Analisi SWOT sui social media: come lanciare One + Suggerimenti per il 2023

L’analisi SWOT è un metodo consolidato per analizzare dove si trova il tuo marchio e come stai resistendo ai tuoi concorrenti. Un’analisi SWOT dei social media esamina da vicino il panorama dei social media per la tua nicchia. Questo ti aiuterà a capire cosa stai facendo bene, cosa può essere migliorato e come puoi imparare dai successi e dagli errori degli altri.

Continua a leggere per saperne di più su come eseguire un’analisi SWOT sui social media e sugli strumenti che lo rendono facile.

Che cos’è un’analisi SWOT dei social media?

L’analisi SWOT dei social media utilizza una serie standard di categorie per analizzare le prestazioni dei social media e trovare modi per migliorare. SWOT significa:

Punti di forza. Questo è qualcosa che stai già facendo bene. Raggiungi o superi i tuoi obiettivi e almeno tieni il passo con la concorrenza.
Screpolatura. Queste sono aree in cui il tuo marchio può migliorare, dalle prestazioni alle risorse alla strategia.
Possibilità. Le opportunità sono fattori esterni che danno al tuo marchio la possibilità di avere successo, ad esempio, hai implementato con successo una nuova piattaforma.
Minacce. Questi sono fattori esterni che possono danneggiare le tue prestazioni sociali, come cambiamenti nella legislazione o enormi costi pubblicitari da parte di un concorrente.

I punti di forza e di debolezza sono fattori intrinseci nella tua strategia sui social media. Le opportunità e le minacce si concentrano su fattori esterni.

Condurre un’analisi SWOT ti costringe a pensare al quadro generale. Può essere allettante concentrarsi sulla propria analisi dei social media e concentrarsi solo sui punti di forza e di debolezza. Ma un’analisi SWOT assicura che stai pensando al panorama più ampio e ai cambiamenti all’orizzonte, così puoi essere sicuro di essere sempre al top del tuo gioco.

Quando e perché dovresti condurre un’analisi SWOT sui social media?

Stabilire obiettivi annuali

Poiché i social network cambiano così rapidamente, può essere utile condurre un’analisi SWOT dei social media su base regolare, ad esempio annualmente o anche trimestralmente.

Con questa analisi dettagliata a portata di mano, puoi fissare traguardi e obiettivi stimolanti ma realistici. Può anche aiutarti a pianificare in anticipo nuove strategie, superfici o funzionalità che dovresti tenere a mente quando pianifichi il tuo budget annuale.

Lancio di una grande campagna

Prima di lanciare una nuova campagna, è importante guardare indietro a ciò che ha funzionato bene e meno bene in passato. Questo vale sia per le tue campagne che per quelle dei tuoi concorrenti.

Anche se non vuoi copiare le idee dei tuoi concorrenti, puoi sicuramente imparare dalle loro più grandi vittorie e sconfitte.

Valutazione delle prestazioni

Allo stesso modo in cui vuoi valutare lo stato delle cose prima di lanciare una grande campagna, vuoi farlo anche dopo che la campagna è terminata.

Affinché questa analisi sia un vero SWOT, devi guardare oltre le tue metriche. Le tue metriche, gli obiettivi aziendali e il ROI sono un buon inizio, ma ricorda che l’analisi SWOT dei social media considera anche fattori esterni. Ciò significa che è necessario considerare le opportunità e le minacce per determinare:

Se hanno influenzato i risultati della tua campagna attuale
Come potrebbero influenzare i risultati di una campagna simile in futuro?

Come condurre un’analisi SWOT per i social media

Trova i tuoi punti di forza sui social media

I dati nel quadrante dei punti di forza della tua analisi SWOT dovrebbero concentrarsi sulle metriche in cui ti esibisci bene, soprattutto se ottieni prestazioni migliori rispetto ai tuoi concorrenti.

Inizia raccogliendo le tue metriche utilizzando gli strumenti di analisi dei social media. Quindi dai un’occhiata ai tuoi concorrenti per vedere se riesci a capire dove sei superiore a loro.

Certo, non potrai conoscere tutte le metriche dei tuoi concorrenti, ma potrai sicuramente accedere ad alcune di esse. Ad esempio, è possibile visualizzare informazioni pubbliche come il numero di iscritti e il numero di utenti coinvolti.

Puoi anche utilizzare le funzionalità di benchmarking del settore e analisi della concorrenza di Hootsuite per ottenere informazioni sulle prestazioni dei tuoi concorrenti e su come stai andando.

Osservare la condivisione della tua voce sui social e misurare il sentimento sociale sono anche modi importanti per comprendere e misurare il tuo successo.

