8 semplici soluzioni al problema di Gmail che non funziona

Google Mail è diventato un elemento molto importante di tutta la nostra vita. Chiunque abbia un dispositivo Android ha un account Gmail. Un account può aiutarti a connettere più funzionalità di Google con un’interazione minima, rendendolo molto versatile. Tuttavia, può essere un incubo quando Gmail non funziona come vorremmo o non funziona affatto.

Il malfunzionamento o l’inefficacia di Gmail non è raro. Se hai difficoltà a risolvere questo problema, non preoccuparti; Abbiamo compilato un elenco di soluzioni e altri passaggi necessari per aiutarti a sbarazzarti del problema di Gmail che non funziona sul tuo PC e Android. Siediti e leggi questo articolo per scoprire perché sta accadendo e cosa fare.

Perché la mia app Gmail non funziona?

Di seguito sono riportati i motivi per cui Gmail non funziona sul tuo telefono cellulare o PC:

• Alcuni browser non supportano l’esecuzione di Gmail sulle loro interfacce.
• Il server Gmail è inattivo.
• Lo spazio di archiviazione di Gmail è pieno e non è più possibile archiviare la posta.
• Il browser è pieno di cookie e file di cache.
• La connessione Internet al dispositivo è instabile.
• Le estensioni del browser installate possono interferire.

Soluzioni per il problema con Gmail che non funziona

1. Controlla lo stato del server Gmail
2. Esci e riavvia l’app Gmail
3. Esci e accedi nuovamente al tuo account Google
4. Controlla la tua connessione Internet
5. Usa un browser diverso
6. Abilita la sincronizzazione con Gmail
7. Elimina i dati della cache e delle app per Gmail
8. Cerca aggiornamenti per l’app Gmail
9. Aggiorna il firmware del tuo cellulare
10. Disabilita le estensioni di Chrome

Risolvere il problema con Gmail non funzionante

Controlla lo stato del server Gmail

A volte potrebbe esserci un’interruzione nel servizio Gmail. A differenza della maggior parte degli altri servizi, non vieni avvisato quando c’è un problema con i server di Google. Fortunatamente per noi, possiamo utilizzare il downdetector o il Google Workspace Health Dashboard per verificare lo stato di salute del server. Se sono inattivi, dovremo attendere fino a quando i server non saranno di nuovo attivi.v

Esci e riavvia l’app Gmail

A volte la soluzione più semplice è la più efficace. Uscire dall’applicazione e riaprirla può aiutarti a risolvere i problemi correlati. Questo è ciò che vogliamo fare con Gmail.

Apri la pagina delle app attive sul tuo dispositivo. Devi toccare l’icona speciale nella parte inferiore dello schermo o scorrere verso l’alto. Dovrai tenere premuto il pulsante Home per i dispositivi Android meno recenti. Da qui, dovrai toccare e scorrere l’app Gmail per completarla.

Dopo aver chiuso l’app, apri nuovamente l’app Gmail. Dovresti essere in grado di farlo da un collegamento o da un’icona principale nel menu dell’applicazione.

Esci e accedi nuovamente al tuo account Google

Un altro modo per correggere gli errori nell’app è eliminare l’account Gmail di verifica e accedere nuovamente.

• Apri l’app Gmail. Sarai in grado di vedere l’account Google registrato nell’angolo in alto a destra.
• Fai clic sull’icona dell’immagine del profilo e vedrai un elenco di tutti gli account a cui hai effettuato l’accesso, attualmente e in precedenza.
• Seleziona l’opzione “Gestione account Google”. Questa azione ti porterà alla pagina delle impostazioni dell’account.
• Scorri verso sinistra tra le schede fino a visualizzare la scheda Sicurezza.
• Vai alla pagina “Sicurezza” e trova la sezione “I tuoi dispositivi”.
• Fare clic sull’opzione “Gestisci tutti i dispositivi”.
• Trova il dispositivo da cui desideri disconnetterti e seleziona l’opzione Esci.
• Riavvia il browser e fai clic sull’icona del profilo Google nell’angolo in alto a destra.
• Seleziona Aggiungi un altro account e inserisci le tue credenziali per accedere al tuo account.

Controlla la tua connessione Internet

La rete a cui sei connesso potrebbe essere instabile. Mentre i fattori che causano la causa sono numerosi, la soluzione è semplice. Innanzitutto, ti consigliamo di eseguire un test di velocità per verificare la velocità e la latenza della tua rete. Per bassa velocità e/o alta latenza, gli utenti devono contattare il proprio provider di servizi Internet (ISP).

Se i risultati sono normali, dovrai riavviare la rete. Il problema potrebbe essere correlato alla configurazione di rete.

• Solleva il router e capovolgilo.
• Guardati intorno sul pannello posteriore finché non vedi un piccolo foro con l’etichetta Reset.
• Forare delicatamente con uno stuzzicadenti e tenere premuto per circa 5 secondi.
• Una volta che le luci iniziano a lampeggiare, puoi rimuovere il plettro.

