7 modi per risolvere SimpliSafe senza collegamento al dispatcher

Il sistema SimpliSafe è un noto sistema di sicurezza domestica che fornisce servizi di monitoraggio e consente di proteggere la propria abitazione, sia in patria che all’estero, con un sistema di allarme.

Questo è un dispositivo domestico intelligente; quindi, affinché funzioni correttamente, deve essere sempre connesso a un piano dati Wi-Fi o mobile.

SimpliSafe può funzionare anche in caso di interruzione di corrente.

La versione originale di SimpliSafe e la versione di terza generazione di SimpliSafe, rilasciata a gennaio 2018, sono due versioni importanti di Simplisafe.

Tuttavia, ci sono solo alcune differenze notevoli tra le due versioni che sono per lo più comparabili.

Indipendentemente dalla versione di SimpliSafe, un collegamento al controller del problema non viene visualizzato regolarmente. Il problema della mancata connessione a Simplisafe Manager di solito significa che la connessione Wi-Fi o Internet mobile della stazione base è inattiva. E a volte falsi positivi.

Come risolvere i problemi di Simplisafe senza fare riferimento al dispatcher sul Simplisafe originale

Nella maggior parte dei casi, il problema può essere risolto riavviando la stazione base per creare una nuova rete mobile. Di solito ricevi questi messaggi sul lato destro dello schermo. Si prega di aprirlo e leggere attentamente la domanda prima.

Seguire queste procedure ripristinerà la stazione base:

• Scollegare il cavo di alimentazione.
• Usa questo cacciavite Phillips per rimuovere la vite che fissa il dock di ricarica alla batteria.

• Attendere circa 10-15 secondi prima di rimuovere una delle batterie della stazione base (questo assicura che la stazione base non sia alimentata, il che è molto importante).
• Ricollegare sempre l’alimentatore alla stazione base prima di sostituire la batteria.
• Sposta la batteria.
• Quindi utilizzare un cacciavite per sigillare nuovamente il vano batteria.
• Prima di utilizzare l’app mobile SimpliSafe per visualizzare le impostazioni di sistema, attendere che venga stabilita una nuova connessione, preferibilmente 1-2 minuti.

Come correggere il collegamento Dispatcher Simplisafe mancante nella terza generazione

Il problema viene solitamente risolto riavviando la stazione base e creando una nuova connessione cellulare. C’è anche una modalità pratica per 3 giorni e probabilmente riceverai questa notifica di errore.

Puoi riavviare la stazione base procedendo come segue:

• Tagliare il cavo di alimentazione dalla presa e dal dispositivo.
• Utilizzare un cacciavite per rimuovere la vite che fissa il coperchio della batteria alla batteria.

• Attendere circa 10-15 secondi prima di rimuovere una delle batterie della stazione base (questo assicura che la stazione base non sia alimentata, il che è molto importante).
• Sposta la batteria.

• Quindi utilizzare un cacciavite per sigillare nuovamente il vano batteria.
• Collegare l’adattatore di alimentazione della stazione base ad esso.
• Una nuova connessione verrà stabilita in 1-2 minuti.
• Per continuare, premi A casa o Fuori. Se non senti più la stazione base che annuncia che non c’è comunicazione con il dispatcher, molto probabilmente hai collegato correttamente la rete mobile.

Perché viene visualizzato l’avviso SimpliSafe, non esiste alcun collegamento al centro di spedizione?

La videocamera ha perso la connessione con la stazione base. Se è SimpliSafe, il tuo dispositivo SimpliSafe non visualizza un messaggio sul collegamento al centro di spedizione.

SimpliSafe può funzionare tutto il giorno con la sua batteria di backup ricaricabile. Controlla se la batteria è scarica o meno. Una batteria scarica può anche causare problemi con i sensori di movimento.

Pertanto, devi concentrarti sulla tua stazione base. Questo problema può essere causato dai seguenti motivi.

1. Guasto o bug
2. Fuori dal limite
3. problema hardware

1. Glitch o bug

Questo messaggio di avviso potrebbe essere visualizzato a causa di un problema con la videocamera o la stazione base, ad esempio sbalzi di tensione.

2. Fuori portata

Dopotutto, se sei su cellulare, la tua base potrebbe essere fuori portata, causando la perdita della connessione Internet. Cerca di tenerli più vicini. Potrebbe essere un errore del sensore.

3. Problema hardware

Il guasto dei componenti è spesso una preoccupazione. Questi erano i possibili problemi che la tua connessione potrebbe incontrare.

Come risolvere il problema della mancanza di comunicazione con il centro di spedizione SimpliSafe?

Supponiamo che tu abbia già provato a riavviare il dispositivo per risolvere il problema.

