
• Trova l’opzione Impostazioni che assomiglia a un’icona a forma di ingranaggio e fai clic su di essa.
• Passa a My Fire TV, dispositivo o sistema.
• Seleziona Ripristino impostazioni di fabbrica scorrendo verso il basso
• Quando richiesto, fare clic su “Conferma” per riavviare il sistema.

Problemi di connessione a Internet Firestick

Se riscontri problemi di connessione al Wi-Fi, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

Dimentica il Wi-Fi

Dovresti anche provare a riconnetterti alla rete Wi-Fi utilizzando

• Apri “Impostazioni”, quindi trova “Rete”.
• Ora premi il pulsante “Menu” per aprire le opzioni e fai clic su “Dimentica rete”.
• Riconnettersi alla rete

Risoluzione dei problemi del router

Passare alla posizione in cui è archiviato il router ed eseguire i seguenti controlli:

• Spegnere il router spegnendo l’interruttore di alimentazione.
• Scollegare tutti i cavi dal router. Pulisci il connettore del cavo Ethernet con un panno. Rimetti i fili e riaccendi il router. Controlla se la connessione è stata ripristinata.
• Se la stanza in cui si trova il FireStick non dispone di connettività WiFi, avvicina il router e il FireStick per aumentare la potenza del segnale.
• Alcuni router meno recenti potrebbero non essere compatibili con FireStick. La possibilità di incompatibilità aumenta se il tuo router ha problemi di connessione ad altri dispositivi. In questo caso, chiama un tecnico e procurati un nuovo hardware del router.

Difetti del telecomando Fire TV

Il telecomando FireStick è un semplice dispositivo spartano. Non ci sono parti mobili ad esso associate e fa il suo lavoro silenziosamente. Ma questo non significa che sia completamente infallibile.

Il telecomando è alimentato da Alexa e dispone di un sofisticato set di elettronica. Può smettere rapidamente di funzionare a causa di problemi con batterie difettose o componenti elettronici danneggiati. Ecco alcuni problemi comuni con i telecomandi FireTV e come risolverli.

1. Utilizzare batterie nuove

Il motivo più comune per cui i telecomandi FireStick non funzionano è una batteria scarica. Sostituire le batterie vecchie con batterie nuove.

Consiglio

Anche se hai sostituito di recente le batterie della FireStick, dovresti provare a sostituirle di nuovo. I telecomandi FireTV sono più efficienti dal punto di vista energetico rispetto ai normali telecomandi.

2. Installare correttamente le batterie

Le batterie devono essere installate con un orientamento specifico. Assicurati di non installarli al contrario. Il segno meno dovrebbe essere accanto alla molla o al segmento in acciaio e il segno più dovrebbe essere verso la piastra in acciaio.

3. Sposta la tua Amazon Fire TV.

Il FireStick non è in grado di rilevare segnali in presenza di interferenze dovute a qualche oggetto. Può essere uno schermo TV, un tavolo o oggetti d’arredo. Assicurati che non ci siano oggetti tra il tuo dispositivo FireStick e il telecomando.

4. Accoppiamento con il telecomando Firestick

I FireStick sono solitamente abbinati ai telecomandi Amazon Fire TV. Il telecomando dovrebbe già riconoscere l’input di FireStick. Tuttavia, se ciò non funziona, puoi collegare il telecomando FireStick a FireTV:

• Collega FireStick e accendilo.
• Aspetta qualche secondo. Posiziona il telecomando accanto a FireStick
• Tieni premuto il tasto Home (quello al centro con l’icona home) per circa 10 secondi.
• Rilascia il pulsante Home e verifica se il telecomando funziona.
• Ripeti la procedura almeno tre volte se non funziona. Se il problema persiste, prova gli altri passaggi.

5. Riavvia Firestick

Il riavvio di FireStick di solito richiede un telecomando, ma in questo caso abbiamo un telecomando rotto. Quindi, riavvieremo scollegando l’alimentazione. Ecco come procedere.

• Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa
• Aspetta almeno un minuto
• Ricollegalo e accendi FireStick.

Problemi audio in FireStick

Un semplice problema audio può privarti di tutta la gioia di guardare i tuoi programmi preferiti e mettere alla prova la tua pazienza. Ora dovresti guardare una partita della NFL senza commenti o applausi in sottofondo: una sensazione di totale intorpidimento.

Ecco alcune soluzioni collaudate per correggere il suono sul tuo dispositivo.

1. Controllare il volume

Puoi controllare il volume su FireStick in due modi:

• Usa i pulsanti del volume sul telecomando Fire Stick.

• Puoi anche chiedere ad Alexa di alzare il volume dicendo “Alexa alza il volume”.

A volte le persone installano altoparlanti esterni o subwoofer sulla TV. In questo caso, controlla se il loro volume è al massimo.

Infine, alza anche il volume della TV con il telecomando della TV. Tanti volumi da controllare!

2. Controllare i collegamenti

A volte HDMI trasmette video ma non trasmette audio attraverso il dispositivo. Controlla se il cavo HDMI è saldamente collegato alla porta e non ci sono spazi vuoti.

