2023 年に優れた結果をもたらす 24 のソーシャル メディア管理ツール
Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok、Snapchat など、ブランドのソーシャル メディア アカウントをすべてフォローすると、飼い猫になったような気分になることがあります (そして、それはそれほどかわいいものではありません)。
しかし、これを一人で乗り越える必要はありません。複数のソーシャル メディア アカウントを適切に管理するためのアプリ、プラットフォーム、Web サイトは数多くあります。
これには、プランナー、レポート ツール、フォロワーと定期的にやり取りする (投稿、コメント、ダイレクト メッセージを見逃さないようにする) ソーシャル メディア管理ソフトウェアなどが含まれます。
無料のソーシャル メディア管理ツールなど、これらのツールを利用すると、子猫をすぐに集めることができます。さっそく始めましょうにゃ。
ソーシャルメディア管理とは何ですか?
ソーシャル メディア管理は、ブランドが使用するすべてのソーシャル メディア プラットフォーム上でのプレゼンスを管理するプロセスです。これは大企業だけではなく、中小企業や個人クリエイターもソーシャル メディアを管理する必要があります。
ソーシャルメディア管理には、投稿のスケジュールとスケジュール設定、フォロワーとの対話、質問への回答、現在の傾向の追跡、パフォーマンスの分析が含まれます。
それが多すぎると思われる場合、それは実際にそうなっているからです。テクノロジー (ソーシャル メディア管理ツールとも呼ばれます) を使用してソーシャル メディアを管理すると、次のことが可能になります。
- ソーシャルメディアへの投稿を事前に作成してスケジュールする
- 1 つの受信トレイで複数のプロフィールからのコメントやプライベート メッセージに返信します。
- アカウントやプラットフォーム全体の分析を 1 か所から追跡します
- 詳細なパフォーマンスレポートを生成して共有する
- オーディエンスと業界のリサーチを自動化します (ソーシャル ネットワークに耳を傾け、ブランドを監視することによって)
- クリエイティブ アセットを整理し、チーム全体がアクセスできるようにします
- ソーシャル メディアのカスタマー サポート プロセス、応答時間、顧客満足度の指標を改善します。
ソーシャル メディア管理ツールには、単純な写真編集アプリから多機能なコントロール パネル (Hootsuite のような *咳*) まで、さまざまなものがあります。
ここで大きな収穫はありますか？ソーシャル メディア マーケティング ツールを使用すると、マーケティング担当者、ビジネス オーナー、およびコンテンツ作成者は、ソーシャル メディア管理の運用面 (つまり、さまざまなネットワーク上のプロフィールを把握するために無数のタブを移動すること) に費やす時間を減らし、創造的で戦略的な作業により多くの時間を費やすことができます。
これらのツールは、ソーシャル メディアで作業する際に健全なワークライフ バランスを維持するためにも不可欠です。
2023 年に最適なソーシャル メディア管理ツール 21 選
ここでは、ソーシャル ネットワークを管理するための最適なツールを紹介します。
スケジュール設定と公開のためのソーシャル メディア管理ツール
ソーシャル メディア マネージャーに尋ねれば、仕事で最も難しいのは 1 日 24 時間、年中無休でオンラインでいられないことだ、と答えるでしょう。
オフラインのときでもコンテンツを自動的に投稿するスケジュール ツールは、シームレスなワークフロー (そして切望されているオフライン時間) に不可欠です。
1.Hootsuite スケジューラー
私たちは Hootsuite コンテンツ プランナー (ショッカー) の大ファンです。この直感的なカレンダーはソーシャル メディア プランナーのように機能しますが、投稿スケジュールを作成するためだけではありません。
また、これを行うのに最適な時期、つまり視聴者が最もアクティブになる (コンテンツと対話する可能性が最も高い) 時期についてのアイデアも得られます。
2. 自動車パブリッシャーの RSS
このプラットフォームは、RSS フィードをソーシャル ネットワークに自動的に公開します (たとえば、ブログ投稿がブログに投稿された瞬間に Facebook や LinkedIn で自動的に共有するように設定できます)。
出典: シナプティブ
3. Hootsuite を投稿するのに最適な時間帯
投稿に最適な時間は、Hootsuite Analytics にある機能です。
