Come riparare la fotocamera del Mac che non funziona

Tutti i MacBook hanno la migliore webcam in termini di generazione e i MacBook di nuova generazione hanno la migliore webcam con una buona risoluzione come 1080p. Tuttavia, le varianti M1 del MacBook Air e del MacBook Pro con il chipset Intel da 13 pollici sono piatte con così tanto rumore e nessun sensore di profondità. Ma può anche essere utile per la maggior parte degli utenti, a meno che la webcam non abbia smesso di funzionare. Quindi, se stai affrontando il problema “Apple Mac Camera Not Working”, puoi consultare questa guida dettagliata.

Mentre gli utenti di laptop o PC Windows potrebbero a malapena notare conflitti con la webcam, gli utenti Apple MacBook potrebbero riscontrare alcuni problemi se la webcam predefinita non funziona correttamente. Bene, potrebbero esserci diversi motivi per cui la webcam non funziona sul tuo Mac. È possibile utilizzare le soluzioni alternative di seguito per risolvere facilmente tale problema.

Come riparare la fotocamera del Mac che non funziona dopo l’aggiornamento

È possibile che in qualche modo una versione obsoleta del software sul MacBook, problemi con le impostazioni dell’ora dello schermo, autorizzazioni della fotocamera bloccate, conflitti temporanei con un arresto anomalo del sistema, problemi con la fotocamera stessa e altro stiano causando problemi con la fotocamera su Mac.

Fortunatamente, puoi utilizzare tutti i metodi di risoluzione dei problemi individualmente per provare a risolvere completamente questo problema.

1. Riavvia il tuo Mac

Dovresti provare a riavviare manualmente il tuo dispositivo Mac seguendo i passaggi seguenti per assicurarti che il problema non sia correlato a un problema tecnico del sistema.

• Su un Mac, fai clic sul menu Apple > Scegli Riavvia.
• Puoi anche deselezionare le finestre dell’applicazione che non desideri riavviare quando riavvii il Mac.

2. Reimpostare l’SMC

A seconda del modello di Mac, potrebbe essere necessario reimpostare l’SMC di conseguenza. Il ripristino di SMC su Mac con batterie non rimovibili può certamente essere diverso.

Mac M1:

Non puoi letteralmente resettare SMC su nessuno dei tuoi Mac con un chipset M1, perché non esiste nulla del genere sui Mac M1. Il chip Apple M1 svolge sostanzialmente tutte le funzioni relative all’SMC, quindi non esiste un controller di gestione del sistema.

Tuttavia, puoi provare a spegnere il Mac e attendere circa 30 secondi per ripristinare l’SMC, quindi riavviare il Mac potrebbe risolvere il problema.

MacBook, MacBook Pro e MacBook Air:

Prima di ripristinare l’SMC su qualsiasi MacBook, MacBook Pro o MacBook Air, potresti anche voler verificare se il tuo modello di Mac specifico ha o meno il chip di sicurezza Apple T2. Questi chip sono disponibili sui modelli MacBook, Macbook Pro e Macbook Air 2018 o successivi.

Puoi seguire i passaggi seguenti per reimpostare SMC su qualsiasi Mac con un chip di sicurezza Apple T2:

• Innanzitutto, spegni il tuo Mac.
• Ora tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, quindi rilascia il pulsante.
• Attendi qualche secondo e il tuo Mac si riavvierà nel sistema.
  • Se ciò non aiuta, spegni di nuovo il Mac.
• Tieni premuti i tasti Maiusc destro + Opzione sinistra + Controllo sinistro per circa 7 secondi.
• Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione.
• Tenere premuti tutti e quattro i tasti indicati per altri 7 secondi. Non appena il tuo Mac si accende, si spegnerà di nuovo perché stavi tenendo quei tasti.
• Beh, niente di cui preoccuparsi. Rilascia questi tasti e attendi qualche secondo.
• Infine, riavvia nuovamente il tuo Macbook.

iMac, Mac Mini o Mac Pro:

Come con i MacBook, puoi ripristinare SMC anche su iMac, Mac Mini e Mac Pro, a seconda del modello. Assicurati che iMac, Mac Mini o Mac Pro dispongano del chip di sicurezza Apple T2, disponibile per i modelli 2018 o successivi.

Qui puoi ripristinare facilmente SMC su Mac Mini, iMac o Mac Pro con chip T2:

• Spegni il tuo Mac desktop.
• Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi, quindi rilascia il pulsante.
• Attendi qualche secondo e riavvia il tuo Mac.
• Se questo passaggio non aiuta in questo caso, dovresti spegnere nuovamente il tuo Mac.
• Scollega l’alimentatore dal desktop del Mac e attendi altri 15 secondi.
• Ora ricollega il cavo di alimentazione e attendi di nuovo 5 secondi.
• Premi il pulsante di accensione per riaccendere il Mac.

Mac meno recenti (prima del 2018):

Nel caso in cui tu abbia un Mac più vecchio senza il chip di sicurezza Apple T2, dovrai utilizzare un metodo leggermente diverso per ripristinare l’SMC.