Ricordare

Molte persone preferiscono utilizzare altoparlanti esterni per un suono di qualità cinematografica. Se sei una di queste persone, assicurati che non ci siano connessioni allentate negli altoparlanti esterni.

3. Disattivare Dolby Digital Plus.

Dolby Digital Plus è un risultato tecnologico complesso. A volte comprendere questa tecnologia è difficile anche per FireStick a causa di tutti i tipi di aggiornamenti imminenti. Per disabilitarlo:

• Vai su “Impostazioni” e poi su “Display e suoni”.
• Sotto il pannello Audio, trova Dolby Digital Output.
• Scegli “Stereo” dalle opzioni

4. Aggiorna il software

Amazon rilascia regolarmente aggiornamenti software per FireStick per correggere bug e ottimizzare l’esperienza dell’utente. Ecco come puoi aggiornare il tuo software su Firestick.

• Nel menu FireTV, vai su “Impostazioni”.
• Fai clic su Dispositivo o Sistema, quindi vai su Informazioni.
• Fare clic su Verifica sistema per vedere se è disponibile un aggiornamento.
• Attendere il completamento del download. Fare clic su “Installa aggiornamento di sistema” per avviare l’installazione dell’aggiornamento.

5. L’apparecchiatura interna potrebbe essere danneggiata

Ti piace ascoltare musica rock con suoni rimbombanti e ballare in piedi? Se sì, allora abbiamo brutte notizie per te. L’ascolto di suoni forti ferisce le orecchie e danneggia gli altoparlanti.

È possibile confermare il danno collegando un auricolare utilizzando il jack audio da 3,5 mm alla TV. Se stai ascoltando un audio chiaro e nitido con un auricolare esterno e non c’è alcun suono attraverso le cuffie, evviva, hai riscontrato un problema! Purtroppo gli altoparlanti sono rotti. Visita il negozio TV più vicino per ottenere una riparazione autorizzata per i tuoi altoparlanti.

Non dimenticare

Quando visiti un negozio aziendale, assicurati di avere una carta di garanzia valida.

Il dispositivo Bluetooth non riesce a connettersi

Se non vedi il tuo dispositivo Bluetooth in Impostazioni → Telecomandi e dispositivi Bluetooth → Altri dispositivi Bluetooth → Aggiungi dispositivi Bluetooth, prova quanto segue:

• Assicurati che il tuo dispositivo sia acceso, carico e rilevabile.
• Assicurati che il Bluetooth sia entro 10 metri dal tuo dispositivo FireTV.
• Riavvia il dispositivo Bluetooth e riattiva il Bluetooth.
• Controlla la versione Bluetooth installata sul tuo dispositivo.

1. Profilo di distribuzione audio avanzato (A2DP)
2. Profilo di controllo remoto audio/video (AVRCP)

Riassumendo

Abbiamo coperto quasi tutte le correzioni relative ad Amazon FireStick nella speranza che renderanno la tua giornata molto più semplice. Le correzioni più comuni includono la sostituzione delle batterie del telecomando FireTV, la verifica che tutti i cavi siano collegati e la cancellazione dei dati e della cache dell’app. Con queste semplici modifiche e un’accurata risoluzione dei problemi, puoi far funzionare nuovamente FireStick.

Tuttavia, se nessuna delle soluzioni di cui sopra risolve il tuo problema, contatta l’assistenza clienti di Amazon. Assicurati di far loro sapere i passaggi che hai intrapreso in modo che possano restringere il problema. Saluti e, come sempre, grazie per aver sopportato.

FAQ

Quali sono alcuni problemi comuni con Firestick?

Alcuni problemi comuni di FireStick includono: – Ritardo o blocco dello schermo – Problemi di buffering – Impossibile connettersi alla connessione Wi-Fi – Arresti anomali dell’app – Problemi audio – Problemi di mirroring dello schermo

FireStick funzionerà sulla mia TV?

FireStick funziona su tutti i televisori con una porta HDMI conforme HDCP. Se la porta trapezoidale della tua TV è più grande di una porta USB standard, la tua TV è compatibile con FireStick.

I FireSticks si consumano?

La vita media di FireSticks è di 2-3 anni. L’unica cosa a cui vale la pena prestare attenzione sono le batterie. Le batterie FireStick assorbono pochissima corrente, ma il telecomando si scaricherà completamente in un mese con un uso eccessivo.

Cosa causa il buffering in Firestick?

I problemi di buffering di FireStick possono verificarsi per i seguenti motivi: – La connessione Internet è troppo lenta per lo streaming video nella qualità richiesta – Il router Wi-Fi potrebbe essere lontano da FireStick – Il router potrebbe non funzionare correttamente, il cavo Ethernet potrebbe essere danneggiato o talvolta potrebbe si verificano guasti nei componenti interni di FireStick

Come migliorare la qualità dello streaming su Firestick?

Per migliorare la qualità video in FireStick: – Vai su “Impostazioni” e trova “Impostazioni” – fai clic su “Monitoraggio dati”. Imposta la qualità del video in base alla velocità di Internet. Salva ed esci per vedere se sono state apportate modifiche.