過去のパフォーマンスの詳細な分析に基づいて、投稿 (Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn) に投稿するのに最適な日と時間について、パーソナライズされた提案が表示されます。
[最適な投稿時間] 機能は、特定の目標に合わせてカスタマイズできます。
推奨される時間は、認知度を高めるか、エンゲージメントを高めるか、トラフィックを促進するかによって異なります。
すべては数字です。分析を追跡し、データを使用してソーシャル エンゲージメントを向上させることは、状況を大きく変えるものです。
これに役立つアプリを紹介します。
4. 分析 Hootsuite
驚いたことに、また Hootsuite です! 当社の分析ツールを使用すると、すべてのソーシャル アカウントの統計を 1 か所で表示できます。
このプラットフォームは、認知度を高め、エンゲージメントを高め、トラフィックを促進するなど、データを最適化する方法もユーザーに提供します。
5. ソーシャルネットワークを聞く
Sprinklr は最も高価なソーシャル メディア管理ツールの 1 つですが、いくつかの強力なソーシャル リスニング機能を提供します。ただし、これらは多額の予算を持つ企業のみが利用できます。
Sprinklr の顧客は、AI ベースのソーシャル ネットワーク盗聴ソフトウェアを使用して、毎日何百万もの会話を盗聴できます。キーワード、フレーズ、ハッシュタグなどを追跡して、ブランドや業界に関する実用的な洞察を収集します。
ノート。Hootsuite Streams と Hootsuite Insights (Brandwatch を利用) を使用して、同じソーシャル リスニング タスクの多くを実行できます。さらに、Hootsuite のコストは Sprinklr よりもはるかに安価です。
6.パノラマ時計
この Instagram 監視ツールは、ソーシャル メディアを次のレベルに引き上げたいと考えている企業に最適です。競合他社を監視することがすべてです。
これを使用して、特定のハッシュタグを表示し、分析を比較し、投稿を管理できます。
出典:シナプティブ
Panoramiq Watch には 2 つのプランがあります。標準プランでは、月額 8 ドルで最大 10 個のハッシュタグと 10 人の競合他社を追跡できます。プロフェッショナル プランでは、20 のハッシュタグと 20 の競合他社を監視するために月額 15 ドルを支払います。
このツールは、Hootsuite Enterprise プランに無料で付属しています。
7.パノラマのアイデア
このプラットフォームは、フォロワー、アクティビティ、投稿、ストーリーの統計など、Instagram 分析の詳細な分析を提供します。
Panoramiq Insights では、実際に使いこなしたい場合に、ダウンロード可能な PDF および CSV レポートも提供しています。
出典:シナプティブ
このプラットフォームには、2 つの Instagram アカウントの情報が含まれる月額 8 ドルの標準プランがあります。アカウントを追加するたびに、月額 4 ドルの追加料金がかかります。
このツールは、Hootsuite Enterprise プランに無料で付属しています。
8.ブランドウォッチ
Brandwatch は、あなたとあなたのブランドに関連する履歴データとリアルタイム データを提供するデジタル消費者分析プラットフォームです。
画像を分析して、ユーザーが興味を持ちそうな数字を認識し、視聴者のさまざまなグループの興味を比較できます。
出典：ブランドウォッチ
Brandwatch は月額 1,000 ドルから始まり、視覚的な情報ではなく大量のデータが必要となるため、数値を重視する人に最適です。
Hootsuite は、すべてのエンタープライズ プランとビジネス プランのユーザーに無料の Brandwatch 統合を提供します。
9. Hootsuite ストリーム
Hootsuite を使用すると、ストリーム (ダッシュボードに表示されるカスタム フィード) を作成して、自分の地域内のすべての重要な会話を追跡できます。
最新情報を常に入手して、競合他社の一歩先を進みましょう。キーワード、ハッシュタグ、場所でフィルタリングできます。ストリームはお客様のニーズに合わせてカスタマイズされます。
Hootsuite プランは月額 99 ドルから始まります。
9. クロホック
Cloohawk はあなたの Twitter を追跡し、より良いエンゲージメントと成長のためのハックと、そこに到達するためのヒントを提供します。
それはツイートドクターのようなものです。問題を診断し、修正を処方します。解決策としては、適切なハッシュタグを使用するか、人気のあるストーリーを投稿するか、古い投稿を再投稿することが考えられます。
