Google incoraggia i suoi dipendenti a migliorare le risposte del loro chatbot Bard

Google incoraggia i suoi dipendenti a migliorare il chatbot Bard. L’obiettivo è quello di migliorare la precisione complessiva del suo prodotto.

In un video promozionale pubblicato su Twitter di Google, il gigantesco chatbot di intelligenza artificiale Bard ha fornito false informazioni sul James Webb Space Telescope (JWST). “JWST ha scattato le primissime fotografie di un pianeta al di fuori del nostro sistema solare”, ha detto, il che non è vero: è il Very Large Telescope dell’European Southern Observatory che dobbiamo per primo. Ora il colosso americano vuole migliorare la precisione di Bard e sta chiedendo aiuto ai suoi dipendenti , secondo CNBC.

Google incoraggia i suoi dipendenti a migliorare il chatbot Bard

Secondo quanto riferito, il vicepresidente della ricerca di Google Prabhakar Raghavan ha inviato un’e-mail ai dipendenti chiedendo loro di riscrivere le risposte di Bard su argomenti che conoscevano bene. Un chatbot “impara meglio dagli esempi”, afferma Prabhakar Raghavan, e insegnargli risposte effettive ne aumenterà la precisione. Prabhakar Raghavan ha anche incluso un elenco di cose da fare e da non fare quando si tratta di correggere le risposte di Bard, sempre secondo un’e-mail ottenuta da CNBC.

Ad esempio, le risposte dovrebbero essere scritte in prima persona, il più neutrale possibile, e dovrebbero essere scritte in uno stile educato, aggiornato e accessibile. I dipendenti devono anche “evitare qualsiasi pregiudizio basato su razza, nazionalità, sesso, età, religione, orientamento sessuale, ideologia politica, posizione o categorie simili”. Inoltre, non dovrebbero descrivere il Bardo come una persona, suggerire che abbia emozioni, o affermare che può fare le cose come un essere umano. Inoltre, devono votare negativamente qualsiasi risposta dal chatbot che contenga “consigli legali, medici o finanziari” o contenuti odiosi o maleducati.

L’obiettivo è migliorare la precisione complessiva del prodotto.

Questa nota di Prabhakar Raghavan è arrivata poco dopo un’altra lettera, questa volta del CEO di Google Sundar Pichai, in cui gli chiedeva di dedicare qualche ora del suo tempo ogni settimana al test del chatbot. I dipendenti di Google hanno criticato il CEO per aver implementato Bard “troppo presto” e per essere “fallito” nello sviluppo. Quest’ultimo ora offre loro l’opportunità di “aiutare a modellare [il chatbot] e contribuire” testando questo nuovo prodotto. Ha anche ricordato a tutti che alcuni dei “prodotti di maggior successo di Google” non sono stati i primi a essere lanciati sul mercato e che “hanno guadagnato popolarità perché hanno soddisfatto importanti esigenze degli utenti e sono stati “plasmati sulla base di una profonda conoscenza tecnica”.

Le persone hanno atteso la risposta di Google a ChatGPT sin dal lancio del chatbot OpenAI alla fine dell’anno scorso. Questa tecnologia, attivamente supportata da Microsoft, ha suscitato negli ultimi mesi un enorme interesse, tanto da scioccare Alphabet e i suoi investitori. Google ha cercato di placare le preoccupazioni di quest’ultimo durante la sua presentazione finanziaria all’inizio di questo mese lanciando il proprio chatbot e sviluppando il proprio strumento di ricerca basato sull’intelligenza artificiale per competere con la nuova generazione di Bing potenziato, it, per ChatGPT.