Come risolvere il problema di accesso a Paramount Plus non funzionante

Come risolvere il problema di accesso a Paramount Plus non funzionante

Viacom CBS Streaming possiede e gestisce un servizio di streaming video on demand OTT noto come Paramount+. Dalle proprietà di trasmissione di CBS Entertainment Group e Media Networks, offre filmati sia originali che d’archivio. Contiene anche materiale dalla libreria Paramount Pictures. Il servizio o il software può essere utilizzato sulla maggior parte delle piattaforme, sebbene alcuni clienti affermino che l’accesso a Paramount Plus non funziona per motivi sconosciuti.

Sembra che molti abbonati Paramount+ abbiano difficoltà ad accedere. Ad esempio, un indirizzo e-mail o una password errati, con un pulsante grigio Continua, la richiesta di iscrizione quando sei già abbonato e così via possono essere tutti frustranti. Non sei solo se hai problemi di accesso. Paramount Plus. Lo stesso problema è stato sollevato da molti utenti. Analizzeremo il problema in questo nuovo articolo e offriremo diverse possibili soluzioni. Il team di supporto di Paramount+ è a conoscenza di questo problema, che può essere risolto rapidamente seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Contenuto:

Cos’è ParamountPlus?

Il sito Web e diversi app store come Apple App Store, Google Play Store e Microsoft Store consentono agli utenti di registrarsi a Paramount Plus. In questo momento, i nuovi utenti possono registrarsi per una prova gratuita.

Una volta effettuato l’accesso, gli utenti possono accedere e trasmettere contenuti da Paramount Plus. Ma alcuni utenti hanno problemi ad accedere al servizio. I seguenti suggerimenti per la risoluzione dei problemi possono essere utili se hai problemi ad accedere a Paramount Plus.

Requisiti minimi di sistema per Paramount Plus

Prima di applicare eventuali correzioni, controlla se il tuo sistema soddisfa i requisiti di sistema di base.

Sistema operativo/dispositivo/browser Requisiti minimi e dispositivi supportati
Finestra Pentium 4 2,33+ GHz Windows 8 (e versioni successive) 1 GB di RAM JavaScript abilitato. Cookie abilitati. Popup e blocco degli annunci disattivati.
Papavero Mac OS X v10.6 (e versioni successive)
iPhone/iPad iOS 13 (e successivi)
Android Android 5.0 Lollipop (e successivi)
AppleTV Apple TV (4a generazione o successiva), Apple TV 4K (o successiva). Modelli supportati: A1625, A1842.
Televisore Android Nvidia Shield TV, Sony Bravia Android TV (2015 e successivi), Hisense Android TV, Smart TV serie TCL 3 e alcuni dispositivi Xiaomi
TV fuoco Dispositivi Fire TV con accesso ad Amazon App Store: Fire TV Stick (Lite, Standard, 4K, 4K Max), Fire Cube
Console di gioco 4 e 5
Xbox Singolo (S/X), serie S, serie X
Roku Roku 2, 3 e 4, Ultra, Ultra LT, HD, LT, Streaming Stick (3500x, 3600x, più recente), Premiere, Premiere Plus, Express, Express Plus, Roku TV, 4K Roku TV
televisori samsung TV con TiVo, tutti i modelli 2017 e più recenti LG
Televisori LG TV con webOS 4.0 e versioni successive, tutti i modelli Vizio 2018 e successivi
Televisori Vizio Smartcast 3.0, serie Quantum P, serie Quantum X, serie Quantum M, serie V, serie E e serie D
xfinity TV XG2v2-P, XG1v3, XG1v4, Xi5, Xi6, XiOne e XClass
Google Chrome Chrome v68 (e successivi)
Mozilla Firefox Firefox v48 (e successivi)
Safari Safari v9 (e successivi)
Microsoft Edge Bordo v14 (e più recente)
Internet Explorer Non supportato

Risolto il problema di accesso non funzionante in Paramount Plus 2023

Ci sono alcune cose che puoi fare per verificare e provare a risolvere il problema se hai problemi ad accedere a Paramount Plus. La prima cosa da controllare è che la password e l’indirizzo email siano corretti. Provare a reimpostare la password può essere d’aiuto se i problemi persistono. Se non riesci ancora ad accedere, il tuo account potrebbe essere stato bloccato perché hai effettuato troppi tentativi di accesso non riusciti. Per sbloccare il tuo account in questa situazione, devi contattare l’assistenza.

