Windows 10でファイルエクスプローラーが応答しない場合の14の解決策

Windows 10 で Windows エクスプローラーまたはファイル エクスプローラーが応答しなくなったり、クラッシュしたりした場合はどうすればよいですか? このガイドはそのためのものです。私たちは最も効果的なソリューションを選択しました。順番に試すことも、単独で試すこともできます。

始める前に、Windows エクスプローラーとファイル エクスプローラーは同じものであることを思い出してください。File Explorer.exe が動作を停止したというメッセージが表示される場合があります。おそらく Windows エクスプローラーが動作を停止した可能性があります。

エラー メッセージに関係なく、エクスプローラーに関連する場合は同じ問題です。そして、それはブラウザであるInternet Explorerとは何の関係もありません。

そうは言っても、すぐに解決策に移りましょう。

Windows 10でファイルエクスプローラーが応答しない問題を修正

1. ウイルスやマルウェアをチェックする
2. タスクマネージャーでエクスプローラーを再起動します
3. コマンドラインメソッドを使用する
4. バッチファイル経由でエクスプローラーを再起動する
5. 画面解像度を変更する
6. ファイルエクスプローラーのオプションをデフォルトにリセット
7. エクスプローラーの履歴をクリアする
8. システム ファイル スキャン (SFC) と DISM を使用する
9. デバイスマネージャーでドライバーを更新する
10. セーフモードで起動する
11. システムの復元を実行する
12. システム ドライブ (ドライブ C) のスペースを解放します。 システム パーティション
13. Windows OSをアップデートする
14. Microsoft Windows オペレーティング システムを再インストールします

1. ウイルスまたはマルウェアをチェックする

最初に行うべきことは、マルウェアまたはウイルスをチェックすることです。通常、これらがこのような問題の主な原因です。

信頼できない、または安全でない Web サイトに頻繁にアクセスすると、リスクが高まります。疑わしい、未知または信頼できないソースからのサードパーティ アプリケーションを使用している場合も同様です。

したがって、最初に行うべき最善のことは、ウイルスのシステム スキャンを実行することです。

• 最新の Windows オペレーティング システムには、 Windows Defender が組み込まれています。

• Windows キー + I を押して、[更新とセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の保護] に移動します。
• そこで、スキャン オプションを使用してフル スキャンを実行します。

• スキャンが完了するまで待ち、何かが表示されるかどうかを確認します。
• 無料の Windows Defender では不十分な場合は、プレミアムで信頼性の高いウイルス対策ソフトウェアを使用することもできます。

2. タスク マネージャーでファイル エクスプローラーを再起動します。

File Explorer を再起動するだけで済む場合もあります。ファイル エクスプローラーが動作しなくなった場合にも、この方法を使用できます。この場合、パネルとファイル マネージャーがデスクトップから消えます。

• タスクマネージャーを起動します。CTRL + Shift + ESC を押します。
• Windows で実行されているすべてのタスクが「プロセス」の下に表示されます。

• リストから Windows エクスプローラーを見つけます。それは単にexplorer.exeである可能性があります
• それを右クリックして「タスクの終了」を使用します。コンピュータに何も表示されず、一部の設定が失われる場合があります。心配しないで。
• 次に、タスクマネージャーのタスクバーの左上隅にある「ファイル」をクリックします。タスク マネージャーでファイル エクスプローラーが見つからない場合も、この手順に従うことができます。
• 「新しいタスクを実行」をクリックして、次のように入力します。explorer.exe
• 次に Enter を押します。

3. コマンドラインメソッドを使用する

タスク マネージャーを起動できない場合、または使用できない場合は、コマンド プロンプトが最適です。これは管理者権限にも適しています。それで：

• 下部にある検索バー (表示されている場合) を使用して、「CMD」または「Command」と入力します。次に、「コマンドプロンプト」オプションを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
• 左下隅にある [スタート] メニュー (Windows アイコン) を右クリックし、[コマンド プロンプト] を選択することもできます。

• RUN (Windows + R) を使用して CMD と入力して実行することもできます。
• いずれの場合も、コマンド プロンプトにアクセスしたら、「taskkill /f /im explorer.exe」と入力します。
• 次に Enter を押します。これにより、コマンド プロンプトを除いて Windows 画面が空白になります。
• 次に次のように入力します。start explorer.exe

• もう一度 Enter キーを押すと、ファイル エクスプローラーが再起動します。
• 「exit」と入力して Enter キーを押し、コマンド プロンプト ウィンドウを終了します。

4. バッチファイル経由でエクスプローラーを再起動します。

どのオプションも機能しなかった場合に、ファイル エクスプローラーを起動する 3 番目のオプションがあります。バッチファイル(.bat)を作成できます。管理者として実行するだけです。どうやってするの？試す：

