Come raccogliere fondi sui social media: 12 consigli per aumentare le tue donazioni

Nel 2014, il golfista professionista Chris Kennedy ha twittato un invito a tre amici a gettarsi in testa un secchio di acqua ghiacciata per 24 ore o a donare $ 100 per sostenere la SLA. La famosa sfida del secchiello del ghiaccio è diventata virale, ha raccolto 115 milioni di dollari in donazioni e ha finanziato nuovi trattamenti per la malattia. La campagna ha stabilito lo standard per la raccolta fondi sui social media.

Non tutte le raccolte fondi sui social media producono risultati così sorprendenti. C’è concorrenza per lo scorrimento del pollice e le piattaforme stesse continuano a limitare la portata dei post organici.

Ma i social media sono ancora terreno fertile per la raccolta fondi. Organizzazioni senza scopo di lucro, università, agenzie governative e ospedali troveranno lì sostenitori energici pronti ad aiutare a raggiungere obiettivi finanziari. Il trucco è sapere come farlo.

In questo post imparerai i vantaggi unici che le raccolte fondi hanno rispetto ad altre organizzazioni di social media. Vedrai campagne di successo da simulare. E troverai una serie di strumenti per rendere il tuo team più efficiente.

Come raccogliere fondi sui social media: 12 consigli

Un’organizzazione nell’Iowa rurale può entrare in contatto con ricchi donatori a Singapore. Un’organizzazione senza scopo di lucro di nicchia può connettersi con i suoi migliori sostenitori con pochi clic. Questo è il potere della raccolta fondi sui social media.

Ma la promozione della raccolta fondi sui social media non riguarda solo la pubblicazione di belle foto. Questi 12 suggerimenti ti mostreranno come creare una strategia di raccolta fondi, entrare in contatto con i tuoi follower e monitorare i tuoi progressi.

1. Crea un piano mirato

Qualsiasi campagna di raccolta fondi sui social media ha bisogno sia di un obiettivo che di una tabella di marcia.

La destinazione è la tua destinazione. Questo è probabilmente basato sui dollari donati. Ma può includere anche altri indicatori chiave di prestazione (KPI), come il numero totale di nuovi donatori, donatori ripetuti o l’importo medio della donazione. Scegli un obiettivo ragionevole basato sui viaggi precedenti e un obiettivo esteso. Ciò motiverà il tuo team a completare le campagne precedenti.

La tabella di marcia è il progetto per la tua campagna. È come e quando porterà al tuo obiettivo. Il piano della tua campagna sui social media dovrebbe includere:

• Date di inizio e fine
• Tipi di post che pubblicherai
• Hashtag, sia specifici (come #ALSicebucketchallenge) che generali (come #ALSsucks).
• Come faranno le persone a donare?
• Ruoli e responsabilità nel team
• Budget per cose come la distribuzione post a pagamento, se applicabile.

La coerenza è fondamentale nei social media. Quindi, quando crei il piano, spiega come pubblicherai i contenuti regolarmente. Un’opzione è creare un batch di post e programmarne il rilascio al momento ottimale.

2. Scegli la giusta piattaforma social

I dati demografici dei tuoi donatori e il tipo di contenuto che pubblicherai determinano quali piattaforme social utilizzerai.

Ecco come appare ciascuna delle app di social media più utilizzate.

Gli utenti di Facebook sembrano più vecchi del pubblico medio di altri social network. È anche una piattaforma all-in-one per la pubblicazione di video, immagini, testo lungo ed eventi gestiti.

Il pubblico di Instagram è concentrato tra i 18 e i 34 anni . La piattaforma è principalmente visiva, quindi c’è spazio per un carosello di foto e video.

Il grafico degli utenti di Twitter è simile a quello di Facebook, quasi il 60% di loro ha un’età compresa tra i 25 ei 49 anni . Il posto migliore per i commenti di 280 caratteri è utilizzare Twitter per le richieste di donazioni dirette, come ha fatto Generous Heart con questo tweet.

Il giorno è quasi alle porte. Dona generosamente!! ? #401gives #donate #fundraising #noprofit #youth #organization #community #grassroots #bipoc #leadership #lgbtq #volunteer #fyp #share https://t.co/qDKTrojJZs pic.twitter.com/Asy0qeuK18

— Cuore generoso (@GenHeartUSA) 22 marzo 2023

LinkedIn è il luogo in cui i professionisti possono trovare lavoro e connettersi. Indipendentemente dall’età, qui ispirerai donazioni aziendali.

TikTok è la piattaforma da utilizzare se il tuo obiettivo è raggiungere la Gen Z; la maggior parte delle persone sulla piattaforma ha meno di 34 anni. La chiave del successo qui sono brevi video tutorial divertenti.

