Windows Updateのクラッシュを修正する22の解決策
私たちは皆、アップデートが失敗したときのフラストレーションをよく知っています。しかし、残念なことに、この問題は多くのソフトウェア製品で依然として発生しており、Windows も例外ではありません。
最新の Windows アップデートをダウンロードしようと何度も試みるが、最善を尽くしたにもかかわらず失敗するという状況に陥ったことはありませんか?
この問題が発生している場合は、ここが正しい場所です。Windows Update が失敗し続ける場合に、この最新の更新プログラムを入手する方法を正確に知るには、この記事を読み続けてください。
最新の Windows アップデートを入手するにはどうすればよいですか?
Windows 11/10/8/7 システムで Windows Update を入手するために考えられるすべての解決策をリストしました。以下にリストされている方法に従ってシステムのトラブルシューティングを行い、新しい Windows 更新プログラムをダウンロードしようとするときに発生する可能性のあるインストール エラーを解決します。
- 成功するまで挑戦し続ける
- 一時ファイルの削除とWebブラウザのキャッシュの削除
- 実行中のすべてのウイルス対策とファイアウォールを非アクティブ化します
- SFC および DISM ツールの実行
- Windows Update トラブルシューティング ツールを実行する
- Windows Update コンポーネントをデフォルト設定に変更する
- FixWU を使用する
- システム上の SoftwareDistribution フォルダーをリセットします
- Catroot フォルダーをリセットしてみてください
- Windows Update サービスを通じてステータスを表示する
- Windows Updateのログファイルを確認してください
- pending.xml ファイルの名前を変更します。
- BITS キューをクリアする
- レジストリ エディタで誤った値をすべてクリアします
- Windows モジュール インストーラーを実行する
- バックグラウンド インテリジェント転送サービスのトラブルシューティング ツールを実行する
- オフラインインストーラーをダウンロードする
- 信頼できるプロキシ サーバーを使用する
- システムでクリーン ブートを実行します。Windows Updateを実行します。
- Microsoft 仮想エージェントのサポートを受ける
- 重要な URL がブロックされていないことを確認する
- Microsoft サポートに問い合わせる
この問題の解決方法をより深く理解するために、これらの解決策を詳しく見てみましょう。最初に必ずシステムにシステム復元ポイントを設定してください。
これで、以下にリストされている方法のいずれかを試して、最も効果的な方法を選択する準備が整いました。読み続けます！
Windows Update 関連のエラーの修正が失敗する
1. 成功するまで挑戦し続ける
私たちは皆、次のような名言を知っています。「試して、試して、もう一度試してください。」この哲学は、特に更新プログラムをインストールしようとする場合にうまく機能します。
ほとんどの場合、最初の数回は失敗しても更新プログラムのインストールを試行し続けると、ある時点で成功します。ただ諦めずに続けてください。
2. 一時ファイルを削除し、Web ブラウザのキャッシュをクリアします。
それでもアップデートを取得できない場合は、システム上のすべての一時ファイルを削除してみてください。Web ブラウザのキャッシュを削除してみることもできます。
これを行った後は、必ずシステムを再起動してください。ディスク クリーンアップや CCleaner などのツールを利用すると、作業を容易にすることができます。
3. 実行中のウイルス対策ソフトとファイアウォールをすべて非アクティブ化します。
試すことのできるもう 1 つの方法は、システム上で実行されているウイルス対策ソフトウェアを無効にすることです。アップデートのダウンロードが妨げられる可能性があるため、ファイアウォールも必ず無効にしてください。
4. SFC ツールと DISM ツールを実行する
SFC はシステム ファイル チェッカーの略です。これは、破損したシステム ファイルを取り除くのに役立ちます。システム ファイルが破損していると、今後のアップデートが適切に読み込まれなくなる可能性があります。
悪意のあるシステム ファイルの除去に役立つもう 1 つのツールが DISM です。Dism.exe ツールには多くのアプリケーションがありますが、破損した Windows 更新ファイルを特定して削除するのに非常に便利です。
破損した Windows Update ファイルを修復することが目的の場合は、別のコマンドを実行する必要があることに注意してください。標準の /RestoreHealth コマンドはここでは役に立ちません。
DISM には、破損または欠落しているシステム ファイルを正しいファイルに置き換えるタスクがあります。Windows Update クライアントが使用できない場合は、正常に動作している Windows インストールを回復ソースとして使用するように求められます。
