Non incolpare il telaio in titanio: Apple conferma che gli iPhone 15 Pro si stanno surriscaldando

Apple ha riconosciuto il problema di surriscaldamento che affligge un numero imprecisato di dispositivi iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max, promettendo una correzione software.

No, il telaio in titanio non provoca surriscaldamento | Immagine: mela

La scorsa settimana hanno iniziato a comparire segnalazioni di surriscaldamento. Poiché solo i possessori di iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max si sono lamentati di questo problema, alcune persone hanno ipotizzato che qualcosa nel design degli iPhone 15 Pro stia causando il surriscaldamento.

Apple ha attribuito il problema di surriscaldamento a tre fattori software, affermando che dovrebbe essere risolto presto con un aggiornamento di iOS 17. L’azienda ha eliminato ogni possibilità di problema hardware. Si afferma inoltre che il telaio in titanio e la sottostruttura interna in alluminio dell’iPhone 15 Pro non hanno nulla a che fare con il surriscaldamento.

Apple ammette che gli iPhone 15 Pro soffrono di surriscaldamento

In una dichiarazione al giornalista di Forbes David Phelan, il produttore di iPhone spiega che il problema di surriscaldamento dell’iPhone 15 Pro è causato da tre fattori:

• Ripristinare il dispositivo dal backup o configurarlo come nuovo
• App di terze parti che si comportano in modo anomalo
• Un bug in iOS 17

Ecco cosa ha detto Apple a Forbes:

Abbiamo identificato alcune condizioni che possono far sì che l’iPhone si surriscaldi più del previsto. Il dispositivo potrebbe risultare più caldo durante i primi giorni dopo la configurazione o il ripristino a causa della maggiore attività in background.

Questo è un effetto collaterale noto durante il ripristino dal backup o la configurazione come nuovo. L’hai notato tu stesso: dopo aver aggiornato il tuo iPhone a una nuova importante versione di iOS come iOS 17, sembra lento e caldo le prime ore o addirittura giorni. D’altra parte, alcune persone sostengono che il loro dispositivo continua a surriscaldarsi oltre questo periodo di configurazione iniziale.

Un altro problema riguarda alcuni aggiornamenti recenti di app di terze parti che causano il sovraccarico del sistema. Stiamo lavorando con questi sviluppatori di app sulle correzioni che sono in fase di implementazione.

I principali colpevoli sembrano essere app ben note utilizzate da milioni di persone, come Instagram e Uber. Anche le app graficamente intense come il gioco di corse Asphalt 9: Legends causano il surriscaldamento. Forbes afferma che Instagram ha fornito una soluzione nell’aggiornamento di mercoledì.

Abbiamo anche rilevato un bug in iOS 17 che sta interessando alcuni utenti e verrà risolto in un aggiornamento software.

Hmm, qualcosa mi dice che potrebbe essere il motivo per cui molti possessori di iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max si lamentano del surriscaldamento. Forbes ha appreso che la correzione software non limiterà la CPU per risolvere il problema di surriscaldamento dell’iPhone in modo economico.

Tuttavia, la dichiarazione di Apple non affronta l’afflusso di lamentele pubblicate sui social media riguardo al surriscaldamento dell’intera gamma iPhone 15 durante la ricarica USB-C.

Test di temperatura Dxomark per iPhone 15 Pro Max rispetto ad altri modelli. È interessante notare che il loro normale iPhone 15 è diventato ancora più caldo. https://t.co/jaOQp9BXx3 pic.twitter.com/cKmdOzjPgB

— Mark Gurman (@markgurman) 28 settembre 2023

Il surriscaldamento rappresenta un rischio per la sicurezza?

No, il problema del surriscaldamento non rappresenta un rischio per la sicurezza perché tutti gli iPhone utilizzano protezioni integrate per regolare la temperatura dei componenti interni. E se la temperatura supera una determinata soglia, all’utente viene visualizzata una schermata di avviso sulla temperatura che dice: “L’iPhone deve raffreddarsi prima di poterlo utilizzare”.

Se il tuo iPhone è stato lasciato sotto la luce diretta del sole durante l’estate, potresti aver visto questa schermata. A proposito, abbiamo alcuni suggerimenti interessanti su come evitare che i tuoi dispositivi iOS si surriscaldino , quindi assicurati di dargli un’occhiata.

Rapporti contrastanti sul surriscaldamento

Subito dopo che la famiglia iPhone 15 è arrivata sugli scaffali dei negozi il 22 settembre, i primi utilizzatori hanno iniziato a lamentarsi del surriscaldamento. I rapporti erano incoerenti, con alcune persone che riscontravano surriscaldamento solo durante la ricarica dei loro iPhone e altri affermavano che i loro telefoni erano caldi durante il giorno.

Altri lo attribuiscono ai caricabatterie USB-C economici, in particolare quelli Android. Ciò non sembra possibile perché la stragrande maggioranza dei caricabatterie USB-C oggi utilizza il protocollo USB Power Delivery, che consente ai dispositivi di negoziare i propri requisiti di alimentazione e di ricorrere alla ricarica lenta predefinita in caso di insuccesso.

Il ripristino dal backup iCloud impegna le risorse

In un documento di supporto , Apple spiega che qualsiasi iPhone potrebbe temporaneamente risultare caldo al tatto quando viene configurato per la prima volta o ripristinato dal backup.

Non appena inserisci le informazioni di iCloud durante la configurazione, l’iPhone inizia a scaricare gigabyte di app, dati, impostazioni, foto, video e altro. Inoltre, Spotlight e Foto devono reindicizzare i contenuti sul tuo dispositivo.

Anche l’uso di app, giochi o funzionalità ad uso intensivo di grafica o di processore, comprese le app di realtà aumentata e lo streaming di video di alta qualità, renderà il telefono più caldo. “Queste condizioni sono normali e il tuo dispositivo tornerà a una temperatura normale al termine del processo o al termine dell’attività”, si legge.