YouTube ha un posto unico in questo elenco come luogo per video lunghi. Ti danno più spazio per raccontare una storia più profonda. YouTube ha un pubblico intergenerazionale , quindi assicurati che i tuoi contenuti siano pertinenti al tuo target demografico.

3. Ottimizza i tuoi contenuti per i dispositivi mobili

La maggior parte delle persone scorre i social network sul proprio telefono (ad esempio, il 97,4% degli utenti di Facebook accede tramite un’app mobile). Vuoi che i tuoi post risplendano su piccoli dispositivi.

Ecco un messaggio di raccolta fondi di Water for People ottimizzato per i dispositivi mobili.

Si noti che il testo è breve e chiaro. Questo è importante perché Instagram ritaglia le didascalie fino a quando qualcuno non fa clic su di esse. Scrivi chiaramente la tua affermazione più importante nelle prime parole.

Il post ha la maggior parte dei suoi hashtag dopo il corpo del testo. Gli hashtag sono importanti, ma non vuoi che blocchino altre copie. Puoi anche nasconderli in un commento.

Vedi come hanno accorciato il collegamento tramite Ow.ly? Questo è un altro modo per mantenere la copia densa. Hanno anche inserito un link completo nella loro biografia. IG non consente collegamenti nei sottotitoli, quindi assicurati che gli sponsor sappiano dove andare.

Ciò che manca in questo post sono i pulsanti di donazione in modo che i follower possano donare senza lasciare Instagram. Spiegheremo come funziona in un minuto.

4. Mostra e racconta la tua storia

Il ricercatore Paul Zak ha scoperto un’interessante verità sul nostro cervello. È più probabile che sosteniamo una causa quando sentiamo storie al riguardo.

Ecco perché i tuoi messaggi di raccolta fondi dovrebbero includere storie emozionanti sulle persone, i luoghi o gli animali che stai aiutando.

Il team Make-A-Wish è un maestro nello storytelling su YouTube. Le loro caratteristiche mostrano ai sostenitori come le loro donazioni fanno la differenza nella vita. Guardare un bambino nei momenti più difficili incontrare il suo eroe è un potente motivatore.

Questi video sono girati magnificamente, ma non hai bisogno di un videografo professionista o di un professionista della voce fuori campo per crearne uno tuo. Sessanta secondi di registrazione su un iPhone o una foto tempestiva possono essere altrettanto convincenti. Abbinalo a un breve paragrafo su come la tua organizzazione sta utilizzando i fondi e i nuovi donatori coglieranno l’opportunità di aiutare.

5. Includi link per le donazioni nei tuoi post

Bene, hai conquistato i cuori e le menti di nuovi sostenitori con i tuoi fantastici post. Ma se ci vogliono sette passaggi per donare, alcuni donatori andranno avanti. Per fortuna, Facebook , Instagram e TikTok consentono ai donatori di donare senza lasciare la piattaforma.

Ecco un adorabile esempio da un hotel per cani randagi. Hanno introdotto una simpatica giostra per cani e poi hanno aggiunto un link per la raccolta fondi al post.

Gli abbonati che fanno clic sul collegamento vanno alla pagina delle donazioni sull’app IG. Possono donare direttamente o condividere la campagna nei loro post e storie. L’intero processo è più semplice che andare su una pagina esterna.

Facebook ha anche uno strumento di ringraziamento automatizzato per mostrare apprezzamento senza alcun lavoro extra da parte del tuo team. E diverse app ti consentono di aggiungere adesivi o pulsanti per le donazioni ai live streaming in modo che i donatori possano donare durante i live streaming.

6. Usa la tua biografia

I post sono solitamente i protagonisti della tua campagna di raccolta fondi sui social media. Ma non dimenticare la tua biografia. Questo è uno spazio prezioso che puoi massimizzare su ogni piattaforma di social media.

Scopri come il St. Jude Children’s Hospital utilizza il tuo profilo per raccogliere fondi.

Bio è così efficace perché ha:

• Pulsante “Dona ora” che porta al loro sito di donazione
• link di raccolta fondi per i follower da donare e condividere da Instagram
• link al loro negozio
• alcune storie allegate che mostrano altri modi di dare

Questo è un uso efficiente di immobili di valore.

7. Arruola il supporto

L’effetto rete colpisce i social network. Una richiesta può entrare in migliaia di canali quando le persone la condividono.

L’American Heart Association ha approfittato dell’effetto rete con la sfida #keepthebeat. Hanno chiesto ai follower di condividere video con modi creativi per muoversi al ritmo. Balli, rimbalzi e persino calci erano sul tavolo.

Le persone che hanno pubblicato i video hanno sfidato tre amici a trovare il proprio modo di tenere il ritmo. Ogni post includeva un testo di donazione che gli spettatori potevano donare dal proprio telefono.