• [デスクトップ] を右クリックし、[新規] > [テキスト ドキュメント] をクリックします。
• ファイル名を「エクスプローラーの再起動」に変更します。

これをコピーして貼り付けます。

taskkill /f /IM explorer.exe

start explorer.exe

• 出口
• 保存してメモ帳を終了します。次に、ファイルの名前を Restart Explorer.bat に変更します。
• それでもうまくいかない場合は、[ファイル] > [名前を付けて保存] に移動し、[すべてのファイル] を選択して、その名前で任意の場所に保存します。
• ファイルを右クリックします。テキストファイルやメモ帳ファイルからバッチファイルに変わるので注意してください。
• 「管理者として実行」を選択し、プロンプトが表示されたら許可します。

この手順が機能すると、エクスプローラーが動作を停止したときにバッチ ファイルを保存できます。

5. 画面解像度を変更する

Explorer.exe がまったく停止しないという問題がありますか? これが常に発生する場合は、問題はディスプレイ設定に関連している可能性があります。

• デスクトップ上で右クリックします。
• 表示設定を選択します

• そこで、「スケールとレイアウト」セクションで「画面解像度」を探します。
• 自分の解像度よりも低い解像度に変更することをお勧めします。
• 通常、解像度が高いことが問題であり、PC に問題が発生している可能性があります。

• これは、画面解像度またはディスプレイ アダプターに互換性がないことが原因である可能性があります。
• これについては以下で詳しく説明します。

6. ファイルエクスプローラーのオプションをデフォルトにリセットする

最近ファイル エクスプローラーをカスタマイズしましたか? 設定に変更を加えた場合、ファイル エクスプローラーで問題が発生する可能性があります。

設定をリセットして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

• 下の検索バーに移動して、「 」と入力します File explorer options。
• これにより、その結果が表示されます。それをクリックして起動します。

• 次に、ファイル エクスプローラーのオプションの [全般] タブに移動します。
• 「全般」タブの下部に「デフォルトに戻す」オプションが表示されます。
• ここをクリック。「はい」をクリックして適用します。

• 次に、「表示」タブに移動し、同じ操作を行います。
• 検索タブでもこれを繰り返します。
• これをすべて復元したら、「OK」をクリックします。

7. ファイルエクスプローラーの履歴をクリアする

はい、エクスプローラーに履歴データがあります。確かに、Windows エクスプローラーで問題が発生する可能性があります。この手順により、問題をすぐに解決できます。

• まず、コントロールパネルを開きます。下部の検索バーに移動して検索し、クリックして起動します。
• コントロール パネルで、エクスプローラー オプションを見つけて選択します。

• 前の手順を使用して、単にファイル エクスプローラーのオプションを開くこともできます。
• 「全般」タブの下には「プライバシー」セクションがあります。「クリア」ボタンをクリックして履歴をクリアすることもできます。やれ。
• これですべてです！「適用」をクリックして「OK」をクリックします。あなたが行くかもしれません。

8. システム ファイル スキャン (SFC) と DISM を使用する

どの手順でも解決しない場合は、システム ファイルに問題がある可能性があります。この解決策を試してください:

• 前述の推奨事項に従って、コマンド プロンプトを再度起動します。必ず管理者として実行してください。
• タイプ：SFC/scannow
• Enterを押します。

• うまくいかない場合は。コピーして貼り付けます: sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
• SFC スキャンが完了したら、コンピュータを再起動します。
• 再起動後、コマンドプロンプトを再起動します。
• タイプ： Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Enterを押してください

• 次に、次のように入力します。 Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Enterを押してください

• そしてもう一度: Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
• もう一度 Enter キーを押します。

DISM と SFC はどちらも完了までに時間がかかりますので、気長にお待ちください。その後、コンピュータを再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

9.デバイスマネージャーでドライバーを更新します。

それでも問題が解決しない場合は、ファイル マネージャーやシステム ファイルに関する単なる問題よりも深刻な問題が考えられます。ビデオアダプターから始めましょう。

多くの場合、グラフィックス ドライバーまたはビデオ アダプターの問題により、ファイル マネージャーが機能しなくなることがあります。これは、ビデオ カードが過負荷になっている場合、または強力な GPU を搭載していない場合に発生する可能性があります。

したがって、グラフィックスを多用するファイルやゲームを実行しようとしている場合は、GPU がサポートされていることを確認してください。

それが問題ではない場合。それから：

• 検索バーに移動して、次のように入力します。Device Manager
• それを起動し、「ディスプレイ アダプター」に移動して展開します。

• そこにリストされているアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。
• 使用している GPU がわかっている場合は、手動でダウンロードできます。
• そうでない場合は、「ドライバーの自動検索」を使用してください。そしてプロセスが完了するまで待ちます。

