方法: 携帯電話を新しい通信事業者に移行できますか? そういうふうに言うんですね
現在の通信事業者が高すぎる、お住まいの地域での受信状態が悪い、または使用したい機能をサポートしていない場合、別の通信事業者に切り替えるのは当然のステップです。しかし、現在お使いの iPhone または Android スマートフォンを持ち込んでもいいでしょうか?
ほとんどの場合、現在お使いのスマートフォンは別の通信事業者のネットワークでも問題なく動作します。米国でキャリアロックされた携帯電話のロックを解除するために障害を乗り越えなければならなかったときよりも、転送が簡単になりました。ただし、携帯電話のロックが解除されているか、料金が支払われているか、ネットワークと互換性があるかを知ることは、必ずしも簡単ではありません。
通信事業者を変更するには、購入した通信事業者で電話料金を支払い、ロックを解除する必要がある場合があります。Apple、Google、Samsung から直接携帯電話を購入した場合など、通信事業者以外から携帯電話を購入した場合は、通信事業者を切り替える準備ができている可能性が高くなります。ただし、互換性の問題を防ぐために、常に再確認する必要があります。
ステップ 1: 携帯電話の IMEI を確認する
以下の他の手順の一部では、デバイスの IMEI または国際モバイル機器 ID を入力する必要がありますが、簡単に見つけることができます。電話の設定からも見つけることができますが、ダイヤラー コードを呼び出す方がさらに簡単です。デュアル SIM モデルの場合は、2 つの IMEI が必要です。
- iOS: 設定 -> 一般 -> バージョン情報 -> IMEI
- Android: 設定 -> 電話について -> IMEI
- 両方: 電話アプリで *#06# をダイヤルします。
デバイスのシリアル番号は、ダイヤル コードや設定アプリの [バージョン情報] メニューからも確認できます。おそらくあなたもこれを知る必要があります。
ステップ 2: 携帯電話に互換性があることを確認する
以下のより高度な手順を実行する前に、iPhone または Android スマートフォンが切り替え先の通信事業者で動作するかどうかを確認する必要があります。通常、新しいデバイスはほとんどの主要な無線通信事業者で動作しますが、これはネットワークによって異なります。
AT&T と T-Mobile は GSM ネットワークであるため、電話機がこのタイプのネットワークをサポートしている必要があります。Verizon と US Cellular はどちらも CDMA ネットワークです。さらに、携帯電話は通信事業者のネットワーク テクノロジー (5G、4G LTE など) とネットワーク周波数 (バンド) をサポートしている必要があります。
お使いの携帯電話が携帯電話会社と互換性があるかどうかを確認するには、次のサイトにアクセスしてください。
- AT&T 互換性リスト(モデル番号に対応)
- T-Mobile 互換性チェック(IMEI を入力)
- US Cellular Compatibility Checker (IMEI を入力)
- Verizon 互換性チェッカー(必要に応じてモデル、ベンダー、IMEI を入力)
Boost Mobile、Consumer Cellular、Google Fi、US Mobile などの仮想移動体通信事業者 (MVNO) は、米国の主要 4 つの通信事業者のうち 1 つ以上とそのネットワーク テクノロジーを使用しています。
- Boost モバイル互換性チェック(IMEI を入力)
- Consumer Cellular Compatibility Checker (IMEI を入力)
- Cricket ワイヤレス互換性チェッカー(IMEI を入力)
- Google Fi 互換性チェッカー(モデルと小売店または購入場所を入力)
- Metro by T-Mobile 互換性チェッカー(IMEI を入力)
- Mint Mobile 互換性チェック(IMEI またはモデルを入力)
- Page Plus Cellular Compatibility Checker (IMEI を入力)
- Spectrum Mobile Compatibility Checker (IMEI とデバイスの製造元を入力)
- Straight Talk 互換性チェッカー(必要に応じて、現在の通信事業者、郵便番号、IMEI を入力します)
- 米国モバイル互換性チェッカー(モデルまたは IMEI を入力)
- 視覚的な互換性チェック(OS を入力し、その後 IMEI またはモデルと現在の通信事業者を入力します)
- Xfinity Mobile 互換性チェッカー(モデル、現在の通信事業者、IMEI を指定します)
ステップ 3: 効果があり、最新であることを確認する
通信事業者からスマートフォンを購入し、まだ残高がある場合は、残高を支払うまで他の通信事業者でスマートフォンを使用できない場合があります。別の通信事業者から携帯電話を購入した場合は、ステップ 4 に進みます。
