Guida all’analisi della concorrenza sui social media 2023 [modello gratuito]

Come stare al passo con la concorrenza e vincere sui social media? Inizia analizzando la concorrenza sui social media.

Ti dirà come ti confronti con gli altri nel tuo settore e identificherà nuove opportunità e potenziali minacce.

Questa guida ti insegnerà come fare la tua analisi competitiva per i social media. Elencheremo anche i migliori strumenti di analisi competitiva dei social media e ti forniremo un modello gratuito per aiutarti a iniziare.

Cos’è l’analisi della concorrenza nei social network?

L’analisi della concorrenza sui social media è l’analisi della concorrenza sui social media per scoprire quali sono i loro punti di forza e di debolezza e come questi punti di forza e di debolezza si confrontano con i tuoi.

È il processo di confronto dei tuoi risultati con quelli dei leader del tuo settore in modo da poter identificare opportunità di crescita e strategie che non funzionano come previsto.

In particolare, l’analisi della concorrenza nei social network ti aiuterà a:

• Scopri chi sono i tuoi concorrenti sui social media
• Scopri su quali piattaforme social si trovano
• Scopri come usano queste piattaforme
• Comprendi quanto sta funzionando la loro strategia social
• Confronta le tue prestazioni social con quelle dei tuoi concorrenti
• Identifica le minacce sociali per la tua azienda
• Trova le lacune nella tua strategia di social media marketing

Vantaggi di fare analisi della concorrenza sui social media

Studiare i tuoi concorrenti non è l’unico motivo per condurre un’analisi della concorrenza sui social media. Ti darà anche un’idea della tua attività e del tuo pubblico (che è probabilmente lo stesso dei tuoi concorrenti).

Ecco alcune intuizioni inaspettate che l’analisi competitiva dei social media può darti:

• Benchmark delle prestazioni per la tua attività, come follower medi, tasso di coinvolgimento e condivisione vocale.
• Idee su quando è il momento migliore per pubblicare sui social media (dal momento che il tuo pubblico è probabilmente online nello stesso momento)
• Comprendere i punti deboli di un potenziale cliente
• Nuove (e migliori) idee di contenuto che potrebbero risuonare con il tuo pubblico (o, al contrario, che NON risuonano con il tuo pubblico e che potresti voler evitare)
• Capire come comunicare con il tuo pubblico su determinate piattaforme (ad esempio casualmente o formalmente)
• Idee per far risaltare il tuo brand
• E altro ancora!

In definitiva, l’analisi competitiva dei social media ti darà tanto quanto ci hai messo. Puoi fare un rapporto sui concorrenti una tantum sui social media oppure puoi assumere qualcuno nella tua squadra il cui unico compito è tenere traccia dei tuoi concorrenti. La maggior parte delle aziende fa una via di mezzo: un rapporto trimestrale o mensile.

Qualunque sia il livello di analisi che scegli, le intuizioni saranno preziose.

Come condurre un’analisi della concorrenza sui social media in 4 passaggi

Abbiamo suddiviso il processo di analisi competitiva dei social media in quattro fasi che funzionano per qualsiasi marchio.

Prima di iniziare, scarica questo modello gratuito di analisi della concorrenza sui social media per tenere traccia dei tuoi sforzi.

Passaggio 1. Trova i tuoi concorrenti

Definisci le tue parole chiave competitive

Probabilmente conosci già alcune delle parole chiave per le quali la tua azienda sta cercando di posizionarsi sui motori di ricerca. Ad esempio, se lavori in un hotel a Manhattan, probabilmente ti stai concentrando su parole chiave come “hotel a New York” e “i posti migliori in cui soggiornare a Manhattan”.

Ma se la tua proprietà è un boutique hotel con degustazioni serali di vini e arte locale, non sarai necessariamente in diretta concorrenza con l’Holiday Inn. Una conoscenza approfondita del tuo elenco di parole chiave ti aiuterà a farti un’idea chiara di chi stai davvero competendo online.

Lo strumento di pianificazione delle parole chiave di Google Adwords è un ottimo posto per trovare le parole chiave più pertinenti per il tuo marchio. Anche se non fai pubblicità su Google Adwords, questo strumento è gratuito.

