Reach e impression: cosa è più importante monitorare nel 2023?
Tutti i social media marketer condividono l’importante obiettivo di far vedere i nostri contenuti a quante più persone possibile. Questo è il modo in cui misuriamo il nostro successo con metriche come copertura e impressioni.
Entrambe queste importanti metriche sui social media tengono traccia di quante visualizzazioni hanno i tuoi contenuti, così puoi capire la tua crescita sui social media, ma lo fanno in modi diversi.
Oggi ti diamo risposte su cosa sono la copertura e le impressioni, perché sono importanti e in che modo differiscono.
Reach e impression mostrano quante visualizzazioni hanno i tuoi contenuti sui social media. La differenza tra i due è sottile ma importante e non tutte le piattaforme li definiscono allo stesso modo.
- La portata misura quanti utenti hanno visto i tuoi contenuti.
- Le impressioni mostrano quante volte i tuoi contenuti sono stati visualizzati.
Imbarazzato? Questo va bene. Facciamo un po’ di chiarezza.
Cos’è la copertura?
Nei social media, la copertura si riferisce al numero di utenti che hanno visto i tuoi contenuti, ovvero quante persone sono state raggiunte.
Molte piattaforme ti consentono di monitorare sia la portata complessiva di tutti i tuoi contenuti sia il numero di persone che hanno visualizzato i tuoi singoli post, come un video o una storia.
Ad esempio, la tua ultima storia su Instagram è stata vista da 3.250 account diversi o un totale di 12.861 utenti hanno visto il tuo TikTok questo mese.
Cos’è un’impressione?
Sui social media, le impressioni sono il numero di volte in cui i tuoi contenuti sono stati visualizzati, comprese le visualizzazioni multiple da parte di singoli utenti.
Le impressioni vengono calcolate monitorando il numero totale di volte in cui i tuoi contenuti sono stati mostrati sulla piattaforma, ad esempio nel feed di un utente o nei risultati di ricerca. Come per la copertura, puoi calcolare le impressioni totali per tutti i tuoi contenuti o vedere quante ne hai ricevute in un singolo post.
Se ricevi più impressioni che copertura, probabilmente significa che le persone visualizzano il tuo post più e più volte. Questa è una buona cosa! Ciò dimostra che il tuo pubblico di destinazione trova i tuoi contenuti memorabili.
Non tutte le piattaforme li definiscono allo stesso modo. Analizziamo cosa significano portata e impressioni sui diversi social network.
Su Facebook, Reach misura quante persone hanno visto contenuti da o sulla tua Pagina Facebook (ad esempio, il post in cui sei stato taggato).
Le impressioni sono il numero di volte in cui il contenuto di o relativo alla tua Pagina è apparso sullo schermo di qualcuno. Potrebbe essere nel loro feed di notizie, attraverso la ricerca o perché sono atterrati intenzionalmente sulla tua Pagina.
Se stai pubblicando annunci di Facebook, sarai anche in grado di suddividere le impressioni in a pagamento e organiche.
Instagram definisce la copertura dell’account come il numero di account unici che hanno visto i tuoi contenuti sullo schermo almeno una volta.
Le impressioni su Instagram sono piuttosto standard: il numero di volte in cui i tuoi contenuti sono stati visualizzati, comprese più visualizzazioni da parte dello stesso utente.
Nell’app Instagram, puoi visualizzare la copertura e le impressioni degli ultimi 7 giorni, degli ultimi 30 giorni, del mese precedente o degli ultimi 90 giorni. Puoi anche suddividerlo in base ai dati demografici del pubblico come sesso, posizione ed età.
Tic toc
Su TikTok, la portata del pubblico è il numero di utenti unici che hanno visualizzato i tuoi video.
Il termine TikTok per le impressioni è “Visualizzazioni video totali”. Questo ti dice quante volte ciascuno dei tuoi TikTok è stato visualizzato.
Cinguettio
Per ogni tweet, Twitter mostra il numero totale di impression , ovvero quante volte appare nel feed o nei risultati di ricerca dell’utente.
Se attivi l’analisi integrata di Twitter, puoi vedere le impressioni totali per gli ultimi 7 giorni, 28 giorni o un mese specifico.
Sfortunatamente, Twitter non conta la portata.
Su LinkedIn, puoi vedere quante impressioni hai ricevuto per ogni post. Sebbene non esista una metrica di copertura dedicata sulla piattaforma, puoi vedere quante persone hanno visualizzato il tuo profilo negli ultimi 28 giorni.
LinkedIn ti fornisce anche informazioni limitate su chi ha visto i tuoi post in base a metriche come azienda, posizione e titolo di lavoro.
Youtube
YouTube Analytics non offre una metrica di copertura.
Tuttavia, Impressioni mostra quante volte la miniatura del tuo video è stata mostrata nei feed degli utenti. Puoi anche tenere traccia di quanti clic e quanto tempo di visualizzazione hanno generato tali impressioni.
Puoi anche tenere traccia del numero totale di visualizzazioni dei tuoi contenuti.
Su Pinterest, le impressioni descrivono il numero di volte in cui il tuo Pin è stato mostrato nella home page, nella bacheca o nella ricerca di un utente.
“Global Audience” è l’equivalente di copertura su Pinterest. Puoi visualizzare il pubblico totale per ogni Pin o per tutti i tuoi contenuti combinati, per mese o per tutto il tempo.
Snapchat
Nell’analisi nativa, Snapchat Reach ti mostra quanti follower hanno visto i tuoi contenuti Snapchat nell’ultima settimana.
