Amazon spiega la causa del guasto, che ha comportato la rimozione di parte di Internet

Amazon spiega il motivo dell’interruzione del 7 dicembre e promette di segnalare meglio gli incidenti e le loro origini in futuro.

Amazon ha già spiegato l’origine del bug che sui suoi servizi web ha reso inaccessibile per diverse ore parte del canvas lo scorso 7 dicembre e ha promesso, nel frattempo, maggiore chiarezza se dovesse ripetersi. Secondo CNBC, Amazon ha scoperto che la funzione di scalabilità automatica ha portato a “comportamenti imprevisti” dei suoi clienti della rete interna. I dispositivi che collegavano questa rete interna ad AWS erano sovraccarichi, con conseguenti interruzioni dei dati.

Amazon spiega il motivo dell’interruzione di corrente del 7 dicembre

Secondo il colosso americano, la natura stessa di questo incidente ha di fatto impedito ai team di identificare il problema e risolverlo. Abbiamo dovuto utilizzare i log per scoprire cosa è successo e anche alcuni strumenti interni ne sono stati interessati. Gli interessati sono stati “estremamente attenti” nel ripristinare i vari servizi per non rompere tutto ciò che era ancora funzionante. Dovevano risolvere un “problema nascosto” che impediva l’arresto dei client di rete e dava ai sistemi la possibilità di ripristinarsi.

AWS ha temporaneamente disabilitato questa funzione di dimensionamento che ha causato il problema e non la riattiverà fino a quando non verrà trovata una soluzione adeguata. Secondo Amazon, una correzione per il bug nascosto arriverà entro le prossime due settimane. È inoltre disponibile un ulteriore livello di configurazione di rete per proteggere i dispositivi in ​​caso di guasti ripetuti.

e promette di essere più bravo a segnalare gli incidenti e le loro origini in futuro

Tieni presente che la prossima volta che si verifica un errore di questo tipo, dovresti esserne più consapevole. In effetti, nel 2022 è prevista una nuova versione di AWS Service Health Dashboard per fornire una migliore visualizzazione e spiegazioni di vari problemi attuali e il sistema di assistenza multiregionale ti aiuterà in questo. Amazon per contattare i clienti più facilmente. I servizi AWS non torneranno più velocemente durante un incidente, ma almeno i clienti saranno in grado di ottenere risposta alle loro domande, il che è molto importante quando si tratta di aspirapolvere Disney+ o Roomba.