Guida all’influencer marketing: come lavorare con gli influencer
L’influencer marketing, noto anche come branded content o creator work, è un modo infallibile per espandere la portata del tuo brand sui social media.
Non esiste un approccio unico per far funzionare questa strategia, ma con la giusta pianificazione e ricerca, quasi tutte le aziende possono trarne vantaggio. Vediamo come far funzionare un programma per influencer sui social media per te.
Cos’è l’influencer marketing?
In poche parole, una persona influente è qualcuno che può influenzare gli altri. Nell’influencer marketing, una forma di marketing sui social media, i marchi pagano questa persona per promuovere il proprio prodotto o servizio ai propri follower.
L’approvazione delle celebrità era la forma originale di influencer marketing. Ma nel mondo digitale di oggi, i creatori di contenuti social con un pubblico di nicchia possono spesso offrire ai marchi più valore. Questi piccoli account hanno spesso follower molto attivi sui social media.
Pertanto, un influencer dei social media è qualcuno che esercita influenza attraverso i social media. Quando assumi un influencer per promuovere i tuoi prodotti o servizi, questo è influencer marketing.
Quasi tre quarti ( 72,5% ) dei marketer statunitensi utilizzeranno una qualche forma di influencer marketing quest’anno, e quel numero sta solo crescendo nel tempo.
Non sei sicuro che la pubblicità degli influencer possa portare a risultati di business reali? Citizen Science ha rilevato che il 14% dei giovani dai 18 ai 24 anni e l’11% dei millennial hanno acquistato qualcosa negli ultimi sei mesi su consiglio di un blogger o di un influencer.
Per ora, Instagram rimane la piattaforma preferita dagli influencer. Nel 2023, eMarketer stima che il 76,6% dei marketer statunitensi utilizzerà Instagram per le proprie campagne di influencer. Ma tieni d’occhio TikTok.
Fonte: eMarketer
Mentre solo il 36% dei marketer statunitensi ha utilizzato TikTok per campagne di influencer nel 2020, quasi il 50% lo farà nel 2023. Ciò renderà TikTok la terza piattaforma di influencer marketing più popolare nel 2023.
Ad esempio, il creatore Vivian Audi , che ha oltre 192.000 follower, lavora con marchi come Walmart e DSW su TikTok:
@vivianeaudi Disegnando le mie sneakers Nike preferite di DSW!! @dsw @nike Tutti linkati in bio! #sneakerheads #sneakerlover #annuncio
Tipi di influenzatori dei social media
Quando pensi a “influencer” ti viene subito in mente la famiglia Kardashian-Jenner?
Fonte: @kyliejenner su Instagram
Sebbene queste famose sorelle siano certamente alcune delle persone più influenti nel social media marketing, non tutte le influencer sono celebrità.
In effetti, per molti brand, gli influencer con una base di follower piccola ma dedicata o di nicchia possono essere più efficaci. Gli influencer con 15.000 follower hanno alcuni dei più alti tassi di coinvolgimento su tutte le piattaforme*. Il costo, ovviamente, può anche essere molto inferiore.
Diamo un’occhiata ai diversi tipi di influencer di Instagram in base alle dimensioni del pubblico. Non esiste un limite rigoroso alla dimensione del pubblico, ma solitamente i tipi di influencer sono divisi in:
Nano influencer
I nano-influencer hanno 10.000 follower o meno, come la mamma blogger Lindsey Gallimore (8,3k follower).
Micro influencer
I micro-influencer hanno tra 10.000 e 100.000 follower, come il lifestyle blogger Sharon Mendelaoui (13.500 follower).
Macro influencer
I macro influencer hanno tra 100.000 e 1 milione di follower, come il creatore di cibo e viaggi Gene Lee (115.000 follower).
Mega influencer
I mega influencer hanno oltre 1 milione di follower, come la star di TikTok Savannah Labrant (28,3 milioni di follower).
@savv.labrant Giornata alla spa!? Codice 15HYDROBOOST per il 15% di sconto sui prodotti Hydro Boost di @neutrogena_us su @amazon! Questi sono solo per le Mamme ? #MyNeutrogenaMoment #ad
Quanto costa il social influencer marketing?
Gli influencer di vasta portata si aspettano giustamente di essere pagati per il loro lavoro. Un prodotto gratuito può funzionare con i nano-influencer, ma una campagna pubblicitaria più ampia richiede un budget.
Per i principali marchi di celebrità, questo budget può essere piuttosto elevato. Ad esempio, la spesa statunitense per il marketing degli influencer supererà i 4 miliardi di dollari nel 2022 .