• インストールを完了し、「OK」をクリックします。デバイス マネージャーを終了し、問題が解決するかどうかを確認します。
• 常に問題に直面している場合、これは良い診断です。

10. セーフモードで起動する

上記の診断ができないことはありますか? コンピュータが頻繁にクラッシュして何もできない可能性があります。

この場合、コンピュータをセーフ モードで起動することをお勧めします。セーフ モードでは、問題がハードウェアに関連している場合を除き、ほとんどの問題を回避できます。

したがって、上記のすべての解決策を完了するのに役立ちます。セキュア ブートが機能しない場合は、問題がハードウェアに関連していることがわかります。

11. システムの復元を実行する

お使いのコンピューターは、最近破損したファイルまたは設定を受信した可能性があります。アップデートによって問題が発生しましたか? これは、Microsoft の更新プログラムが完璧ではないために発生する可能性があります。

この解決策は、復元ポイントがある場合にのみ機能します。復元ポイントは問題が発生する前にある必要があります。ここは最新のリゾートの一つです。したがって、他のすべてを試した後でのみ試してください。

12. システム パーティション内のシステム ドライブ (ドライブ C) の領域を解放します。

解決策というよりはアドバイスです。

• システム ファイル パーティション (ドライブ C) は常に空にしておいてください。
• OS ファイルとシステム ファイルのみを含める必要があり、他には何も含めないでください。
• 将来システムが拡張された場合に問題が発生しないように、必ず十分なスペースを割り当ててください。

• システム ファイル ドライバーが最適に動作するにはディスク領域が必要になるため、これは重要です。場合によっては、実行するための一時ファイルやプログラムが作成され、スペースが占有されます。
• したがって、少なくとも 50 GB のスペースを残してください。
• 同様に、ジャンクがある場合は、ディスクのクリーンアップを実行します。そこからファイルやフォルダーを削除したり、他の場所に移動したりすることもできます。

13. Windows OSのアップデート

どの手順も機能しない場合は、互換性に問題がある可能性があります。特定のアプリケーションまたはプログラムがエラーの原因でしたか? それらは削除できます。

Windows Update を確認することもできます。システムを常に最新の状態に保ちます。これはあなたを守り、長期的には役に立ちます。

Windows 11 の最新バージョンを試すことができます。

14. Microsoft Windows オペレーティング システムを再インストールします。

これまでにどの解決策もうまくいかなかった場合、最善の方法は Windows を再インストールすることです。

最新バージョンの Windows オペレーティング システムを完全に再インストールします。また、PC の仕様でサポートされているバージョンのみをインストールするようにしてください。

それでも解決しない場合は、ハードウェアに問題があります。おそらくサービスセンターに連絡したほうがよいでしょう。

結論 – Windows 10 でエクスプローラーが応答しない

これで、このガイドと、ファイル エクスプローラーの問題に関して発見できたすべての解決策は終了となります。Windows エクスプローラーで問題が発生した場合は、試せるすべての解決策が用意されています。

お役に立てば幸いです。黒い画面が表示されたり、システムが応答を停止したりしても、心配する必要はありません。多くの場合、そのまま待ってコンピューターを休ませる方が良いでしょう。

よくある質問

ファイルエクスプローラーが原因でコンピューターがフリーズした場合はどうすればよいですか?

コンピュータが頻繁にクラッシュし、ソリューションを実行できない場合は、セーフ モードで起動することをお勧めします。そうすれば、その背後にある理由を見つけることができます。セーフ モードが機能しない場合、Windows ファイルまたはハードウェアの問題など、より深刻なエラーが発生します。

システムメモリがファイルエクスプローラーの問題を引き起こす可能性がありますか?

システム ビデオ メモリは、ファイル エクスプローラーで問題を引き起こす可能性があります。また、常に十分な CPU、RAM、GPU パワーを備えている必要があります。そうしないと、ファイル マネージャーによって上記のような問題が発生する可能性があります。常に PC の仕様と互換性のあるプログラムを実行してください。

ファイルエクスプローラーの問題を引き起こしているアプリを見つけるにはどうすればよいですか?

問題の原因となっているアプリケーションを見つけるには、クリーン ブートを実行するのが最善の方法です。ここでは、必要なプログラムのみを使用して Windows を起動します。その後、問題の原因となっているアプリケーションが見つかるまで、各アプリケーションを実行できます。これには時間がかかりますが、努力する価値はあります。

画像またはビデオ ファイルによってエクスプローラーで問題が発生する可能性がありますか?

破損したビデオ ファイル イメージを使用して実行すると、問題が発生する可能性があります。互換性のないファイルが問題を引き起こす場合もあります。コンピュータが提供できる以上のパフォーマンスを必要とするビデオや画像は、エラーを引き起こす可能性があります。