Come risolvere HomePod e le app domestiche che continuano a chiedere la password dell’ID Apple e non si autenticano

Stai inserendo l’ID Apple o la password iCloud corretti nell’app Home sul tuo iPhone o iPad, ma l’autenticazione continua a fallire? In questa guida, esamineremo le cause comuni di questo problema e forniremo istruzioni dettagliate per la risoluzione dei problemi e la risoluzione dei problemi in modo da poter tornare a utilizzare HomePod e altri dispositivi intelligenti.

Sintomi

Ti verrà chiesto di aggiornare la password del tuo account iCloud nell’app Casa prima di poter utilizzare il tuo HomePod:

• Dopo aver modificato la password dell’ID Apple,
• Se è passato molto tempo dall’ultima volta che hai autenticato la password del tuo ID Apple, o
• Se Apple ritiene che ci sia qualche tipo di anomalia ed è necessaria la verifica.

Potresti anche vedere una piccola icona di avviso critico (un triangolo con un punto esclamativo) sul riquadro HomePod nell’app Home. Questo è normale e non significa che ci sia un problema con il tuo HomePod.

Il problema è che anche se inserisci la password dell’ID Apple corretta, non funzionerà e non dirà “Il tuo ID Apple o la password utilizzata per accedere a iCloud non è corretta”. In altri casi, continuerà semplicemente l’elaborazione e rimanere bloccati o non confermare se la password inserita è corretta o errata.

Cosa fare se non inserisci la tua password iCloud?

Se non risolvi questo problema, vedrai il messaggio “Questo accessorio non è disponibile. Per gestirlo quando sei lontano da casa, imposta un hub domestico. In questo caso, non sarai in grado di utilizzare il tuo HomePod per quasi tutto. Per esempio:

• Siri non funzionerà.
• Non è possibile impostare timer, promemoria, ecc.
• Non puoi riprodurre musica sul tuo HomePod tramite Apple Music o altri servizi online.
• E non puoi nemmeno riprodurre l’audio AirPlay dal tuo Mac, iPad o iPhone su di esso.

Modi per risolvere i problemi con una password dell’ID Apple errata nell’app Casa

Ricontrolla la password del tuo ID Apple

Sei sicuro al 100% di inserire l’ID Apple o la password iCloud corretti?

Per verificare, vai su iCloud.com in qualsiasi browser Web diverso da Safari. E se utilizzi Safari, non accedere con Face ID o Touch ID. Fai clic su “Usa un ID Apple diverso” e inserisci manualmente l’ID Apple e la password.

Sei riuscito ad accedere con successo? In tal caso, significa che ricordi la password del tuo ID Apple; si prega di passare alla soluzione successiva. In caso contrario, reimposta rapidamente la password dell’ID Apple utilizzando il tuo iPhone, iPad o Mac.

Esci dall’app Home e riaprila.

Quando inserisci la password del tuo ID Apple nell’app Home, nell’App Store o nell’app Impostazioni, potresti visualizzare un avviso che il processo non è riuscito e il messaggio di avviso rimarrà visibile.

Tuttavia, se forzi la chiusura di un’app (come Home) e la riapri, il messaggio scomparirà.

Assicurati che il tuo iPhone o iPad sia connesso a Internet

Visita il sito Web in un browser Web o riproduci un video nell’app YouTube prima di continuare. Questo ti aiuterà a confermare se il tuo dispositivo è connesso o meno a una rete Wi-Fi funzionante. Se ci sono problemi con il Wi-Fi, risolverli prima.

Un piccolo consiglio, anche se il Wi-Fi funziona: riavvia il router Wi-Fi e poi vai all’app Home per inserire la password del tuo ID Apple.

Disattiva la tua VPN

Il tuo iPhone, iPad o router Wi-Fi è connesso a una VPN? Disattivalo prima di inserire la password del tuo ID Apple nell’app Casa.

Riavvia il tuo iPhone e riprova.

Spesso, l’autenticazione della password dell’ID Apple fallisce, non mostra alcuna conferma o rimane bloccata sullo schermo a causa di anomalie temporanee. Un modo efficace per risolvere questo problema è semplicemente spegnere il tuo iPhone o iPad e riaccenderlo.

Una volta completato il riavvio, apri l’app Home > tocca il banner Aggiorna password account iCloud > inserisci la tua password > inserisci la password del tuo ID Apple e tocca Accedi per autenticarti. Successivamente, questo fastidioso banner scomparirà dall’app Home e potrai utilizzare nuovamente il tuo HomePod.

Riavvia il tuo HomePod

Puoi riavviare il tuo HomePod dall’app Home, ma poiché presenta problemi, potresti non vedere la solita opzione per riavviarlo dall’app. Quindi scollega fisicamente il tuo HomePod e ricollegalo.

Controlla lo stato del server ID Apple da Apple.

1. Vai a questa pagina ufficiale sullo stato del sistema Apple .
2. Cerca i punti verdi accanto a ID Apple, account iCloud e accedi, App Store, Dov’è, HomeKit e attivazione del dispositivo iOS.
3. Se c’è una forma gialla o rossa accanto a loro, significa che c’è un problema con il server da parte di Apple e dovrai aspettare fino a quando non verrà implementata una correzione. Non puoi fare nulla da parte tua.

Ripristina il tuo HomePod

Hai provato di tutto ma non riesci ancora a rimuovere l’errore “Aggiorna password account iCloud” nell’app Home? In questo caso, riavvia il tuo HomePod:

• Dall’app Casa su iPhone o iPad (che potrebbe non funzionare perché continui a vedere l’errore nell’app Casa).
• Utilizzando Finder o iTunes su Mac o PC
• Direttamente da HomePod

Puoi utilizzare uno degli ultimi due metodi per ripristinare e ripristinare il tuo HomePod. Fatto ciò, configuralo di nuovo.

Ripristina le impostazioni di rete dell’iPhone

Non riesci ancora a inserire correttamente la password del tuo ID Apple e a far funzionare di nuovo il tuo HomePod? Ripristina le impostazioni di rete dell’iPhone o dell’iPad se utilizzi l’app Casa per l’autenticazione della password di iCloud.

Prova un altro dispositivo che possiedi

Se non riesci a utilizzare correttamente l’app Casa su uno dei tuoi dispositivi, come il tuo iPhone, usa l’app Casa sul tuo iPad o Mac e inserisci lì la password del tuo ID Apple. Se funziona, l’errore dovrebbe scomparire automaticamente anche dall’app Home sul tuo iPhone.

Esci dall’ID Apple e accedi di nuovo

Questa soluzione prevede la disconnessione completa dal tuo ID Apple o iCloud sul tuo iPhone o iPad e l’accesso di nuovo. Dopo averlo fatto, dovrebbe autenticare automaticamente il tuo HomePod e rimuovere il popup della password dell’app Home.

Disinstalla l’app Home e reinstallala.

Infine, se tutto il resto fallisce, disinstalla l’app Home e scaricala di nuovo. Per questo:

• Innanzitutto, riavvia il tuo HomePod e rimuovilo dall’app Home.
• Quindi disinstalla l’app Home.
• Ora riavvia il tuo iPhone e scarica nuovamente l’app Home .

Avvertimento. Se hai solo uno o più HomePod aggiunti all’app Home, questo non dovrebbe essere un problema. Tuttavia, se hai configurato molti dispositivi intelligenti, come luci, termostati, porte intelligenti, ecc., sarà difficile configurarli nuovamente. Quindi, in questo caso, ti consigliamo di attendere qualche ora e poi di seguire le soluzioni di cui sopra.