Fonte: eMarketer
Considera quale struttura tariffaria è la migliore per i tuoi obiettivi. Ma preparati a considerare anche le esigenze dell’influencer. Ad esempio, una struttura di affiliazione o commissione potrebbe essere un’opzione invece di una tariffa fissa o per ridurre la tariffa fissa.
Infatti, il 9,3% degli influencer statunitensi ha affermato che il marketing di affiliazione (tramite link di affiliazione e codici promozionali) era la loro principale fonte di reddito.
Tuttavia, la formula di prezzo di base più comune per i post degli influencer di Instagram è:
$ 100 x 10.000 abbonati + extra = tariffa totale
Cosa sono i componenti aggiuntivi? Dai un’occhiata al nostro post sui prezzi degli influencer per tutti i dettagli.
Ricorda che i micro-influencer e i nano-influencer avranno termini di pagamento più flessibili.
Come creare una strategia di influencer marketing
1. Definisci i tuoi obiettivi
L’obiettivo numero uno per i marchi di influencer marketing è raggiungere nuovi clienti target. Questo ha senso, poiché una campagna di influencer espande la portata dei follower di quella persona.
Si noti che l’obiettivo è semplicemente acquisire nuovi clienti, non necessariamente concludere subito una vendita. La promozione delle vendite è in realtà il terzo obiettivo più comune delle campagne di influencer marketing, dopo la brand awareness e le recensioni dei prodotti.
Fonte: percezione dell’inserzionista.
Pensa a come il tuo piano di influencer marketing si adatterà alla tua più ampia strategia di marketing sui social media e crea obiettivi misurabili su cui puoi riferire e monitorare.
Abbiamo un intero post sul blog sulle strategie di definizione degli obiettivi per aiutarti a iniziare.
2. Sapere chi stai cercando di influenzare
Un’efficace strategia di influencer marketing richiede di entrare in contatto con le persone giuste, utilizzando gli strumenti giusti e con i giusti influencer.
Il primo passo è determinare chi sarà il tuo pubblico per quella particolare campagna.
Progettare personaggi del pubblico è un ottimo modo per assicurarti di capire a chi stai cercando di entrare in contatto. Forse stai cercando di raggiungere gran parte del tuo pubblico attuale o un pubblico completamente nuovo.
Una volta deciso, crea un set appropriato di personaggi influencer. Questo ti aiuterà a capire le qualità che cerchi nei tuoi influencer.
3. Comprendere le regole
Prima di immergerti nell’influencer marketing, è importante comprendere le regole. Negli Stati Uniti, questi regolamenti provengono dalla Federal Trade Commission .
La FTC prende molto sul serio la divulgazione. Assicurati di includere regole di divulgazione nei tuoi accordi con gli influencer.
Gli influencer devono identificare i post sponsorizzati. Tuttavia, non sempre lo fanno. Oppure possono farlo in modo così sottile che la rivelazione è effettivamente nascosta o incomprensibile.
Nel Regno Unito, ad esempio, la Competition and Markets Authority (CMA) ha indagato sulla “pubblicità nascosta” su Instagram e ha richiesto alla società madre di Facebook di apportare modifiche per rendere la divulgazione più semplice e chiara.
Le regole specifiche variano leggermente in base al paese, quindi assicurati di controllare i requisiti più aggiornati nella tua giurisdizione. Per la maggior parte, devi solo essere chiaro e sincero in modo che gli spettatori capiscano quando un post è sponsorizzato in qualche modo.
Ecco alcuni punti chiave della FTC :
- Le revisioni video devono includere la divulgazione scritta e orale delle partnership. Dovrebbe essere nel video stesso (non solo nella descrizione).
- Gli strumenti integrati sulle piattaforme dei social media da soli non sono sufficienti. Tuttavia, dovresti comunque usarli. Lo stesso Instagram ora specifica che qualsiasi contenuto brandizzato (noto anche come influencer marketing) sulla piattaforma deve utilizzare il tag Branded Content per identificare le relazioni. Questo aggiunge il testo “Partnership a pagamento con [nome del tuo marchio]” nel titolo del post.
- #ad e #sponsorizzato sono ottimi hashtag per rivelare informazioni. Ma assicurati che siano altamente visibili e non solo legati a una lunga catena di tag.
Quest’ultimo punto è importante. Alcuni influencer potrebbero stare attenti a posizionare l’hashtag #ad o #sponsored proprio davanti a loro. Ma è qui che dovrebbe essere.
