13 correzioni: Disney Plus non funziona su Roku

Se stai leggendo questo articolo, devi aver visto il titolo “Disney Plus non funziona su Roku”. Questo titolo ti spinge a leggere questo articolo, alla ricerca di risposte alle domande relative a Disney Plus e Roku.

Roku è una delle migliori alternative alla tradizionale TV via cavo e satellitare. Cosa rende Roku così eccezionale? Il tuo dispositivo Roku è il centro dei tuoi canali di intrattenimento. YouTube, Disney Plus, Amazon Prime Video, Netflix e molti altri server coprono tutte le attività.

Ti abbiamo coperto. Questo articolo spiega perché Disney Plus non funziona sul tuo dispositivo Roku? E come risolvere questo problema da soli? Quindi iniziamo.

Perché Disney Plus non funziona su Roku?

Di seguito è riportato un elenco dettagliato dei possibili motivi per cui Disney Plus non funziona su Roku.

• Stato del server. Come discusso in precedenza, Roku offre intrattenimento più conveniente rispetto a costose apparecchiature via cavo e TV satellitare.
• Roku utilizza Internet per connettersi a vari server e ottenere il tuo feed preferito.
• A volte il server ha un periodo di inattività dovuto a tempi di inattività o manutenzione. Pertanto, lo stato del server è fondamentale per impedire a Disney Plus di funzionare su Roku.
• Bug in Roku. Bug e arresti anomali sono sempre presenti in qualsiasi applicazione. Anche Roku ce l’ha. Diciamo che è passato molto tempo dall’ultima volta che hai aggiornato la tua versione di Roku. In questo caso, ti trovi di fronte a “Disney Plus non funziona”.
• Problema di accesso: il server Disney Plus non può convalidare le tue credenziali di accesso.
• Stato della velocità di Internet. Anche la velocità e la larghezza di banda di Internet possono influire sulla tua vacanza.
• Roku utilizza Internet per connettersi ai server. Un aumento di Internet o problemi con il router WiFi sono un’altra possibilità che influisce sul download di Disney Plus.
• File danneggiati. La peggiore possibilità di tutte, file corrotti. Potrebbe essere Roku o Disney Plus che sono interessati da file danneggiati. Sarebbe utile se avessi un riavvio adeguato per risolvere il problema in questa situazione.

Le soluzioni per Disney Plus non funzionano su Roku

Ecco come puoi correggere Disney Plus che non funziona su Roku.

1. Controlla lo stato del server Disney Plus
2. Prova un altro spettacolo
3. Scollega Roku dalla TV
4. Controlla la velocità di Internet
5. Riavvia o spegni e riaccendi il router Wi-Fi.
6. Riavvia il tuo dispositivo Roku
7. Svuota la cache e i dati del tuo dispositivo Roku
8. Accedi nuovamente al tuo account Dinsey Plus
9. Elimina il canale Disney Plus e reinstallalo
10. Aggiorna il sistema operativo Roku
11. Verifica la compatibilità con Roku Decvie
12. Fai un reset di fabbrica
13. Segnala un problema a Disney Plus

1. Controlla lo stato del server Disney Plus.

Come discusso in precedenza, oltre a Roku, Wi-Fi e TV, anche il server svolge un ruolo importante nel problema “Disney Plus non funziona su Roku”. Quindi, il primo passo per risolvere il problema di cui sopra è controllare lo stato del server Disney Plus.

Puoi diagnosticare la tua TV, il dispositivo Roku o il router WiFi. Ma alla fine scoprirai che la Disney aveva un semplice server.

Quindi, come controllare lo stato del server? È semplice. Basta seguire la maniglia Disney Plus su Twitter o visitare il loro sito Web ufficiale.

2. Prova un altro spettacolo

Potresti riscontrare il problema di cui sopra mentre guardi un determinato programma. In tali situazioni, prova a selezionare uno spettacolo o un film a caso dalla tua libreria e inizia a riprodurlo.

In questo modo, controlli se ci sono problemi con l’intera piattaforma Disney Plus o con un film o uno spettacolo specifico.

Se solo un gioco o un gruppo di giochi è diventato ingiocabile, contatta l’assistenza Disney e chiarisci il problema.

E se tutti i titoli incontrano collettivamente il problema di cui sopra, passa alla correzione successiva.

3. Scollega il Roku dalla TV.

Dato che sei qui, hai controllato lo stato del server e hai provato a giocare ad altri giochi. Ora sei sicuro che il nocciolo del problema è dalla tua parte.

Inizia con il passaggio di risoluzione dei problemi più semplice se non sai da dove iniziare a diagnosticare e risolvere il problema.

