Apple ti consentirà presto di risolvere i problemi di fatturazione per gli abbonamenti iPhone direttamente nelle app

Il nuovo suggerimento di Apple aiuterà le persone a risolvere eventuali problemi con il pagamento di abbonamenti revolving sul proprio iPhone o iPad, direttamente nell’app stessa.

• Apple ti consentirà presto di aggiornare il tuo metodo di pagamento direttamente nell’app se un abbonamento con rinnovo automatico fallisce a causa di un problema di fatturazione.
• Prima di questa modifica, i problemi di fatturazione dovevano essere risolti manualmente se l’utente sapeva come accedere alle impostazioni di pagamento dell’ID Apple.
• Le app ottimizzate per iOS e iPadOS 16.4 visualizzeranno automaticamente questo messaggio se un abbonamento con rinnovo automatico non va a buon fine a causa di un problema di fatturazione.

Risolvi i problemi di fatturazione per gli abbonamenti iPhone

L’obiettivo è rinnovare l’abbonamento fallito nel modo più indolore possibile. In iOS 16.3 e versioni precedenti, un’app lanciava un messaggio di errore criptico se non era possibile accedere alle sue funzionalità a pagamento a causa di un problema di fatturazione. Questo di solito si verifica quando non ci sono fondi sufficienti sul metodo di pagamento associato dell’utente.

A sua volta, ciò ha creato confusione per gli utenti meno esperti che non sapevano dove aggiornare il metodo di pagamento teistico. Secondo un annuncio sul sito Web degli sviluppatori Apple , le app che utilizzano la piattaforma Apple StoreKit e compilate almeno per iOS o iPadOS 16.4 otterranno automaticamente questa funzione.

“A partire da questa estate, se un abbonamento con rinnovo automatico non si rinnova a causa di un problema di fatturazione, nella tua app verrà visualizzato un foglio di richiesta fornito dal sistema per consentire ai clienti di aggiornare il metodo di pagamento dell’ID Apple”, afferma.

Gli sviluppatori possono anche definire un periodo di grazia per i pagamenti in modo che le funzionalità bloccate per un abbonamento revolving rimangano attive mentre il sistema di fatturazione di Apple tenta di ricevere il pagamento. Apple utilizza persino l’apprendimento automatico per correggere gli errori di pagamento nel modo meno dirompente.

Ad esempio, se un abbonamento è in uno stato di nuovo tentativo di fatturazione, Apple Machine Learning ottimizzerà i tentativi di fatturazione per il ripristino più rapido possibile.