次の DISM コマンドを実行します。
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
次に、プレースホルダー C:\RepairSource\Windows を修復ソースの場所に置き換える必要があります。
上記の手順を完了すると、DISM はログ ファイルを作成します。%windir%/Logs/CBS/CBS.log.見つかった問題はツール自体によって処理されます。
これは、システムに Windows 更新プログラムをインストールするのに役立つもう 1 つの解決策です。
5. Windows Update トラブルシューティング ツールを使用します。
Microsoft が提供する Windows Update トラブルシューティング ツールを使用します。これにより、Windows Update 設定が自動的にデフォルト設定にリセットされます。もう 1 つのオプションは、Microsoft のオンライン Windows トラブルシューティング ツールを実行することです。
6. Windows Update コンポーネントをデフォルト設定に変更します。
Windows Update Agent リセット ツール (Microsoft ツール) を使用します。Windows Update リセット ツール (サードパーティ ツール) を使用することもできます。
この PowerShell スクリプトを使用すると、Windows Update クライアントをリセットできます。これらのツールがシステムに更新プログラムをインストールする際に役立つことを願っています。
7.FixWUを使用する
この問題の解決には、FixWU ツールを使用することもできます。すべてのシステム ファイル dll、ocx、および ax を再登録する機能を実行します。これは、Windows 更新プログラムをスムーズにインストールするために非常に重要な手順です。
8. システム上の SoftwareDistribution フォルダーをリセットします。
システム上の SoftwareDistribution フォルダーをリセットしてみることもできます。これを行うには、管理者としてコマンド プロンプトを実行する必要があります。
CMD プロンプト ウィンドウがモニターに表示されます。次に、指定されたテキスト行を 1 行ずつ入力し、Enter キーを押す必要があります。
net stop wuauserv
net stop bits
次に、C:\Windows\SoftwareDistribution フォルダーに移動し、すべてのファイルとフォルダーを削除します。
一部のファイルが進行中の場合は、デバイスを再起動する必要があります。ブート手順が完了したら、これらのコマンドを再度実行します。Windows ストア アプリが閉じられていることを確認してください。
ソフトウェア配布フォルダからファイルを削除できるようになりました。コマンド プロンプト ボックスで以下のコマンドを実行し、必ず順番に入力して Enter キーを押します。
net start wuauserv
net start bits
ここでシステムを再起動し、Windows Update のインストールを試してください。
9. Catroot フォルダーをリセットしてみてください
cataroot2 フォルダーをリセットするには、次の手順に従います。
- システムでコマンド プロンプト ウィンドウを開き、次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
-
net stop cryptsvcmd %systemroot%\system32\catroot2.oldxcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s - ここで、catroot2 フォルダー内のすべてのファイルとフォルダーを削除する必要があります。
- 次に、システム上でコマンド プロンプト ウィンドウを再度開きます。次のコマンドを入力して Enter キーを押します。
-
net start cryptsvc - Windows Update を再度再起動して、catroot2 フォルダーをリセットします。
10. Windows Update サービスを通じてステータスを確認します。
これを行うには、Windows サービス マネージャーを開き、Windows Update、Windows Medic Update、Orchestrator Update Services などの Windows Update に関連するサービスが有効になっていることを確認する必要があります。
Windows 11/10 PC の標準構成は次のとおりです。
- Windows Update サービス – 手動 (開始)
- Windows Update メディカル サービス – ガイド
- 暗号化サービス – 自動的に
- バックグラウンド インテリジェント転送サービス – マニュアル
- DCOM サーバー プロセスの開始 – 自動
- RPC エンドポイント マッパー – 自動
- Windows インストーラー – マニュアル。