Per iniziare, inizia scollegando il dispositivo Roku dalla TV. Puoi anche eseguire una versione avanzata di questo passaggio spegnendo e riaccendendo la TV, operazione nota anche come “ripristino software”.

• Disattiva tutto. In ogni caso, scollegare il Roku dalla presa a muro, dalla TV, dal cavo di alimentazione della TV, ecc.
• Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi.
• Ricollegare i fili e i cavi nelle rispettive prese.
• Accendi l’alimentazione.

Ora controlla se il tuo Disney Plus ha ripreso lo streaming.

4. Controlla la velocità di Internet

Poiché Roku trasmette spettacoli di intrattenimento tramite una connessione Internet, la velocità di Internet gioca un ruolo fondamentale nel ricevere o meno un messaggio di errore.

Roku consiglia velocità di download di 1,5-3 Mbps per contenuti SD (definizione standard), 3-9 Mbps per contenuti HD (alta definizione) e 15-20 Mbps per contenuti 4K.

• Vai su www.google.com
• Cerca la parola chiave “test velocità internet”.
• Fare clic sul collegamento desiderato nella pagina dei risultati della ricerca.
• Controlla il risultato del test della velocità di Internet.

Se desideri eseguire lo streaming di contenuti HD, il risultato del test di velocità dovrebbe essere di 25-30 Mbps. Perché quando si utilizza il WiFi, la velocità è dimezzata. E per di più, la velocità viene nuovamente dimezzata quando si utilizza una VPN.

Ora, se la velocità di Internet è la ragione per cui “Disney Plus non funziona su Roku”, puoi provare i due suggerimenti di seguito.

• Aggiorna il tuo piano Internet.

Avrai una connessione Internet lenta se scegli una banda larga economica. Aggiorna il tuo piano dati a una velocità Internet di almeno 100 o 200 Mbps per la migliore esperienza di streaming.

• Sostituisci il router WiFi con uno nuovo.

A volte potrebbe essere il tuo router obsoleto o un prodotto di scarsa qualità e sperimenterai lentezza. Acquista un nuovo router e sostituisci quello precedente.

5. Riavvia o spegni e riaccendi il router Wi-Fi.

• Spegni il router Wi-Fi.
• Scollegare tutti i fili e i cavi collegati.
• Tieni premuto il pulsante di accensione del router per almeno 30 secondi.
• Ricollega tutti i fili e i cavi nelle rispettive prese.
• Accendi il router.

Prova a eseguire un titolo casuale sull’app Disney Plus e verifica se l’errore è stato risolto. In caso contrario, passa al metodo successivo.

6. Riavvia il dispositivo Roku.

Ci sono momenti in cui un dispositivo Roku inizia a comportarsi in modo anomalo a causa di bug e problemi minori. Il riavvio o il riavvio del dispositivo Roku può risolvere efficacemente la maggior parte dei problemi tecnici temporanei.

• Innanzitutto, vai alla scheda Impostazioni sul tuo dispositivo Roku.
• Fare clic sulla scheda Sistema e selezionare Riavvia il sistema.
• Al termine del riavvio del dispositivo Roku, riproduci un titolo casuale e controlla se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore.

7. Svuota la cache e i dati del tuo dispositivo Roku

La cancellazione dei cookie e della cache di memoria migliora le prestazioni del tuo dispositivo Roku, con conseguente caricamento e streaming più rapidi dei tuoi titoli preferiti.

Quindi, se il tuo dispositivo Roku ha problemi di avvio, prova a cancellare la memoria e controlla il risultato.

• Vai al menu principale della tua Roku TV.
• Ora premi il pulsante Home sul telecomando cinque volte di seguito.
• Premere il pulsante Su.
• Premere due volte il pulsante di riavvolgimento (due volte).
• Fare doppio clic sul pulsante Avanti veloce.

8. Accedi nuovamente al tuo account Dinsey Plus.

A volte incontri “Disney Plus non funziona su Roku” dopo un periodo di inattività del server o di manutenzione. L’accesso successivo aggiorna e sincronizza i dati utente con il server Disney Plus.

• Avvia l’app Disney Plus sulla tua TV Roku.
• Vai alle impostazioni.
• Spostare la selezione sull’opzione “Esci” alla fine dell’elenco.
• Fare clic su OK.
• Attendi qualche minuto prima di accedere al tuo account Disney Plus.

9. Elimina il canale Disney Plus e reinstallalo.

L’eliminazione dell’app Disney Plus eliminerà i file danneggiati. Inoltre, la reinstallazione garantisce l’installazione dell’ultima versione dell’app Disney Plus.

