Centro assistenza Free Fire: come contattare il Centro assistenza Free Fire di Garena per segnalare un reclamo

Free Fire è stato il gioco più scaricato nel 2021. I giocatori si divertono a giocare a questo gioco, ma a volte possono incontrare problemi. Questi problemi possono essere tecnici, hack, diamond o qualcos’altro. Ma non preoccuparti, poiché Garena ha creato un sito Web dedicato in cui i giocatori possono segnalare i loro problemi con Free Fire. Questo centro è noto come Free Fire Reporting Center.

Abbiamo elencato tutto ciò che devi sapere sul Free Fire Report Center, inclusi tutti i passaggi che devi seguire per inviare una richiesta all’assistenza clienti di Free Fire. Ma prima, impariamo di più sul Free Fire Report Center e sul tipo di reclami che puoi presentare qui.

Cos’è il Free Fire Report Center?

Il Free Fire Report Center è un hub dedicato in cui i giocatori possono segnalare eventuali problemi che potrebbero incontrare con il gioco. I giocatori possono inviare i loro reclami seguendo i passaggi seguenti. Dopo averlo ricevuto, il team di Free Fire aiuterà i giocatori a risolvere i loro problemi. Se riscontri una brutta esperienza nel gioco e desideri segnalarla agli sviluppatori, puoi farlo direttamente da qui. Un servizio clienti dedicato ti aiuterà a risolvere i tuoi problemi.

Quali reclami possono essere presentati al Free Fire Message Center?

Free Fire ti consente di segnalare un numero limitato di categorie nel suo Centro rapporti. Il team di supporto di Free Fire risponderà alla tua richiesta solo se corrisponde alle categorie seguenti.

• Modulo di segnalazione hacker. Se desideri segnalare un hacker nel tuo gioco, seleziona semplicemente “Segnalazione hacker” e compila tutti i dettagli richiesti nel modulo. Dovrai anche fornire la prova dell’hacking.
• Problemi con il gioco. Puoi segnalare qualsiasi evento, tecnica o problema di abuso nella categoria Problemi di gioco. Problemi come l’impossibilità di guadagnare premi o accedere alle pagine degli eventi rientrano in questa categoria.
• Diamanti negativi: se i tuoi diamanti sono inferiori all’ultima volta, puoi segnalare un problema selezionando questa opzione.
• Pagamento e articoli mancanti. Se hai acquistato un articolo da Free Fire e non l’hai ricevuto, il prezzo dell’articolo è nella valuta sbagliata o non hai ricevuto un airdrop speciale, puoi scegliere questa opzione.

Come contattare il Free Fire Report Center

Segui i passaggi seguenti per contattare il Free Fire Report Center e informarli del tuo problema al fine di ottenere una soluzione.

• Vai su https://zendeskauth.ff.garena.com/ , che è il sito Web dell’assistenza clienti di Free Fire. Qui puoi visualizzare alcune domande frequenti.
• Se il tuo problema non è nelle FAQ, accedi al tuo account Free Fire. L’opzione “Accedi” si trova nell’angolo in alto a destra.
• Una volta effettuato l’accesso, fai clic sulla freccia accanto al tuo nickname e verrà visualizzato un menu a discesa. Selezionare l’opzione “Invia richiesta”.

• Ora seleziona la tua versione del gioco e la tua regione, così come il tuo UID e alias di Free Fire.

• Descrivi il problema all’assistenza clienti di Free Fire e invialo. Torneranno presto da te.

• Puoi anche controllare gli aggiornamenti sui tuoi problemi cercando la tua query dal menu a discesa.

A volte a causa del traffico intenso, il centro assistenza Garena Free Fire mostra 502 Bad Gateway. In tali casi, ti suggeriamo di aggiornare la pagina fino a quando non viene caricata per te.