これにより、必要なサービスが確実に利用可能になります。
また、Windows Update サービスの依存関係が直接サービスと並行して動作することを確認する必要もあります。
まず、タスクバーの検索ボックスで「サービス」を検索する必要があります。表示された検索結果をクリックします。画面に [サービス] ウィンドウが表示されたら、Windows Update、DCOM サーバー プロセス ランチャー、および RPC エンドポイント マッパーを探します。
それらが実行されていることを確認してください。実行されていない場合は、それぞれを手動で開始する必要があります。
11. Windows Update ログ ファイルを確認します。
問題が解決しない場合は、C:\Windows\WindowsUpdate.log に移動し、最新のエントリを探してください。これがログの最後のエントリになります。更新に失敗すると、その横にエラー コードが書き込まれます。
それらを書き留めてください。エントリが多くてわかりにくい場合は、この WindowsUpdate.log を削除し、問題の原因となっている更新プログラムを再度インストールしてみてください。
これで、新しく作成された Windows Update ログ ファイルを開いて、その内容を表示できるようになります。
次の手順に従う必要があります。 [コンピュータ] を右クリックし、[管理] > [イベント ビューア] > [アプリケーションとサービス ログ] > [Microsoft] > [Windows] > [WindowsUpdateClient] > [Operational] を選択します。重要なメッセージや警告に注意してください。
次に、Windows Update のエラー コードを見てみましょう。これにより、効果的な解決策を見つけるためにどのように進めるべきかがわかります。Windows Update エラー コードを探して、解決策が見つかるかどうかを確認することもできます。
12. pending.xml ファイルの名前を変更します。
この方法では、コマンド プロンプト ウィンドウを開いて次のように入力する必要があります。Enter キーを押します:
Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old
pending.xml ファイルの名前が pending に変更されます。年。ここで、Windows Update を再度インストールしてみてください。
13. BITS キューをクリアする
BITS キュー内のすべてのジョブをクリアします。これを行うには、CMD プロンプトで次のように入力し、Enter キーを押します。
bitsadmin.exe /reset /allusers
14. レジストリ エディタで誤った値をすべて削除します。
レジストリ エディターに移動し、次のキーに移動します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\COMPONENTS
「コンポーネント」をクリックします。次に、右側のパネルで以下を見つけます。存在する場合は、それらを削除します。
- PendingXmlIdentifier
- NextQueueEntryIndex
- 高度なインストーラー解決が必要
ここでコンピュータを再起動し、Windows Update のインストールを再度試してください。
15. Windows モジュール インストーラーを実行します。
Windows モジュール インストーラーは、Windows 10 システムの組み込みサービスです。Windows アップデートで問題が発生した場合に役立ちます。
これを使用するには、管理者としてコマンド プロンプトを開く必要があります。
次のように入力します：
SC config trustedinstaller start=auto
上記のコマンドを実行すると、コンソールに [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS メッセージが表示されます。
cmd プロンプトを閉じて、ボタンが通常の状態に戻っていることを確認します。
16. バックグラウンド インテリジェント転送サービスのトラブルシューティングを実行します。
バックグラウンド インテリジェント転送サービスのトラブルシューティング ツールを実行します。バックグラウンド インテリジェント転送サービス (BITS とも呼ばれます) は、クライアントとサーバー間のファイルの転送、ダウンロード、またはアップロードを支援します。
また、転送に関連するすべての進行状況情報も表示されます。また、別のシステムからファイルをダウンロードするのにも役立ちます。この Windows サービスは、Windows アップデートが適切に機能することを確認する上で重要な役割を果たします。
17. オフラインインストーラーをダウンロードする
したがって、Microsoft Update カタログ Web サイトで Windows Update を修正するには、Update Knowledge Base 番号を使用してください。見つかったら、オフライン インストーラーをダウンロードします。