Passaggi per reimpostare SMC per batterie non rimovibili:

• Spegni il Mac.
• Tieni premuti i tasti Maiusc + Ctrl + Opzione sul lato sinistro della tastiera e premi contemporaneamente il pulsante di accensione per circa 10 secondi.
• Ora rilascia i tasti e accendi il tuo Mac.

Passaggi per reimpostare SMC su Mac con batterie rimovibili:

• Spegni il Mac.
• In secondo luogo, rimuovere la batteria.
• Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 5 secondi.
• Ora rimetti la batteria nel Mac.
• Quindi riaccendi il tuo MacBook.

Controlla i passaggi per reimpostare SMC su Mac meno recenti:

• Spegni il Mac.
• Scollegare il cavo di alimentazione e attendere 15 secondi.
• Quindi ricollegare il cavo di alimentazione e attendere altri 5 secondi.
• Ora premi il pulsante di accensione per accendere il tuo Mac.

Questo metodo dovrebbe risolvere abbastanza facilmente il problema con la fotocamera del Mac che non funziona. In caso contrario, puoi passare al metodo successivo.

3. Controllare l’indicatore luminoso della fotocamera.

È anche possibile che la luce della fotocamera sul tuo Mac accanto all’obiettivo della fotocamera non lampeggi in verde. Una luce verde indica che la webcam è attiva. Ma in alcuni casi, il costante lampeggiamento dell’indicatore può causare preoccupazione. In questo caso, devi contattare Apple o un rivenditore autorizzato Apple per ulteriore assistenza.

4. Aggiorna il tuo software macOS.

Assicurati che il tuo software macOS sia aggiornato all’ultima versione, che consentirà al sistema di funzionare correttamente e di eseguire anche altri programmi come webcam, microfono, driver e altro senza problemi.

Tieni presente che si consiglia di eseguire un backup completo del tuo Mac prima di seguire questi passaggi per evitare la perdita di dati nel peggiore dei casi.

• Vai al menu Apple nell’angolo dello schermo.
• Fare clic su Preferenze di Sistema (o Preferenze di Sistema).
• Se hai selezionato Preferenze di Sistema, fai clic su Generale sul lato sinistro della finestra.
  • Quindi fare clic su “Aggiornamento software” sulla destra.
• Se hai scelto “Preferenze di Sistema”, fai clic su “Aggiorna software” nella finestra.
  • Fare clic su Aggiornamento software, quindi verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti software.
• Se in questo caso è disponibile un nuovo aggiornamento software, fare clic sul pulsante Aggiorna ora per installarlo. Alcuni utenti potrebbero trovare le opzioni “Aggiorna ora”, “Installa ora” o “Riavvia ora”.
• Potrebbe anche essere richiesto di inserire una password di amministratore per continuare.
• Ora segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di aggiornamento del software.
• Attendere qualche istante per riavviare il sistema.
  • Nel caso di un aggiornamento software, dice “il tuo Mac è aggiornato”, il che significa che al momento non esiste una nuova versione del software per il tuo modello di Mac.

5. Controlla le impostazioni del tempo di utilizzo

Alcuni utenti hanno segnalato che l’utilizzo di macOS Catalina o versioni successive su un Mac a volte può entrare in conflitto con Screen Time. Assicurati che la tua webcam sia accesa e che le app che usi abbiano tempo libero.

• Vai al menu Apple.
• Fare clic su Preferenze di Sistema (o Preferenze di Sistema).
• Quindi fai clic su Tempo di utilizzo.
• Seleziona Contenuto e privacy.
• Quindi tocca Restrizioni app (o App).
• Ora seleziona la casella Fotocamera.
• Fai clic su Restrizioni app.
• Se devi utilizzare la fotocamera con un’app elencata, assicurati che l’app sia disattivata o non selezionata.

Bene, nella maggior parte dei casi, questo metodo può risolvere il problema con la fotocamera del Mac che non funziona.

6. Consenti autorizzazioni webcam

Puoi provare a consentire l’accesso alla webcam sul tuo Mac se il tuo Mac esegue macOS Mojave o versioni successive. Assicurati di seguire i passaggi seguenti per la fotocamera integrata.

• Seleziona il menu Apple e fai clic su Preferenze di Sistema (o Preferenze di Sistema).
• Fare clic su Sicurezza e privacy.
• Ora fai clic su “Privacy e sicurezza” (o “Privacy”).
• Quindi tocca “Fotocamera” e assicurati di attivare tutte le app in cui desideri utilizzare la fotocamera.
• Potrebbe essere richiesto di uscire e riavviare un’applicazione specifica.

7. Prova ad accendere la webcam utilizzando il terminale

A volte la tua webcam potrebbe essere utilizzata da un’app e non si è chiusa correttamente per consentire a una nuova app di provare a utilizzare la webcam. Pertanto, potrebbe essere necessario avviare il Terminale per uscire dal processo procedendo come segue.

