Come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware di Windows

Windows ha uno strumento di risoluzione dei problemi hardware integrato che può aiutarti a risolvere i problemi con l’hardware e i dispositivi del tuo PC. Scopri qui come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware di Windows 11/10.

Che cos’è lo strumento di risoluzione dei problemi hardware?

Il processo di controllo, diagnosi e identificazione di problemi operativi o tecnici con un dispositivo hardware o un’apparecchiatura è chiamato risoluzione dei problemi hardware. Ha lo scopo di eliminare difetti e problemi strutturali, logici o fisici nelle apparecchiature informatiche. Il supporto tecnico o i tecnici hardware eseguono la risoluzione dei problemi hardware.

Il processo inizia con l’identificazione del problema, seguito dalla ricerca delle potenziali cause del problema e infine dall’implementazione di una soluzione.

Come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware di Windows

Puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware di Windows in due modi.

1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi tramite il terminale Windows.
2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware nelle impostazioni di Windows.

Alcuni di essi potrebbero richiedere un account amministratore.

1] Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi tramite il terminale di Windows.

Per risolvere i problemi relativi all’hardware, puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi relativi all’hardware e al dispositivo di Windows generale, eseguendolo dalla riga di comando nel terminale di Windows.

Pertanto, l’esecuzione di questa risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi ti aiuta a identificare e risolvere problemi comuni con tastiera, stampante, Bluetooth, USB, riproduzione audio e altri dispositivi. Di seguito è riportata una guida su come utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi tramite il terminale di Windows.

• Su un PC Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sul logo Windows nell’angolo in basso a sinistra dello schermo e seleziona Terminale Windows (Admin).
• Fare clic su Sì quando richiesto da Controllo account utente.
• Copia e incolla la seguente riga di comando e premi Invio.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• Fare clic sul pulsante “Avanti” nella finestra a comparsa “Hardware e dispositivi” e il computer inizierà a rilevare eventuali problemi hardware.

Segui le istruzioni sullo schermo per correggere e risolvere i problemi hardware.

2] Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware tramite le impostazioni di Windows.

Lo strumento per la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi può essere avviato rapidamente dall’interfaccia delle impostazioni di Windows. Ecco come usarlo per identificare i problemi con la batteria, la scheda SD, l’audio e altro:

• Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni. Fare clic sull’opzione “Sistema” nel pannello di sinistra. Quindi scorri verso il basso, trova e fai clic sull’opzione Risoluzione dei problemi sulla destra.

• Fai clic su “Altri strumenti per la risoluzione dei problemi” a destra.
• Qui puoi vedere tutto l’hardware e i dispositivi del tuo PC. Fare clic sul pulsante Esegui accanto al dispositivo hardware che causa il problema sul PC.

Questo programma determinerà quindi esattamente cosa è successo all’hardware selezionato. Se trova un problema che può essere risolto, proverà a risolverlo una volta. Se è necessario intervenire per risolvere il problema, comparirà una finestra pop-up con le istruzioni su cosa fare.
Segui le istruzioni sullo schermo e riavvia il computer al termine del processo.

Conclusione

Quindi, questi sono due modi per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi hardware su PC Windows. Impostazioni di Windows e Terminale di Windows sono funzionalità integrate di Windows, quindi non è necessario installare app di terze parti per eseguire il processo di risoluzione dei problemi.

Quindi, spero che i metodi siano facili da usare e ti abbiano aiutato a risolvere eventuali problemi con il tuo hardware.

Hai altre domande sulla risoluzione dei problemi hardware in Windows? Dai un’occhiata alle domande frequenti e alle risposte qui sotto.

Come posso verificare se la mia attrezzatura funziona?

Sicurezza di Windows esegue la scansione del dispositivo alla ricerca di falle di sicurezza e fornisce un report sull’integrità che è possibile trovare nella pagina Prestazioni e integrità del dispositivo. Il rapporto sullo stato ti avvisa di problemi comuni in quattro aree principali e suggerisce modi per risolverli.

Per visualizzare il report sull’integrità del dispositivo in Sicurezza di Windows, digitare “Sicurezza di Windows” nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionarlo dall’elenco dei risultati. Per accedere al rapporto sullo stato, seleziona Prestazioni e integrità del dispositivo.

Si apre il rapporto sull’integrità, che mostra la data dell’ultima scansione dell’integrità del dispositivo. Quando si apre la pagina Prestazioni e integrità del dispositivo, Sicurezza di Windows tenta di eseguire un’analisi dell’integrità del dispositivo. Pertanto, l’ora rappresentata deve essere essenzialmente l’ora corrente.

Nota. L’amministratore potrebbe non averti consentito di visualizzare le prestazioni e l’integrità del dispositivo se la tua organizzazione gestisce il tuo dispositivo.

Come eseguo un test hardware sul mio laptop?

Puoi eseguire un test hardware sul tuo laptop per verificare se l’hardware del tuo PC funziona. Ad esempio, è così che si esegue un test hardware su un laptop HP.

HP offre software di diagnostica per controllare i componenti hardware del PC e risolvere i problemi hardware. Per trovare rapidamente problemi hardware, inizia con un rapido test. Se il test restituisce senza errori, ma il tuo PC mostra segni di un problema hardware, esegui un test esteso.
Se il test restituisce senza errori, ma il tuo PC mostra segni di un problema hardware, esegui un test esteso.

Procedere come segue se il componente non supera il test:

Fai clic su Risoluzione dei problemi. Prova a risolvere il problema seguendo le istruzioni sullo schermo e facendo clic su Sì. Selezionare “Sì” per contattare l’assistenza clienti HP se il problema persiste. Quando si contatta l’Assistenza clienti HP, annotare o copiare l’ID errore (codice a 24 cifre) e l’ID prodotto.

I dettagli possono essere trovati nei registri delle sfide nel menu principale. Per accedere al sito Web dell’assistenza clienti HP quando il computer è online, fare clic su AVANTI. Se il computer è offline, utilizzare il dispositivo mobile per eseguire la scansione del codice QR fornito per accedere all’Assistenza clienti HP.