Come risolvere l’errore “Carrello Amazon non funzionante”.
Milioni di acquirenti acquistano ogni giorno su Amazon, rendendolo il principale rivenditore online al mondo. Tuttavia, alcuni utenti riscontrano problemi quando il carrello Amazon non funziona . Soprattutto se stai per acquistare qualcosa, può essere molto frustrante.
In questo articolo spiegheremo perché il carrello di Amazon potrebbe non funzionare e offrire soluzioni. Imparerai anche come evitare problemi futuri con il tuo carrello Amazon.
Perché il tuo carrello Amazon può funzionare oggi?
Non potrai utilizzare il carrello Amazon per vari motivi. Di seguito sono riportati alcuni esempi:
- Problemi con il browser. I problemi del browser sono uno dei motivi più comuni per cui il carrello Amazon potrebbe non funzionare. Il tuo browser potrebbe essere obsoleto o non compatibile con il sito web di Amazon.
- Cookie: quando visiti un sito Web, sul tuo computer vengono memorizzati piccoli file. Potresti riscontrare problemi con il tuo carrello Amazon se il tuo browser non consente i cookie o se hai eliminato i cookie.
- Connessione Internet: una connessione Internet lenta o inaffidabile può influire sul tuo carrello Amazon. Per fare acquisti online, è necessaria una connessione Internet stabile e veloce.
- Problemi con il server Amazon. A volte ci sono problemi sui server Amazon che influiscono sui carrelli della spesa. Questo di solito è un problema temporaneo che viene risolto rapidamente.
- Problemi di pagamento: potresti non essere in grado di aggiungere articoli al tuo carrello Amazon se riscontri problemi con il metodo di pagamento.
Modi per correggere l’errore “Carrello Amazon non funzionante”.
Se il tuo carrello Amazon non funziona correttamente, ci sono diverse soluzioni che puoi provare. Esistono molte soluzioni efficaci, tra cui:
Svuota la cache del browser e cancella i cookie
A seconda del browser che stai utilizzando, avrai diversi modi per cancellare la cache e i cookie del tuo browser. Ecco alcune delle istruzioni più popolari per i browser per cancellare la cache e i cookie:
Google Chrome:
- Nell’angolo in alto a destra di Chrome, fai clic sui tre puntini.
- Successivamente, seleziona “Altri strumenti”, quindi “Cancella dati di navigazione”.
- Successivamente, seleziona ” Cookie e altri dati del sito ” e ” Immagini e file memorizzati nella cache “.
- Per cancellare i dati, seleziona un intervallo di tempo .
- Quindi fare clic su “Cancella dati”.
Mozilla Firefox:
- Inizialmente in Firefox, fai clic sulle tre linee nell’angolo in alto a destra.
- Vai su ” Impostazioni ” e poi su ” Privacy e sicurezza “.
- Fai clic su ” Cookie e dati del sito ” e quindi fai clic su ” Cancella dati “.
- Successivamente, assicurati che ” Cookie e dati del sito ” e ” Contenuto Web memorizzato nella cache” siano abilitati.
- Fare clic su “Cancella”.
Safari:
- Seleziona “Safari” dalla barra dei menu in alto .
- Seleziona “ Impostazioni ” e poi “ Privacy ”.
- Seleziona ” Gestisci i dati del sito web “.
- Fai clic su ” Elimina tutto ” per eliminare tutti i cookie e i dati memorizzati nella cache.
- Fare clic su Rimuovi ora.
Microsoft Edge:
- Nell’angolo in alto a destra di Edge, fai clic sui tre puntini.
- Vai su ” Impostazioni ” e seleziona ” Privacy, ricerca e servizi “.
- Nella pagina Cancella dati di navigazione , fai clic su Scegli cosa cancellare .
- Successivamente, assicurati che ” Cookie e altri dati del sito ” e ” Immagini e file memorizzati nella cache” siano selezionati.
- Fare clic su “Cancella ora”.
Prova un altro browser
Puoi anche provare a utilizzare un browser diverso se non riesci a risolvere il problema del carrello Amazon non funzionante dopo aver svuotato la cache e i cookie del browser. Alcuni browser potrebbero non funzionare con determinati siti Web e funzionalità a causa di problemi di compatibilità. Ecco come provare un browser diverso:
- Dovrai determinare quale browser stai attualmente utilizzando. Di solito è possibile trovare queste informazioni effettuando una ricerca sul Web o nelle impostazioni del browser.
- Cambiare browser farà la differenza. Molte opzioni popolari includono Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Microsoft Edge.
