2023 年の最も重要なソーシャル メディア トレンド 11 件

パワーレンジャーよりも急速に進化している業界で働くことは、困難を伴う可能性があります。ソーシャル メディアの状況は常に変化しています。何が人気で何が人気がないのか、新しいソーシャル メディアのトレンドを自社の戦略にどのように組み込むかについて疑問に思っているのは、決して一人ではありません。しかし、心配しないでください。答えはあります。

私たちは、世界的な Hootsuite Trends 2023 レポートで概説されている 9 つの主要なトレンドと、10,000 人を超えるマーケティング担当者を対象とした調査のデータを検討して、2023 年に業界を支配し、さらにはその可能性さえある 11 のソーシャル メディア マーケティング トレンドのリストを提供しました。それを変更。あなたは自分の仕事をしています。

2023 年の最も重要なソーシャル メディア トレンド 11 件

1. TikTokが世界を征服する

2022 年のソーシャル メディア トレンドでは、TikTok がマーケティングにとって最も重要なソーシャル ネットワークになると予測しましたが、それは間違っていませんでした。

しかし、今年はその予測をさらに大きく前進させます。

2022年にリリースされる新機能の多さは、TikTokがマーケターにとってナンバーワンのソーシャルネットワークになりたいだけではないことを示唆している。同社はナンバーワンのソーシャルネットワークになりたいと考えています。

TikTok はイノベーションで長年知られていますが (結局のところ、その新しいビデオ形式は Meta’s Reels と YouTube ショートに影響を与えました)、TikTok は今年、他のソーシャル ネットワークに影響を受けた少なくとも 7 つの機能をリリースしました。

• 2022 年 9 月: TikTok Now (BeReal クローン)
• 2022 年 10 月: フォト モード (カルーセル クローン)
• 2022 年 7 月: TikTok ストーリー (IG ストーリーのクローン)
• 2022 年 3 月: 検索広告 (Google 検索広告のクローン、ベータ テスト)
• 2022 年 10 月: TikTok Music (Spotify の競合他社、ティーザーのみ)
• 2022 年 2 月: 10 分のビデオ (YouTube の競合)
• 2022 年 10 月:大人限定のライブ ストリーム (Onlyfans のクローン?)

最後の点は多少の推測になる可能性があることを認めます。しかし、これらの新機能、Linktree、Shopify、Woocommerce との提携、ポッドキャスト アプリに関する憶測は、TikTok が「スーパー アプリ」を目指していることを示唆しています。「

スーパー アプリは、ソーシャル ネットワーク、メッセージング、サービス、支払いなど、オンラインで通常行うほとんどすべての機能を含む包括的なアプリケーションです。

TikTokは非デジタルの世界でも進歩を遂げています。噂によると、中国企業が電子商取引分野でアマゾンと競争するためにシアトルとロサンゼルスにフルフィルメントセンターを建設しているという。

しかし、これらすべての大きな賭けは成功するでしょうか? 基本的に、すべての兆候はイエスを示しています。

TikTok はユーザーベースを拡大し続けていますが (2022 年第 3 四半期時点でアクティブユーザー数は 10 億 2,300 万人)、アプリの滞在時間と全体的な肯定的な感情の点でも一貫して第 1 位にランクされています。

• ユーザーは 1 日あたり 95 分を TikTok に費やします (1 位)
• ユーザーは月間 23.6 時間を TikTok に費やします (1 位)
• インターネット ユーザーの 78.6% が、面白いコンテンツや面白いコンテンツを見つけるために TikTok を使用しています (第 1 位)。

また、Google トレンドによると、TikTok Ads への関心 (このプラットフォームに対する企業の関心を示す良い指標です) は 2020 年以来 1125% 増加しました。

このような関心には理由がないわけではありません。TikTokの広告収入は急速に成長しており、2024年までにYouTubeの広告収入と同等になるだろう。Google と Meta は依然としてデジタル広告分野で最大の企業ですが、国際的なソーシャル メディア企業にとってこれらは冗談ではありません。

