L’interruzione di Wyze lascia i clienti senza copertura della telecamera durante la notte

Le telecamere Wyze sono state inaffidabili per molti utenti per più di nove ore oggi, con le telecamere che scomparivano dall’app Wyze o semplicemente segnalavano errori quando i proprietari tentavano di visualizzarle.

Gli utenti hanno iniziato a segnalare problemi su Down Detector poco prima delle 4:00, ora orientale, e la società ha emesso un avviso di servizio alle 9:30. A partire dalle 13:00, la società ha dichiarato che i suoi “metriche mostrano che i dispositivi stanno iniziando a riprendersi” e in seguito che c’era “un miglioramento continuo”, ma stava ancora indagando sui problemi di visualizzazione della cronologia. Alle 13:15, uno scrittore di Ars è stato in grado di visualizzare il feed della sua fotocamera Wyze v3 e aggiornarne il firmware.

Wyze ha attribuito il problema a un “partner AWS” in un aggiornamento precedente. Il dashboard di Amazon Web Services non ha mostrato problemi o interruzioni alle 13:30 est. Ars ha contattato Wyze per un commento e aggiornerà questo post con nuove informazioni.

Il subreddit di Wyze era pieno al momento della stesura di questo articolo con conferme che il servizio Wyze era inattivo, con molti che si svegliavano per scoprire che nessuna delle loro fotocamere Wyze funzionava, o addirittura veniva mostrata nella loro app. Un redditor ha notato che potevano vedere le riprese di una telecamera che si trovava a tre fusi orari di distanza. Molti hanno notato la loro strategia, o ora l’intenzione, di diversificare i propri dispositivi di sicurezza o implementare soluzioni con opzioni di visualizzazione locale.

Questa è una storia in via di sviluppo e Ars aggiornerà il post con nuove informazioni.