Nota. Fai attenzione agli stuzzicadenti perché possono rompersi e rimanere incastrati nell’asola.

Usa un browser diverso

Le impostazioni del browser potrebbero non essere configurate per Gmail. Per quanto improbabile possa sembrare, non sarai in grado di utilizzare Gmail in alcuni browser. La nostra unica opzione qui è passare a un browser diverso. Ecco un elenco di browser che possono eseguire Gmail:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• navigatore dell’opera
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

Abilita la sincronizzazione con Gmail

La sincronizzazione di Gmail potrebbe avere qualcosa a che fare con questo problema di Gmail. Puoi risolverlo abilitando nuovamente questa funzione –

• Avvia l’app Gmail.
• Tocca il menu dell’hamburger e seleziona l’opzione Impostazioni.
• Seleziona il tuo account e trova la categoria “Utilizzo dati”.
• Seleziona la casella Sincronizza Gmail. Il problema è causato da un altro fattore se è già abilitato.

Elimina i dati della cache e delle app per Gmail

I file di cache e AppData possono causare molti problemi. Se si verificano tali problemi, è sempre una buona idea rimuoverli.

Browser Web su PC

• Alza la finestra di Google Chrome.
• Apri il menu con tre punti nell’angolo in alto a destra.
• Seleziona Impostazioni.
• Nel riquadro a sinistra, seleziona Sicurezza e privacy.
• Fare clic sull’opzione “Cancella dati di navigazione”.
• Seleziona tutte le caselle di controllo nella finestra pop-up.
• Seleziona “Sempre” nella sezione “Intervallo di tempo”.
• Fare clic sull’opzione “Cancella dati”.

applicazione Android

• Apri “Impostazioni” e trova “Impostazioni applicazione”.
• Seleziona l’opzione “Gestisci applicazioni”. Apparirà un elenco di tutte le applicazioni e i servizi installati.
• Tocca l’app Gmail.
• Nella parte inferiore della pagina, seleziona l’opzione “Cancella dati”. Potrebbe essere necessario gestire il popup di conferma.
• Trova l’opzione per cancellare la cache del dispositivo e confermala tramite le istruzioni.

Cerca aggiornamenti per l’app Gmail

L’app Gmail potrebbe non funzionare correttamente se non è aggiornata. Anche se non è una soluzione, è una buona idea tenerlo aggiornato. L’aggiornamento dell’app Gmail è molto semplice.

• Apri la pagina di Gmail nel Google Play Store.
• Trova l’opzione Aggiorna e toccala.

Se non vedi il pulsante Aggiorna, l’app è stata aggiornata. In questo caso, possiamo passare alla soluzione successiva e finale.

Aggiorna il firmware del tuo cellulare

La versione dell’interfaccia utente (UI) potrebbe interferire con la tua app Gmail. A volte anche la versione Android può essere causa di crash del servizio. Ecco come puoi aggiornare il firmware del tuo cellulare −

• Apri le impostazioni del tuo cellulare.
• Vai alle impostazioni “Informazioni sul telefono”. Qui troverai tutte le informazioni aggiornate sul tuo dispositivo.
• Trova la sezione “Versione mobile”. Se ci sono aggiornamenti, vedrai un’icona di aggiornamento.
• Fare clic sull’icona Aggiorna, assicurandosi di disporre di una connessione di rete affidabile.
• Al termine del download, riavvia il telefono cellulare per installare gli aggiornamenti e applicare le nuove modifiche.

Il processo può richiedere molto tempo.

Disabilita le estensioni di Chrome

Le estensioni di Chrome, sebbene convenienti, in alcuni casi possono essere un ostacolo. Potremmo doverli disabilitare per vedere se questo aiuta i nostri problemi con Gmail. Prima di provare a disabilitare i plug-in del browser, puoi provare ad accedere a Gmail tramite la scheda di navigazione in incognito nel tuo browser.

Se le tue schede di navigazione in incognito mostrano ancora problemi durante il caricamento di Gmail, puoi seguire questi passaggi:

• Avvia una finestra di Chrome e apri le impostazioni del browser.
• Seleziona la scheda “Estensioni” nel riquadro a sinistra.
• Trova le estensioni del browser che desideri disabilitare e fai clic su di esse.
• Questo espanderà la sezione in cui il pulsante “Disinstalla” ti aiuterà a disabilitare l’estensione.

Dovrai provarlo con diverse estensioni finché la rimozione di una di esse non risolve il problema di caricamento di Gmail.

Ci auguriamo che le soluzioni di cui sopra ti siano utili. Se ancora non riesci a far funzionare Gmail, dovrai contattare l’Assistenza Google per ulteriore assistenza. Dovrebbero essere in grado di guidarti attraverso problemi eccezionali.