Come risolvere il problema con l’app Subaru che non funziona: Starlink, Remote 2023

Con l’app MySubaru puoi avviare, sbloccare e bloccare la tua Subaru da remoto, fissare un appuntamento per la manutenzione, visualizzare la cronologia del veicolo, localizzarlo e ottenere assistenza stradale 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Subaru, con la sua innovativa piattaforma Starlink, è stata in prima linea in questa tendenza. Anche così, come con qualsiasi tecnologia, possono sorgere problemi e il problema “La mia app Subaru non funziona” è uno dei più comuni affrontati dai proprietari di Subaru.

Per aiutarti a risolvere questo problema, esploreremo le potenziali cause e forniremo i passaggi per la risoluzione del problema in questo articolo. Quindi, se stai affrontando il problema L’app My Subaru non funziona, assicurati di leggere la guida fino alla fine.

Quali sono i motivi comuni per cui la mia app Subaru non funziona?

Quando l’app My Subaru non funziona come previsto, i motivi possono essere diversi. Ecco alcune delle cause più comuni:

1. Per comunicare con il tuo veicolo, l’app My Subaru richiede una connessione Internet stabile. In caso di scarsa connettività, le app potrebbero non funzionare correttamente se il tuo smartphone o il sistema Starlink del veicolo non funziona correttamente.
2. È normale che le versioni obsolete delle app causino problemi di compatibilità con il firmware più recente per i veicoli. Per mantenere una funzionalità fluida, assicurati che l’app My Subaru sia aggiornata.
3. Potrebbe essere necessario abbonarsi all’app per accedere ad alcune funzionalità, in particolare ai servizi remoti. Il tuo abbonamento potrebbe essere inattivo o scaduto, causando problemi.
4. Potrebbero verificarsi problemi tecnici con l’app My Subaru, come con qualsiasi programma software. Oltre ai bug minori, potrebbe essere necessario il supporto tecnico di Subaru per risolvere problemi più significativi.
5. A causa delle funzionalità di sicurezza implementate da Subaru, alcune funzioni potrebbero non funzionare se l’app non si autentica correttamente.

Come risolvere il problema con l’app Subaru che non funziona

Queste sono alcune soluzioni per aiutarti a risolvere il problema L’app My Subaru non funziona:

Correzione 1: riavvia il telefono

Quando vedi apparire un dispositivo di scorrimento sullo schermo del tuo iPhone, tieni premuto il pulsante di accensione (solitamente sul lato destro del telefono) fino al riavvio del telefono. Per spegnere il telefono, trascina il dispositivo di scorrimento.

Una volta visualizzato il logo sullo schermo, tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi. Puoi riavviare il tuo dispositivo Android tenendo premuto il pulsante di accensione (solitamente sul lato destro del dispositivo) finché non viene visualizzato un menu.

Successivamente, tocca Riavvia o Spegni e riavvia. Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non vedi il logo Android.

Correzione 2: collega correttamente il telefono

Ecco i passaggi che puoi seguire per connettere il tuo telefono alla tua Subaru:

1. La prima cosa che devi fare è attivare il Bluetooth del tuo dispositivo mobile.
2. Non accedere alla schermata multimediale di Starlink.
3. Vai su Configurazione , seleziona Bluetooth, quindi scegli Aggiungi .
4. Vedrai il nome e il pin del sistema Starlink sulla nuova schermata.
5. Ora è possibile scoprire lo Starlink.
6. Tra i dispositivi Bluetooth disponibili, selezionare il sistema Starlink.
7. Inserisci il PIN e Connetti.

Correzione 3: cancella i dati della cache

Ogni volta che l’app di avvio remoto non funziona, puoi spegnerla manualmente e riavviarla di nuovo per risolvere il problema. Tuttavia, se il problema persiste, ecco cosa puoi fare:

1. Torna alla home page del telefono e chiudi l’applicazione.
2. Puoi anche toccare e tenere premuta l’icona dell’app MySubaru .
3. Lì, seleziona l’ opzione di archiviazione .
4. C’è un’opzione per cancellare la cache e la cronologia dell’app nelle impostazioni dell’app.
   
5. È necessario riavviare il telefono.
6. Riapri l’app ed effettua nuovamente l’accesso.

Correzione 4: forza la chiusura dell’app

A volte, l’app potrebbe bloccarsi o bloccarsi a causa di errori o problemi temporanei. Potrebbe essere una buona idea forzare la chiusura dell’app e riaprirla in questo caso. In questo modo, la cache e la memoria dell’app verranno cancellate, poiché i suoi dati verranno aggiornati.

Quindi, puoi scorrere verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo su un dispositivo iOS e fare una pausa al centro per forzare la chiusura dell’app.

Per chiudere l’app My Subaru, scorri verso sinistra o verso destra finché non la trovi e scorri verso l’alto. Sui dispositivi Android, puoi forzare la chiusura di un’app toccando il relativo pulsante App recenti (normalmente un’icona quadrata). Per chiudere l’app My Subaru, scorri verso sinistra o destra finché non la trovi.

Correzione 5: ricarica l’app

È anche possibile risolvere il problema con l’app My Subaru che non funziona ricaricando l’app. Una volta fatto questo, sarai in grado di aggiornare i dati dell’app e la sua connessione con i tuoi prodotti.

Nell’angolo in basso a destra dello schermo, tocca Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio) per ricaricare l’app. Successivamente, tocca Ricarica e attendi che l’app si ricarichi.

Correzione 6: disinstalla e reinstalla l’app

Potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l’app My Subaru se nessuno dei passaggi precedenti funziona. In questo modo verranno rimossi i file corrotti o obsoleti che potrebbero causare il malfunzionamento dell’app.

Gli utenti iOS possono disinstallare l’app toccando e tenendo premuta l’icona dell’app My Subaru finché non inizia a oscillare. Successivamente, tocca l’ icona X nell’angolo in alto a sinistra dell’icona e conferma l’eliminazione toccando Elimina .

Sui dispositivi Android, tocca e tieni premuta l’icona dell’app My Subaru finché non viene visualizzato un menu. Fare clic su Disinstalla , quindi su OK per confermare.

Puoi scaricare My Subaru dall’App Store o dal Google Play Store dopo aver disinstallato l’app.

Successivamente, tocca Installa e attendi il download. Una volta effettuato l’accesso con l’indirizzo e-mail e la password del tuo account Subaru My Account, chiudi l’app e riaprila.

Correzione 7: contattare l’assistenza Subaru

Per ottenere ulteriore assistenza, potrebbe essere necessario contattare il team di supporto My Subaru di Subaru. Dall’app o dal sito Web puoi contattare il team di supporto Tesla tramite telefono, e-mail o chat.

Nell’angolo in basso a destra dello schermo, tocca Impostazioni (l’icona a forma di ingranaggio) per contattare il supporto My Subaru. Una volta selezionato Supporto, potrai scegliere la modalità di contatto più adatta a te.

Dalla scrivania dell’autore

Quindi, ecco come risolvere il problema del mancato funzionamento dell’app My Subaru. Ci auguriamo che le soluzioni per risolvere l’app My Subaru ti abbiano aiutato. Per maggiori informazioni commentate qui sotto e fatecelo sapere.

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