Individuazione dei punti deboli

Il processo qui è quasi lo stesso dell’identificazione dei tuoi punti di forza. Inizia con le tue metriche. Confronta i tuoi risultati più recenti con precedenti campagne o periodi di tempo sui social media. Quindi confrontati con i tuoi concorrenti.

Questo ti permetterà di vedere dove stai fallendo e identificare le strategie che hanno funzionato in passato ma che non stanno più producendo i risultati attesi.

Sii abbastanza specifico quando identifichi i tuoi punti deboli. Non puoi semplicemente dire di essere dietro la concorrenza su TikTok. Probabilmente hai i tuoi punti di forza e di debolezza su ogni piattaforma e solo analizzandoli in dettaglio sarai in grado di capire correttamente cosa fare dopo.

Ad esempio, forse i tuoi post sul feed di Instagram hanno un rendimento scarso, ma i tuoi video hanno un rendimento migliore del previsto e hai una community attiva che interagisce con le tue storie. O forse le sfide video funzionano davvero bene per te su TikTok, ma non vedi alcun supporto per i contenuti di consapevolezza del marchio.

Ancora una volta, puoi ottenere alcune di queste informazioni dalle tue risorse di analisi dei social media, ma per un’analisi più solida, è utile uno strumento di analisi dedicato con funzionalità di benchmarking.

Oltre all’analisi dei social media, dai un’occhiata alla tua organizzazione ed elenca eventuali modifiche che potrebbero influire sulla tua strategia social. Ci sono stati licenziamenti? Tagli del budget? Forse ti stai riprendendo da una crisi dei social media?

Il monitoraggio del sentiment sui social può essere particolarmente importante in questo caso, in quanto ti aiuta a capire il sentiment dietro la menzione del tuo marchio sui social media. Ad esempio, gli alti tassi di coinvolgimento per un particolare post o piattaforma possono inizialmente sembrare un punto di forza. Ma se i tuoi umori sociali sono bassi, potresti aver scoperto una debolezza sotto mentite spoglie.

Un quadro cristallino dei tuoi punti di forza e di debolezza esistenti ti consentirà di comprendere meglio e trarre vantaggio dalle seguenti sezioni dell’analisi SWOT: Opportunità e minacce.

Cerca opportunità

Ricorda che opportunità e minacce tengono conto di fattori esterni alla tua organizzazione. Quindi, per cercare opportunità, devi assicurarti di avere una solida comprensione di ciò che sta accadendo in questo momento sia nel mondo dei social media che nella tua nicchia di settore.

Ad esempio, il nuovo programma di abbonamento Meta Verified ti dà la possibilità di distinguerti dalla concorrenza? Al contrario, stai perdendo un’opportunità se non superi il test?

Per stare al passo con la curva nel tuo settore, crea un programma di ascolto dei social media utilizzando parole chiave e hashtag pertinenti per monitorare la concorrenza. Ad esempio, se il volume della conversazione attorno a una determinata parola chiave è in aumento, esiste l’opportunità di creare contenuti mirati a tale parola chiave.

Puoi anche tenere d’occhio nuovi prodotti, servizi o approcci di marketing nella tua nicchia.

Sui social media, segui questo blog e i canali dei social media di Hootsuite per essere il primo a conoscere i nuovi sviluppi che potrebbero aprire opportunità per il tuo brand. È utile leggere il nostro rapporto annuale sulle tendenze dei social media, così come i nostri post sulle tendenze future dei social media:

Tendenze dei social media
tendenze facebook
Tendenze TikTok
Tendenze Instagram

Puoi anche individuare i cambiamenti nel settore con gli esperimenti sui social media di Hootsuite.

Rilevamento delle minacce

Come le opportunità, le minacce sono fattori esterni. Quindi, ancora una volta, devi capire il clima in cui lavori. È particolarmente importante comprendere eventuali cambiamenti imminenti che potrebbero minacciare il tuo status quo.

Ad esempio, le modifiche ai cookie di tracciamento e di terze parti iniziate con iOS 14 hanno cambiato radicalmente il modo in cui i marketer tracciano e indirizzano gli annunci online. Ma questi cambiamenti sono stati annunciati in anticipo. Le piattaforme social hanno adottato misure per attenuare l’impatto sugli inserzionisti, ma i marketer intelligenti hanno anche messo da parte ulteriori fondi per i test al momento per imparare come adattarsi al cambiamento.

E tutti i gestori di social media conoscono il dolore di cambiare l’algoritmo (ti stiamo guardando, Instagram). È una minaccia esistenziale costante per tutti nel settore e, anche se non puoi lasciare che domini la tua vita, deve essere sul tuo radar in modo da poter pianificare i tuoi turnaround. (Ad esempio, concentrati sulla SEO sociale anziché sugli hashtag.)

TikTok è attualmente sotto il controllo del governo. Ciò che questo significherà per i professionisti del marketing non è ancora chiaro, ma certamente rientra nella categoria delle minacce per chiunque guadagni follower e interagisca con il proprio pubblico di destinazione su questa piattaforma in primo luogo.