これはビジネスにとって何を意味するのでしょうか? あなたのビジネスがまだ TikTok に掲載されていないのであれば、それは今すぐに掲載すべきサインです。

やることリスト

• ブランドのアカウントハンドルを取得する
• TikTok を探索してプラットフォームを自由に使い始め、アイデアを見つけてください。
• TikTok マーケティング戦略の基本を概説します。
• Hootsuite のようなソーシャル メディア管理ツールを使用すると、1 つの使いやすいダッシュボードからTikTok のスケジュール設定、コメントの管理、プラットフォームでの成功の測定を簡単に行うことができます。
• TikTok 広告の探索を開始する

2. 変化をもたらす唯一の新しいアプリは BeReal です。

BeReal は、ユーザーがフィルターや編集されていない写真を 1 日に 1 枚、選択した友人グループに投稿するよう招待する写真共有アプリです。2 分以内に撮影された写真は、何分後に投稿されたかを示します。

このネットワークは 2019 年後半に開始されましたが、その人気は 2022 年に急上昇しました。2022 年 10 月現在、App Store のトップのソーシャル メディア アプリであり、約2,950 万回インストールされています。

Google トレンドでは、2022 年半ばに「BeReal とは」と「BeReal アプリ」の世界的な検索数が急増したことも示しています。

ユーザーは女性や若者について不当な印象を与えます。ほとんどが25歳以下です。

このアプリにはまだ広告やビジネス機能はなく、それが魅力の一部であると多くの人が言う。

聞いてください、私たちはベリアルの黄金時代にいます。広告も親もいないのに、⚠️ がオフラインになってもアドレナリンが分泌されます。これらのことはどれも長続きしません。私たちは今この瞬間を楽しまなければなりません

— ジェイコブ・リッカード (@Producerjacob) 2022 年 7 月 20 日

BeReal は、ソーシャル メディアが今日のように厳選され、広告が多用されるスペースになる前、ユーザーが主に自分のやっていることを友達に見せるために写真を投稿していた、ソーシャル メディアの初期の雰囲気を再現しています。

BeReal の公式メッセージでさえ、親友があなたにテキストメッセージを送っているように聞こえます。アプリに大きな不具合が発生した後、同社は単に「今はすべて順調です」とツイートした。これは、他の主要なソーシャル ネットワークの高度に専門的なコミュニケーション戦略とは対極である。

閉鎖といえば、人気の急上昇に同社も驚いたようだ。クラッシュやクラッシュは頻繁に発生し (ほとんどのユーザーはアプリを開いて同時に画像を投稿します)、アプリの成長を遅らせる恐れがあります。

ユーザーの友人数も 500 人に制限されているため、ブランドの通常のマーケティング戦略はここでは機能しません。

いずれにしても、BeReal の人気は、elf Cosmetics、Chipotle、Pacsun などのブランドの注目を集めています。TikTokとInstagramは両方とも、デュアルカメラ機能のクローンをリリースしました（しかし、まだ誰もそれを使用しているとは知りません）。

だからこそ、私たちは 2023 年の BeReal の重要性に大きく賭けています。たとえアプリが 2023 年に生き残れなかったとしても、その影響はすでに否定できません。

これが Z 世代がソーシャル メディアに求めているものです。それは、何かを購入するよう求めたり、自分の人生について嫌な思いをさせたりしない、フィルタリングされていない、厳選されていないコンテンツです。ここは楽しい場所です。そして結局のところ、重要なのはそれだけです。

やることリスト

BeReal がビジネスの収益化のプレッシャーに屈するかどうかは、時間が経てばわかります。しかし今のところは、注意を払ってください。

• プロフィールを作成してプラットフォームに慣れる
• ブランドがすでに存在感を示しているプラ​​ットフォーム (Instagram や TikTok など) でデュアル カメラ機能を試して、視聴者にアピールできるかどうかを確認してください。

3. まだリールをやらなければなりません

2022年のインスタグラム本社は、多数の機能アップデートやカーダシアンにインスピレーションを受けた後戻りなどで、少々混乱しているように見えた。しかし、私たちの意見では、Instagram は依然としてブランドにとっての主要なプラットフォームです。

