Di fronte all’insoddisfazione degli utenti, Crypto.com inchina le spalle

Crypto.com sta cambiando i suoi piani dopo aver annunciato una riduzione dei premi cashback. Un nuovo programma che non piace a tutti.

Solo pochi giorni dopo aver annunciato che i pagamenti di cashback sarebbero stati drasticamente ridotti e le ricompense per lo staking sarebbero scomparse del tutto, Crypto.com decide di voltare le spalle alle numerose e comprensibili critiche dei suoi utenti.

Crypto.com cambia i piani dopo aver annunciato i tagli ai premi cashback

Meno di una settimana dopo aver annunciato ufficialmente la riduzione del programma di ricompensa dei clienti, Crypto.com ha deciso di rivedere ulteriormente la sua copia. Il CEO Chris Marsalek ha twittato termini nuovi e più convenienti rispetto a quelli annunciati pochi giorni fa. In particolare, scrive che il cashback sulla carta Ruby Steel aumenterà dallo 0,5 all’1% e sulle carte Jade e Indigo dall’1,5 al 2%. Inoltre, i clienti possono continuare a ricevere premi per lo staking sulle loro carte per altri sei mesi se bloccano i token entro l’inizio di giugno. L’azienda offrirà anche un aggiornamento gratuito della mappa, di solito per $ 50.

Il 30 aprile, Crypto.com ha annunciato un forte calo del cashback sulle carte prepagate Visa dall’1-8% allo 0-2%. Oltre a rimuovere i premi di staking. Dopo l’enorme indignazione degli utenti, Chris Marsalek ha scritto il giorno successivo che i titolari di carte Obsidian, Icy White e Frosted Rose Gold avrebbero diritto a un rimborso dell’8%, mentre i titolari di carte Indigo o Jade potrebbero guadagnare il 4%.

Un nuovo programma che non piacerà a tutti

Il CEO ha spiegato che “il processo era tutt’altro che ideale, ma è importante tenere conto del tuo feedback e fare un’offerta interessante ma ponderata”. La reazione a questo nuovo piano rimane mista. Ad esempio, l’utente @MKYroot ha twittato: “Attualmente ho una carta Ruby Red perché non sono ricco e non posso permettermi un livello superiore. Ma limitarsi all’1% in CRO non vale più la pena. Adoro CRO e rimarrò qui per molto tempo, ma penso che sia ora di passare a un’altra piattaforma per i vantaggi delle carte”.

Il token CRO incorporato nella blockchain Cronos Crypto.com ha perso quasi il 5% dopo questo annuncio.