Se pubblichi annunci Snapchat a pagamento, sarai anche in grado di vedere le loro impressioni pagate e guadagnate.
L’importanza strategica della copertura e delle impressioni
In genere, la copertura e le impressioni sono metriche in cima alla canalizzazione.
Concentrandoti su queste metriche, stai cercando di attirare quanta più attenzione possibile sui tuoi contenuti, piuttosto che persuadere gli spettatori a intraprendere un’azione (come effettuare un acquisto). Ciò significa che la copertura e le impressioni sono strettamente correlate a obiettivi come la consapevolezza del marchio e la creazione di un pubblico.
Se il tuo obiettivo è costruire solide relazioni con i clienti, potresti concentrarti sulle impressioni oltre la copertura. Quando gli utenti visualizzano i tuoi contenuti più volte, dimostra che hai lasciato un’impressione duratura (gioco di parole).
D’altra parte, la portata può essere più importante se le relazioni in corso e gli acquisti ripetuti non sono così importanti per il tuo modello di business quanto la costruzione di un’ampia rete e il ridimensionamento dei tuoi follower.
La copertura e le impressioni contano sempre, ma possono essere ancora più importanti all’inizio del tuo viaggio sui social media. Una volta che i tuoi contenuti sono stati visti da un gran numero di persone, puoi concentrarti sulla parte centrale e inferiore delle metriche della canalizzazione. Questi includono coinvolgimento, clic o conversioni.
Come monitorare la portata e le impressioni
Tutte le piattaforme di social media offrono analisi integrate di base per monitorare le prestazioni. In genere, puoi visualizzare sia la copertura totale che le impressioni per tutti i tuoi contenuti e per ogni post specifico.
Scopri di più sugli strumenti di analisi specifici della piattaforma nei nostri post di blog dedicati:
- Analisi di Facebook
- Analisi di Instagram
- Analisi TikTok
- Analisi di Twitter
- Analitica LinkedIn
- Analisi di YouTube
- Analisi di Pinterest
- Analisi di Snapchat
Monitoraggio della copertura e delle impressioni in Hootsuite
Alcuni utenti saranno soddisfatti delle proprie capacità di analisi. Ad esempio, un singolo creatore solo per Instagram potrebbe desiderare che Instagram Insights sia integrato nell’app.
Ma se fai parte di un team più grande che pubblica post su più account su reti diverse, risparmierai molto tempo e fatica utilizzando una dashboard di analisi centralizzata come Hootsuite.
Ecco come Hootsuite Analytics può aiutarti a monitorare la portata, le impressioni e altro ancora, su tutti i tuoi canali di social media.
Analisi multipiattaforma
Hootsuite Analytics raccoglie dati da Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok e li visualizza sotto forma di grafici di facile lettura in dashboard personalizzabili. Puoi mescolare e abbinare le statistiche per creare report che si adattano davvero alle tue esigenze e a quelle del tuo capo.
Hootsuite trasforma anche queste metriche in approfondimenti più dettagliati e fruibili. Ad esempio, la funzione Best Time to Post analizza le tue prestazioni passate per consigliarti quando dovresti pubblicare per raggiungere determinati obiettivi, inclusa l’espansione della tua copertura.
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Analisi comparativa del settore
Il monitoraggio della portata e delle impressioni è ottimo, ma può essere difficile per i professionisti del marketing mettere in prospettiva i numeri originali.
Raggiungere 200 persone è una storia buona o media per un marchio di prodotti per la cura della pelle? Se una carrozzeria ottiene 450 visualizzazioni su un tweet, è qualcosa di cui essere felici?
Hootsuite offre social quiz che ti mostrano come stanno andando gli altri nel tuo settore, inclusi copertura e impressioni. Potrai selezionare il settore più adatto alla tua attività e quindi visualizzare la copertura media, le impressioni e altre metriche per i periodi di tempo selezionati.
Che tu abbia appena iniziato con i social media o che tu sia già un leader del settore, questi quiz ti aiuteranno a capire cosa ti sembra buono e come stai andando.
Copertura e impressioni: risposte rapide alle domande frequenti
Hai un momento TL; DR? Ecco alcune risposte rapide alle tue domande scottanti su impressioni e copertura.
Qual è la differenza tra portata e impression?
In genere, la copertura misura il numero totale di persone che hanno visualizzato i tuoi contenuti. Le impressioni misurano quante volte l’hanno visto. Ma queste definizioni possono variare a seconda della piattaforma.
Cos’è meglio, copertura o impressioni?
Se ti interessa far crescere il tuo pubblico il più possibile, la tua portata potrebbe essere migliore. Ma se vuoi che i tuoi contenuti siano memorabili, potresti aver bisogno di impressioni più elevate. Tutto dipende dai tuoi obiettivi!
Cosa significa quando ci sono più impressioni che copertura?
Questo di solito significa che gli utenti visualizzano i tuoi contenuti più volte. Bene, significa che il tuo post è bloccato con loro!
Qual è la differenza tra clic e copertura?
I clic si riferiscono a come le persone hanno fatto clic sul tuo post o link: è una forma di coinvolgimento o conversione. Copertura indica quante persone hanno visto i tuoi contenuti ovunque sul loro schermo.
Che il tuo obiettivo sia la copertura, le impressioni o le conversioni, Hootsuite Analytics ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi sui social media. Monitora facilmente le prestazioni di tutti i tuoi canali di social media in un unico posto. Raddoppia ciò che funziona, ottieni risultati migliori e crea rapporti personalizzati per condividere il tuo duro lavoro con il tuo team!
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