なぜ？

• Instagram には毎日 15 億人のアクティブ ユーザーがいます (毎月 20 億人以上)。
• 2022 年 7 月から 10 月にかけて、動画のユーザー数は 2 億 2,000 万人増加しました。
• Instagram ユーザーの 62% は、ブランドや製品の検索に Instagram を使用していると回答しています (Facebook は 55% で 2 位)。
• このアプリは 16 歳から 24 歳のユーザーに好まれています (はい、まだ TikTok よりも先を行っています)。
• その広告プラットフォームとアプリ内購入ツールは何年も前から存在しているため、ROI を求めてギャンブルをしているわけではありません。

さらに、Instagram は依然として動画を大々的に宣伝しています。たとえば、Instagram 上のすべてのビデオはビデオになり、推奨アルゴリズムはビデオに対して高い優先順位を持っています。マーケティング担当者にとって、これは、Instagram に動画を投稿することが、プラットフォームの新規ユーザーの注目を集める最善の方法であることを意味します。

Google トレンドはリールへの関心を示しており、Instagram のすべての動画をリールにするというアダム・モッセリの発表（2022 年 7 月）を受けて過去最高を記録しています。

幸いなことに、TikTok、YouTube Shorts、 Amazon Video Shorts (??!)の登場により、一度短いビデオを作成すれば、クロス投稿が簡単になりました (ただし、公式には推奨されていません)。ロゴや透かしは必ず消去してください。

やることリスト

• まだ流暢でない場合は、[リール] タブを開いて短いビデオに慣れてください。
• オリジナルのオーディオを使用した常緑のビデオと、トレンドのオーディオ、応答、ステッチなどに依存したよりバイラルなスタイルのビデオを作成することを区別します。
• オリジナルのビデオについては、透かしなしで TikTok や Instagram のリールをダウンロードして、好きなすべてのプラットフォームに投稿できるようにする方法を学びましょう。
• バイラルなスタイルの動画の場合、トレンドを追う必要があり、おそらくそう簡単には投稿できないでしょう。
• Hootsuite を使用してすべてのビデオを事前にスケジュールしておくことで、時間と手間を節約できます。

4. クラブハウスは廃止され、ソーシャルオーディオが引き継ぐ

時々、コンテンツの作成方法と消費方法を変える新しいソーシャル メディア アプリが登場します。Snapchatは消えるコンテンツでそれを行い、次にTikTokは短いビデオでそれを行いました。2020年、Clubhouseはソーシャルオーディオでそれを実現した（あるいはそうすべきだった）。

Clubhouse はかつてソーシャル メディアで「次のビッグ シング」として歓迎されましたが、現在では模倣オーディオ プラットフォームの新たな波と競合しています。実際、最後に誰かが Clubhouse について言及しているのを聞いたのはいつですか?

まだ頭を悩ませていますか？私たちも。

Hootsuite のソーシャル エンゲージメント スペシャリストである Nick Martin (Clubhouse が初めて登場したときにインタビューした) は、次のようにうまく言っています。

「Clubhouse は、ソーシャル オーディオがコンテンツを共有するための有効な方法であることを示し、その後、より大きなネットワークが『ありがとう』と言って、なりすまし機能を作成しました。現在、Twitter Spaces がショーを運営しており、Clubhouse はまだ存在しますが、そもそも人々はそれを選択しません。」

Martin 氏によると、Twitter Spaces は企業の間でより成功を収めています。その理由は、Twitter Spaces がすでに使用しているアプリ上にあり、すでに構築済みの視聴者がいるからです。ソーシャル メディアの歴史の現時点では、新しいアプリで高価なメディア形式を使用してフォロワーをゼロから構築することは、そのアプリが TikTok でない限り、あまりにも困難です (ソーシャル メディアのトレンド #1 を参照)。

Clubhouseのダウンロード数は、2021年初めの最初の成功以来鈍化している。

また危険信号？Clubhouse のトップマネージャーの一部が会社を辞めます。

たとえば、元インターナショナル代表で「グッド タイム ショー」の共同司会者であるアーティ・ラママーシー氏は、クラブハウスを去っただけでなく、ショーを YouTube に移しました。自信を示す最良の兆候ではありません。