ボーナス: Cloohawk ボットは、ブランドにとって重要と思われるものをすべて自動的にリツイートします。
出典: クロホック
Hootsuite は、すべてのユーザーに Cloohawk との無料統合を提供します。
11.ネクソロジー
このアプリは、ソーシャル メディアの監視および検出プラットフォームです。言い換えれば、マーケティング戦略の策定に役立つデータをソーシャル メディアから取得します。
Nexalogy は、画像から物体、食べ物、イベント、人物などの情報の概要を抽出でき、インタラクティブなタイムラインを備えているため、人々が最も活動的である時期を確認できます。これは、政治とビジネスの両方における危機を特定するのに役立ちます。
出典:ネクサロジー
12.ソーシャルメディアのアーカイブ
ソーシャルネットワーク上の投稿が突然消えてしまったことはありますか? Archivesocial はプラットフォーム上のすべてのアクティビティを記録するため、投稿、いいね、コメントが失われることはありません。
これは、法的な理由で特に役立ちます。オンラインでの記録保持は気まぐれであることで知られており、このようなアプリは証拠を安全に保管します。
基本的な Archivesocial プランの料金は月額 349 ドルです。
13.統計
Statsocial は、戦略の策定に役立つ市場データ (3 億人のデータベースから) を提供することで、マーケティング活動をサポートします。
このプラットフォームは、業界の主要なインフルエンサーを特定し、視聴者の関心を特定し、特定の人々を対象に調査を行うことができます。
出典:統計情報。
顧客サービスのためのソーシャルメディア管理ツール
それで、あなたは購読者の注目を集めました。今度はそれを保存します。
これらのツールを使用して一流の顧客サービスを提供することで、視聴者の側にいてください。
14. Hootsuite メールボックス
私たちのプラットフォームのソーシャル受信箱は、最高の (完全に公平であると約束します) ソーシャル メディア カスタマー サービス ツールの 1 つです。
すべてのソーシャル会話を 1 か所に整理できるので、質問、コメント、共有を見逃すことはありません。確かに、一日中アプリをクリックしたりクリックしたりするよりは良いでしょう。
15.全盛期
Heyday は、Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp、および多くの小売ツール (Shopify、Magento、Salesforce など) と統合された小売業者向けの AI チャットボットです。
Heyday のインテリジェントなテクノロジーは、顧客の問い合わせに即座に応答し、製品を推奨します。リクエストがロボットにとって複雑すぎる場合は、自動的に人間に送信されます。
出典:ライズ
ブルームは月額 49 ドルから始まります。
16. スパークセントラル
Sparkcentral は、すべてのソーシャル会話を 1 つのダッシュボードに収集します。電子メール、テキスト メッセージ、その他の従来のサポート インタラクションとともに、1 つの集中ダッシュボードから複数のソーシャル プラットフォーム上のリクエストやコメントに応答できます。
Sparkcentral を使用すると、自動化、優先順位付け、委任を簡単に行うことができます。プラットフォームはあなたの進捗状況を追跡するので、それがどれほど重要であるかを知ることができます。
Sparkcentral の詳細を確認し、デモを予約してください。
コンテンツ作成のためのソーシャルメディア管理ツール
戦略とは別に、質の高いコンテンツは大いに役立ちます。これらのアプリを使用すると、画像、テキスト、ビデオを完璧な状態に保つことができます。
17. アウリライターAI
このカテゴリーを Hootsuite の別のカテゴリーから始めましょう。(何と言えるでしょうか? 私たちはソーシャルメディア管理において最高です)。
OwlyWriter AI は、Hootsuite に組み込まれたソーシャル メディア キャプション ジェネレーターおよびアイデア ジェネレーターです。いくつかの言葉を話しかけるだけで、数秒でキャプション、ハッシュタグ、コンテンツのアイデアが生成されます。
18.ゼロックス
執筆サポートに関しては、Copysmith があなたのヒーローです。このプラットフォームはオンラインで商品ページをランク付けし、投稿によってソーシャル メディアの視聴者を増やすことができます。(結局のところ、SEO とアルゴリズムはテクノロジーであり、このソフトウェアも同様です。ボット ゲームはボット ゲームを認識します)。このプラットフォームは、大規模なマーケティング チームを持つブランドに最適です。
Copysmith スターター プランの料金は月額 19 ドルで、50 クレジット、20 回の盗作チェック、アプリ内サポート、統合が含まれます。彼のプロフェッショナル プランの料金は月額 59 ドルで、400 クレジットと 100 回の盗作チェックが含まれます。
19. Adobe Creative Cloud Express
Adobe Express ソーシャルテンプレートを使用すると、説得力のある投稿、ビデオ、ストーリーを簡単に作成できます。
美しいビジュアルはあらゆる戦略に不可欠な要素であり、最高の写真およびビデオ編集アプリの 1 つです。
出典: Adobe Express
このソーシャル メディア ツールには、無料のストック画像、テンプレート、エフェクトが大量に含まれています。
基本プランは無料です。プレミアム (より多くの画像、ブランド化オプション、数百万のストック画像、100 GB のストレージが含まれる) の料金は月額約 10 ドルです。
20.ファストリ
Faststory は、ブランドに合わせてカスタマイズできる短いゲーム テンプレートでモバイル広告ゲームを補完できます。
ゲームのカタログには、クイズ、ランニング ゲーム、写真コンテスト、投票などが含まれています。これにより、ソーシャル ネットワークにインタラクティブな要素が追加され、投稿に対するフォロワーのエンゲージメントが高まります。
出典:ファストリ
21. 後で
Later は、Hootsuite に似たソーシャル メディア管理プラットフォームです (Later と Hootsuite をここで比較できます)。
大きな違いの 1 つは、Later がこれまで主に Instagram に焦点を当ててきたことです。そのため、Hootsuite は通常、複数のネットワークにわたるプロファイルを管理したいブランドにとって最適なソリューションです。
ただし、Instagram フィードを少しまばゆいものにしたい場合は、Later には便利な追加機能がいくつかあります。Instagram グリッドが投稿後にどのように見えるかを正確に視覚化できる Instagram フィード プランナーを提供しています。これは、グリッドのブランドを簡単に変更する良い方法です。
ソーシャル コラボレーション ツール
チームワークが夢を実現しますよね？
ソーシャル チームは同時に多くのボールを空中に放り続ける傾向があり、通信テクノロジーは落下物がないことを保証するのに役立ちます。
22.弱い
このアプリにできないことが 1 つあるとすれば、それは…遅いことです。
Slack は、チームにとって非常に役立つ安全なコミュニケーション ツールです。グループメッセージをトピックに分割したり、プライベートメッセージを送信したり、自分自身にメモを送信したりすることもできます。
Slack はビデオおよび音声チャットもサポートしています。プラットフォーム上でグループ ドキュメントを共同編集することもできます (洗練されたワークスペースでは必須の GIF を送信することもできます)。
ソース:弱い
Slack の無料プランには、10,000 件の検索可能なメッセージ、10 個のアプリと統合、ビデオ通話など、基本的な機能がすべて含まれています。
有料バージョンは、チーム メンバーあたり月額約 7 ドルから始まります。
23.自動エアテーブル
このテクノロジーは魔法のようなもので、ワークフローをプログラムして特定のタスクを自動化できます。
Airtable は、Google、Facebook、Twitter、Slack ワークスペースと統合されています。特定のスプレッドシート フィールドが更新されたときにチーム メンバーに自動的に電子メールを送信したり、各プロジェクトのリアルタイムのステータス レポートを取得したりすることができます。
このソフトウェアは複雑に見えるかもしれませんが、使い方は簡単で初心者に最適です。テクノロジーについて学ぶほど、自動化はより複雑になる可能性があります。
基本プランは無料です。Plus プランと Pro プランの料金は、それぞれ月額 10 ドルと 20 ドルです。
24.トレロ
Trello は完璧な To Do リストです。
プラットフォーム ボード、リスト、カードは、タスクの管理と割り当て、チームの作業の追跡に役立ちます。このアプリケーションでアイテムにマークを付けるのは非常に便利です。
出典: Trello
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