Queste raccolte fondi peer-to-peer sono popolari sui social media e ne esistono diverse versioni. Le campagne di compleanno, in cui gli utenti pubblicano il tuo link per la donazione il giorno del loro compleanno, sono semplici. Anche i giorni di donazione come #givingtuesday sono comuni.

8. Collabora con creatori e KOL

Ci vuole tempo per costruire un pubblico di mecenati appassionati. Accorcia il processo attingendo alle reti esistenti di noti creatori di social media e opinion leader chiave.

Fase uno: trova il partner giusto per la raccolta fondi. Mira a qualcuno che abbia il pubblico che desideri raggiungere e un’atmosfera adatta al tuo scopo. Qui la Croce Rossa britannica ha collaborato con il guru dello stile di vita maschile Ehab Ali.

Ali ha mostrato alle fashioniste che possono trovare grandi vestiti nei negozi di rivendita BRC e allo stesso tempo sostenere una grande causa.

Ali e BRC hanno utilizzato la funzione Collabora su Instagram. Puoi vedere che entrambi gli account sono contrassegnati. Ciò significa che i follower di BRC e il pubblico di Ali stanno cucendo un video. I tuoi partner possono anche aggiungere pulsanti per le donazioni ai loro post o collegamenti alle pagine delle tue donazioni nella loro biografia.

In qualunque modo tu scelga di collaborare, non preoccuparti di trovare celebrità di alto livello con un vasto pubblico. (Anche se Selena Gomez vuole portare la tua organizzazione là fuori, è ancora meglio.) Cerca micro-influencer con poche migliaia di follower che sono più facili da raggiungere. Oppure collabora con società che la pensano allo stesso modo o altre organizzazioni non profit. Qualsiasi cosa per aiutarti ad aumentare il tuo segnale verso un nuovo pubblico.

9. Considera i post a pagamento

Gli algoritmi dei social media danno la priorità ai messaggi di amici intimi. Questo è ottimo per l’esperienza dell’utente, ma rende più difficile raggiungere gli sponsor attraverso post organici. Una soluzione è spendere soldi per post sponsorizzati.

Post, tweet o video sponsorizzati sono disponibili su quasi tutti i canali dei social media. La parte migliore è che puoi scegliere il pubblico perfetto per visualizzare le tue richieste di donazione. Diciamo che la tua organizzazione aiuta le persone all’estero, come fa il Programma Alimentare Mondiale. Puoi chiedere a Facebook di mostrare il tuo post agli amanti dei viaggi.

Fonte: Programma alimentare mondiale degli Stati Uniti su Facebook.

Puoi scegliere come target i segmenti di pubblico in base a dati demografici come posizione, età, interessi o attività come ex donatori. Puoi persino trovare segmenti di pubblico simili con caratteristiche simili alle persone che già ti seguono.

Naturalmente, lo svantaggio dei post sponsorizzati è il costo. Ma se si inizia con un piccolo investimento, non si romperà la banca per testare l’acqua. Quindi utilizza le metriche per vedere cosa funziona e concentra il tuo budget sui luoghi che offrono il massimo valore.

10. Ringrazia e celebra la vittoria

Stabilisci i criteri per il successo nel tuo piano. Quando li raggiungi, festeggia pubblicamente e ringrazia tutti i donatori che ti hanno aiutato a raggiungere questo obiettivo. Ricorderai agli attuali sostenitori che il loro aiuto è importante e ispirano nuovi donatori.

Quando l’American Heart Association ha raggiunto il traguardo di un milione di dollari con una delle sue campagne, le persone si sono rivolte a TikTok per condividere il loro amore.

@americanheartassociation

GRAZIE!! TUTTI VOI e tanti altri vi siete riuniti per raccogliere $ 1.038.645,56 e contare per l’American Heart Association! Questo risultato e pietra miliare che cambierà la vita salverà vite per gli anni a venire. Questa è una testimonianza che il potere che abbiamo quando ci riuniamo è illimitato. ❤ @kfiercce @kristinekapow @kickinitwithk20 @marriedwithflaws @nadines_heart @scottdhenry @shannonwinnington @duetraiders @swoledds @thehealingheart @themccartys @vanessacutting

♬ suono originale — American Heart

Diversi sostenitori dell’AHA dedicati hanno pubblicato brevi video che abbandonano lo streamer e si congratulano per la grande vittoria.

Il bello di questa strategia è che gli AHA hanno fatto tutto il lavoro. Hanno anche condiviso il post con la loro rete, espandendo la loro portata organica oltre la pagina dell’ente di beneficenza. C’è molta attenzione per le loro campagne di raccolta fondi senza molto lavoro lasciato ai volontari.