ソーシャル オーディオ自体はまだ実験的な空間であり、明確な勝者はいません。

• Spotify Live（かつてはGreenrooms）は最近、クラブハウスからクリエイターを引き離す試みであるクリエイター基金への資金提供を中止し、単に「他のライブクリエイターへの取り組みに移る予定だ」とだけ述べた。
• Facebook Live Audio Rooms は、この機能を Facebook Live と組み合わせることで「簡素化」することにしました。
• Twitter がスペースからリソースを移動したと伝えられています。
• Amazon はAmpを開発しましたが、それに携わっていた150 人を解雇しました

さらに、ソーシャルオーディオがユーザーの共感をあまり得ていないことを示すデータもあります。

• 2022 年 1 月の時点で、米国の十代の若者と成人のうち Twitter スペースを使用しているのはわずか 2% でした。
• Clubhouse と Spotify Live をそれぞれ 1% が利用

データは暗いように見えますが、ソーシャルオーディオはより狭い視聴者でも成長できると感じる人もいます。たとえば、Twitter の Super Follows Spaces を使用すると、クリエイターは有料フォロワー専用のオーディオ イベントを主催できます。そして、ニッチなコミュニティで知られるプラットフォームである Discord は、最近独自のソーシャル オーディオ機能である Stage Channels を作成しました。

やることリスト

• 極めてニッチな視聴者にリーチしようとしている場合を除き、ソーシャル オーディオ戦略への投資は控えてください。
• あなたがクリエイターの場合は、Twitter の Super Follows が提供する直接収益化オプションを検討してください。

5. LinkedIn は単なる仕事ではありません。

最近、LinkedIn フィードがプライベート メッセージでいっぱいになっていることに気づきましたか? Facebook フィードには通常どのようなコンテンツが表示されると予想されますか?

あなた一人じゃありません。涙を流す経営者から、赤ちゃんの写真を投稿し、母乳育児のアドバイスを投稿して唖然とする親まで、このプラットフォームは以前よりもはるかに個人的なものになっています。出会い系プラットフォームを利用する人もいます。なぜ？

CEOの母乳育児の難しさに関する投稿がバイラルに広まり、それがFacebookにとってより適切であるかどうかについてコメント欄で論争が巻き起こった。

LinkedIn のアルゴリズムは、プライベート メッセージを増やすために変更されましたか? それともパンデミックにより、私たちの私生活と仕事の境界があいまいになったのだろうか？

私たちが普段このようなコンテンツを投稿している Facebook への信頼が史上最低になっているのに、LinkedIn への信頼はエンゲージメント率とともに依然として高いということでしょうか? おそらく、他のほとんどのソーシャル ネットワークは飽和状態にあるため、LinkedIn が注目を集めるチャンスだと思われるのではないでしょうか?

2021 年、Twitter と同様に、リンクなしの LinkedIn 投稿の方がリンク付きの投稿よりも効果的であることに気づきました。これは、人々がプラットフォームに長く滞在することを促すコンテンツを優先するアルゴリズムの変更を示しています。これは 2022 年でも依然として当てはまるようで、他の Web サイトのコンテンツへのリンクと比較して、ほとんどのバイラル投稿には詳細な個人的な物語と写真 (ブログ投稿とほぼ同じ) が混在しています。

理由が何であれ、この「プロフェッショナル」の傾向が著しく低下する傾向は、すぐには消えないようだ。

• LinkedIn は Creator Fund に 2,500 万ドルを投資し、「コンテンツを共有し、会話を促進し、コミュニティを構築する」ために 100 人のクリエイターにそれぞれ 15,000 ドルを支払いました (目標は Instagram や Facebook の目標と非常に似ており、どちらも明らかにプロフェッショナルなプラットフォームではありません)。
• 彼はまた、LinkedIn Audio Events (Clubhouse クローン) とポッドキャスト ネットワークも立ち上げました。
• 彼女はカルーセルとリアクション ボタンをリリースしました。これらはもともと Facebook と Instagram にありました。

やることリスト

心配しないで。私たちは、LinkedIn 上の潜在的なソウルメイトのプライベート メッセージにアクセスすることを提案するつもりはありません。それまでに、次のことを試してください。

