Come risolvere i problemi di arresto anomalo di Honkai Star Rail (PC, Android e iOS)

Ogni giocatore che controlla Honkai Star Rail, l’attesissimo gioco di HoYoverse, potrebbe trovare frustrante avere problemi di crash. È accessibile tramite PC e supporta dispositivi mobili iOS e Android. Sui loro desktop e dispositivi mobili, tuttavia, diversi giocatori hanno recentemente riferito di avere problemi ad avviare il gioco o di riscontrare problemi di arresto anomalo. Prima della sua uscita, il gioco Honkai si bloccava ripetutamente per alcuni giocatori. Sei coperto per tutto in questo tutorial, quindi non preoccuparti. Dai un’occhiata al nostro tutorial per scoprire come risolvere i problemi di arresto anomalo al fine di trovare soluzioni o soluzioni alternative.

Risolvi gli arresti anomali all’avvio di Honkai Star Rail e altri problemi

Di seguito sono riportate le migliori soluzioni o soluzioni alternative per impedire l’arresto anomalo del computer e dei dispositivi mobili quando si utilizza Honkai Star Rail:

Verificare i requisiti di sistema

Per pc

I seguenti sono i prerequisiti necessari per eseguire questo gioco:

• Processore: Intel Core i5 o superiore
• Memoria: 8GB RAM
• Grafica: Nvidia GeForce GTX 970 o superiore
• Archiviazione: 15 GB di spazio disponibile

Le seguenti specifiche sono consigliate per l’esecuzione di questo gioco:

• Processore: processore Intel Core i7 o superiore
• Memoria: 8GB RAM
• Grafica: Nvidia GeForce GTX 1060 o superiore
• Archiviazione: 20 GB di spazio disponibile

Per quanto riguarda i dispositivi mobili (Android e iOS)

• Requisiti minimi: Android versione 5.0 o superiore.
  • Requisiti consigliati: Snapdragon 835, Dimensity 720, Kirin 810 o superiore.
• Requisiti minimi per dispositivi iOS: iOS 10.0 o versioni successive per iPhone, iPad e iPod Touch.
  • Requisiti consigliati: iPhone 8P, iPhone X, processore Apple A12 per iPad o superiore.

Aggiorna il software del driver grafico

Questa è una soluzione per i problemi di arresto anomalo di Honkai Star Rail che gli utenti di PC possono provare.

Mentre fai quanto segue:

• Trova Gestione dispositivo premendo il pulsante Start e digitandolo.
• Espandi o fai doppio clic su Schede video in Gestione dispositivi.
• Il pulsante destro del mouse dovrebbe quindi essere premuto dopo aver selezionato la scheda grafica.
• Scegli l’opzione di aggiornamento dei driver della casella del menu a discesa.
• Avvia il gioco per vedere se esistono ancora difficoltà con l’arresto anomalo o il mancato avvio del gioco.

Controllo dell’integrità del file di gioco

La verifica dei file di gioco può aiutarti a risolvere il problema se il tuo computer o dispositivo mobile continua a bloccarsi. Mentre fai quanto segue:

• Sul lato destro della schermata di caricamento, fai clic sul pulsante Aggiorna. Prima di premere il pulsante Avvia partita, avvia il gioco e fai clic su Aggiorna.
• Ti verrà chiesto di verificare nuovamente le tue risorse mentre premi o spingi il pulsante.
• Attiva l’impostazione Aggiorna forzatamente tutti i file scaricati, quindi fai clic sul pulsante Conferma.

Questa soluzione scarica nuovamente tutti i file di gioco persi e danneggiati, anche se potrebbe richiedere del tempo. Avvia il gioco al termine della procedura per verificare se i problemi di arresto anomalo persistono.

Rimuovi cache

I tuoi dispositivi mobili potrebbero riscontrare problemi di arresto anomalo, quindi ti consigliamo di pulire la cache. Pertanto, per dispositivi iOS e Android, ecco come cancellare la cache.

Giocatori di giochi per dispositivi mobili Android:

• Scegli le opzioni App in Impostazioni.
• Scegli Gestisci applicazioni, quindi cerca Honkai Star Rail.
• Quindi scegli le opzioni per Pulisci dati e Cancella cache.
• Avvia il gioco per vedere se i problemi di arresto anomalo sono ancora presenti.

Per quanto riguarda i lettori iOS:

• Sul tuo dispositivo iOS, vai su Impostazioni.
• Scorri l’elenco delle app per trovare l’app Honkai Star Train.
• Scegli l’opzione Reimposta cache in Impostazioni.
• Avvia il gioco per vedere se i problemi di arresto anomalo sono ancora presenti.

Attiva di nuovo Honkai: Star Rail

Prova a reinstallare il gioco sul tuo computer o dispositivo mobile se nessuna delle suddette soluzioni alternative ha avuto successo nel prevenire arresti anomali. Il gioco può essere disinstallato e reinstallato. Avvia Honkai Stair Rail accanto per vedere se i problemi di crash sono ancora presenti. La reinstallazione del gioco eliminerà tutti i file corrotti o dannosi, anche se può richiedere del tempo.

Parla con il supporto HoYoverse

Tuttavia, se hai ancora problemi con il gioco, ti consigliamo di metterti in contatto con HoYoverse Help. Descrivi i tuoi problemi in un’e-mail agli sviluppatori. Dopo un breve periodo di tempo, il team di assistenza clienti risponderà con un rimedio appropriato.

Tutto su questo argomento è stato trattato.