ソーシャルメディア戦略を強化する 5 つの方法
さまざまな理由から、ソーシャル メディア戦略を立てる必要があります。しかし、それらすべての本質は次のとおりです。人々はソーシャル ネットワークに座っているのです。噂は本当です。
また、調査によると、26% の人が購入する製品を見つけるためにソーシャル メディアを使用しています。つまり、彼らはそこにいるだけでなく、そのうちの 4 分の 1 がお金を使いたいと考えているのです。
では、どうやって現金化するのでしょうか？モーターオイルを売るためにはTikTokの踊り方を学ぶ必要がある、と私が言うつもりですか？間違い。実際、あなたがしなければならないのはこのガイドに従うだけであり、TikTokのダンスレッスンは含まれていないことをお約束します。
わかりましたが、まず第一に、なぜわざわざソーシャル メディアでプロモーションを行う必要があるのでしょうか?
まず、現在世界中で 46 億 2,000 万人がソーシャル メディアを利用しています。これは昨年より 10% 増加しており、貴社のプロモーション資料には多くの潜在的な視聴者がいます。それだけでも、ソーシャル メディアのビジネス上の大きな利点です。
炭素ベースの生命体に多くの視聴者がいることは別のことですが、ソーシャル メディアの本当の利点は次のとおりです。
新しい顧客を引き付ける
何だと思う？顧客はすでにソーシャル メディアであなたを探しています。全インターネット ユーザーの 49% がソーシャル メディアでブランドを定期的に検索しています。
あなたがしなければならないのは、彼らがいる場所（ソーシャルメディア上）にいて、彼らが求める質の高いコンテンツを提供し、ある程度まともな（まあまあ、かなりまともな）製品やサービスを提供することだけです。この3つだけです！
ブランドロイヤルティを高める
消費者は財布を使って投票します。買い物客のなんと82%が、消費者のブランド価値が自分のものと一致することを望んでいると回答しました。たとえば、インクルージョンは、Z 世代の 73%、ミレニアル世代の 72%にとって、購入の決定において不可欠です。こうすることで、ブランドとして企業価値観に沿ったコンテンツを宣伝できます。
人々はあなたの最新のセールに関する 500 件の投稿を望んでいません。彼らは、あなたの環境や慈善活動への取り組みを知りたがっています。彼らはあなたが何を主張し、従業員をどのように扱うかを見たいと思っています。だから恥ずかしがらないでください。ソーシャルメディアで宣伝する最良の方法の 1 つは、屋上から自分の価値観を叫ぶことです。
ソーシャル メディアは、マーケティング ファネル全体で顧客に価値観を伝え、ブランド価値を高めるための完璧な方法です。
リードと売上を獲得する
多くの企業は、収益増加などのビジネス目標を宣伝するためにソーシャル メディアを使用しています。これにより優れた ROI が得られ、嘘はつけません。お金につながらないなら、観客を集めて自分の商品を披露することに何の意味があるのでしょうか？
統合されたマーケティング戦略により、ソーシャル メディアを使用して購入の意思決定に影響を与えることができます。新型コロナウイルス感染症のパンデミック中、私たちの日常の焦点と支出の多くはオンラインに移行しており、これは今後も続くと予想されます。2022 年には、全インターネット ユーザーの 58% が毎週オンラインで商品またはサービスを購入しました。
潜在的なオンライン顧客の膨大なプールを活用する最善の方法は何でしょうか? ソーシャルメディアマーケティング戦略とどのように連携するかは次のとおりです。
これが、（少なくともあなたのビジネスにとって）社会的成功へのロードマップです。
ソーシャルメディアマーケティング戦略を作成する
計画が必要だよ、おい。
ソーシャル メディア マーケティング プランの作成は、必ずしも難しいことではありません。計画には少なくとも次のものが含まれている必要があります。
- 測定可能な目標のリスト
- クライアントのペルソナ (誰に連絡しようとしていますか? 彼らは何が好きで、何が嫌いですか? 彼らは誰ですか? おそらく複数のペルソナがあるでしょう)
- 競合分析
- 共有するトピックとコンテンツ形式の種類に応じたコンテンツ戦略
- 出版の頻度とコンテンツの作成責任者を示す編集カレンダー。
9 分あれば、以下のビデオからソーシャル メディア マーケティング プランの作成について知っておくべきことをすべて学ぶことができます。
ソーシャルメディア管理ツールを使用する
ツールを使用してソーシャル メディア マーケティングを自動化すると、小規模なソーシャル マーケティング チームでより多くの成果を達成できるようになります。これにより、時間とお金が節約されますが、正直言って、あなたの正気も節約されます。
Hootsuite を使用すると、すべてのソーシャル メディア チャネルにわたるすべてのコンテンツの計画、スケジュール、結果を追跡できます。また、オンラインで人々があなたについて実際に何を言っているかを確認するソーシャルリスニングなど、他の優れた機能もあります。1 つの中央受信箱からすべてのアカウントのコメントやメッセージに返信することもできます。
