Come risolvere il problema con Apple Music che non funziona su iPhone, iPad, Mac, PC e telefono Android

In questa guida, ti forniremo istruzioni dettagliate per risolvere e risolvere problemi comuni che potrebbero causare l’arresto anomalo di Apple Music sul tuo iPhone, iPad, Mac, PC o telefono Android. Se riscontri problemi con lo streaming, la sincronizzazione o la riproduzione, ti aiuteremo.

Problemi comuni con Apple Music

Ecco alcuni problemi comuni che potresti riscontrare con Apple Music:

• Problemi di connessione a Internet o buffering durante lo streaming di musica
• L’app non riprodurrà il brano anche se hai premuto il pulsante di riproduzione o selezionato un brano.
• Viene visualizzata una schermata bianca o nera
• Viene visualizzato un messaggio di errore che indica che non sei autorizzato a riprodurre questo contenuto.
• Problemi durante il download o la sincronizzazione della musica per l’ascolto offline
• Problemi con le playlist o la sincronizzazione della libreria tra i dispositivi
• Messaggi di errore durante il tentativo di acquistare o scaricare musica
• L’applicazione si arresta in modo anomalo o si blocca su determinati dispositivi
• Difficile controllare la riproduzione musicale con Siri.

Controlla lo stato dell’Apple Music Server

Prima di iniziare, è importante verificare lo stato del servizio. In molti casi, potrebbe andare bene da parte tua perché il problema in realtà risiede in Apple.

Quindi, visita Apple System Status e assicurati di vedere un punto verde accanto a Apple Music. Se è una figura gialla o rossa, significa che Apple Music sta affrontando un problema tecnico temporaneo e dovrai attendere fino a quando non verrà risolto.

Assicurati di avere un abbonamento attivo

Se non disponi di un abbonamento a Apple Music, verrà visualizzato un avviso a schermo intero quando apri l’app Music sul tuo iPhone. Allo stesso modo, l’app Musica su iPad, Mac e altri dispositivi ti farà sapere se non hai un abbonamento attivo.

Ma in alcuni casi, potresti non vedere un avviso che il tuo abbonamento è scaduto. Quindi segui i passaggi seguenti per controllare manualmente lo stato dell’abbonamento a Apple Music.

Forza la chiusura e riapri l’app Musica.

Su iPhone o iPad

1. Scorri verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo e tieni premuto per accedere al selettore di app.
2. Trascina il riquadro dell’app Musica completamente verso l’alto per chiuderlo.
3. Dopo aver atteso circa 10 secondi, apri di nuovo l’app Musica.

Su Mac

1. Fai clic sul logo Apple  e scegli Uscita forzata.
2. Seleziona “Musica” e fai clic sul pulsante “Forza uscita”.

Su Android

I passaggi variano a seconda del dispositivo. Ma su molti telefoni, premendo un pulsante nella parte inferiore dello schermo o scorrendo verso l’alto dovrebbero essere visualizzate tutte le app aperte. Da qui, esci dall’app Apple Music.

Su un PC Windows

Accedi a Apple Music nell’app iTunes su un PC Windows. Quindi, esci da iTunes e riaprilo.

Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a una rete Wi-Fi o cellulare.

Puoi riprodurre i brani scaricati senza connessione a Internet. Tuttavia, per sfogliare il catalogo di Apple Music e riprodurre tutti gli altri brani, il tuo dispositivo deve essere connesso a una rete Wi-Fi o cellulare.

Apple Music non funziona su cellulare?

Se puoi utilizzare Apple Music tramite Wi-Fi ma non tramite dati mobili, potresti aver bloccato l’app Music dall’accesso ai dati cellulari. Per risolverlo:

1. Apri l’app Impostazioni iPhone, scorri verso il basso e tocca Musica.
2. Da qui, attiva l’interruttore per i dati cellulari.
3. Quindi scorri verso il basso e consenti “Scarica tramite cellulare” se desideri salvare i brani di Apple Music offline utilizzando i dati mobili.

Riavvia il dispositivo

Spesso, un’app come Apple Music potrebbe non funzionare, bloccarsi costantemente o funzionare in modo terribilmente lento a causa di problemi temporanei. Per risolvere questo problema, spegni e riaccendi semplicemente il dispositivo. Una volta fatto, apri l’app Music o Apple Music e dovrebbe funzionare come un orologio.

Attiva e disattiva la sincronizzazione della libreria.

Su iPhone o iPad

1. Apri l’app Impostazioni e tocca Musica.
2. Disattivare l’opzione Sincronizza libreria e confermare toccando Disattiva.
3. Riavvia il tuo iPhone.
4. Segui gli stessi passaggi e attiva l’interruttore Sincronizzazione libreria.

Su Mac

1. Apri l’app Musica e premi contemporaneamente i tasti Comando + Virgola (,) per accedere alle sue impostazioni o preferenze.
2. Assicurati di essere nella sezione Generale e deseleziona Sincronizza libreria. Successivamente, fai clic su OK.
3. Ora fai clic sul logo Apple  e seleziona Riavvia.
4. Infine, vai di nuovo alle impostazioni dell’app Musica e attiva l’interruttore Sincronizza libreria.

Garantisce inoltre che se alcuni brani locali non sono stati caricati su iCloud Music Library, verranno ora caricati e disponibili su tutti gli altri dispositivi. A seconda delle dimensioni della tua libreria, questo potrebbe richiedere del tempo.

Elimina tutti i brani e riscaricali o aggiungili nuovamente.

1. Apri l’app Impostazioni e vai alla sezione Musica.
2. Fai clic su Musica scaricata.
3. Ora fai clic su “Modifica”.
4. Fai clic sul pulsante meno rosso accanto a tutti i brani e conferma facendo clic su Elimina. Questo rimuoverà tutti i brani offline dall’app Music sul tuo dispositivo iOS o iPadOS.
5. Riavvia il tuo iPhone o iPad e apri di nuovo l’app Musica. Da qui puoi scaricare di nuovo le tue canzoni.

Elimina l’app Apple Music e reinstallala.

Su iPhone, iPad e Android: disinstalla l’app Musica proprio come faresti con qualsiasi altra app. Nota che questo rimuoverà anche tutta la musica scaricata e sincronizzata dal tuo iPhone.

Su un PC Windows: disinstalla iTunes proprio come faresti con qualsiasi altra applicazione per PC.

Nota. Non puoi disinstallare l’app Musica su Mac.

Dopo aver eliminato le app Music, Apple Music o iTunes, riavvia il dispositivo e scarica nuovamente l’app Music: Per iPhone e iPad | Per Android | Ottieni iTunes per PC Windows

Resettare tutte le impostazioni

Infine, se tutto il resto fallisce, ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone e iPad, il che dovrebbe aiutare a risolvere il problema.

Apple Music non funziona nel browser web?

Puoi anche utilizzare Apple Music sul browser del tuo computer all’indirizzo music.apple.com . Se il problema persiste, esci dal tuo ID Apple e accedi di nuovo. Se il problema persiste, cancella tutta la cronologia, i dati, le cache e i cookie di quel browser, quindi accedi nuovamente ad Apple Music online.