• Vai su Apple Finder e apri Applicazioni.
• Fare clic su “Utilità” e selezionare “Terminale”.
• Quindi digita il comando appropriato nel terminale e premi Invio per eseguire:

sudo killall VDCAssistant

• Questo comando interromperà il processo VDCAssistant che consente il funzionamento della telecamera. Se viene visualizzato un messaggio, inserire la password dell’amministratore per continuare.
• Dovrai quindi digitare il seguente comando nel Terminale e premere Invio:

sudo killall AppleCameraAssistant

• Successivamente, riavvia il tuo Mac per modificare gli effetti.

Nota. Sebbene questo metodo possa essere applicabile a OS X e potrebbe non essere riconosciuto da alcuni utenti su macOS Big Sur.

8. Controlla Activity Monitor per le app non autorizzate

Dovremmo anche menzionare che alcune app di terze parti possono essere abbastanza canaglia da consumare più risorse di sistema o bloccare alcuni servizi per alcune app specifiche come i permessi della fotocamera. È meglio controllare Activity Monitor seguendo i passaggi seguenti per rilevare app non autorizzate e chiuderle tutte manualmente, il che può risolvere il problema con la fotocamera del Mac che non funziona.

• Vai su Apple Finder e apri Applicazioni.
• Avvia Activity Monitor e verifica la presenza di app o attività di terze parti.
• Ora assicurati di chiudere tutte le altre applicazioni o utilità in esecuzione che potrebbero causare conflitti con la fotocamera come Skype, FaceTime, Photo Booth, ecc.
• Se non sei abbastanza sicuro di sapere quali app potrebbero accedere alla tua fotocamera, potrebbe essere necessario prima salvare i tuoi progressi e quindi chiudere tutte le app in esecuzione per aggiornare il sistema.
• Ovviamente, è sempre una buona idea riavviare il Mac dopo aver completato completamente le attività.

9. Esegui Diagnostica Apple

Se tutto il resto fallisce, prova a eseguire lo strumento Apple Diagnostics sul tuo Mac per spegnere il tuo Mac. Assicurati di disattivare i dispositivi esterni non necessari come i dispositivi USB. Dovresti anche tenere la macchina in un’area ben ventilata per garantire una corretta ventilazione dell’aria.

Per i computer Mac basati sul chipset Intel:

• Per prima cosa devi accendere il tuo Mac.
• Ora tieni premuto il tasto D.
• Quindi aggira la barra di avanzamento sullo sfondo nero.

Per Apple Silicon Mac:

• Tieni premuto il pulsante di accensione mentre il Mac si avvia.
• Ora rilascia quando vedi le opzioni di avvio.
• Quindi premi i tasti Comando + D per duplicare i file selezionati.
• Dovrai attendere il completamento del processo di test e memorizzare i codici di riferimento che ottieni nei risultati.
• Successivamente, dovrai controllare i codici di aiuto per assicurarti che non ci siano problemi con il sistema oi suoi programmi. Se ricevi codici come NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 e NDC006, potresti avere problemi con la fotocamera del tuo Mac.

10. Controllare la webcam per danni fisici.

Se qualcosa è successo fisicamente alla tua webcam, assicurati di controllare se il problema si manifesta o meno nella webcam. Eventuali danni, umidità/polvere, ecc. possono essere motivo di grande preoccupazione per l’utente. Ti consigliamo di lasciare il tuo MacBook e visitare un centro di assistenza per farlo controllare da un tecnico.

11. Ripristina NVRAM Mac

Se nessun altro metodo ti ha aiutato a risolvere il problema relativo alla fotocamera, assicurati di seguire questo metodo per ripristinare la NVRAM del Mac abbastanza facilmente. Bene, NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) memorizza sostanzialmente tutte le impostazioni locali sulla macchina, come il volume del suono, le informazioni sul panico del kernel, ecc.

Pertanto, anche dopo aver spento il computer o riavviato il Mac, il livello del volume o lo stato non cambiano. Allo stesso modo, la NVRAM memorizza anche le impostazioni o le preferenze della fotocamera per rendere più agevole l’esperienza dell’utente. In alcuni casi, potresti riscontrare problemi con la fotocamera del tuo Mac. Quindi, è necessario ripristinare la NVRAM del Mac.

Puoi seguire i passaggi seguenti per reimpostare la NVRAM su Mac:

• Spegni completamente il tuo Mac.
• Quindi non dimenticare di riaccenderlo e tieni premuti i tasti Opzione + Comando + P + R mentre il sistema si avvia.
• Dopo circa 20 secondi, dovresti sentire due suoni di avvio.
• Ora assicurati di rilasciare tutti i tasti non appena senti il ​​secondo suono.

Nota. Sui Mac con il chip di sicurezza T2, dovrai rilasciare tutti i tasti dopo aver visto il logo Apple sullo schermo per la seconda volta. (il logo non è la prima volta)

È tutto per ora. Questa guida completa descrive in dettaglio tutte le soluzioni alternative necessarie che possono aiutarti a risolvere il problema con la fotocamera del Mac che non funziona, indipendentemente dal dispositivo Mac che stai utilizzando. Se desideri condividere pensieri o porre domande, assicurati di lasciare un commento qui sotto.