Influencer: se ” #ad “è mescolato con link o altri hashtag alla fine di un post, alcuni lettori potrebbero semplicemente saltarlo. Assicurati di pubblicare ” #annuncio “o” #Sponsorizzato “o altra divulgazione facilmente comprensibile dove è facile notare e capire. Ulteriori informazioni: https://t.co/oDk34TTSxb pic.twitter.com/dB9kj5qlzO
— FTC (@FTC) 23 novembre 2020
4. Considera le tre influenze R
L’influenza ha tre componenti:
- Rilevanza
- Raggiungere
- Risonanza
Rilevanza
L’influencer pertinente condivide contenuti relativi alla tua attività e al tuo settore. Dovrebbero avere un pubblico che corrisponda al tuo pubblico di destinazione.
Ad esempio, per mostrare i loro costumi da bagno in diverse taglie, Adore Me ha collaborato con il creatore di bodypositive Remy Bader.
@remibader Volevi vedere il retro dei miei costumi da bagno… eccolo! @adoreme #adoremeambassador
Con 3,2 milioni di visualizzazioni su TikTok di Bader e oltre 8.800 Mi piace sui suoi video Instagram, il video ha introdotto una linea a un pubblico naturale impressionante di follower dedicati.
Adore Me ha anche utilizzato i contenuti di Bader per creare annunci Instagram insieme a Instant Experience. Questa campagna pubblicitaria di influencer ha portato a un aumento del 25% dei follower riducendo al contempo il costo per cliente del 16% rispetto alle normali campagne pubblicitarie su Instagram.
Raggiungere
La portata è il numero di persone che puoi potenzialmente raggiungere attraverso la base di follower di un influencer. Ricorda: un pubblico ristretto può essere efficace, ma devi assicurarti di avere abbastanza follower per raggiungere i tuoi obiettivi.
Risonanza
Questo è il potenziale livello di coinvolgimento che un influencer può creare con un pubblico correlato al tuo marchio.
Non mi preoccuperò, ma di più non è sempre meglio. Come abbiamo detto sopra, un numero enorme di abbonati non ha senso se questi abbonati non sono interessati alla tua offerta. D’altra parte, gli influencer di nicchia possono avere follower molto dedicati e coinvolti.
5. Fai una breve lista di influencer
Quando pensi a con chi vuoi lavorare, la fiducia è la chiave. Il tuo pubblico deve fidarsi e rispettare le opinioni degli influencer con cui collabori. Senza la componente di fiducia, qualsiasi risultato sarà superficiale. Sarà difficile per te vedere l’impatto tangibile dei tuoi sforzi sul business.
Come fai a sapere se il tuo potenziale influencer è affidabile? Fidanzamento. Vuoi vedere molte visualizzazioni, Mi piace, commenti e condivisioni. In particolare, vuoi vederli dagli specifici segmenti di abbonati che stai cercando di raggiungere.
Un buon coinvolgimento significa anche follower fedeli, follower non gonfiati supportati da bot e account fraudolenti. Devi trovare qualcuno che crei contenuti che integrino il tuo look and feel.
Il tono dovrebbe anche corrispondere a come vuoi presentare il tuo marchio ai potenziali clienti. Ciò garantisce che le cose non sembrino sconnesse nei post sui social media di entrambe le parti.
6. Fai la tua ricerca
Guarda cosa pubblicano i tuoi potenziali influencer. Quanto spesso condividono contenuti sponsorizzati?
Se stanno già entusiasmando i follower con una serie di post a pagamento, i loro livelli di coinvolgimento potrebbero non durare a lungo. Cerca molti contenuti gratuiti naturali per mantenere gli abbonati interessati, entusiasti e coinvolti.
Tienilo a mente quando pensi a cosa chiederesti a un influencer di pubblicare. Se chiedi troppi post in un breve periodo di tempo, sarà difficile per un influencer accettare la tua offerta, anche se porta uno stipendio elevato.
Gli influencer richiesti ricevono molte offerte. Quando ti avvicini per la prima volta agli influencer, devi dimostrare di esserti preso il tempo per scoprire cosa stanno facendo.
Assicurati di sapere esattamente di cosa trattano i loro canali e chi è il loro pubblico.
7. Contatto in privato e di persona
Inizia a comunicare lentamente con un nuovo potenziale partner, interagendo organicamente con i suoi messaggi. Adoro il loro contenuto. Commenta quando appropriato. Sii grato, non corrotto.
Quando sei pronto a proporre una partnership, un messaggio diretto è un ottimo punto di partenza. Se riesci a trovare un indirizzo email, prova anche quello. Ma non inviare e-mail di massa o messaggi diretti generici.
Scrivere un messaggio personale a ciascun influencer può richiedere un po’ più di tempo. Ma dimostrerà che prendi sul serio una potenziale partnership. Questo, a sua volta, aumenterà le tue possibilità di concludere un affare.