Per iniziare, utilizza uno strumento per analizzare il tuo sito. Otterrai un elenco di parole chiave pertinenti, nonché il numero medio di ricerche al mese e il livello stimato di concorrenza.

Oppure puoi inserire le tue parole chiave target conosciute nello strumento. Ancora una volta, otterrai un elenco di parole chiave correlate con volume di ricerca e dati sulla concorrenza. Usa queste parole chiave correlate per restringere il campo dei tuoi concorrenti e assicurati di analizzare le aziende che effettivamente competono con le tue.

Scopri chi è in classifica per queste parole chiave su Google.

Scegli cinque o 10 parole chiave più pertinenti per la tua attività e inviale a Google. Presto capirai chi è il tuo principale concorrente su Internet.

Presta particolare attenzione ai marchi del tuo settore che pagano per gli annunci Google per ottenere i loro nomi sopra i normali risultati di ricerca mentre investono i loro soldi nelle loro ambizioni di marketing. Anche se non si posizionano molto bene nella ricerca organica (ancora), vale la pena controllare come si comportano sui social media.

Vai ai siti Web di qualsiasi marchio che ti sembri un potenziale concorrente. La maggior parte delle aziende si collega ai propri canali social nell’intestazione o nel piè di pagina del proprio sito web. Inserisci i link ai loro profili social nella tabella dell’analisi competitiva.

Controlla chi appare nelle ricerche social per queste parole chiave

I marchi che si posizionano per le tue parole chiave su Google non sono necessariamente gli stessi marchi che si posizionano bene sui social media stessi. Poiché si tratta di un’analisi competitiva dei social media, devi anche vedere chi è al primo posto nei risultati di ricerca sui social media.

Ad esempio, vai su Facebook e inserisci una parola chiave nel campo di ricerca. Quindi fai clic su Pagine nel menu in alto.

Per ulteriori suggerimenti su come cercare vari social network, dai un’occhiata al nostro post sui modi migliori per cercare sul web.

Scopri quali marchi simili seguono il tuo pubblico

Facebook Audience Insights e Twitter Analytics possono darti una buona idea di quali marchi il tuo pubblico sta seguendo su questi social network. Se questi marchi sono simili ai tuoi, considerali come potenziali concorrenti.

Per vedere quali marchi il tuo pubblico sta seguendo su Facebook:

• Apri Statistiche sul pubblico di Facebook
• Utilizza la colonna di sinistra per inserire i dati demografici del tuo pubblico di destinazione OPPURE scorri verso il basso fino a “Pagine” nella colonna di sinistra e inserisci la tua pagina Facebook esistente nella sezione “Persone associate a”.
• Nel menu in alto, fai clic su “Mi piace pagina”.

Vuoi immergerti più a fondo? Abbiamo un intero post con ulteriori suggerimenti su come utilizzare l’analisi del pubblico di Facebook per la ricerca dei clienti.

Potresti scoprire che nessuna delle pagine elencate è rilevante per il tuo settore, ma in tal caso, aggiungile all’elenco dei concorrenti.

Su Twitter, invece di controllare l’intero pubblico, puoi controllare a chi sono collegati i tuoi follower principali.

• Apri Analisi di Twitter.
• Scorri verso il basso fino a ciascuno dei tuoi follower principali degli ultimi mesi.
• Fai clic su “Visualizza profilo” per ogni lead follower.
• Fai clic su “Segui” sul loro profilo per visualizzare un elenco completo degli account che seguono, oppure fai clic su “Tweet e risposte” per vedere con quali account interagiscono.

Scegli fino a 5 concorrenti su cui concentrarti

Ormai hai un elenco enorme di potenziali concorrenti, molto più di quanto potresti ragionevolmente includere in un’analisi competitiva approfondita. È ora di restringere l’elenco ai primi tre o cinque marchi con cui competi più da vicino sui social media. Scegli i marchi che meglio si adattano alla tua nicchia target.

Passaggio 2: raccogliere informazioni

Ora che sai chi sono i tuoi concorrenti, devi scoprire cosa stanno facendo sui social media.