Diversi fattori possono essere un problema se riesci ad accedere ma hai problemi con lo streaming di contenuti. Innanzitutto, assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente. Se disponi di una connessione solida ma hai ancora problemi con lo streaming, il problema potrebbe riguardare i server Paramount Plus. Puoi provare a riavviare il programma o contattare l’assistenza per assistenza.

E se stai ancora affrontando il problema di accesso a Paramount Plus che non funziona, non preoccuparti! Abbiamo diverse possibili soluzioni che potresti trovare utili:

Controlla la tua connessione Internet

È necessario ripristinare il router e il modem se la connessione Internet è lenta o instabile per risolvere il problema.

Riavvia il dispositivo.

Il passaggio successivo consiste nel riavviare il dispositivo se i problemi persistono. Questo può aiutare a rimuovere tutti i dati temporanei che potrebbero causare problemi.

Puoi riavviare il dispositivo semplicemente spegnendolo e riaccendendolo. Usa di nuovo Paramount Plus per verificare se il problema è stato risolto.

Svuota la cache e i dati del browser

Una delle cose che dovresti fare se hai problemi ad accedere a Paramount Plus è cancellare la cache e i dati dal tuo browser. Questo rimuoverà tutti i cookie o le informazioni di accesso che il tuo browser potrebbe memorizzare e che potrebbero causare il problema di accesso.

Segui questi passaggi per cancellare la cache e i dati dal tuo browser:

  • Apri il browser e seleziona “Impostazioni”.
  • Ora nel menu delle impostazioni, trova l’opzione per cancellare cache e dati. Questa opzione si trova solitamente nella sezione privacy o cronologia.
  • Fai clic sul pulsante “Svuota cache e dati”.
  • Conferma di voler eliminare tutta la cache e i dati.
  • Riavvia il browser e prova ad accedere nuovamente a Paramount Plus.

Usa la modalità di navigazione in incognito

L’uso della modalità di navigazione in incognito è qualcosa che puoi provare se hai problemi ad accedere a Paramount Plus. Se i cookie o la cache sono la causa, cancellarli può essere d’aiuto. Questa opzione impedirà la memorizzazione delle informazioni di accesso. Apri il browser e seleziona la voce di menu nell’angolo in alto a destra per attivare la modalità di navigazione in incognito. Puoi avviare una nuova sessione di navigazione facendo clic su “Nuova finestra di navigazione in incognito”.

Aggiornamento dell’app Paramount Plus

Se utilizzi una versione precedente, a volte l’app potrebbe non funzionare. In questa situazione, devi assicurarti che l’app Paramount Plus sia aggiornata.

Riavvia il router Wi-Fi

Una delle prime cose che dovresti provare se hai problemi ad accedere a Paramount Plus è ripristinare il tuo router Wi-Fi. Questo è un passaggio semplice e veloce per la risoluzione dei problemi che di solito risolve problemi di connettività minori.

Per riavviare il router Wi-Fi:

1. Scollegare il cavo di alimentazione del router dal pannello posteriore.2. Dopo aver atteso 30 secondi, ricollegare il cavo di alimentazione.3. Prova ad accedere a Paramount Plus dopo aver riavviato il router.

Disinstalla e reinstalla l’app Paramount Plus.

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, la soluzione migliore è disinstallare e quindi reinstallare l’app Paramount Plus. Ciò rimuoverà tutti i dati corrotti o danneggiati che potrebbero causare problemi.

Contatta il supporto

Segui questo link e segnala il tuo problema se hai ancora problemi di accesso su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi. Ci aspettiamo che il team di supporto risolva il tuo problema il prima possibile o lo porti a un livello superiore.

Conclusione

Come puoi vedere sopra, abbiamo dimostrato diverse soluzioni pratiche al problema del Paramount Plus che non funziona. Prova una o tutte le soluzioni per trovare quella che funziona per te. Ora dovresti essere in grado di utilizzare Paramount Plus normalmente. Spero che tu abbia trovato utile questo post. Se i problemi persistono, contatta il supporto Paramount Plus per ulteriore assistenza.

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