• Innanzitutto, vai alla scheda Canali di streaming su Roku. Premi il tasto Home sul telecomando e seleziona l’opzione Canali in streaming dal riquadro a sinistra.

• Trova e seleziona Disney Plus dall’elenco dei canali.
• Premere il pulsante OK e selezionare Elimina canale.

Attendere il completamento della disinstallazione. Riavvia il tuo dispositivo Roku, quindi aggiungi/reinstalla il canale Disney Plus nella scheda Canali di streaming.

10. Aggiorna il sistema operativo Roku

Dalle correzioni precedenti, possiamo concludere che Disney Plus va bene e perfettamente funzionante. Ora prova a verificare se il problema è correlato a Roku.

• Accedi al menu principale premendo il pulsante Home sul dispositivo Roku remoto.
• Vai su “Impostazioni” -> “Sistema” -> “Aggiornamento del sistema”.
• Seleziona l’opzione “Controlla ora”.

Ora Roku inizia a controllare gli aggiornamenti disponibili. Roku lo scaricherà se è disponibile e lo installerà automaticamente.

11. Verificare il problema di compatibilità del dispositivo Roku

• Vai alla schermata principale. Seleziona l’opzione “Impostazioni”.
• Vai su Sistema->Informazioni.
• Annota il numero di modello del tuo dispositivo Roku.
• Ora vai su https://www.google.com e cerca “Disney Plus supporta quale modello Roku”.

Di seguito è riportato un elenco di dispositivi Roku compatibili con Disney Plus (tratto dal sito Web ufficiale di Disney Plus).

• RokuLT (2700X)
• Roku 1, 2, 3, 4.
• Roku Express, Express+
• Premiere 4K Roku, Premiere+
• 4K Roku Ultra, Ultra LT.
• Chiavetta streaming Roku.
• Chiavetta streaming Roku+ 4K
• Altoparlante intelligente Roku 4K.

12. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristina le impostazioni predefinite del tuo dispositivo Roku. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuoverà tutti i file danneggiati e risolverà tutti gli arresti anomali maggiori e minori che sta riscontrando un dispositivo Roku.

• Vai al menu “Impostazioni” nella schermata principale.
• Vai su Sistema->Impostazioni di sistema avanzate->Ripristina impostazioni di fabbrica.

• Le istruzioni appariranno sullo schermo su come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
• Al termine del ripristino, reinstalla l’app Disney Plus.

13. Segnala un problema a Disney Plus

Seguendo i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di cui sopra, c’è una probabilità del 90% che tu abbia risolto il problema “Disney Plus non funziona su Roku”.

Tuttavia, c’è una piccola possibilità che Disney Plus non venga riparato. In questa situazione, dovresti contattare l’assistenza Disney Plus.

Vai al sito ufficiale di Disney Plus. Scorri verso il basso fino alla fine della pagina. Qui puoi trovare tre diversi modi per metterti in contatto.

• Chat dal vivo.
• Chiamaci.
• Dare un feedback.

Scegli un metodo di contatto e fornisci un resoconto dettagliato della tua situazione.

Conclusione

Il problema “Disney Plus non funziona con Roku” non è un grosso problema se conosci le giuste tecniche diagnostiche e di risoluzione dei problemi.

Seguendo i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di cui sopra, molto probabilmente risolverai il problema con successo.

Domande frequenti (FAQ)

Perché il mio Disney Plus non funziona su Roku?

Lo stato del server Disney Plus (tempo di inattività del server!), la bassa velocità di Internet, i problemi di accesso, i file danneggiati, la cache gonfia e i file danneggiati ti impediranno di eseguire lo streaming del canale Disney Plus su Roku.

Perché la mia app Disney Plus non viene scaricata?

Il tuo modello di dispositivo Roku potrebbe non essere compatibile con Disney Plus. Controlla il numero di modello del tuo dispositivo Roku e abbinalo all’elenco dei modelli di dispositivi Roku supportati da Disney Plus.

Perché il mio Disney Plus è bloccato sulla schermata di caricamento?

Le basse velocità di Internet possono influire sul download degli spettacoli Disney Plus su Roku. Una cache gonfia può anche influire su Disney Plus e causare il blocco dello spettacolo nella schermata di caricamento. Svuota cache e dati e risolvi questo problema.

Come controllare l’aggiornamento di Roku?

Accedi al menu principale premendo il pulsante Home sul telecomando Roku. Vai su Impostazioni->Sistema->Aggiornamento del sistema. Seleziona l’opzione “Controlla ora” e premi “OK” sul telecomando Roku. Roku avvierà automaticamente il processo di download e installazione se è disponibile un aggiornamento.