• 投稿戦略を変更して、励ましの言葉、くだらないジョーク、短い個人的な逸話など、リンクされていない投稿を含めます。
• このプラットフォームでソート リーダーシップに手を出した場合は、この機会にさらに深く掘り下げてみましょう。経営幹部が個人的な視点から洞察やアドバイスを提供し、部下に人間的な側面を示すことができるように支援します。ただし、誠実で現実に基づいた行動をとらないと、反発を受ける危険があります。
• LinkedIn コンテンツ戦略の先頭に立ち、専門用語を使わずに投稿を書いてもらうためにゴーストライターを雇うことを検討してください。
• Hootsuite を使用すると、通常 Instagram や Facebook に投稿するコンテンツをクロス投稿できます。LinkedIn でのパフォーマンスを追跡します。
• 共有しないように注意してください。個人的なコンテンツが増える傾向にありますが、依然として毎分 6 人を雇用するプロフェッショナルなアプリです。

6. Z世代はユーザー生成コンテンツを再定義する

ユーザー生成コンテンツ (UGC) は一般に、ブランドによって作成されたコンテンツではなく、ソーシャル メディア上の一般の人々によって作成されたコンテンツとして定義されます。たとえば、プロの写真家が撮影した商品を投稿する代わりに、ナイキは新しいナイキのスニーカーを履いて幸せな顧客の写真を再投稿するかもしれません。

UGC は、顧客との認知度を高め、関係を深めることを重視するブランドに最適です。これは本物の社会的証明であり、ユーザー生成コンテンツ作成者に特別な感情を与え、ブランドロイヤルティを高めます。

しかし、私たちは最近、Z 世代が「UGC」という用語をまったく異なる方法で理解していることに気づきました。つまり、フリーランスのマーケティング担当者やビジネス向けのマイクロインフルエンサーによって作成されたソーシャル メディアの投稿としてです。

Z世代の観点から見ると、ブランドはオーガニックUGCのようなコンテンツを作成するために「ユーザーコンテンツクリエイター」にお金を支払います。

独自のチャネルを使用してブランドを宣伝する従来のインフルエンサーとは異なり、ユーザー生成コンテンツ作成者は、ブランド独自のチャネルを通じて配信するために作成したコンテンツを外部委託します。彼らはブランドの擁護者というよりは、有料コンテンツのクリエイターです。

UGC はしばらくの間、両方の定義に従うと予想されます。しかし、これらはすべて、より広範なソーシャル メディアのトレンドを示しています。ブランドはソーシャル メディアの仕事をクリエイター エコノミーにアウトソーシングしています。

昨年、私たちはマーケターにとってインフルエンサーとのパートナーシップの重要性が高まっていることについて書きました。そして 2023 年にも、企業 (特に大企業) は理想的な視聴者にリーチするためにソーシャル メディア クリエイターの助けを求め続けるでしょう。

Hootsuite の 2023 年動向調査によると、従業員 1,000 人以上の企業の 42% が著者と協力しているのに対し、中小企業 (従業員 100 人未満) の企業は 28% です。

出典: Hootsuite ソーシャル トレンド レポート 2023

しかし、クリエイター経済には注意すべき新たな側面があります。それは、必ずしもインフルエンサーではないものの、ソーシャル メディアに優れ、ブランドにサービスを販売するフリーランスのコンテンツ クリエイターです。

それは理にかなっている。動画やTikTokの人気はますます高まっています。そして、プロのアーティストレベルの技術的知識とカリスマ性という特別なスキルの組み合わせが必要です。信じてください、誰もが視聴可能なリールや TikTok を作成できるわけではありません。

さらに、従来のユーザー作成コンテンツは、ソーシャル メディア上でかつてあったほど価値がなくなりました。もちろん、潜在的な顧客にとって社会的証明は依然として重要ですが、ソーシャル アルゴリズムが写真よりも動画を優先しているため、私が購入したばかりの靴の写真が多くの人のフィードに掲載される可能性は低いです。

最後に、マーケティング キャンペーンの予算が削減の危機にあり (*咳* 不況)、企業がより安価なコンテンツ作成手段に目を向けているとき、フリーランスのクリエイターを 1 回限りのビデオに利用するのは明白な解決策のように思えます。このソーシャル メディアのトレンドは 2023 年以降もさらに拡大すると考えられます。