Vai ai social network di ciascuno dei marchi che hai nominato i principali concorrenti. Come accennato in precedenza, di solito puoi trovare questi link nell’intestazione o nel piè di pagina del loro sito web. Nel tuo modello di analisi della concorrenza sui social media, tieni presente quanto segue:

• Su quali social sono?
• Quanto è grande il loro pubblico e quanto velocemente sta crescendo?
• Chi sono i loro principali seguaci?
• Quanto spesso pubblicano?
• Qual è il loro livello di coinvolgimento?
• Qual è la loro quota sociale della voce?
• Quali hashtag usano di più?
• Quanti hashtag usano?

Puoi trovare la maggior parte di queste informazioni semplicemente facendo clic sui profili dei social media dei tuoi concorrenti. Per una raccolta dati più comoda, controlla gli strumenti di analisi menzionati di seguito.

Non dimenticare di tenere traccia di tutte queste cose anche per i tuoi canali social. Questo ti aiuterà con l’analisi nel passaggio successivo.

Passaggio 3. Condurre un’analisi SWOT

Ora che hai raccolto tutti questi dati, è il momento di analizzarli per capire dove ti trovi rispetto ai tuoi concorrenti. Come parte di questa analisi, cercherai anche potenziali modi per migliorare la tua strategia e potenziali pericoli a cui prestare attenzione lungo il percorso.

Un’analisi SWOT è un ottimo strumento per aiutarti a pensare chiaramente a tutte queste informazioni. In un’analisi SWOT, dai un’occhiata da vicino alla tua attività e ai concorrenti per determinare:

• C – Punti di forza
• B – Punti deboli
• Informazioni – Opportunità
• T – minacce

È importante sapere che i punti di forza e di debolezza sono legati ai fattori interni del tuo marchio. In sostanza, è ciò che stai facendo bene e le aree che potresti migliorare.

Le opportunità e le minacce si basano su fattori esterni: eventi che si verificano nel tuo ambiente competitivo di cui devi essere a conoscenza.

Ecco alcuni elementi da elencare in ciascun quadrante del modello SWOT.

Punti di forza

Elenca gli indicatori per i quali la tua performance è superiore a quella dei tuoi concorrenti.

Screpolatura

Elenca le metriche in cui le tue prestazioni sono in ritardo rispetto ai tuoi concorrenti. Queste sono le aree su cui dovresti concentrarti per migliorare mentre collaudi e aggiusti la tua strategia sui social media.

Tieni presente che puoi avere sia punti di forza che di debolezza per ogni social network. Ad esempio, potresti avere più follower su Facebook rispetto ai tuoi concorrenti, ma hanno una crescita dei follower migliore. O forse hai meno follower su Instagram ma più coinvolgimento.

Sii il più specifico possibile perché queste differenze ti aiuteranno a identificare le tue opportunità e minacce. Possibilità

Ora che puoi vedere immediatamente dove ti trovi rispetto ai tuoi concorrenti, puoi identificare potenziali opportunità di cui puoi approfittare.

Queste opportunità possono essere aree in cui pensi di poter migliorare le tue prestazioni rispetto ai tuoi concorrenti sulla base delle informazioni che hai già raccolto, oppure possono essere basate su cambiamenti previsti o recenti nel mondo dei social media.

Ad esempio, se dai un’occhiata al riepilogo settimanale di Instagram di Hootsuite , saprai che Byte ha appena lanciato una nuova piattaforma video , che è essenzialmente il successore di Vine. Dati i punti di forza e di debolezza che hai identificato, questo potrebbe presentare al tuo marchio il potenziale per eclissare la concorrenza?

Minacce

Come le opportunità, le minacce provengono dall’esterno dell’organizzazione. Per avere un’idea chiara delle minacce future, dai un’occhiata da vicino ai numeri associati alla crescita o a qualsiasi cosa significhi cambiamento nel tempo.

Ad esempio, un concorrente piccolo ma con un’elevata crescita dei follower può rappresentare una minaccia maggiore rispetto a un grande concorrente con una crescita stagnante.

Questa è un’altra area in cui devi stare attento ai cambiamenti imminenti nel settore che potrebbero influenzare la tua posizione rispetto ai tuoi concorrenti. Gli Hootsuite State of Digital Reports sono un’ottima fonte di informazioni di settore da considerare.

Passaggio 4Includere i dati più recenti nel monitoraggio dei social media

Dovrai rivedere regolarmente la tua analisi competitiva sui social media per tenerla aggiornata. Rendilo una parte regolare dei tuoi rapporti e revisioni trimestrali o annuali. Ciò significa che avrai bisogno di una fonte costante di informazioni aggiornate.