Fornisci quante più informazioni possibili sul tuo marchio. Dì loro cosa speri di ottenere con la tua campagna Instagram. Metti in chiaro quali benefici riceverà l’influencer, oltre allo stipendio.
Una cosa fondamentale da tenere a mente durante questo processo è che potresti non voler effettivamente usare la parola “autorità” quando ti riferisci a potenziali partner. I creatori di contenuti preferiscono essere chiamati così, creatori, e possono considerare la parola “autorità” come un insulto al loro lavoro.
8. Collabora con il tuo influencer per sviluppare contenuti efficaci
Un influencer dei social media che ha lavorato duramente per creare follower non accetterà un accordo che fa sembrare incoerente il proprio marchio personale.
Dopotutto, gli influencer sono esperti di creazione di contenuti. Ecco perché preferiscono essere chiamati creatori. Otterrai il massimo dal loro lavoro consentendo loro di mostrare queste abilità.
Naturalmente, è una buona idea fornire alcune indicazioni su ciò che stai cercando. Ma non aspettarti di essere in grado di organizzare l’intera campagna.
9. Misura i tuoi risultati
Quando lanci la tua campagna di influencer, può essere allettante concentrarsi su metriche di vanità come Mi piace e commenti. Se il tuo influencer ha molti più follower di te, potresti sentirti un po’ sopraffatto dall’enorme quantità di Mi piace che può accumulare.
Ma per misurare l’efficacia di una campagna, è necessario comprenderne il valore in termini di ROI. Fortunatamente, ci sono molti modi per misurare il successo della tua campagna.
I parametri UTM sono un modo per tenere traccia dei visitatori che un influencer invia al tuo sito. Possono anche aiutare a misurare il coinvolgimento della campagna.
Quando assegni a ciascun influencer i propri collegamenti univoci con codici UTM, otterrai una visione chiara dei risultati. Ciò consente di calcolare l’impatto sui profitti.
Il link “coupon” menzionato nel precedente post dell’influencer probabilmente aveva un UTM allegato in modo che Royale potesse tenere traccia di quante vendite ha generato.
Dare agli influencer il proprio codice sconto è un altro modo semplice per tenere traccia delle vendite che ti inviano.
Se utilizzi gli strumenti per i contenuti brandizzati su Facebook e Instagram per le tue campagne di influencer, avrai accesso alle informazioni sia per il feed che per i post delle Storie. Puoi accedervi tramite Facebook Business Manager.
Puoi anche chiedere a un influencer di inviarti rapporti dettagliati sulla portata e sui livelli di coinvolgimento dei loro post.
Strumenti di marketing per influencer
Ora che sei pronto per iniziare con l’influencer marketing, ecco alcuni strumenti per semplificarti le cose.
Hootsuite
I thread di ricerca di Hootsuite possono aiutarti a trovare influencer monitorando le conversazioni relative al tuo settore su più canali.
Una volta che hai un set iniziale di influencer, aggiungili al tuo stream per tenere traccia di ciò che condividono e con chi interagiscono. Questo ti aiuterà a capire la loro rilevanza per il tuo pubblico, oltre a mettere in evidenza altri potenziali influencer con cui lavorare.
Prova Hootsuite gratuitamente. Puoi annullare in qualsiasi momento.
Rilevanza giusta Pro
Questa app può cercare i contenuti più popolari condivisi dagli influencer per argomento e posizione. Usalo per identificare influencer e identificare potenziali partnership di influencer in base alla qualità del contenuto che condividono.
Fourstarzz Influencer Recommendation Engine
Questa app fornisce consigli personalizzati sugli influencer. Ti aiuta a prevedere la copertura stimata, il coinvolgimento e altri risultati della campagna, oltre a aiutarti a creare proposte di influencer.
In termini di
Insense collega i marchi con una rete di 35.000 creatori di contenuti per creare contenuti brandizzati personalizzati. Puoi quindi promuovere i contenuti con gli annunci di Facebook e Instagram, ottimizzare i contenuti per le storie di Instagram e utilizzare un editor video AI per suddividere i contenuti in più video.
Gestore del marchio Facebook
Questo strumento gratuito di Facebook consente ai marchi di connettersi con creatori di contenuti pre-verificati su Facebook e Instagram.
Piattaforme di influencer marketing
Vuoi utilizzare una piattaforma di influencer marketing per raggiungere direttamente gli influencer? Alcuni dei migliori includono:
Semplifica il marketing degli influencer con Hootsuite. Pianifica post, ricerca e interagisci con influencer del tuo settore e misura il successo delle tue campagne. Provalo gratis oggi.
*Fonte: Influencer di marketing
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