やることリスト

• Fiverr または Upwork を試して、フリーランスのユーザー生成コンテンツ作成者 (特にビデオや TikTok の作成にサポートが必要な場合) を見つけるか、通話内容をソーシャル メディア フィードに投稿してください。
• Hootsuite を使用してこれらのビデオをスケジュールし、TikTok が最適な時間に実行されるようにします。

7. ソーシャルSEOはハッシュタグを置き換える

Google の内部調査によると、現在 18 歳から 24 歳までの40%が主な検索エンジンとしてソーシャル メディアを使用しています。2022 年 9 月、ニューヨーク タイムズは「Z 世代にとって、TikTok は新しい検索エンジンである」とさえ述べました。「

世界中で、あらゆる年齢層の人々がソーシャル メディアを使用してブランドを調べています。

一方、私たち自身の内部調査 (ライターの Instagram アカウントの 1 つで実行したテストとしても知られています) では、ハッシュタグの代わりにキーワードに最適化されたキャプションを使用すると、リーチが 30% 増加し、エンゲージメントが 2 倍になったことが示されました。

さらに、Hootsuite Trends 2023 レポートでは、16 ～ 24 歳のインターネット ユーザーの多くが、検索よりも購入したいブランドを見つけるためにソーシャル メディアを利用していることが示されました。

出典: Hootsuite ソーシャル トレンド レポート 2023

では、これはソーシャルメディアの専門家にとって何を意味するのでしょうか?

ソーシャル戦略にキーワード調査を追加する時期が来ました。投稿の準備ができた後にコピーにハッシュタグを貼り付けるのではなく、キーワード調査を使用して、人々がすでに検索しているコンテンツを作成するよう促します。

検索によるトラフィックやエンゲージメントの大幅な増加が見られなかったとしても、最悪のシナリオでは、新しい投稿のアイデアが大量に溜まることになります。

ソーシャル検索のヒントはもう 1 つありますか? Hootsuite のリード ソーシャル メディア マーケティング担当者である Braden Cohen 氏は、ソーシャル メディア プロフィールをミニ ランディング ページとして考えることをアドバイスしています。

「Google に関しては、検索がなくなることはありません。しかし、人々の習慣は変わります。彼らはソーシャル メディアを使用して新製品を見つけます。以前は、人々はレビューを取得したり、ブランドを知るためにソーシャル メディアにアクセスするだけだったと思いますが、今では実際に購入するためにソーシャル メディアにアクセスします。私にとって主に変わったのは、私の視点です。私はソーシャル ページをミニ ランディング ページや Web サイトのように扱います。私たちのソーシャル チャネルを主な購入ポイントとして使用することを想像しようとしています。」

やることリスト

• キーワード調査の基本については、ソーシャル メディア SEO ブログ投稿をお読みください。
• ソーシャル メディアで行うすべてのことに SEO を組み込み始めます。自己紹介にキーワードを追加したり、画像に代替テキストを追加したり、キャプションを書くときに関連するキーワードを追加したりします。
• コンテンツ戦略に SEO を追加する: SEMrush または Google キーワード プランナーを使用して、関連するキーワードをいくつか選択し、それらのキーワードを対象としたコンテンツを作成します。次に、何が起こっているかを追跡します (できれば Hootsuite Analytics を使用します)。

8. クローズドキャプションはソーシャルメディアビデオのデフォルトになります。

太古の昔から、少なくとも Facebook と YouTube がモバイル アプリを開始した 2008 年以来、ソーシャル メディア ユーザーは音声なしでビデオを視聴してきました。多数の調査によると、特に公共の場所では、ソーシャル メディア ビデオの最大 85% が音声なしで視聴されています。また、視聴者は字幕付きの動画を最後まで視聴する可能性が 80% 高くなります。

短いビデオ (TikTok です) がインターネットを席巻した今、2023 年には投稿されるすべてのビデオ コンテンツに字幕がデフォルトになると私たちは予測しています。理由は次の 3 つです。

• アクセシビリティ：バス内で観戦する人だけでなく、聴覚障害のある人も利用できる
• エンゲージメント: キャプションにより、人々は最後まで視聴できます。
• 発見しやすさ: キャプションにキーワードを使用することは、動画を見ることができる人の数を増やし、検索用に動画を最適化するための重要なステップです。

