Calcolatore del tasso di coinvolgimento + Guida per il 2023

Le metriche di coinvolgimento sono la valuta del settore del social media marketing.

Naturalmente, le metriche di vanità come gli iscritti e le impressioni significano qualcosa. Ma le metriche di coinvolgimento, come il numero di Mi piace e commenti, forniscono informazioni sulle tue prestazioni sui social media.

La maggior parte degli esperti di marketing sui social media concorda sul fatto che un buon tasso di coinvolgimento è compreso tra l’1% e il 5%, ma più follower hai, più difficile è ottenerlo.

Continua a leggere per saperne di più sulle diverse formule del tasso di coinvolgimento e usa il nostro calcolatore interattivo del tasso di coinvolgimento per vedere quanto sono buoni i tuoi account.

Cos’è il tasso di coinvolgimento?

Il tasso di coinvolgimento è una misura di quanto attivamente il tuo pubblico interagisce con i tuoi contenuti. Nel social media marketing, misura il numero di interazioni con un contenuto (o una campagna o un intero account) rispetto alla portata, ai follower o alle dimensioni del pubblico.

Perché è importante il livello di coinvolgimento? Quando si tratta di analisi dei social media, la crescita dei follower è importante, ma non importa se al tuo pubblico non interessa il contenuto che pubblichi. Hai bisogno di commenti, condivisioni, Mi piace e altre azioni che dimostrino che i tuoi contenuti risuonano con le persone che li vedono. Un alto tasso di coinvolgimento ti aiuta anche a ottenere una migliore visibilità sulle piattaforme dei social media e ad apparire più affidabile ai nuovi visitatori del profilo.

Metriche generali di coinvolgimento

A seconda dei canali social che utilizzi, potresti voler includere alcune o tutte queste metriche quando calcoli il tuo tasso di coinvolgimento sui social media:

Instagram: Mi piace, commenti, repost, salvataggi, messaggi privati, visite al profilo, clic sugli adesivi della storia, clic sul pulsante “Ottieni indicazioni”, utilizzo di hashtag di marca.
Facebook: reazioni, clic, commenti, condivisioni, messaggi privati
Twitter: retweet, menzioni, commenti, utilizzo di hashtag di marca
Pinterest: mi piace, commenti, pin
LinkedIn: Mi piace, commenti, ripubblicazioni, ripubblicazioni tramite messaggi diretti, clic di pulsanti personalizzati
TikTok: like, commenti, salvataggi, condivisioni
YouTube: Mi piace, commenti, condivisioni, download, salvataggi

Calcolatore del tasso di coinvolgimento gratuito

Pronto a calcolare il tuo tasso di coinvolgimento? Usa il calcolatore qui sotto per scoprire il tuo tasso di coinvolgimento e-mail.

Nota. Se stai calcolando il coinvolgimento complessivo del tuo account, includi informazioni su tutti i tuoi post (ad es. post totali pubblicati, Mi piace totali, ecc.). Se stai calcolando i tassi di coinvolgimento per una campagna specifica, includi solo le informazioni sui post che facevano parte della campagna.

Se hai bisogno di dati più dettagliati o desideri calcolare diversi tipi di coinvolgimento (come il coinvolgimento per copertura o il coinvolgimento per impressione), scarica il nostro calcolatore di fogli di calcolo gratuito per fare i conti per te.

Oppure, ancora meglio, inizia una prova gratuita di 30 giorni di Hootsuite per monitorare facilmente le prestazioni di tutti i tuoi canali social in un unico posto (così puoi replicare ciò che funziona e ottenere più coinvolgimento). Hootsuite Analytics raccoglie le tue statistiche da Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok.

6 Formule del tasso di coinvolgimento

Queste sono le formule più comuni di cui avrai bisogno per calcolare il tuo tasso di coinvolgimento sui social media.

1. Tasso di coinvolgimento per copertura (ERR): il più comune

Questa formula è il modo più comune per calcolare il coinvolgimento con i contenuti dei social media. ERR misura la percentuale di persone che scelgono di interagire con i tuoi contenuti dopo averli visualizzati. Utilizza la prima formula per un singolo post e la seconda per calcolare l’offerta media su più post.