次の手順では、パッチを手動で適用します。KB を含めずに、番号を個別に探してください。
18. 信頼できるプロキシサーバーを使用する
認証済みおよび検証済みのプロキシを使用して、Windows アップデートで発生した問題や Microsoft Store アプリのインストールに関する問題を修正することもできます。
19. システムでクリーン ブートを実行します。Windows Updateを実行します。
これで、システムをクリーン ブート状態で起動する必要があります。これが完了したら、Windows Update を実行する必要があります。このソリューションは多くのユーザーにとってうまく機能しています。
20. Microsoft Virtual Agent を利用する
上記のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、Microsoft Virtual Agent を利用できます。
21. 重要な URL がブロックされていないことを確認する
次の URL は Windows Update をスムーズにインストールするために重要であるため、ブロックされていないことを確認してください。
- http://windowsupdate.microsoft.com
- http://*.windowsupdate.microsoft.com
- https://*.windowsupdate.microsoft.com
- http://*.update.microsoft.com
- https://*.update.microsoft.com
- http://*.windowsupdate.com
- http://download.windowsupdate.com
- https://download.microsoft.com
- http://*.download.windowsupdate.com
- http://wusat.windows.com
- http://ntservicepack.microsoft.com
- http://go.microsoft.com
- http://dl.delivery.mp.microsoft.com
- https://dl.delivery.mp.microsoft.com
- https://stats.microsoft.com
22. Microsoft サポートに問い合わせる
上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、問題を Microsoft サポートに任せるのが最善です。いつでも彼らの助けを頼りにできます。
結論：
この記事では、Windows システムに Windows 更新プログラムを再インストールするために利用できる解決策のほとんどを説明します。これらの方法のいずれかがお役に立ち、問題が解決されたことを願っています。
問題が解決しない場合は、経験豊富な技術者に連絡してください。
よくある質問：
Windows 更新プログラムのインストールにはどのくらい時間がかかりますか?
最新の更新をできるだけ早く受け取るには、次の条件が満たされていることを確認する必要があります。システムに更新プログラムをインストールできる速度は、次の要因に直接比例します。 – ネットワーク接続速度 – ネットワーク設定 – 更新プログラムのサイズ Windows 更新プログラムのダウンロードがより速く行われるように、システムが良好なインターネット信号を受信していることを確認してください。
アップデートのサイズがシステムで利用可能なディスク容量より大きい場合はどうなりますか?
インストールされているアップデートがシステム上の利用可能なディスク容量を超える場合は、不要なファイルを削除する必要があります。これらのファイルを削除したくない場合は、USB ドライブまたは OneDrive に移動できます。アップデートはシステムを安全に保つために重要であるため、インストールすることが不可欠です。
アップデートはバッテリーをかなり消耗します。それを避けるにはどうすればよいでしょうか?
アップデートはシステムに非常に負担をかけ、バッテリー寿命のほとんどを消耗する場合があります。実行できる対策の 1 つは、システムがアクティブに使用されていないときはオンラインであることを確認することです。こうすることで、システムにアップデートがインストールされている場合でも、バッテリーを過度に消費することはありません。
システムにインストールされているアップデートを表示するにはどうすればよいですか?
更新履歴ログを参照すると、システムにインストールされている更新を確認できます。各アップデートがシステムにインストールされた時間も表示されます。このリストは、特定のアップデートをアンインストールするためにも使用できますが、何をしているのか分からない場合はシステムに損害を与える可能性があるため、アンインストールしないことをお勧めします。更新履歴を表示するには、次の手順に従ってください: [スタート] > [設定] > [Windows Update] > [更新履歴]。
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