Se ciò non risolve il problema, potresti trovarti di fronte a un problema più difficile da affrontare. La probabilità che questo problema risuoni con una fotocamera SimpliSafe è relativamente piccola.

Per questo motivo, ci concentreremo principalmente sulla risoluzione dei problemi di comunicazione al centro della base aerea. Continua a utilizzare le soluzioni elencate di seguito per risolvere il problema di mancata comunicazione con il centro di spedizione:

1. Ricollega la stazione base
2. Sposta stazione base
3. Ripristino hardware della stazione base
4. Reinserire le batterie
5. Ripristino completo del router
6. Disabilita dispositivi/VPN
7. Ripristina la tua videocamera SimpliSafe

1. Ricollegare la stazione base

Indipendentemente dal fatto che il gadget sia un modem o un trasmettitore mobile, la tua stazione base viene utilizzata per connettersi a una fonte Internet tramite una porta Ethernet.

La tua stazione di passaggio perderà la connessione e le tue telecamere SimpliSafe verranno disabilitate se c’è un problema con il cavo.

Si consiglia di ricollegare l’Ethernet allo slot della stazione base appropriato.

Assicurati che l’altra estremità del cavo Ethernet sia inserita in uno dei connettori gialli sul router, se ne stai utilizzando uno.

Puoi anche utilizzare l’app SimpliSafe per connetterti ad essa.

Di norma, l’impianto antintrusione si riattiverà da solo. I sensori di acqua/movimento, a seconda di quale ha attivato l’allarme, verranno disattivati ​​quando il sistema di allarme viene riattivato.

2. Spostare la stazione base

Assicurati che la rete possa trovare il tuo dispositivo se stai utilizzando i dati cellulari per comunicare con la stazione base.

La perdita di visibilità tra la stazione base e la rete può causare la perdita della connessione. Per ottenere una buona rete ed evitare cadute di connessione, ti consigliamo di avvicinare due volte la base alla finestra.

Inoltre, dimostra che nulla sta bloccando o oscurando il segnale dalla tua stazione base.

Scollega la stazione base e avvicinala alla tastiera oppure rimuovi la tastiera dalla staffa e posizionala più vicino alla stazione base.

3. Hard reset della stazione base

Ti consigliamo di eseguire prima un hard reset sulla stazione base. Questa procedura risolverà sicuramente eventuali problemi che impediscono alla stazione di connettersi a Internet. Seguire le procedure seguenti per eseguire un hard reset:

• Estrarre l’alimentatore per la stazione base dalla scatola di distribuzione.
• Quando la stazione base è completamente pronta per essere toccata, attendi cinque minuti.
• L’adattatore di alimentazione dovrebbe ora essere ricollegato e inserito saldamente.

Una volta completato, accendi la stazione base e verifica l’accesso a Internet.

4. Reinserire le batterie

Reinstallare le batterie è un ottimo modo per risolvere i problemi di connettività della stazione base.

È necessario seguire i passaggi seguenti per sostituire le batterie della stazione base:

• Prendi un cacciavite Phillips per scollegare la stazione base dalla presa.
• Capovolgi il dispositivo e nella parte inferiore della stazione base, allenta le viti che fissano il coperchio della batteria.
• Pausa per 10-15 secondi dopo aver scaricato le batterie.
• Posiziona i pacchi compartimento sul tuo gadget e sostituisci le batterie.

Accendi il gadget non appena le batterie sono nella stazione base e verifica se SimpliSafe si connette in quel momento. Potrebbe essere necessario sostituire la batteria del sensore.

5. Eseguire un riavvio completo del router.

Scollega il cavo di alimentazione dal router, attendi circa cinque minuti, quindi ricollegalo. Quindi controlla la connessione.

6. Disattiva dispositivi/VPN

Assicurati di liberare la tua rete dall’uso eccessivo spegnendo tutti i dispositivi collegati che non vengono utilizzati di frequente. Sarebbe utile se smettessi anche di utilizzare il software VPN su desktop e browser.

7. Ripristina la videocamera SimpliSafe

Ora che hai stabilito che il problema non è la stazione base o Internet, puoi concentrarti sulle telecamere di sicurezza SimpliSafe.

Il ripristino del dispositivo alle impostazioni di fabbrica è la soluzione migliore a qualsiasi problema.

Premi l’interruttore di fabbrica sul retro del gadget per 15-20 secondi per ripristinare subito la tua semplice videocamera salvata.

Dopo alcuni minuti, la fotocamera dovrebbe lampeggiare prima del riavvio.

Come evitare il messaggio “Nessuna connessione con il dispatcher”

Presumibilmente vuoi che il messaggio non torni mai più dopo che è stato ricevuto, e devi passare attraverso il processo di ricezione per farlo sparire.