ERR = interazioni totali per post / copertura per post * 100

Per determinare la media, somma tutti gli ERR dei post di cui desideri calcolare la media e dividi per il numero di post:

ERR medio = ERR totale / Post totali

In altre parole: posto 1 (3,4%) + posto 2 (3,5%) / 2 = 3,45%

Pro: la copertura può essere una misurazione più accurata del conteggio dei follower poiché non tutti i tuoi follower vedranno tutti i tuoi contenuti. E i non abbonati potrebbero accedere ai tuoi post tramite repost, hashtag e altri mezzi.

Contro: la portata può fluttuare per vari motivi, rendendola un’altra variabile da controllare. Una portata molto bassa può portare a livelli di coinvolgimento sproporzionatamente elevati e viceversa, quindi assicurati di tenerlo a mente.

2. Tasso di coinvolgimento per post (Post ER): migliore per post specifici

Tecnicamente, questa formula misura il coinvolgimento degli abbonati con un determinato post. In altre parole, è simile a ERR, tranne che invece di raggiungere, ti dice la velocità con cui gli abbonati interagiscono con i tuoi contenuti. La maggior parte degli influencer dei social media calcola il loro tasso di coinvolgimento medio in questo modo.

Post ER = Numero totale di interazioni con il post / Numero totale di iscritti * 100

Per calcolare la media, somma tutti i post ER di cui desideri calcolare la media e dividi per il numero di post:

ER medio per post = ER totale per post / Numero totale di post

Esempio: post 1 (4,0%) + post 2 (3,0%) / 2 = 3,5%

Pro: mentre ERR è il modo migliore per stimare il coinvolgimento in base a quante persone hanno visto il tuo post, questa formula sostituisce la copertura dei follower, che è generalmente una metrica più stabile. In altre parole, se la tua copertura oscilla frequentemente, utilizza questo metodo per misurare con maggiore precisione il coinvolgimento post-post.

Contro: come accennato, sebbene questo possa essere un modo più affidabile per monitorare il coinvolgimento post, non racconta necessariamente l’intera storia perché non tiene conto della portata virale. E con l’aumentare del numero di follower, i tassi di coinvolgimento potrebbero diminuire leggermente.

Assicurati di rivedere queste statistiche insieme all’analisi della crescita degli abbonati.

3. Coinvolgimento delle impressioni (impressioni ER): il migliore per i contenuti a pagamento

Impressioni ER = interazioni post totali / impressioni totali * 100
Impressioni ER medie = Impressioni ER totali / Post totali

Pro: questa formula può essere utile se pubblichi contenuti a pagamento e devi misurare il rendimento in base alle impressioni.

Contro: l’equazione del tasso di coinvolgimento, che utilizza il numero di impressioni come base, dovrebbe essere inferiore alle equazioni ERR e ER per i post. Come la copertura, anche le metriche delle impressioni possono variare. Potrebbe essere una buona idea utilizzare questo metodo insieme alla copertura.

4. Daily Engagement (Daily ER): Ideale per analisi a lungo termine.

ER giornaliero = impegni giornalieri totali / follower totali * 100
ER giornaliero medio = coinvolgimento totale di X giorni / (X giorni * follower) * 100

Pro: questa formula è un buon modo per valutare quanto spesso i tuoi follower interagiscono con il tuo account su base giornaliera, piuttosto che come interagiscono con un particolare post. Di conseguenza, bilancia l’interazione con i messaggi vecchi e nuovi. Questa formula può anche essere adattata per casi d’uso specifici. Ad esempio, se il tuo marchio desidera misurare solo i commenti giornalieri, puoi impostare di conseguenza il “coinvolgimento generale”.

Contro: c’è molto spazio per gli errori in questo metodo. Ad esempio, la formula non tiene conto del fatto che lo stesso iscritto può impegnarsi 10 volte al giorno, rispetto ai 10 iscritti che si impegnano una volta. Gli impegni giornalieri possono anche variare per una serie di motivi, incluso il numero di post che condividi. Per questo motivo, potrebbe valere la pena confrontare l’engagement giornaliero con il numero di post.

5. Visualizza il tasso di coinvolgimento (visualizzazioni ER): il migliore per i video

Visualizza ER = interazioni totali post video / visualizzazioni video totali * 100
Visualizzazioni ER medie = Visualizzazioni ER totali / Post totali

Pro: se uno degli obiettivi del tuo video è attirare l’attenzione, questo può essere un buon modo per tenerne traccia.

Contro: i conteggi delle visualizzazioni spesso includono visualizzazioni ripetute dallo stesso utente (visualizzazioni non univoche). Sebbene questo spettatore possa visualizzare il video più volte, non interagirà necessariamente più volte.