L’implementazione di una solida strategia di monitoraggio dei social media ti fornirà questi dati in tempo reale da includere nella tua prossima analisi. Questa è una strategia particolarmente utile per identificare potenziali opportunità e minacce.

Di seguito, daremo un’occhiata ad alcuni degli strumenti che puoi utilizzare per monitorare i social media. Fondamentalmente, si tratta di rimanere al passo con le conversazioni sociali che coinvolgono il tuo marchio, i tuoi concorrenti e il tuo settore.

Registra tutte le informazioni o gli eventi importanti che scopri attraverso il monitoraggio dei social media nella colonna Note del tuo modello di analisi competitiva e includili nelle tue opportunità e minacce riviste durante la tua prossima revisione.

I 7 migliori strumenti di analisi della concorrenza sui social media

Nella fase 2, abbiamo parlato di come raccogliere informazioni direttamente dai social network. Ecco alcuni dei migliori strumenti di analisi competitiva dei social media per aiutarti a iniziare.

1. Analisi della concorrenza in Hootsuite Analytics

Che tu stia facendo un’analisi competitiva completa o semplicemente cercando ispirazione, non cercare oltre. Hootsuite Analytics ti fornisce un’analisi competitiva di Instagram, Facebook e Twitter. Puoi monitorare fino a 20 concorrenti per rete e ottenere un quadro chiaro dei tuoi punti di forza e di debolezza, nonché approfondimenti utili su post popolari, hashtag e formati di contenuto nella tua nicchia.

Segui questi 4 semplici passaggi per tenere traccia dei tuoi concorrenti con Hootsuite:

1. Accedi al tuo account Hootsuite e seleziona “Analytics” dal menu principale sul lato sinistro della dashboard.
2. Quindi fare clic su “Analisi competitiva” nella sezione “Confronto”.
3. Nella parte superiore della pagina, utilizza l’elenco a discesa dei tuoi profili social per selezionare quello che desideri confrontare con la concorrenza.
4. Quindi scegli i concorrenti con cui vuoi confrontare le tue prestazioni. Per fare ciò, vai al secondo menu a discesa e seleziona le caselle accanto ai concorrenti che desideri visualizzare. Per aggiungere concorrenti, fai clic su Gestisci concorrenti nella parte inferiore del menu a discesa.

Quindi inserisci il nome di un concorrente nella barra di ricerca e seleziona il profilo desiderato dall’elenco a discesa. Puoi aggiungere fino a 20 account social per rete (Facebook, Instagram e Twitter) alla tua watchlist.

È tutto! Ora puoi visualizzare più rapporti sulla concorrenza, tra cui:

Panoramica, dove puoi vedere il numero di post pubblicati da te e dai tuoi concorrenti in un periodo di tempo selezionato (questo può essere configurato nell’angolo in alto a destra della dashboard), nonché la frequenza di pubblicazione di ciascun account, il coinvolgimento medio, il numero di follower , e il pubblico. tasso di crescita.

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Post Performance, dove puoi visualizzare i tuoi post migliori e quelli dei tuoi concorrenti e ordinare i risultati per Mi piace, commenti e coinvolgimento e trarre rapidamente ispirazione per il tuo prossimo post.

Rendimento per tipo di post, dove puoi vedere quali tipi di post (foto, video, caroselli o video) sono più popolari tra il pubblico di ogni brand. I risultati possono essere ordinati per mostrare quali tipi di post ottengono il maggior numero di Mi piace, commenti o coinvolgimento.

Pubblica i risultati (per commento, mi piace o punteggio di coinvolgimento) in cui puoi vedere come ti sei comportato tu e i tuoi concorrenti ogni giorno per un periodo di tempo specificato, il tutto in un grafico di facile lettura. Puoi perfezionare i risultati in base al tipo di post o attenersi a un’idea generale.

Hashtag popolari… che parlano da soli.

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Lunghezza post, dove puoi scoprire quanti caratteri e hashtag i tuoi concorrenti usano in media nei loro post.

Scopri di più sull’analisi della concorrenza su Hootsuite Analytics. Questa funzione è disponibile su tutti i piani a pagamento.

