Correzioni per problemi comuni di Microsoft Edge

Microsoft Edge è in circolazione da un po’, ma è ancora un nuovo browser, soprattutto con la recente riprogettazione di Chromium. Di conseguenza, ci sono ancora bug da correggere, nuovi controlli a cui abituarsi e problemi di cui eseguire il debug.

Ad esempio, a volte i siti Web potrebbero non caricarsi correttamente o visualizzare le pagine molto lentamente. Microsoft Edge potrebbe bloccarsi all’avvio, visualizzare messaggi di errore senza alcuna spiegazione del problema o non aprirsi affatto.

Inoltre, potresti riscontrare difficoltà nella sincronizzazione dei preferiti, delle password e di altri dati se utilizzi il browser con un account Microsoft, tra le altre cose.

Questo articolo illustra i problemi comuni insieme a correzioni rapide per i problemi comuni di Microsoft Edge per aiutarti a tornare in pista.

correzioni per problemi comuni di Microsoft Edge

Problema: Microsoft Edge è lento, presenta problemi durante il caricamento delle pagine o non riesce a connettersi

La prima soluzione a un problema comune di Microsoft Edge è verificare la disponibilità di aggiornamenti. L’installazione del software e dei driver più recenti sul computer può aiutare a risolvere questo problema.

• Trova e apri le impostazioni di Windows Update in Windows.

• Fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, verranno installati automaticamente.
• Se necessario, riavviare il computer dopo aver installato gli aggiornamenti.

Apri il menu Opzioni avanzate per ulteriori impostazioni di Windows Update.

• Fare clic su Opzioni avanzate nella finestra di Windows Update.
• Puoi gestire la distribuzione e l’installazione degli aggiornamenti nella sezione Impostazioni aggiornamento:
• Per fare in modo che il computer aggiorni automaticamente dischi e programmi per altri prodotti Microsoft quando aggiorni Windows, attiva Ottieni aggiornamenti per altri prodotti Microsoft quando aggiorno Windows.
• Se l’aggiornamento richiede un riavvio, riavvia il dispositivo il prima possibile.

La prossima soluzione possibile è eseguire la scansione dei file di sistema danneggiati. Esegui una scansione del sistema per trovare i file di sistema danneggiati.

• Fare clic con il tasto destro su “Start” e selezionare “Windows PowerShell (Admin)”.

• Fare clic su “Sì” se viene visualizzato il pop-up “Controllo account utente”.
• Digitare sfc /scannow al prompt Administrator:Windows PowerShell e premere Invio.
• System File Checker trova e ripara i file di sistema difettosi o mancanti. Questa procedura può richiedere diversi minuti.

Prova a utilizzare nuovamente Microsoft Edge al termine della scansione. Se il problema persiste, vai al passaggio successivo.

La soluzione finale è cancellare i dati di navigazione. Cancellare la cronologia di Internet può aiutare Microsoft Edge a funzionare meglio.

• Fai clic sull’icona “Altro” nel browser Microsoft Edge, quindi su “Impostazioni” e infine su “Privacy e sicurezza”.
• Fai clic su “Scegli cosa cancellare” nella sezione “Cancella dati di navigazione”.
• Deseleziona le caselle accanto a Cronologia di navigazione, Cookie e dati dei siti Web salvati e Dati e file memorizzati nella cache.

Problema: tutte le pagine online hanno problemi e non si caricano

• Per risolvere questo problema, la prima soluzione è eliminare i dati del sito Web salvati e quindi provare a riavviare nuovamente Edge.
• Assicurati che il supporto proxy non sia abilitato. Fare clic su “…” per aprire il menu a discesa “Impostazioni”, quindi selezionare “Sistema e prestazioni”. Quindi, in Sistema e prestazioni, fai clic sul pulsante “Apri le impostazioni proxy del tuo computer” e assicurati che tutti gli switch proxy siano disattivati.

Problema: Internet Edge si disconnette frequentemente o non riesce a connettersi

• Se il tuo dispositivo non è connesso a Internet, controlla se il tuo router funziona.
• Non sarai in grado di accedere a Edge se esegui l’upgrade a Windows 10 o 11 con software VPN non supportato; potrebbe essere necessario aggiornare il software o sostituire la VPN.
• Numerose cose possono andare storte con la tua connessione. Scopri cosa ha da dire Microsoft su “Perché non riesco a connettermi a Internet” nella pagina di risoluzione dei problemi.

Problema: impossibile trovare preferiti o download

• Vai alla barra delle applicazioni e fai clic sul pulsante “Hub”, che ha una stella parziale e tre linee.
• Per visualizzare i tuoi preferiti correnti, fai clic su di esso e seleziona il pulsante Preferiti a forma di stella nel riquadro espanso.
• Selezionando “Importa preferiti” dal menu “Impostazioni” nel pannello “Preferiti”, puoi anche scegliere di caricare i segnalibri precedenti da un altro browser.
• Scegli da quale browser importare e quali dati importare dalla finestra Importazione dati browser che viene visualizzata.
• Puoi visualizzare la cronologia dei download facendo clic sul pulsante freccia giù quando ti trovi nel pannello Hub.

