Come riprendere la stampante quando: “Stato stampante sospeso”, “Impossibile riprendere”

Messaggio di errore: “Stato stampante sospeso”; “Impossibile riprendere” è un problema comune della stampante. Ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per provare a risolvere il problema.

Prima di iniziare, i proprietari di stampanti Hewlett Packard notano spesso questo problema, che molto probabilmente è dovuto al fatto che sono le stampanti più vendute. Poiché questo problema non è esclusivo di HP, le soluzioni sono le stesse sia che si utilizzi una stampante Canon, Brother, Epson, Lexmark, Samsung o Kyocera. Inoltre, la maggior parte di queste istruzioni dovrebbe funzionare su altre versioni di Windows.

Cosa fa mettere in pausa la stampante?

Esistono diversi motivi per cui la stampante potrebbe essere in pausa. Lo spooler di stampa, l’inceppamento della carta e il software della stampante sono alcuni dei motivi di questo grave problema.

Risolto: lo stato della stampante è in pausa; Impossibile riprendere

Sui computer Windows, è possibile utilizzare le seguenti soluzioni per risolvere il messaggio di errore “Lo stato della stampante è stato sospeso, non può essere ripreso”:

Reinstallare la stampante
Avviare o riavviare il servizio del pool di stampa
Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Reinstallare i driver della stampante.

Consideriamoli in modo più dettagliato.

1] Reinstallare la stampante

Per risolvere l’errore: lo stato della stampante è in pausa; Impossibile riprendere: è possibile reinstallare il driver della stampante. Per ottenere il driver più recente per la stampante, visitare il sito di supporto del produttore della stampante. Gli aggiornamenti dei driver sono in genere disponibili nella sezione Driver del sito Web del produttore della stampante.

Alcuni siti di supporto consentono di cercare direttamente il numero di modello della stampante. Trova il driver della stampante più recente per la tua stampante in base al numero del modello e scarica, quindi segui le istruzioni di installazione sul sito Web ufficiale.

Di solito, la maggior parte dei driver viene installata automaticamente, quindi dopo aver scaricato l’ultima versione, fai doppio clic sul file per avviare l’installazione. Seguire le istruzioni riportate di seguito per disinstallare e reinstallare la stampante.

Selezionare Tasto Windows, quindi selezionare Impostazioni > Bluetooth e dispositivo > Stampanti e scanner.
Trova la stampante, selezionala, quindi scegli Disinstalla.
Una volta rimossa la stampante, aggiungila di nuovo selezionando Aggiungi dispositivo. Per favore aspetta un po’; rileverà la tua stampante, quindi seleziona Aggiungi dispositivo.

2] Avviare o riavviare il servizio spooler di stampa

Puoi anche provare ad avviare o riavviare il servizio spooler di stampa per risolvere questo problema. Per risolvere questo problema, è necessario seguire questi passaggi:

Apri Esegui prompt con Win + R
Digita services.msc nella casella Esegui e premi il tasto Invio.
Individuare i servizi dello spooler di stampa nell’elenco dei servizi.
Fare clic destro e selezionare “Start” se non è in esecuzione.
Riavvia e controlla se la stampa è iniziata.

Spero che dopo questo il problema sarà risolto.

3] Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Se tutto il resto fallisce, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante. Uno strumento è una funzionalità di Windows che di solito può risolvere da sola la maggior parte dei problemi. È possibile accedere allo strumento di risoluzione dei problemi della stampante utilizzando le istruzioni riportate di seguito.

Premi Win + I per aprire Impostazioni.
Vai su Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
Fare clic sul pulsante Esegui accanto allo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.

Seleziona Invia un reclamo e attendi il completamento della procedura prima di verificare se c’è un problema.

4] Cancella la coda della stampante

Per decidere che lo stato della stampante è Sospeso, Impossibile riprendere, è possibile provare a cancellare la coda della stampante e ricominciare a stampare. Per quanto riguarda la cancellazione della coda di stampa, puoi farlo in tre modi diversi:

Riga di comando
Gestore attività
Metodo GUI

Ora segui i passaggi esatti per cancellare la coda della stampante. Se il servizio di spooler di stampa non è in esecuzione, seguire la guida fornita al collegamento.