11. Monitorare e analizzare le prestazioni

I risultati crescono ovunque tu metta la tua attenzione. Analytics ti consente di vedere quali post e piattaforme stanno generando i migliori risultati. Cosa succede se i tuoi annunci a pagamento su Instagram ottengono molte visualizzazioni, ma più persone donano tramite Facebook? Puoi spostare il tuo budget pagato su Facebook e utilizzare IG per aumentare la consapevolezza.

L’analisi dei migliori risultati include sia rappresentazioni generali che tracciamento dettagliato a livello post-livello. Ecco alcune metriche da controllare:

• Tasso di coinvolgimento
• Impressione
• Come
• Visite al profilo
• Clic sul sito

Puoi ottenere queste metriche individualmente da ciascuna piattaforma. Oppure puoi creare una dashboard personalizzata in Hootsuite che raccolga dati da più app di social media.

È molto più facile confrontare quando vedi risultati simili da ciascuna app di social media. E con Hootsuite, ottieni benchmark dal tuo settore in modo da sapere come confrontare.

12. Usa gli strumenti giusti

La maggior parte delle organizzazioni di raccolta fondi opera in modo snello. Non c’è mai abbastanza tempo per fare tutto il lavoro che deve essere fatto. I giusti strumenti di social media consentono al tuo team di lavorare in modo più efficace ed efficiente.

Le piattaforme di social media offrono opzioni per aiutare le raccolte fondi a bypassare altre organizzazioni.

• Il Toolkit per la raccolta fondi di Facebook include pulsanti per le donazioni, raccolte fondi di supporto e risposte automatiche di ringraziamento.
• Instagram offre pulsanti di supporto, messaggi di raccolta fondi, adesivi per le donazioni e diversi modi per collaborare con creator e celebrità.
• Il programma YouTube senza scopo di lucro ti fornisce un supporto tecnico dedicato e Link Anywhere Cards, link che indirizzano gli spettatori al tuo sito web di raccolta fondi (esiste anche un programma YouTube specifico per le organizzazioni educative ).
• TikTok for Good ha una varietà di idee per campagne di crowdfunding e strumenti di raccolta fondi, incluso il supporto per la gestione dell’account.
• Twitter fornisce crediti pubblicitari royalty-free, risorse pubblicitarie e corsi di formazione per aiutare le organizzazioni non profit a raggiungere i loro obiettivi di raccolta fondi.

Avrai anche bisogno di una pagina di destinazione per la raccolta fondi se non è già integrata nel tuo sito web. Donorbox e Little Green Light sono buone opzioni.

Hootsuite ti aiuta a creare, programmare e gestire i post e le campagne sui social media.

Composer è il luogo in cui creerai e pianificherai i post in Hootsuite. Puoi scrivere testo, aggiungere immagini e video e persino creare post con Canva (senza uscire dalla dashboard di Hootsuite).

C’è un plugin Grammarly per evitare fastidiosi errori di ortografia. Inoltre, Composer ti dirà il momento migliore per pubblicare il tuo post.

Hootsuite supporta anche i tuoi sforzi di collaborazione. Assegna le autorizzazioni ai membri del team in modo che solo le persone giuste possano creare, programmare o approvare i contenuti. Quindi consenti al team di visualizzare e rispondere a tutti i messaggi privati, i commenti e le menzioni di Twitter da un’unica casella di posta centralizzata. Non dovrai più costringere dozzine di persone a controllare dozzine di cassette postali diverse.

Molto probabilmente pubblicherai su vari social network. In Hootsuite puoi gestire tutti i post organici e a pagamento di Facebook, Instagram e LinkedIn. E, come accennato, puoi visualizzare le analisi in un unico posto.

Come raccogliere fondi sui social media: domande frequenti

I social media possono essere utilizzati per raccogliere fondi?

I social media sono una piattaforma a basso costo e facile da usare per la raccolta fondi e il coinvolgimento dei donatori. Più persone affermano che i social media li ispirano a donare rispetto a e-mail, siti Web, stampa o annunci televisivi.

Posso raccogliere fondi su Instagram?

Instagram ha diversi vantaggi per la raccolta fondi. Ci sono strumenti speciali per raccogliere donazioni e diffondere la tua causa, così come una comunità ampia e attiva di potenziali sostenitori.

Quale piattaforma di social media è la migliore per la raccolta fondi?

La migliore piattaforma di social media per la raccolta fondi dipende dai dati demografici dei tuoi donatori e dai tipi di contenuti che condividerai. Gli utenti di Facebook e Twitter stanno invecchiando, TikTok è più giovane e Instagram ha un pubblico più diversificato.

Come convincere le persone a donare sui social media?

I social media sono un canale di comunicazione flessibile con molti modi per motivare i donatori. Puoi pubblicare un link per la donazione diretta nel tuo account, chiedere ai follower di creare post di raccolta fondi per tuo conto e collaborare con i creatori per connettersi alla loro rete di follower.