やることリスト

• 短いビデオと長いビデオにクローズド キャプションを追加する方法を学びます。
• ビデオ内でキーワードを声に出して言って、キャプションにも表示されるようにしてください。
• TikTokユーザーで時間がない場合は、自動キャプション機能を試してください。

9. ネットワークシグナルが混乱しているにもかかわらず、ソーシャルコマースは成長し続ける

昨年、ソーシャル コマースはソーシャル メディアの最大のトレンドの 1 つでした。中国での売上高が 3,500 億ドルを超える中、北米とヨーロッパのマーケティング担当者は、ソーシャル メディアから直接収益を得る新しい方法を活用する立場に立つのに苦労していました。

しかし、中国での成功にもかかわらず、北米とヨーロッパの消費者は追いつくのが遅れています。一部のソーシャル ネットワークでは、ショッピング機能が削減されました (特に、西側市場ではあまり一般的ではない「ライブ」ショッピングに関連する機能)。

• メタはFacebook のライブコマース機能を無効にする
• Instagramはアフィリエイト商品にタグを付けるオプションを無効にしました
• Instagramも「ストア」タブを削除した。
• TikTok、英国のテスト結果が目標未達のため、ヨーロッパと米国でのオンラインショッピングの開始を延期

これは、ソーシャル ショッピングの有望な未来が予想よりも遠いということを意味するのでしょうか?

多分。

世界中の消費者 10,000 人を対象とした Accenture の調査によると、多くの買い物客は依然としてソーシャル メディアの購入プロセスを信頼していません。

出典: Hootsuite ソーシャル トレンド レポート 2023

彼らの最大の懸念は、購入した商品が保護されず、返金されないことです。また、製品やソーシャル メディアの販売者の品質と信頼性も心配します。そして 3 番目に多い問題は、財務情報をソーシャル ネットワークで共有することに抵抗があることです。

Hootsuite のトレンド レポートでは、回答者に同様の質問をしました – ソーシャル ショッピングの最大の障壁は何ですか? – 同様の結果が得られます。

出典: Hootsuite ソーシャル トレンド レポート 2023

これらの結果にもかかわらず、eMarketer のデータは、ソーシャル コマースは米国であっても依然として巨大な成長産業であると予測しています。

パンデミック以降、新規購入者の伸びが鈍化しているのは当然だが、既存消費者は2022年末までにソーシャルメディアでの購入に2021年よりも110ドル多く支出することになり、新規購入者の増加の大部分をTikTokが占めている。これは、信頼性の問題にもかかわらず、視聴者がショッピング チャネルとしてソーシャル メディアに慣れ始めており、これまで以上にソーシャル メディアを利用していることを示唆しています。

オンライン ショッピングは西側のユーザーには人気がなかったかもしれませんが、それは必ずしもソーシャル コマースが終わったことを意味するわけではありません。ソーシャルコマースには、購入可能な投稿や広告、拡張現実のショッピング、紹介、さらには Facebook マーケットプレイスのような中古市場など、さまざまな形式があり、これらはすべて北米やヨーロッパで使用される一般的な戦術です。

実際、多くの人は、Instagram が (リアルタイム ショッピングやアフィリエイト リンクなどの他のオーガニック ショッピング機能とともに) ショップ タブを削除したことは、特に「おすすめの出版物」が含まれている今では、ソーシャル コマースの収益を広告とより密接に結びつけようとする試みであると感じています。リストにあります。フィードアルゴリズム。これは、彼らがより多くのお金を稼ぐ方法であるため、有料広告を通じて人々に自社のプラットフォームで製品を購入してもらいたいことを意味します。

やることリスト

小売業や電子商取引企業は引き続きソーシャル コマースに細心の注意を払う必要があり、欧米向け企業は競合他社よりも先にソーシャル コマースに成功するために率先して取り組む必要があります。

