Come risolvere il problema con l’app Amazon Shopping che non funziona

Quasi tutti si affidano ad Amazon per gli acquisti online. Dall’app Amazon puoi cercare articoli, acquistarli, monitorare il tuo ordine e persino annullarlo. Può essere frustrante per gli utenti affrontare problemi di arresto anomalo delle app di Amazon, soprattutto per qualcuno che si affida ad Amazon per acquistare cose online. Esistono vari modi per risolvere il problema di arresto anomalo dell’app per lo shopping di Amazon. Se l’ app Amazon non funziona sul tuo dispositivo o continua a bloccarsi, puoi seguire i metodi menzionati in questo articolo per risolverlo.

Correggi l’app Amazon Shopping che non funziona su Android/iOS

Riavvia l’app Amazon

La prima cosa che dovresti fare è riavviare l’app. Generalmente si verificano problemi di arresto anomalo a causa di anomalie e bug nel software. Questi problemi temporanei possono impedire il corretto caricamento dell’app e l’arresto anomalo. Chiudi l’app dalla sezione delle app recenti e quindi avviala nuovamente. Verifica se questo risolve il problema e, in caso contrario, segui il passaggio successivo.

Riavvia il tuo dispositivo

Se le app Amazon non funzionano dopo il riavvio, dovresti provare a riavviare il dispositivo. Il riavvio del telefono riavvierà tutti i servizi in esecuzione in background e chiuderà tutte le app aperte in memoria. Se il problema è stato causato da servizi o app in background, il riavvio del dispositivo risolverà il problema.

Controlla la tua Internet

Se la tua connessione Internet è inattiva o instabile, anche questo potrebbe causare questo problema. Puoi visitare questa guida per verificare la velocità di Internet. Se la tua Internet è instabile, puoi risolverlo seguendo i passaggi indicati di seguito-

• Chiudi tutte le app in background che potrebbero utilizzare i tuoi dati.
• Se hai attivato un hotspot mobile, disattivalo.
• Se sei connesso al Wi-Fi, disconnetti tutti gli altri dispositivi connessi a quel Wi-Fi.
• Se utilizzi i tuoi dati mobili, disattivali e riattivali.
• Se il passaggio precedente non ha funzionato, puoi abilitare la modalità aereo sul telefono per alcuni secondi e disabilitarla.
• Per gli utenti di dati mobili, prova a connetterti a una rete Wi-Fi . Se eri già connesso al Wi-Fi, passa a qualsiasi altra rete o utilizza i dati mobili.

Aggiorna l’app Amazon

Se è disponibile un aggiornamento per l’app Amazon, dovresti installarlo. Questo problema può spesso essere causato se l’app deve essere aggiornata. Controlla gli aggiornamenti e aggiorna l’app Amazon alla versione più recente per risolvere il problema.

• Se utilizzi un telefono Android, apri Play Store . Se sei un utente iPhone, apri l’ App Store sul tuo iPhone.
• Tocca la barra di ricerca qui, digita Amazon e tocca l’opzione pertinente dai risultati della ricerca.
• Vedrai il pulsante Aggiorna se sono disponibili aggiornamenti. Tocca il pulsante Aggiorna per aggiornare l’app.
• Una volta aggiornata l’app, avviala e ora dovrebbe funzionare correttamente.

Elimina i file della cache di Amazon

I file di cache possono essere una delle ragioni principali per affrontare tali problemi. Cancella i file della cache dell’app Amazon se riscontri problemi durante l’utilizzo. Se sei un utente iOS, non puoi svuotare la cache delle app, quindi reinstallare l’app è l’unica opzione rimasta per te. Mentre gli utenti Android possono seguire i passaggi indicati di seguito per cancellare il file della cache di Amazon-

• Premi l’ icona Amazon e tocca il pulsante i per aprire la schermata Informazioni sull’app.

• Ora nelle Informazioni sull’app , cerca Spazio di archiviazione e toccalo.

• Qui vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati . Tocca Cancella cache e questo cancellerà la cache dell’app.

Aggiorna il firmware del tuo dispositivo

La versione del sistema operativo del tuo dispositivo potrebbe non essere compatibile con la versione più recente di Amazon e causare questo problema. Puoi aggiornare il firmware del tuo dispositivo se l’app Amazon non funziona. I passaggi per farlo sono menzionati di seguito:

Su Android

• Tocca l’ icona dell’app Impostazioni sul tuo telefono Android.
• Ora tocca l’ opzione Aggiornamento software .

• Successivamente, tocca Scarica e installa per cercare gli aggiornamenti del firmware.

• Installa qualsiasi aggiornamento disponibile e verifica se il problema persiste.

Su iOS

• Apri le Impostazioni del tuo dispositivo iOS.
• Vai alla sezione Generale qui.
• Ora tocca l’ opzione Aggiornamento software .
• Successivamente, tocca il pulsante Installa ora per installare l’aggiornamento.

Reinstallare Amazon

Se i file dell’app Amazon sono danneggiati, anche questo potrebbe causare questo problema. Puoi reinstallare l’app Amazon e vedere se funziona per te o no. Di seguito sono riportati i passaggi per farlo-

Su iOS

• Tocca e tieni premuta l’ icona dell’app Amazon , quindi tocca Elimina .
• Tocca nuovamente Elimina per confermare l’eliminazione dell’app.
• Ora apri l’ App Store sul tuo dispositivo iOS.
• Cerca Amazon e tocca la prima opzione nel risultato della ricerca.
• Ora tocca il pulsante Ottieni per installare l’app.
• Dopo aver installato l’app, accedi al tuo account e il problema dovrebbe essere risolto.

Su Android

• Premi a lungo l’ app Amazon dal cassetto delle app, quindi tocca Disinstalla . Tocca OK per disinstallare l’app.

• Ora apri il cassetto delle app sul tuo dispositivo e tocca Play Store per aprirlo.
• Tocca la barra di ricerca in alto, digita Amazon e cercalo.
• Apri il risultato della ricerca pertinente e tocca Installa per installare l’app.

• Apri l’ app Amazon una volta installata e accedi al tuo account.

Conclusione

I problemi con l’app Amazon non dovrebbero sorprendere. Problemi come il mancato funzionamento delle app Amazon sono comuni e, se lo affronti, non dovresti essere teso al riguardo. Puoi seguire i passaggi contenuti in questo articolo per risolvere il problema con l’ app per lo shopping di Amazon che non funziona.

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