Come ottenere un rimborso sugli acquisti effettuati con Apple Pay

Scopri come ottenere un rimborso per gli acquisti effettuati con una carta di credito o di debito utilizzando Apple Pay e cosa fare se il venditore ha bisogno di ulteriori informazioni.

Vantaggi dello shopping con Apple Pay

Apple Pay è un modo conveniente per fare acquisti. Invece di estrarre la tua carta di credito o di debito, puoi semplicemente archiviare uno o più dettagli della carta di pagamento in modo sicuro nell’app Wallet da utilizzare per gli acquisti effettuati con Apple Pay. Fare acquisti con Apple Pay è molto più veloce, più facile e più sicuro che toccare la plastica su un lettore NFC.

Inoltre, il pagamento online è molto conveniente con Apple Pay. E ogni volta che paghi con Apple Pay, la tua transazione non può essere intercettata perché il tuo iPhone e il terminale di pagamento si scambiano un token autorizzato dalla tua banca.

Né il commerciante, né la tua banca, né Apple possono memorizzare i dati delle transazioni che potrebbero essere associati a te. E, naturalmente, puoi richiedere un rimborso per gli acquisti effettuati con Apple Pay, anche se il venditore potrebbe chiedere alcune informazioni aggiuntive.

Segui mentre ti mostriamo come richiedere un rimborso per qualsiasi acquisto effettuato con Apple Pay utilizzando una delle tue carte di debito o di credito memorizzate nell’app Wallet.

Come ottenere un rimborso su un acquisto Apple Pay

Ovviamente avrai bisogno di una ricevuta per ricevere un rimborso per il tuo acquisto Apple Pay, ma preparati a fornire ulteriori informazioni quando richiesto, come il numero della tua carta.

Nella maggior parte dei casi, i clienti possono restituire gli acquisti effettuati con Apple Pay semplicemente fornendo una ricevuta al commerciante e richiedendo un rimborso. Una volta approvato, il rimborso verrà inviato sulla carta utilizzata per effettuare l’acquisto.

Ma cosa succede se non hai più la ricevuta originale? In questo caso, dovrai fornire anche le ultime quattro cifre del numero della carta Apple Pay per la tua carta di pagamento (da non confondere con il numero stampato sulla tua carta fisica). Il venditore sarà in grado di collegare questo numero alla transazione, restituendo il denaro sul tuo conto.

Per trovare il numero della tua carta Apple Pay, apri l’app Wallet sul tuo iPhone o Apple Watch e seleziona la carta che hai utilizzato per effettuare l’acquisto.

Quindi premi il pulsante … (puntini di sospensione) e seleziona Numero carta dal menu (iPhone) o scorri verso il basso e tocca Informazioni carta (Apple Watch).

Vedrai le ultime quattro cifre del numero della tua carta Apple Pay accanto ad Apple Pay. È diverso dalle ultime quattro cifre stampate sulla tua carta fisica. Il numero della tua carta Apple Pay viene utilizzato esplicitamente per Apple Pay ed è univoco per quel particolare dispositivo.

“Per elaborare i rimborsi per gli acquisti effettuati con Apple Pay, il commerciante utilizza il numero della carta Apple Pay della tua carta di pagamento anziché il numero della carta di debito o di credito della tua carta fisica”, spiega un documento di supporto sul sito Web di Apple .

Il venditore potrebbe anche aver bisogno della tua carta effettiva per elaborare il reso.

Cosa succede se il venditore ha bisogno di maggiori informazioni?

In questo caso, richiama Apple Pay facendo doppio clic sul pulsante laterale sul tuo iPhone o Apple Watch ed effettuando l’autenticazione con Face ID, Touch ID o un passcode.

Questo aprirà l’interfaccia di Apple Pay, come se stessi per pagare qualcosa. Ora tocca le carte nella parte inferiore dell’interfaccia di Apple Pay e seleziona quella per cui desideri ricevere un rimborso, quindi avvicina il dispositivo al lettore contactless.

Il rimborso apparirà sull’estratto conto della tua carta in pochi giorni, secondo Apple.