The Sims 4 non viene visualizzato nell’app EA (risolto bug)

Hai appena acquistato The Sims 4 e non puoi giocarci perché non è nella tua EA App Collection? Allora sei appena arrivato nel posto giusto perché questa guida ha tutto ciò di cui hai bisogno. Di recente, diversi giocatori hanno espresso la loro frustrazione per questo bug nell’app EA. Fortunatamente, EA ha escogitato soluzioni in grado di risolvere questo problema. Come si suol dire, ecco tutto ciò che devi sapere.

The Sims 4 scomparso/non visualizzato nell’app EA – Come risolvere

Innanzitutto, la tua collezione EA non mostrerà componenti aggiuntivi o contenuti scaricabili. Mostra solo i giochi completi nella Collezione. Tuttavia, se vuoi testare i tuoi pacchetti di espansione o DLC, ecco come puoi farlo:

Accedi al tuo account sull’app EA e vai alla tua collezione.
Successivamente, evidenzia il gioco per il quale hai acquistato un’espansione o un DLC.
Fai clic sull’icona dei tre puntini > Gestisci componenti aggiuntivi.
Lì potrai vedere tutte le espansioni o i DLC che hai acquistato.

Se non è un’espansione ma un gioco completo di Sims 4, ecco alcune cose che puoi fare.

Controlla lo stato del pagamento

Se di recente hai acquistato The Sims 4 e non viene visualizzato nell’app EA, dovrai controllare lo stato del tuo pagamento. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

Usa questo collegamento per accedere al portale delle impostazioni dell’account EA.
Ora fai clic sulla scheda Cronologia ordini.
Da lì, puoi controllare lo stato del tuo ordine per The Sims 4 o qualsiasi altro gioco acquistato.
Se lo stato è ancora in sospeso, puoi richiedere il gioco per la tua raccolta EA.

Tuttavia, se hai acquistato The Sims 4 e ancora non viene visualizzato nell’app EA, segui questi passaggi:

Naviga e tocca “Menu” nell’angolo in alto a sinistra dello schermo.
Per il passaggio successivo, evidenzia l’opzione Guida e riavvia l’app EA.
The Sims 4 dovrebbe ora apparire nella collezione. Se ancora non viene visualizzato, esci e accedi nuovamente al tuo account.

Reinstalla l’app EA

Se nient’altro funziona, ti consiglio di disinstallare l’app EA e installarla di nuovo. Questo dovrebbe risolvere questo bug e far riapparire The Sims 4 nella tua raccolta.

Cancella cache

Vai all’app EA e tocca Menu nell’angolo in alto a sinistra.
Passare all’opzione Guida e fare clic su Ripristino applicazioni.
Successivamente, seleziona “Svuota cache” per completare il lavoro.
Riavvia di nuovo l’app EA per verificare se Sims 4 è disponibile sull’app EA.

Questo è praticamente tutto ciò che puoi fare per il problema di The Sims 4 che non viene visualizzato nell’app EA. Mentre sei qui, puoi dare un’occhiata alle nostre altre guide di Sims 4.