あなたのビジネスに最適なソーシャル メディア プラットフォームを決定する
ソーシャル メディアはあらゆるビジネスに適していますが、どこにでもあるわけではありません。望む結果をもたらすいくつかのプラットフォームを選択し、それらに焦点を当てることが最も有益です。
「それでは、あなたのビジネスを宣伝するのに最適なソーシャル メディア サイトは何でしょうか?」これが私に聞きたいことですよね？
それはグーグルで検索できるものではありません、おい。しかし、答えは簡単です。あなたの理想的な顧客はオンラインでどこにたむろしていますか? ソーシャル メディアへの投資に対して 90% 以上の ROI をもたらす主要なプラットフォームは 1 つか 2 つだけである可能性があります。
理想的なユーザー ベースがどこにあるのかわからない場合は、まず市場を調査してください。Hootsuite の便利な (そして無料!) Meet Your Audience ダウンロードを使用することをお勧めします。
引きつける！
ソーシャルネットワークはソーシャルであるべきです。人々はオンラインコミュニケーションを通じて会話や雑談、日常から逃れる方法を求めています。
退屈なプロモーション コンテンツの後ろに隠れないでください。外に出てお客様とお話しましょう。新製品の発売や斬新なアイデアについて意見を求めてください。次に、受け取ったフィードバックを確認し、それをどのように実装するかを示します。
タコベルはソーシャルメディアプロモーションの例を印象的です。彼らの Twitter フィードには興味深いコンテンツが満載です。例えば、彼らはお気に入りのメニュー項目「メキシカンピザ」について多くの悲鳴を聞きました。その後、需要が高かったため、タコベルはこの料理を再販売しました。
あなたとメキシカンピザはすぐに再会します。明日の彼の帰還に備えてください。pic.twitter.com/yce574sIu0
— タコベル (@tacobell) 2022年9月14日
ブランドロイヤルティを構築するには、視聴者に自分の意見を聞いてもらっていると感じてもらうこと以上に優れたレシピはありません。
進捗状況のモニタリング
測定しないものはわかりません。自分の主観を排除する必要があり、そのためには数字だけを見ればよいのです。データと分析で進捗状況を追跡します。
分析を注意深く監視することで、視聴者が何に最もよく反応するかを知ることができます。そして、戦略を調整する領域を特定します。
少なくとも毎月のチェック:
- 基本: フォロワー数、損益、エンゲージメント率、再投稿と再投稿、コメントといいね。
- 強化された機能: オムニチャネル キャンペーンのパフォーマンス、ソーシャル メディア マーケティング関連の販売、およびブランド エクイティの開発。
時間の経過とともに目標を変更したり、当初の計画が期待どおりに機能しない場合に戦略を変更したりすることは問題ありません。必ず自分の意思決定をデータで裏付けてください。
ソーシャルメディアプロモーションのアイデア
ソーシャルメディアで彼を殺しているのは「クールなブランド」だけだと思いますか？貴重な聴衆を魅了するために、派手なハイテク製品を持ったり、世界最高のメキシコピザを作ったりする必要はありません。必要なのは、一貫して一貫してブランドを宣伝することだけです。
ソーシャル メディアへの投稿のアイデアを探すのに困っている場合は、盗むことができるアイデアがたくさんあります。それまでの間、これらのソーシャル メディア マーケティングのアイデアを見て、戦略に組み込んでください。
抽選をスケジュールする
単純な「いいね！」とコメントをするだけで参加できるものから、投稿の共有、友達のタグ付け、ランディング ページのフォームへの記入を求めるものまで、実行できるソーシャル メディア コンテストにはさまざまな種類があります。空は限界です。Doja Cat の歌を読みながら飛び跳ねるように頼むこともできます。それが何になるかはわかりませんが、尋ねることはできます。
ブランドの宣伝、対象ユーザーに関する情報の収集、提供する製品に関するフィードバックの取得など、競合があなたの目標と一致していることを確認する必要があります。
コンテストを実行する前に、必ずプラットフォームのルールを読み、それらに従ってください。
アイデアが足りない場合は、これらのキラキラした Instagram ギフトの 1 つを盗んでください。
この戦略を盗んでください
- 目標を決めます。もっとフォロワーを増やしたいですか？メールアドレスを取得しますか? ウイルスに感染しますか？ユーザー作成のコンテンツを収集しますか?
- この目標に合わせて競争を構成してください。より多くのフォロワーを獲得するには、フィード内の写真に「いいね！」をして共有してください。他のコンテストでは、さらに計画が必要になる場合があります。
- 完了後に結果を分析します。目標は達成しましたか？なぜ、なぜそうではないのでしょうか？次回は何を改善できるでしょうか?
