Amazon spera che la propria intelligenza artificiale generativa possa generare reddito se Alexa fatica

Gli assistenti vocali hanno appena superato la loro promessa iniziale di metodo facile e futuristico per ricevere informazioni e completare compiti semplici. Inoltre, gli assistenti vocali sono circondati dall’incertezza a causa della mancanza di progressi. Ad esempio, secondo quanto riferito, Google ha trasferito il personale dell’Assistente a Bard e ha chiuso gli smart display dell’Assistente Google di terze parti. Amazon spera di combinare i suoi sforzi di intelligenza artificiale generativa con il suo business Alexa in difficoltà, mentre l’Assistente Google e il chatbot Bard sperimentale di Google attualmente sembrano prodotti diversi con funzioni diverse.

Non è un segreto che Amazon abbia problemi a sbarcare il lunario, il che ha aumentato l’interesse a trasformare Alexa in un flusso di cassa affidabile. Secondo un articolo di Insider, si prevedeva che Alexa avrebbe perso $ 10 miliardi nel 2022 perché i consumatori non erano sufficientemente coinvolti in modi che avrebbero generato entrate per Amazon. Nel frattempo, Amazon sta attraversando il suo più grande giro di licenziamenti e proprio la scorsa settimana ha rivelato che stava terminando la sua linea Halo per il fitness e il monitoraggio del sonno.

L’IA generativa porterà soldi per Alexa?

Prima di interrompere Halo, Amazon apparentemente ha preso in considerazione l’aggiunta di altre funzionalità di intelligenza artificiale, come la possibilità per i tracker di analizzare i dati di allenamento degli utenti e inviarli ad Amazon utilizzando una fotocamera per smartphone e la visione artificiale. Non volevamo fidarci di Amazon con un utilizzo così invadente dell’IA, ma sembra che Amazon stia spostando parte di quell’energia su Alexa.

Un “documento trapelato” chiamato “Alexa LLM [modello di linguaggio lungo] Casi d’uso per l’intrattenimento” è stato evidenziato in una storia di Insider martedì .

Secondo i rapporti, rivela strategie per migliorare la capacità di Alexa di “pensare contro il recupero da un database”.

Un rappresentante di Amazon ha detto a Insider che invece di utilizzare una metodologia open source come fanno altre società Big Tech, l’intelligenza artificiale è costruita utilizzando un framework personalizzato noto come Alexa Teacher Model. Alexa lo utilizza da anni, ma secondo un rappresentante di Amazon, la società sta «sviluppando nuovi modelli che sono molto più grandi, molto più ampi e competenti» per rendere Alexa «più proattiva e conversazionale».

Secondo Insider, il documento interno offre un’illustrazione di ciò di cui sarebbe capace questa Alexa aggiornata. Si osserva Alexa che scrive una favola della buonanotte in risposta alle istruzioni di un bambino, come “gatto e una luna”. Secondo quanto riferito, Amazon sta effettuando ricerche utilizzando una fotocamera con display intelligente Echo Show per identificare un giocattolo che il bambino tiene in mano e includerlo nella storia. Ciò dimostra l’interesse di Amazon a sfruttare le telecamere per aiutare la sua intelligenza artificiale, secondo Insider. Tuttavia, questo tipo di acquisizione privata di dati ai fini delle funzionalità di assistente vocale solleverebbe probabilmente delle domande. The Verge ha riferito all’inizio di questa settimana che i membri dello staff di Amazon “hanno espresso una pausa” sull’integrazione della visione artificiale nel servizio di abbonamento Halo.

Questa funzione narrativa potrebbe produrre denaro incoraggiando le partnership aziendali. Secondo Insider, il documento trapelato elencava Lego «e altri» come potenziali partner e faceva riferimento al giovane fittizio che trasportava un giocattolo di Olaf di Frozen che Alexa avrebbe aggiunto alla sua storia.

Amazon ha tentato di generare entrate attraverso le partnership di Alexa con aziende come Domino’s e Uber , ma questo potenziale utilizzo recentemente segnalato solleva dubbi sul fatto che Amazon stia prendendo in considerazione metodi dubbi (che, si spera, richiederebbero il consenso dell’utente) in nome di un’esperienza AI distintiva e generativa. Secondo il promemoria interno, le storie sarebbero interattive se richiedessero all’utente di creare un’illustrazione simile su un display di Echo Show o di aggiungerla alla storia dell’IA.

Secondo Insider, il promemoria trapelato considera anche come utilizzare Fire TV per aumentare l’utilità di Alexa. Amazon sta presumibilmente andando bene con i suoi set Fire TV e dispositivi di streaming, che hanno la capacità di fornire esperienze che generano entrate ma sono più difficili da duplicare, ad esempio, con altoparlanti intelligenti senza schermi. Ciò comporta la connessione dei clienti a Prime Video e ad altri servizi di streaming, consentendo al contempo l’interazione con i contenuti digitali.