2. Analisi comparativa del settore in Hootsuite Analytics

Se vuoi vedere come i tuoi risultati si confrontano con il tuo settore nel suo insieme (piuttosto che con i singoli concorrenti), questo è lo strumento perfetto per te.

Con il benchmarking dei social media di Hootsuite, puoi scoprire come si comportano gli altri nel tuo settore sui social media e confrontare i tuoi risultati in pochi clic.

Per ottenere i benchmark del settore, attenersi alla seguente procedura:

1. Accedi alla dashboard di Hootsuite e vai su Analytics.
2. Nel menu sul lato sinistro dello schermo, scorri fino a Benchmarking e fai clic su Industria.
3. Scegli il settore che meglio descrive la tua attività.

È tutto! Ora puoi confrontare i tuoi risultati con le statistiche sulle prestazioni medie nel tuo settore. Puoi impostare i tuoi intervalli di tempo, passare da una rete all’altra (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e TikTok) e cercare benchmark per le seguenti metriche:

• Impressioni del profilo
• Copertura del profilo
• Seguaci
• Tasso di crescita del pubblico
• Tasso di coinvolgimento
• Riproduzione video
• Frequenza di pubblicazione
• clic
• Azione

… e altro ancora.

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Troverai anche risorse per la produttività direttamente nella sezione di riepilogo:

E, se hai bisogno di presentare i tuoi risultati al tuo team, capo o altre parti interessate, puoi facilmente scaricare il rapporto di confronto come file PDF.

3. Flussi di Hootsuite

Hootsuite Streams è un potente strumento che ti consente di tenere traccia di parole chiave, concorrenti e hashtag su tutti i social network, il tutto da un’unica dashboard di facile utilizzo. Caso d’uso più semplice? Aggiungi gli account di tutti i tuoi concorrenti a un flusso e controllalo in qualsiasi momento. Ma puoi fare molto di più.

4. Orologio di marca

Brandwatch offre diversi potenti strumenti di analisi della concorrenza. Uno dei più importanti è la sua grafica di facile comprensione che mostra la quota di voce dei social media del tuo marchio.

Social Voice Share è una misura di quante persone parlano del tuo marchio online rispetto a quanto parlano dei tuoi concorrenti. Questa è una delle metriche che dovresti monitorare nel tuo modello di analisi competitiva dei social media.

Brandwatch si integra con Hootsuite. Ecco un video che mostra come le due app lavorano insieme per fornire informazioni chiave per l’analisi competitiva.

5. Vista sinap

Pronto ad andare oltre l’analisi competitiva dei social media? Synapview è un’app che ti consente di tenere traccia dei concorrenti e degli hashtag su Reddit e sui blog.

6. Menzioni

Mentionlytics è uno strumento di monitoraggio dei social media che è ottimo anche per l’analisi competitiva dei social media. Puoi scoprire tutto ciò che viene detto sul tuo brand, sui tuoi concorrenti o qualsiasi parola chiave su Twitter, Instagram, Facebook, Youtube, Pinterest e tutte le fonti web (notizie, blog, ecc.).

Inoltre, ha una comoda funzione di “analisi del sentimento”, così puoi vedere non solo cosa dicono i tuoi concorrenti, ma anche come lo dicono.

PS: Mentionlytics si integra con Hootsuite in modo da poter vedere tutto ciò che estrae dai tuoi stream.

7. Frasario

Talkwalker è noto principalmente come strumento di ascolto dei social media con un’enorme libreria di informazioni, competitive o meno, provenienti da oltre 150 milioni di fonti, inclusi blog, forum, video, notizie, recensioni e social media.

Usalo se vuoi tenere d’occhio i tuoi concorrenti oltre i social media e se vuoi tenere d’occhio ciò che l’intero settore sta dicendo. È ottimo per panoramiche di alto livello e analisi dettagliate.

Modello di analisi della concorrenza sui social media gratuito

Puoi creare il tuo foglio di calcolo per tenere traccia di tutte le informazioni raccolte durante l’analisi competitiva dei social media.

Ma se vuoi iniziare a raccogliere dati e utilizzarli subito, scarica il nostro modello gratuito di analisi della concorrenza sui social media e inizia ad aggiungere le informazioni che raccogli. C’è anche una scheda per l’analisi SWOT.