インフルエンサーとの連携
インフルエンサーマーケティングはどこにも行きません。2022 年の時点で、インフルエンサー コンテンツの世界市場価値は現在 164 億ドルで、2019 年から 2 倍に増加しています。
インフルエンサーマーケティングは不誠実そうだと言う人もいますが、場合によっては不誠実です。プロダクト プレイスメントからは絶対に離れたほうがいいでしょう。はい。しかし、正しく行えば、インフルエンサー マーケティングは真の効果的なデジタル マーケティングとなります。
Macを例に考えてみましょう。彼らは、トランス活動家、ファッションモデル、メイクアップファンのローレン・サンドストロームとコラボレーションすることにしました。Sandstrom のフォロワー数は 30,000 人で、Mac ほど多くのフォロワーはいないかもしれませんが、ブランドに合ったインフルエンサーを選ぶことは、リーチが高くてもそうでないインフルエンサーよりもはるかに重要です。
Sandstrom がこれが広告であるという事実を隠そうとしないことに注目してください。彼女のフォロワーはオープンさを重視しており、彼女が信頼できることを知っています。
この戦略を盗んでください
- 小規模から始めます: マイクロインフルエンサー (購読者 10,000 人以下) にアプローチし、出版と引き換えに無料の製品を提供します。この戦略は、ブランド アンバサダーの集団を構築しようとしている小規模企業にうまく機能します。
- 優れた結果を達成するには、インフルエンサー マーケティング予算を割り当て、複数のインフルエンサーと同時に実行する単一のキャンペーンを開発します。
- 真のパートナーシップを築くために、あなたのブランド価値観と一致するインフルエンサーを選択してください。
- これはファッションに限らず、あらゆる企業に当てはまります。クリエイティブになろう！
ユーザーコンテンツを使用する
ビジネスにおけるソーシャルメディアの管理で最も難しいことは何ですか? 新しいコンテンツに対するソーシャル メディアの飽くなき需要に応え続けます。
では、クライアントにそれをやらせてみてはいかがでしょうか?
これにより、時間 (および頭脳) が節約されるだけでなく、ブランドを中心としたコミュニティの構築にも役立ちます。顧客と真のつながりがあれば、顧客はあなたのページに自分の写真が掲載されるのを喜ぶでしょう。
これは、「おい！」と叫ばずにサービスを宣伝する方法です。それは私がやっていることです！”
電子商取引の家具供給会社アーティクルは、これをうまくやっている。Article 製品をチェックできる実店舗がなければ、デジタル マーケティングのみに頼ることになります。人々が実際に自宅で記事を投稿できるように、ブランドはユーザー作成コンテンツの使用を積極的に奨励しています。
彼らは署名ハッシュタグ #OurArticle を作成し、Instagram には 27,000 を超えるタグが付けられています。この記事では常にこのハッシュタグのコンテンツを再投稿し、許可を求め、元のアカウントを引用しています。
この戦略を盗んでください
- 顧客の写真を共有する前に許可を求めてください。
- 自分自身を宣伝するのではなく、購入者にキャプションを集中させます。
- クライアントにタグを付けて、写真のクレジットを伝えます。
ブランドを強化する
さて、長い試合だ。そして、これは中小企業経営者や大企業に対するソーシャル メディアに関するアドバイスであるだけでなく、マーケティングのあらゆる側面で効果を発揮する戦略でもあります。
ビジネスのためにできる最善のことの 1 つは、ブランドを確立することです。あなたのコンテンツがあなたの伝えているストーリーに合っているかどうかを確認するために、あなたとあなたが雇う人が簡単に参照できるブランドブックまたは一連のブランドガイドが必要です。
視覚的にも物語的にも、すべてが同じ方向を向いていれば、消費者は最小限の労力であなたを認識し、あなたが話していることを理解できるようになります。最終的に、あなたのブランドは、特定のニーズを満たす製品またはサービスとして彼らの心に刻み込まれるでしょう。
コカ・コーラ、マクドナルド、ナイキなどの大手企業を見れば、これが実際に行われていることが分かります。赤い背景に白いボトルのシルエットは何を思い出しますか? 赤と黄色といえば何を思い出しますか？飛んでいるダニを見て、自分もやってみようと思わなかったことがありますか?
これらのブランドは互換性がないだけであり、それが報われます。
オーガニックを有料広告と結びつける
オーガニック コンテンツ戦略はまだ役に立ちません。ソーシャル メディアのリーチを最大限に活用するには、ソーシャル戦略に有料広告コンポーネントを組み込む必要があります。
2022 年、ソーシャル メディア広告支出は1,730 億ドルを超えました。市場が彼に熱狂しているのには十分な理由がある。しっかりとした広告戦略を立てれば、通常は投資した以上の成果が得られます。さらに、これを裏付ける統計も数多くあります。
予算が少ない場合は、ソーシャル メディア広告を安価に行うことができます。しかし、使えるお金があるなら、それもできます。ソーシャル広告の料金は非常に柔軟です。いくら賭けるかを決めるのは本当にあなた次第です。また、強力なターゲティング オプションを提供するため、貴重な費用を無駄にすることなくターゲット ユーザーにリーチできます。
出典:ココとイブ
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