Problema: le password non funzionano in Edge

Esegui lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store se le credenziali del tuo sito web non funzionano.

• Su Windows, vai su e apri il Pannello di controllo.
• Digitare Risoluzione dei problemi nella casella di ricerca del Pannello di controllo, quindi fare clic su Risoluzione dei problemi.
• Seleziona “Hardware e suoni” nella casella “Risoluzione dei problemi”, quindi “App di Windows Store”.
• Fare clic su “Avanti.
• Se lo strumento di risoluzione dei problemi rileva problemi, seguire le istruzioni sullo schermo.
• Chiudi lo strumento di risoluzione dei problemi al termine.

Problema: Edge è bloccato in un ciclo infinito

Puoi utilizzare il Controllo file di sistema in Windows 10 per cercare questi errori.

• Per accedere all’opzione Windows PowerShell (Admin) nel menu, fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start o utilizzare la combinazione di tasti Windows + X sulla tastiera.
• Digita “SFC /scannow” nel campo “Suggerimento” e premi “Invio”. Seleziona Terminale Windows in Windows 11 (Amministratore). Digita “SFC /scannow” nel campo “Suggerimento” e premi “Invio”. Ciò risolverà eventuali errori del file di sistema che potrebbero causare problemi.
• Usa la barra di ricerca del desktop per trovare Ripristino configurazione di sistema.

Se non riesci a uscire da un ciclo infinito di popup o se le finestre del tuo browser si rifiutano di chiudersi, devi forzare la chiusura di Microsoft Edge.

• Per fare ciò, premi Ctrl + Alt + Canc per aprire una schermata con l’opzione per avviare il Task Manager di Windows 10; in alternativa, puoi accedere allo stesso programma digitando “task manager” nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni.
• In ogni caso, vai alla scheda Processi, seleziona Microsoft Edge dall’elenco e fai clic sul pulsante Termina operazione nell’angolo in basso a destra.

Problema: il testo è troppo piccolo in Edge

• È possibile modificare la dimensione del testo su una pagina Web aperta premendo Ctrl+ o Ctrl-, oppure aprendo il menu “…” e regolando l’opzione “Scala”.
• Per modificare la dimensione del carattere in Visualizzazione lettura, fare clic una volta sulla pagina convertita per aprire la barra degli strumenti Visualizzazione lettura.

Problema: non è possibile salvare le pagine Web con Edge

• Controlla se esiste un’opzione di salvataggio diretto provando a fare clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina Web stessa. Il sito Web può anche essere aggiunto ai preferiti.
• C’è un piccolo simbolo di carta e penna sulla barra degli strumenti Edge. Verrà ora mostrato lo strumento per le note web e sulla destra apparirà una nuova barra degli strumenti con un pulsante Salva nota web a forma di dischetto. Cliccando sul pulsante, puoi apportare eventuali modifiche e salvare la pagina sul tuo computer.

Problema: non riesco a ottenere l’audio su Edge

La scheda potrebbe essere disabilitata se esegui Windows 10 Build 17035 o versioni successive.

• Per verificare se l’opzione Disabilita scheda è selezionata, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda del browser.

Problema: YouTube e altri siti di video non funzionano in Edge

• Dopo aver selezionato “Impostazioni” con il pulsante “…”, provare a eliminare altri dati Edge. I file della cache possono quindi essere eliminati facendo clic su “Scegli cosa cancellare” nella sezione “Cancella dati di navigazione”. Quindi riavvia Edge.
• Assicurati che Windows sia aggiornato e installa la scheda grafica o i driver grafici integrati più recenti.
• Se non funziona, digita “Pannello di controllo” nella casella di ricerca del pulsante Start e seleziona il risultato dall’elenco per avviare l’app desktop.
• Fare clic su “Visualizza lo stato della rete” e le attività menzionate nella sezione “Rete e Internet” dopo la visualizzazione della finestra.
• È necessario fare clic sul collegamento “Opzioni Internet” nell’angolo in basso a sinistra e quindi andare alla scheda “Avanzate” nella finestra Opzioni Internet che viene visualizzata.
• Innanzitutto, la pagina dei risultati mostrerà “Usa rendering software, non rendering GPU”. Di solito la casella di controllo non è selezionata, seleziona la casella per abilitarla, riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.
• Se il sito Web di YouTube non viene visualizzato correttamente nel tuo browser, potresti utilizzare Microsoft Edge e il nuovo design del sito.
• Su YouTube, fai clic sulla tua immagine del profilo, quindi seleziona l’opzione “Ripristina vecchio YouTube” dall’elenco a discesa.