La telecamera non deve rilevare o prevenire situazioni critiche come fuoco, fumo, monossido di carbonio, problemi di salute o danni causati dall’acqua.

È possibile adottare le seguenti misure per ridurre la possibilità che una notifica di fuori servizio del controller venga ripetuta:

1. Usa Wi-Fi
2. Avvicina la stazione base a una finestra
3. Contatta il supporto
4. Visita il sito ufficiale

1. Usa il Wi-Fi

Sebbene il dispositivo possa utilizzare i dati cellulari, molto probabilmente una connessione Wi-Fi si tradurrà in prestazioni ottimali.

Il sistema si collegherà quindi alla rete locale piuttosto che a un centro remoto, offrendo un’alternativa a un centro di spedizione.

A volte è solo più difficile trovare un segnale cellulare forte. Abbiamo tutti sperimentato zone morte o sedi di servizio irregolari in cui le chiamate spesso non si connettono.

Il tuo SimpliSafe utilizza la stessa rete e potrebbe riscontrare problemi simili. Quindi prova il tuo WiFi più affidabile.

2. Posizionare la stazione base vicino a una finestra.

Sposta la stazione base più vicino a una finestra per una migliore ricezione. Qualsiasi potenziale interferenza e interferenza del segnale cellulare può essere eliminata spostando la stazione base più vicino a una finestra.

Il modem può fornire una connessione secondaria al sistema del servizio di monitoraggio.

Avvicinandolo alla finestra, puoi ripetere i passaggi da 1 a 11 per vedere se la qualità del segnale è migliorata. C’è un’altra opzione. Fallo riparare in garanzia.

3. Contatta l’assistenza

Potresti avere una stazione o un sistema difettoso se visualizzi frequentemente il seguente errore “Nessuna comunicazione con il dispatcher” e devi ripristinare regolarmente la stazione base.

Segnala il problema all’assistenza clienti SimpliSafe contattandoli. Potrebbero fornirti ulteriori consigli o assistenza. SimpliSafe ti avvisa di potenziali problemi con una luce rossa lampeggiante sulla stazione base.

Chiama il numero 1-800-297-1605 tra le 8:00 e le 00:00 ET per contattare l’assistenza clienti SimpliSafe. Puoi chiamarli se hai bisogno di risposte per l’invio di emergenza.

4. Visita il sito ufficiale

Se desideri eseguire più passaggi per la risoluzione automatica dei problemi, puoi visitare il loro centro assistenza online.

Ad esempio, se hai domande su un pulsante di prova o domande sulla configurazione dei rilevatori di fumo. Alcune leggi locali si applicano ai rilevatori di monossido di carbonio. Leggili anche sul sito.

Si consiglia vivamente di leggere le istruzioni di installazione poiché potrebbero essere necessarie per configurare il sistema dalla modalità test e dalla modalità pratica di 3 giorni.

E devi installare molti sensori, come sensori di ingresso, sensori di acqua, ecc.

Installare sempre i sensori dell’acqua sul pavimento. I sensori dell’acqua prevengono le perdite. Inserisci il numero di serie del tuo sistema SimpliSafe sul sito ufficiale per saperne di più.

Pensieri finali

Il problema Dispatcher SimpliSafe e la configurazione Wi-Fi per Simplisafe sono stati trattati in questo articolo.

Il personale dell’assistenza clienti di Simplisafe è sempre disponibile per offrire ulteriore assistenza in caso di problemi con una qualsiasi di queste procedure.

FAQ

Come resettare la stazione base SimpliSafe?

Scollegare l’alimentatore. Staccare il coperchio della batteria svitando la vite e tenendolo in posizione con un cacciavite Phillips. Attendere circa 10-15 secondi prima di rimuovere una delle batterie dalla stazione base.

Perché la tastiera SimpliSafe non funziona?

I rilevatori SimpliSafe non funzioneranno correttamente se la carica è troppo debole, sono ancora nella confezione del tuo acquisto o il gadget è lontano dalla stazione base. La tastiera non funzionerà se è troppo lontana dalla stazione base o non è collegata ad essa, proprio come i rilevatori SimpliSafe.

Come faccio ad accendere e spegnere di nuovo la base SimpliSafe?

Dopo aver atteso 10-15 secondi, rimuovere una delle batterie della stazione base. Collegare l’alimentatore alla stazione base. In genere è meglio ricollegare l’alimentatore molto prima della batteria. Installare nuovamente la batteria. Dopo averla sigillata con un cacciavite, richiudere il pacco batteria.

Perché la mia base SimpliSafe non si connette?

Controlla se il tuo SSID è visibile. In tal caso, vai alle impostazioni del sistema di rete del tuo router WiFi e abilita il rilevamento della rete. Per tornare indietro, prova a riavviare l’alimentatore della stazione base. Ripristina il router Wi-Fi.