4 Strumenti di analisi SWOT dei social media

1. Tuta

Hootsuite è uno strumento di analisi SWOT dei social media particolarmente utile in quanto ti offre una visione chiara delle tue prestazioni social su tutte le piattaforme su un unico schermo.

Questo confronto di dati affiancati ti mostra quali strumenti social funzionano meglio per il tuo marchio in modo da poter identificare con sicurezza i tuoi punti di forza e di debolezza con il livello di dettaglio richiesto.

Lo strumento di benchmarking del settore ti mostra come i tuoi risultati si confrontano con le medie del tuo settore. E la funzione di analisi competitiva confronta i tuoi risultati con 20 concorrenti specifici di tua scelta. Questa analisi dettagliata consente di identificare opportunità e minacce specifiche man mano che si presentano.

Inoltre, Hootsuite Insights basato su Brandwatch è uno strumento utile per automatizzare l’analisi del sentimento sociale, quindi avrai sempre questi risultati a portata di mano quando esegui la tua analisi SWOT.

2. Meta business suite

Fonte: Meta Business Suite

Gli strumenti di analisi nativi integrati in Meta Business Suite ti danno un’immagine dei risultati dei tuoi social media su Facebook e Instagram.

Questo può aiutarti a capire quale di queste piattaforme funziona meglio per il tuo marchio in questo momento. Puoi anche vedere come i tuoi risultati differiscono su diverse superfici all’interno delle piattaforme mentre approfondisci i dettagli dell’identificazione di specifici punti di forza e di debolezza.

3. Analisi di Twitter

Fonte: analisi di Twitter.

Se Twitter costituisce la maggior parte della tua attività sui social media, Twitter Analytics può essere uno strumento utile.

Mentre sarai in grado di identificare solo i punti di forza e di debolezza di Twitter, puoi ottenere informazioni utili per aiutarti a modellare la tua strategia competitiva sulla piattaforma. Sarai anche ben attrezzato per identificare opportunità e minacce specifiche per Twitter.

4. Analisi TikTok

Fonte: TikTok

Se preferisci TikTok, puoi ottenere alcune informazioni importanti con la sua piattaforma di analisi. Tuttavia, le informazioni vengono restituite solo per 60 giorni, il che significa che questo strumento è meno utile per l’analisi SWOT trimestrale o annuale.

Altri strumenti di analisi proprietari

Hai capito: gli strumenti di analisi integrati ti aiutano a identificare i punti di forza e di debolezza di una particolare piattaforma.

Il problema è che l’analisi multipiattaforma ti fornirà le informazioni più succose e puoi farlo solo con uno strumento di terze parti. (A meno che non copi e incolli tutti i tuoi numeri da piattaforme diverse in un foglio di calcolo. In tal caso, abbiamo un modello per aiutarti.)

Tuttavia, questi strumenti nativi sono un buon modo per iniziare la tua prima analisi SWOT e sono tutti gratuiti.

Analisi SWOT sui social media: domande frequenti

Che cos’è un’analisi SWOT per i social media?

L’analisi SWOT per i social media è un modo specifico per esaminare le tue prestazioni e il clima generale nel tuo settore e nel settore dei social media. SWOT sta per Punti di Forza, Debolezze, Opportunità e Minacce.

Come condurre un’analisi SWOT di un account di social media?

In generale, è più vantaggioso condurre un’analisi SWOT della tua strategia complessiva di marketing sui social media piuttosto che studiare un profilo di social media isolatamente. Questo ti permette di capire meglio come riallocare le risorse per massimizzare il ROI social.

Tuttavia, puoi eseguire un’analisi SWOT per un account di social media osservando le metriche per quell’account e confrontandole con i tuoi risultati passati, quindi confrontando i tuoi risultati con quelli dei tuoi principali concorrenti sulla stessa piattaforma.

Per la parte relativa all’analisi di opportunità e minacce, resta sintonizzato sulla piattaforma di social media pertinente per assicurarti di comprendere eventuali cambiamenti che potrebbero influire sui tuoi sforzi di marketing sui social in futuro.

Quali sono i punti di forza e di debolezza dei social network?

I punti di forza e di debolezza dei social media sono le strategie social che usi di più e meno efficacemente. I punti di forza sono ciò che fai davvero bene, rispetto alle tue prestazioni precedenti e a quelle dei tuoi concorrenti.

I punti deboli sono aree in cui non sei bravo come in passato o sei in ritardo rispetto ai tuoi concorrenti. Potrebbero anche essere cambiamenti nella tua azienda che influiscono sulle prestazioni o che prevedi.

Un esempio dei punti di forza di un’analisi SWOT dei social media potrebbe includere: