Apple chiarisce le sue controverse e-mail di rimozione delle app con una politica più chiara

Il mese scorso, un’e-mail inviata da Apple a molti sviluppatori di app e giochi ha suscitato confusione e frustrazione sul ruolo delle app nell’App Store che non sono pensate per essere servizi a lungo termine. Ora, Apple ha pubblicato un comunicato stampa rivolto agli sviluppatori per chiarire la confusione e alleviare la delusione.

L’e-mail originale avvisava i destinatari che le loro app sarebbero state rimosse dall’App Store perché non erano state aggiornate in “un periodo di tempo significativo”. L’e-mail informava ogni sviluppatore che avrebbe dovuto inviare un aggiornamento per l’app o le app interessate entro 30 giorni per evitare la cancellazione. Il relativo documento di supporto spiega che l’invio di un aggiornamento dopo 30 giorni può comportare il ripristino dell’app disinstallata.

Il nuovo aggiornamento di Apple, pubblicato venerdì sul sito Web del supporto per gli sviluppatori, chiarisce che le e-mail inviate ad aprile fanno parte di un processo in corso che è stato annunciato e avviato nel 2016. Questo processo ha comportato la rimozione di “quasi 2,8 milioni di app” .

Nelle e-mail agli sviluppatori emerse il mese scorso, Apple ha affermato che avrebbe rimosso le app che non sono state aggiornate in un “periodo di tempo significativo”, una vaga affermazione che ha portato a una lamentela comune da parte degli sviluppatori secondo cui le regole di Apple sembrano opache o arbitrarie nella migliore delle ipotesi . e irritabile nel peggiore dei casi. Il nuovo comunicato stampa di Apple fa luce su questa politica. Si scopre che per gli scopi di Apple, “termine significativo” significa specificamente tre anni.

Apple ha anche risposto indirettamente a un’altra lamentela comune degli sviluppatori: Apple sembra applicare in modo incoerente le regole dato che alcune app non sono state rimosse nonostante non siano state aggiornate da anni, affermando che il tempo trascorso dall’ultimo aggiornamento non è l’unico fattore. Anche la frequenza con cui un’app è stata scaricata nell’ultimo anno influisce sulla decisione di rimuoverla.

Quindi le app mirate del mese scorso non erano solo app che non erano state aggiornate negli ultimi tre anni, ma anche app che “non sono state scaricate affatto o molto raramente durante un periodo continuo di 12 mesi”.

Infine, il comunicato stampa annuncia una nuova scadenza per gli sviluppatori per rispondere a queste e-mail. Apple in precedenza aveva affermato che gli sviluppatori dovevano aggiornare le proprie app entro 30 giorni per rimanere nell’elenco. Ora il periodo è di 90 giorni. In alcuni casi, Apple incoraggia gli sviluppatori a presentare ricorsi, apparentemente se ritengono che la loro app sia un caso speciale.

Quando gli sforzi per ripulire le app legacy sono stati annunciati per la prima volta nel 2016, Apple ha affermato che era guidata dal desiderio di rendere la ricerca più utile e rimuovere le app che non funzionano correttamente sulle versioni moderne dell’hardware e del sistema operativo.

Il comunicato stampa di venerdì conferma alcuni di questi e garantisce che tutte le app siano conformi alle ultime normative in materia di sicurezza e privacy in continua evoluzione.

L’aumento da 30 a 90 giorni semplificherà un po’ la vita ai piccoli sviluppatori. Tuttavia, i chiarimenti di Apple fanno poco per affrontare un problema fondamentale per gli sviluppatori indipendenti: un’app non deve essere costantemente aggiornata o addirittura popolare per mantenerla e rimanere disponibile per gli anni a venire.