Problema: le notifiche push non funzionano

• Innanzitutto, assicurati che le notifiche siano attivate. Per aprire l’app Impostazioni, fai clic sul pulsante Start di Windows 10, quindi seleziona l’icona a forma di ingranaggio.
• Una volta caricata la pagina, seleziona Notifiche e azioni dall’elenco a sinistra, quindi scorri verso il basso fino alla sezione Notifiche per assicurarti che siano abilitate.
• Vai su Sistema > Notifiche in Windows 11. Per verificare se Microsoft Edge è abilitato, scorri ancora più in basso fino all’area “Ricevi notifiche da questi mittenti”.

Se un determinato sito Web non invia notifiche, il browser potrebbe averlo già bloccato.

• Apri Microsoft Edge e fai clic sul pulsante “…”.
• Da lì seleziona “Impostazioni” e poi “Cookie” e “Autorizzazioni del sito”.
• Da lì, vai all’area Autorizzazioni sito, quindi scorri verso il basso fino a Tutte le autorizzazioni e quindi Notifiche.

Problema: il completamento automatico non funziona come previsto

• Se le tue informazioni di compilazione automatica non vengono visualizzate, fai clic sul pulsante “…”, seleziona “Impostazioni” dal menu a discesa in basso, fai clic su “Profili” e quindi fai clic su “Informazioni personali” in “Il tuo profilo”.
• Assicurati che le opzioni “Salva e inserisci le informazioni utente” e “Salva e inserisci le informazioni di base” siano abilitate.
• Controlla le estensioni installate per determinare se stanno interferendo con i dati di completamento automatico. Fare clic sul pulsante “…” nel browser per accedere alle estensioni.

Problema: il browser si blocca in modo casuale

Questo problema comune di Microsoft Edge è affrontato principalmente dagli utenti.

• La prima soluzione ovvia è assicurarsi di eseguire la versione più recente di Windows 10 o Windows 11 e Microsoft Edge.
• Per scoprirlo, apri l’app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza e seleziona l’opzione Controlla aggiornamenti.
• Gli arresti anomali del browser possono o meno essere causati da un problema di cache.
• Fai clic sul pulsante “…”, quindi su “Impostazioni” e infine sulla sezione “Cancella dati di navigazione”. È possibile cancellare la cronologia del browser, i cookie, i dati del sito Web salvati, i dati memorizzati nella cache e altri elementi selezionando l’opzione “Scegli cosa cancellare”.

Problema: troppi popup

• Ciò potrebbe essere dovuto a malware. Esegui la scansione del tuo PC con un software antivirus o il client Windows Defender integrato di Microsoft.
• Installa un plug-in per bloccare gli annunci nel tuo browser. AdBlock, Adguard AdBlock, AdBlocker Ultimate, uBlock Origin e altri sono disponibili nel Microsoft Store.
• Anche svuotare la cache può essere utile.

Problema: la home page continua a cambiare

• Questo, come il problema del pop-up, potrebbe essere dovuto a malware. Esegui la scansione del tuo PC con un software antivirus o il client Windows Defender integrato di Microsoft.
• Le estensioni installate possono potenzialmente causare questo problema. Disabilita le estensioni una per una per vedere quale sta causando l’errore.

Problema: le schede importanti continuano ad addormentarsi

• La soluzione è cambiare il modo in cui le schede dormono: vai su Impostazioni, quindi Sistema e prestazioni, quindi nell’area Ottimizzazione delle prestazioni.
• Puoi disattivare le schede in sospensione qui, ma per la massima velocità, crea una lista bianca andando su “Non mettere mai in sospensione queste schede” e selezionando “Aggiungi”. Inserisci gli URL di cui hai bisogno per rimanere attivo.

Problema: Edge non si sincronizza tra i dispositivi

• Controlla gli aggiornamenti di Edge e riavvia il browser per vedere se questo risolve il tuo problema.
• Se il problema persiste o peggiora, seleziona Profili dal menu Impostazioni.
• Trova il tuo profilo, fai clic sull’icona dei tre puntini e seleziona Elimina. Crea un nuovo profilo e vedi se risolve il tuo problema.

Conclusione

I metodi sopra elencati molto probabilmente ti aiuteranno a risolvere problemi comuni con Microsoft Edge. Se il problema persiste, ti consigliamo di disinstallare la versione corrente di Microsoft Edge e reinstallarla.

Tuttavia, poiché il browser richiede una connessione a Internet, potrebbero verificarsi problemi di caricamento della pagina, sincronizzazione e altri problemi relativi alla rete, nonché altri problemi relativi al dispositivo o alle impostazioni di rete, che potrebbero richiedere procedure aggiuntive.

Se questo non aiuta, puoi provare a installare altri browser sul tuo PC come Google Chrome, Firefox o Opera.