1] Cancella la coda di stampa utilizzando la riga di comando

Apri il prompt dei comandi con Win + R
Digita WT e premi Maiusc + Invio per avviare Windows Terminal con privilegi di amministratore.
Digitare net stop spoolere premere il tasto Invio. Verrà visualizzato il messaggio “Il servizio dello spooler di stampa si sta arrestando” e quindi il servizio dello spooler di stampa si è arrestato correttamente.
Digita del %systemroot%\System32\spool\printers* /Qe premi Invio.
Digita net start spoolere premi Invio. Verrà visualizzato il messaggio Il servizio dello spooler di stampa è stato avviato correttamente.
Ora puoi chiudere il prompt dei comandi. La tua coda di stampa è ora completamente cancellata.

2] Cancella la coda della stampante utilizzando Task Manager.

Per aprire il Task Manager, premi contemporaneamente i tasti CTRL + ALT + Canc.
Ora fai clic su “Servizi” che di solito si trova tra le schede “Processi” e “Prestazioni”.
Ora scorri tutti i servizi e trova il servizio Spooler.
Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Interrompi servizio.
Apri Esplora risorse.
Nella barra degli indirizzi, digita C: Windows\system32\spool\PRINTERSe premi Invio.
Qui puoi trovare un pop-up che ti chiede di continuare come amministratore. Seleziona Continua.
Seleziona tutto nella cartella premendo CTRL + A e poi Elimina.
Una volta rimosse tutte le voci, torna a Task Manager > Servizi e fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa. Questa volta seleziona Avvia servizio.
Ora puoi uscire da Task Manager. La tua coda dovrebbe essere cancellata.

3] Cancella la coda della stampante utilizzando il metodo GUI.

È inoltre possibile cancellare la coda della stampante utilizzando il metodo GUI seguendo i passaggi indicati di seguito.

Tenendo premuto il tasto Windows, premi R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digita services.msc e premi Invio.
Individua il servizio spooler di stampa nell’elenco. Fai clic destro e seleziona Stop.
Lasciare aperta la finestra Servizi. Tenendo premuto il tasto Windows, premi R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
Digita e %systemroot%\System32\spool\printers\premi Invio.
Seleziona tutti i file tenendo premuto CTRL e premendo A.
Premere il tasto Elimina per eliminare tutti i file.
Tornare alla finestra Servizi, fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e selezionare Avvia.

È inoltre possibile aggiornare il driver scaricando l’ultima versione dal sito Web dell’OEM. Inoltre, prova a scollegare e ricollegare la stampante per vedere se questo risolve il problema.

Spero che queste soluzioni ti aiutino a risolvere lo stato della stampante: sospeso, impossibile riprendere l’errore.

Come posso ripristinare lo stato della mia stampante?

Per evitare che la tua stampante venga sospesa, impostala come stampante predefinita. È possibile impostarlo manualmente come predefinito o installare HP Print and Scan Doctor. Puoi ottenere maggiori informazioni qui se ne hai bisogno.

Seleziona Stampanti e scanner dal pannello di controllo.
Deseleziona “Consenti a Windows di gestire la mia stampante predefinita”.
Quindi seleziona “Gestisci” dal menu accanto al nome della tua stampante.
Quindi selezionare l’opzione Predefinito dal menu.

Cosa significa una pausa della stampante?

Ciò significa che la stampante non può sospendere ulteriormente il lavoro a causa di driver obsoleti, blocchi del processo di stampa e qualsiasi interferenza da applicazioni di terze parti.

Come interrompere la stampa e cancellare la coda?

È possibile interrompere rapidamente la stampa e cancellare la coda dalla stampante eliminando i lavori dalla coda di stampa. Per fare ciò, apri la coda di stampa dalla barra delle applicazioni e sospendi la stampa. Quindi elimina tutti i lavori elencati lì.

Posso sospendere e riprendere la stampa?

Sì, puoi mettere in pausa e riprendere la stampa, ma dovrai farlo dalle opzioni della coda della stampante. Puoi mettere in pausa la stampa e, quando sei pronto, puoi riprendere a stampare di nuovo. È utile aggiungere lavori alla coda, ma non stamparli.