Come sapere se stai chattando con un bot

L’intelligenza artificiale si esprime, in particolare, nei chat bot, con i quali oggi interagiamo abbastanza regolarmente. Ma come fai a sapere se c’è un robot o un essere umano dall’altra parte?

L’intelligenza artificiale (AI) permea ogni aspetto della nostra vita con algoritmi per tutto e per tutto. I robot decidono cosa ascolteremo dopo, guarda, alcuni possono persino scrivere e creare musica. La maggior parte di noi non ha problemi con questo. L’intelligenza artificiale sta arrivando per automatizzare le attività che vogliamo automatizzare e, il più delle volte, veniamo avvisati della sua presenza. Tuttavia, ora l’intelligenza artificiale è sempre più presente nelle discussioni, si tratta di robot conversazionali o chat bot.

Fortunatamente, sono ancora lontani dall’essere perfetti e possono ancora essere trovati. Ecco alcuni aspetti da considerare se vuoi sapere con chi hai a che fare.

Cerca frasi imbarazzanti

Anche l’intelligenza artificiale conversazionale più avanzata fatica con la lingua che dovrebbe parlare. L’inglese è difficile da padroneggiare perché è una raccolta di parole prese in prestito e incoerenze grammaticali. Non parliamo nemmeno francese. Sebbene l’intelligenza artificiale possa produrre risultati decenti, alcuni dei suggerimenti a volte saranno del tutto errati o addirittura del tutto incomprensibili. Se ti sembra di parlare con un alieno che ha imparato il francese guardando la TV giapponese, probabilmente c’è un’intelligenza artificiale dall’altra parte della linea.

Cerca la ripetizione

Anche i robot sono molto determinati. La conversazione umana è fluida, con divagazioni e simili, ma i robot sono creati per uno scopo specifico e perseguono il loro scopo qualunque cosa accada. Se noti che la “persona” con cui stai parlando continua a dirti la stessa cosa, probabilmente è un robot. Se ripete la stessa frase più e più volte, è un segno ancora più forte.

Prestare attenzione alla velocità delle risposte

Un’altra caratteristica interessante è la velocità delle risposte. Che siano scritti o parlati, i robot di solito rispondono più velocemente degli umani. Se le chat avvengono quasi istantaneamente, o se la voce al telefono ti dà subito informazioni dove un essere umano avrebbe bisogno di un po’ di tempo, probabilmente è un robot.

Notare la mancanza di precisione

I bot sono spesso programmati per dare risposte vaghe quando non capiscono la tua richiesta, dandoti l’impressione che siano interessati. Questa è una pratica molto antica, facile da applicare e dà l’illusione dell’intelligenza. Se la “persona” con cui stai parlando si aggira intorno a ciò di cui stai parlando per ottenere chiarimenti, probabilmente è un robot.

L’altro aspetto sono le risposte che hanno senso a prima vista ma non aggiungono nulla alla conversazione. Questo perché le IA sono spesso programmate per creare un linguaggio che assomigli alla comunicazione della vita reale senza aggiungere nulla di significativo.

Usa la manovra di Crazy Ivan.

Se hai l’impressione di aver incontrato un robot ma non sei sicuro, puoi provare la manovra che vediamo in The Hunt for Red October. Il capitano del sottomarino russo, interpretato da Sean Connery, cambia bruscamente rotta a intervalli irregolari, durante i quali esplora il suo vecchio settore arretrato e si mette in posizione per attaccare i suoi inseguitori. Tale movimento inaspettato può confondere un chatbot.

Sebbene le IA conversazionali siano diventate estremamente sofisticate e difficili da individuare con una breve conversazione, i bot hanno ancora un grosso punto debole: la difficoltà a seguirsi a vicenda. Ciò è particolarmente vero per le emozioni e le relazioni umane. Nel bel mezzo di una conversazione, chiedi al tuo bot designato della sua famiglia o digli che ti senti giù per vedere una reazione. I bot di solito non sono pronti per questo, dandoti un banale e ripetitivo “Scusa, non capisco”.

A volte anche il chatbot non risponde affatto, mentre un essere umano probabilmente ridacchierebbe e risponderebbe.

Verrà un momento in cui non saremo più in grado di distinguere un robot da un essere umano, ma non è ancora così.