Come vincere su TikTok (secondo TikTok)
Ecco come Hartun Weiss, Global Head of Agencies and Accounts di TikTok, ha descritto l’app più scaricata al mondo a The Gathering , un summit annuale di business e marketing che si tiene a Banff, in Canada.
Qual è la differenza?
Le persone non “controllano” Tiktok. Lo stanno guardando. E, come dice Weiss, “quella piccola svolta nel comportamento è tutto”.
Cosa significa questo per i marketer?
In questo post, condivideremo i punti salienti della performance di Weiss sul palco. Ma non è tutto!
Weiss ha condiviso più dettagli in uno degli intimi “santuari interiori” di The Gathering. E abbiamo uno scoop per te qui sotto.
Accetta il passaggio dal Me al Noi
TikTok non è una piattaforma per YOLO, FOMO e selfie. Invece, è familiare e inclusivo.
Sbirci nel soggiorno di qualcun altro. E vedono nel tuo.
È uno spazio collaborativo che incoraggia l’ottimismo. Le “micro-comunità” si cristallizzano attorno ad hashtag come #crafttok , #planttok e #DIYtok .
Gli esperti di queste comunità condividono “informazioni complesse ridotte al minimo”. Questo, a sua volta, crea ancora più esperti e più conoscenze da condividere.
@housetohomediy #learnontiktok #diytiktok #diytok #painterstape #stranamente soddisfacente #painting
Come marchio, ciò significa che devi concentrarti sulla fornitura di intrattenimento o istruzione.
Trova il tuo posto in queste comunità esistenti e dai il tuo contributo unico. Trasforma le tue risorse in più TikTok e scopri cosa funziona per il tuo marchio.
E lascia aperti i commenti sui tuoi contenuti: la community ti dirà cosa ne pensa. Usa le loro intuizioni per guidare la tua attuale strategia TikTok.
Sii reale, non ritoccato
Sai chi non è molto popolare su TIkTok? Kardashian. “Manteniamo le cose reali su TikTok”, ha detto Weiss. “Non sono accettati alla scala di Jessie.”
Allora chi è Jessie? Cantante di Vancouver che è passato da questo:
@jessiamusic TikTok è troppo bello ? #Welcome2021 #RareAesthetic #belly #? #pretty #fun #fyp #neverseentwoprettybestfriends #wtf #bop #trash #newyear #new
A tale:
@jessiamusic Il tour con @OneRepublic è stato un sogno ? #nexttime #onerepublic #tour #pov #tour #tourlife #fyp
Dopo che la sua canzone è diventata un inno di body positivity che ha generato innumerevoli duetti su TikTok.
TikTok riguarda “il linguaggio di nuova generazione e il nuovo comportamento dei media digitali”.
“È difficile se vuoi che sia buono, ma la comunità non ha problemi ad accettare ciò che vuoi pubblicare”, ha detto Weiss.
E quel riconoscimento della comunità è fondamentale. L’algoritmo di TikTok si concentra sul grafico dei contenuti, non sul grafico sociale. Ciò significa che ciò che vedi nel tuo feed è ciò che la community porta in superficie, non chi segui.
Su questo fronte , #smallbusinesstiktok è all’avanguardia. Come? Hai indovinato: raccontando veri dietro le quinte e storie di costruzione del prodotto.
“Le piccole imprese hanno preso la loro creatività e l’hanno trasformata in contenuti, e ora è automaticamente commercio”, ha affermato Weiss.
@frolic_creations Indovinate che profumo saranno? ? #smallbusiness #ZFlipClackdown #halloween #spooktember #spookyseason #slimemonster #cute #newproductalert #cutesoaps #foryou #froliccreations
Storie vere e autentiche creano quella visibilità sul grafico dei contenuti. E le persone migliori per raccontare quelle storie autentiche sul tuo marchio potrebbero non lavorare (ancora) per o con te.
Comprendi il potere dei creatori
“Abbiamo ridefinito cosa significa celebrità”, ha detto Weiss. “E stiamo guidando la transizione da un’economia dell’attenzione a un’economia dei creatori”.
Esempio chiave? Come Jessia, 7 candidati ai Grammy 2022 su 10 nella categoria Best New Artist hanno ottenuto almeno parte del loro slancio da TikTok.
I creatori alimentano la scoperta. E la scoperta crea domanda.
“Consumiamo cose e diventiamo un prodotto perché rappresenta le comunità e le persone che vogliamo emulare”, ha affermato Weiss.
Per i professionisti del marketing, questo significa potenziare e imparare dai creatori che comprendono la piattaforma.
@andrea.animati #ad ha raggiunto un nuovo livello su @candycrushsaga ?
“Dimentica tutto ciò che hai imparato”, disse Weiss nel suo santuario interiore. “Questo non è ciò che dice la prossima generazione. Le agenzie si sono sempre consultate con te: perché non lo permetti ai creatori? I creator ti aiuteranno a scoprire il tuo brand e a pensare a modi per entrare in contatto con il tuo pubblico”.
Visualizza l’apertura come la parte inferiore dell’imbuto (o #tiktokmademebuyit)
“Quando ogni punto di contatto diventa un’opportunità di acquisto, ogni strategia diventa una strategia commerciale”, ha affermato Weiss. “Questo è un nuovo mondo coraggioso in cui i media e l’intrattenimento hanno trovato la loro strada verso i contenuti, i creatori e il commercio”.
Invece del commercio sociale, TikTok preferisce pensarlo come “commercio di comunità”.
“Migliaia di creatori stanno entrando e stanno garantendo l’efficacia e la protezione del prodotto”, ha affermato Weiss.
Guarda il caso del 54enne Trinidad Sandoval:
Ha creato un TikTok di quasi 3 minuti che mostra la sua crema per gli occhi in azione. Trinidad pensava che solo i suoi 70 follower l’avrebbero visto. No.
È diventato virale e nel giro di una settimana un prodotto di 10 anni è andato esaurito praticamente ovunque.
@trinidad1967
Non era una partnership retribuita: era fedeltà al marchio e advocacy in azione.
Da tutto ciò segue una lezione importante per i brand: TikTok non è come le altre piattaforme ed è impossibile barare per raggiungere il successo.
Soprattutto: sii autentico e metti la comunità al primo posto. Crea un ottimo prodotto. Costruisci quella lealtà. E la community ti aiuterà a scoprire il tuo brand.
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