6. Costo per impegno: il migliore per gli influencer di marketing

CPE = importo totale speso / numero totale di interazioni

La maggior parte delle piattaforme pubblicitarie sui social media eseguirà questo calcolo (utilizzato per misurare il coinvolgimento della maggior parte degli influencer) per te, insieme ad altri calcoli orientati agli oggetti come il CPC. Assicurati di controllare quali interazioni contano come interazioni per assicurarti di confrontare le mele con le mele.

Come calcolare automaticamente il tasso di coinvolgimento

Se sei stanco di calcolare manualmente i tassi di coinvolgimento o semplicemente non sei bravo in matematica (ciao!), potresti prendere in considerazione l’utilizzo di uno strumento di gestione dei social media come Hootsuite. Ciò ti consente di analizzare la tua attività sui social media ad alto livello e ottenere tutti i dettagli che desideri con report personalizzabili.

Ecco un esempio di come appaiono i tuoi dati sul coinvolgimento di Hootsuite:

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Oltre a mostrare il tasso di coinvolgimento complessivo dei post, puoi anche vedere quali tipi di post stanno generando il maggior coinvolgimento (in modo da poterli aumentare in futuro) e persino il numero di persone che hanno visitato il tuo sito.

I rapporti di Hootsuite rendono molto facile vedere quante interazioni hai ricevuto in un determinato periodo di tempo, cosa conta come interazione per ciascuna rete e confrontare le tue metriche di coinvolgimento con periodi di tempo precedenti.

Suggerimento professionale: puoi programmare la generazione automatica di questi rapporti e ricordarti di rivederli tutte le volte che vuoi.

Un grande vantaggio è che con Hootsuite puoi vedere quando è più probabile che il tuo pubblico interagisca con i tuoi post e pianificare i tuoi contenuti di conseguenza.

Come utilizzare le metriche di coinvolgimento nella tua strategia social

Ora sai come misurare il coinvolgimento. Quindi quali sono i prossimi passi?

Non c’è niente di sbagliato nel calcolare il tuo tasso di coinvolgimento (o prenderlo da Hootsuite) solo per includerlo nei tuoi report mensili per il tuo capo, clienti o altre parti interessate: fai quello che devi fare.

Ma dovresti anche dedicare del tempo per rivedere regolarmente il tuo coinvolgimento, perché i dati sul tasso di coinvolgimento possono aiutarti a conoscere meglio il tuo pubblico, sviluppare migliori strategie basate sui dati e replicare facilmente le tattiche vincenti.

Ecco come potrebbe essere per il tuo team:

Riempi il tuo calendario dei contenuti con post interessanti. Immergiti nelle tue analisi per vedere quali post hanno funzionato meglio in passato, cerca modelli e trova nuovi modi per impacchettare idee vincenti o formati di contenuto.
Scopri cosa pensano il tuo pubblico e i tuoi clienti. Il monitoraggio di commenti, post e menzioni ti fornirà business intelligence gratuita, ovvero feedback sui tuoi prodotti, marchio, servizio clienti e altro ancora.
Identifica i sostenitori del marchio. Tenere d’occhio i tuoi fan online più attivi può aiutarti a trovare sostenitori del marchio per offerte e collaborazioni sponsorizzate.

Domande frequenti sul livello di coinvolgimento

Come calcolare il tasso di coinvolgimento?

La formula di coinvolgimento più comune è l’impegno per punteggio di copertura (ERR). Misura la percentuale di persone che scelgono di interagire con i tuoi contenuti dopo averli visualizzati. Per calcolare il coinvolgimento per copertura, dividi il numero totale di interazioni per post per copertura per post, quindi moltiplica il risultato per 100.

Qual è un buon tasso di coinvolgimento?

La maggior parte degli esperti di marketing sui social media concorda sul fatto che un buon tasso di coinvolgimento è compreso tra l’1% e il 5%. Più abbonati hai, più difficile è raggiungere questo obiettivo. Il team di social media di Hootsuite ha riferito che il tasso di coinvolgimento medio su Instagram nel 2022 è stato del 4,59% con 177.000 follower.

Perché è importante il livello di coinvolgimento?

Il coinvolgimento può essere utilizzato per dimostrare il successo della tua strategia sui social media. Un alto tasso di coinvolgimento ti aiuta anche a ottenere una migliore visibilità sulle piattaforme dei social media e ad apparire più affidabile ai nuovi visitatori del profilo.