- Il tuo computer deve essere aggiornato con il nuovo browser. Scaricalo e installa.
- È possibile accedere al sito Web di Amazon dopo aver installato il browser.
- Se hai problemi ad aggiungere articoli al carrello, accedi al tuo account e riprova.
Quando si utilizza un nuovo browser, è improbabile che il browser originale abbia causato il problema. Usare il nuovo browser per fare acquisti su Amazon potrebbe essere una buona idea in futuro.
Tuttavia, è possibile che il problema riguardi il tuo account o sito Web Amazon se il carrello Amazon non funziona nel nuovo browser.
Controlla la tua connessione Internet
È possibile che la tua connessione Internet stia causando problemi di mancato funzionamento del carrello Amazon . Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere il tuo problema di connessione a Internet:
- Nella maggior parte dei casi, la bassa velocità di Internet è causata da una connessione Internet lenta dal proprio ISP. Puoi controllare la velocità di Internet. Potrebbe essere necessario contattare il proprio ISP per assistenza se la velocità di Internet è molto inferiore a quella per cui si sta pagando.
- Se riscontri problemi di connessione a Internet, potrebbe essere utile riavviare il router. Puoi farlo scollegando il router, aspettando 30 secondi, quindi ricollegandolo. Prima di poter accedere nuovamente al tuo carrello Amazon, assicurati che il router sia completamente riavviato.
- Se la velocità di Internet è lenta o il segnale è debole, prova ad avvicinarti al router. Per potenziare il segnale, aggiorna il tuo router o acquista un range extender.
- La velocità di Internet potrebbe rallentare se altri dispositivi sono connessi alla rete. Se vuoi che la tua connessione Internet sia più veloce, spegni gli altri dispositivi o limita il loro utilizzo della larghezza di banda.
- È meglio utilizzare una connessione cablata piuttosto che wireless, se possibile. In generale, le connessioni cablate tendono ad essere più stabili e possono fornire velocità Internet più elevate.
Riavvia il tuo computer
Potresti scoprire che il riavvio del computer risolverà il problema del carrello Amazon se continui a non vedere i risultati dopo aver provato alcune delle soluzioni precedenti. Se riscontri problemi con il sito Web di Amazon, il riavvio del computer può aiutarti a rimuovere eventuali file o processi temporanei. Ecco come riavviare il computer:
- È necessario salvare tutti i file aperti e chiudere tutti i programmi aperti.
- Sullo schermo, fai clic sul pulsante ” Start “.
- Di solito, l’icona di accensione si trova accanto all’opzione ” Spegni “.
- Quindi fare clic sul pulsante Riavvia.
Apri un browser Web e vai al sito Web di Amazon dopo aver riavviato il computer. Accedi nuovamente al tuo account e aggiungi articoli al carrello.
Il tuo computer o browser web ha probabilmente riscontrato un problema temporaneo che ha causato il malfunzionamento del tuo carrello Amazon. Se funziona di nuovo dopo aver riavviato il computer, il problema potrebbe essere dovuto a un problema temporaneo del computer. Tuttavia, è possibile che vi sia un problema più profondo che richiede un’ulteriore risoluzione dei problemi se il carrello Amazon non funziona ancora.
Contatta l’Assistenza Amazon
Se hai provato tutte le correzioni precedenti e il carrello Amazon continua a non funzionare, contatta l’assistenza Amazon. Il loro team di assistenza clienti dedicato offre soluzioni per aiutare a risolvere i problemi con il loro sito web. Ecco come contattare l’assistenza Amazon:
- Fare clic sul collegamento “Servizio clienti” situato nel menu in alto del sito Web di Amazon.
- Per contattarci, scorrere la pagina verso il basso e fare clic su ” Contattaci “.
- Seleziona il problema riscontrato dal menu a discesa.
- Puoi contattare Amazon tramite e-mail, telefono o live chat.
- Inserisci il tuo numero d’ordine o le informazioni del tuo account.
- Segui le istruzioni per contattare l’assistenza Amazon.
Quando contatti l’Assistenza Amazon, assicurati di descrivere il problema nel modo più dettagliato possibile. Pertanto, il rappresentante sarà in grado di offrire una soluzione più adeguata al problema.
Avvolgere
Quindi, ecco come risolvere il problema del carrello Amazon non funzionante. Speriamo che le correzioni che abbiamo menzionato in precedenza in questo articolo ti abbiano aiutato. Inoltre, se hai bisogno di ulteriore aiuto, commenta di seguito e facci sapere.
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