• 簡単な返品と返金を提供し、他の買い物客からの評価やレビューを表示し、カスタマー ジャーニー全体を通じて購入状況を買い物客に通知することで、懐疑的な買い物客を買い物客に変えます。
• 視聴者が北米またはヨーロッパにいる場合は、リアルタイム ショッピングに投資しないでください。他の場所ではまだ実験する価値があります。
• 予算がある場合は、購入オプションを備えた Instagram や Facebook の広告に予算を費やしましょう。
• 予算が限られている場合、ソーシャル ショッピングをオーガニックに成長させる最大のチャンスは TikTok にあります。ハッシュタグ #TikTokMadeMeBuyIt を付けて投稿するか、米国で TikTok ショップ タブが表示されるまで待ちます。
• Hootsuite を使用すると、すべてのソーシャル DM に 1 つのパネルで返信でき、カスタマー サービスの時間を節約できます。

10. ミレニアル世代の同僚に GIF の使用をやめるように言わなければなりません。

ミレニアル世代、特にまだスキニージーンズを嘆いている人たちにこれを伝えるのは難しいだろうが、GIF はインターネットよりも古い非効率なテクノロジーであるだけでなく、… もはやクールではない。

今年のソーシャルメディアトレンドの中でも、これは本当に私たちの心を痛めます。

私たちの証拠は何ですか？GIF 検索エンジンである Giphy の価値は、2016 年のピークから 2 億ドル下落しました。そして、Giphy 自身の言葉によれば、「ユーザーとコンテンツ パートナーの全体的な減少により、GIF の使用量が全体的に減少する兆候が見られます」興味。GIF はコンテンツの形式としては時代遅れになり、特に若いユーザーは GIF を「団塊の世代に優しい」「うんざりする」と表現しています。

ただし、リアクション GIF が古いからといって、すべてのアニメーション画像が古いというわけではありません。Instagram ストーリーのツールとしてステッカーを使用することは、すぐになくなるわけではありません (はい、技術的には GIF です)。Hootsuite の電子メール マーケティング ストラテジスト、Denea Campbell 氏によると、このビデオは次のとおりです。

やることリスト

• 年長者にそっと伝えてください
• 代わりに、絵文字を流暢に話せるように手伝ってください（ただし、ブーマー専用の絵文字もあります）。
• 一部の GIF は実用的であり、それでも問題ないことを覚えておいてください。

11. より多くの億万長者がより多くのソーシャルメディアを購入するだろう

2023 年のソーシャル メディアのトレンドの中で、私たちは最も複雑な感情を抱いています。

数人の億万長者がソーシャルメディアに目を向けたため、2022年のソーシャルメディアニュースはビザンティン時代の物語の長いパレードとなった。イーロン・マスク、ピーター・ティール、そしてかつてカニエ・ウェストとして知られていたアーティストは、ドナルド・トランプ氏（トゥルース・ソーシャル）とジェフ・ベゾス氏（2014年にトゥイッチを買収）とともに、資金提供、独自のソーシャルメディアプラットフォームの所有、あるいは所有を試みている。

この記事の執筆時点で、イーロン・マスク氏はTwitterを買収する440億ドルの契約を正式に締結した。カニエ・ウェストは2022年10月にパーラー（DAU数わずか5万人の右翼言論の自由ソーシャルネットワーク）を買収すると申し出た。そしてピーター・ティールは2021年に保守系動画プラットフォームのランブルを支援した。

ソーシャルメディアが社会やビジネスにおいてますます強力な勢力となり、アルゴリズムの客観性に対する疑惑が（検閲やフェイクニュースへの懸念とともに）高まる中、この傾向は2023年まで続くと私たちは予測しています。ドナルド・トランプ元米国大統領のように、さらに多くの億万長者が独自のソーシャルメディアを作成するのが見られるかもしれません。

しかし、トランプ氏のネットワークはクリティカルマスにほとんど達しておらず、まったく新しい個性主導のソーシャルネットワークの成功モデルもまだ確立されていないため、これは可能性がより低い。おそらく、そうするだけのお金がある人々は、より発達したソーシャルネットワークの制御を掌握しようとし続けるでしょう。

しかし、物事がこのように進むならば、私たちはリアーナがSnapchatを買収し、マッケンジー・スコットがPinterest（そしておそらくそれが存在している間はGoodreads）を引き継ぐことを心から望んでいます。

やることリスト

どの億万長者がどのソーシャルメディアプラットフォームを買収するかを企業はあまりコントロールできません。実際にできることは次のとおりです。