AT&TとT-Mobile は、別の通信事業者に電話を転送する前に、残りの電話料金の支払いを強制しますが、それぞれ少なくとも 60 日間または 40 日間ネットワーク上にある必要があります。携帯電話の購入時に全額を支払った場合でも、オンラインでは 40 ~ 60 日間待つ必要があります。
ただし、Verizon は、電話料金をまだ支払っている場合でも、ネットワーク上で 60 日間アクティビティが行われた後、自動的に電話のロックを解除します。デバイスからの支払いを継続する限り、通信事業者を切り替えることができます。US Cellular は、ネットワーク上で 120 日後に携帯電話のロックを自動的に解除しますが、デバイスの代金を支払っている場合、または軍隊に所属していて配備されている場合は、より早くロックを解除する場合があります。
オンラインの個人口座に電話で借金があるかどうかを確認できます。
- AT&T:インターネット| アンドロイド| iOS
- T-Mobile:インターネット| アンドロイド| iOS
- 米国の携帯電話:インターネット| アンドロイド| iOS
- Verizon Wireless:インターネット| アンドロイド| iOS
アカウントをお持ちでない場合、またはパスワードがわからない場合は、ステップ 4 (オプション 4) で指定された電話番号にいつでも電話をかけることができます。
注意すべきこと
通信事業者のプロモーションの一環として電話機を購入し、その電話機の代金を支払いたい場合は、プロモーションの割引を受けずに電話機の代金を全額支払わなければならない場合があります。たとえば、携帯通信会社が 700 ドルのリベートを行っている場合、携帯電話を下取りに出し、その携帯電話を 1,000 ドルで購入した場合、300 ドルではなく合計 1,000 ドルの残高を支払わなければならない可能性があります。
これは、電話会社が電話料金に 24 か月または 36 か月分のクレジットを付与することで 24 か月または 36 か月の支払いを要求し、実質的に 24 か月または 36 か月の契約を作成する場合に発生します。契約に違反した場合は、通信事業者への負担金も支払わなければなりません。
良いニュースは、T-Mobile、 Verizon、およびAT&T がプリペイド カードで切り替え料金を支払うことです。これらのプリペイド カードは、通常、現在の契約の残高のすべてではないにしても、ほとんどを返済します。ただし、運送会社によっては 24 ~ 36 か月保管される場合もあります。
ステップ4携帯電話のロックが解除されているかどうかを確認します
デバイスが新しい通信事業者のネットワークと互換性があり、現在のプロバイダーでロックを解除できることがわかったので、スマートフォンが本当にロック解除されているかどうかを確認する必要があります。スマートフォンがロックされている場合は、既存の携帯電話会社のネットワークの使用がロックされていることを意味するため、別のネットワーク用の SIM カードをインストールしても機能しません。
2014 年以降、ワイヤレス サービスに関する CTIA 消費者規約により、通信事業者はデバイスのロック解除に関して6 つの標準に従うことが求められており、そのうちの 2 つは注目に値します。
ステップ 2 からわかるように、携帯通信会社はデバイスのロックを解除できるタイミングについて独自のルールを設定していますが、上記のロック解除ポリシーで概説されている最小要件を満たしている必要があります。それらの中には、設定した時間が経過すると自動的に携帯電話のロックが解除されるものもあります。そうでない場合は、資格要件を満たしていればデバイスのロックを解除できることを少なくとも通知する必要があります。
デバイスのロック状態を確認するには、以下のオプションのいずれかを試してください。
オプション 1: 電話の設定を確認します。
スマートフォンがキャリアでロックされているかロック解除されているかを確認する最も簡単な方法は、デバイスの設定を使用することです。これにはステータスが明確に記載されています。
iPhone
iOS 14 以降では、[設定] -> [一般] -> [バージョン情報] に移動し、[キャリア ロック] までスクロールします。「SIM制限なし」と表示されていれば、iPhoneのロックは解除されています。ただし、一部のユーザーは、「キャリア ロック」メニュー項目が不正確であるか、存在すらしないと報告しています。これが発生している場合は、以下の他のオプションのいずれかを試してください。
アンドロイド
Android スマートフォンのロックが解除されているかどうかを確認するのは、Android のバージョン、OEM (相手先商標製品製造業者)、および現在の通信事業者によって異なるため、少し複雑です。T-Mobile を使用すると、ほとんどの LG、Motorola、OnePlus、Samsung の携帯電話でネットワークのブロック状態を簡単に確認できます。
たとえば、最新バージョンの One UI を搭載した Samsung Galaxy では、[設定] -> [接続] -> [詳細な接続設定] に移動して、[ネットワークのロック解除] オプションを確認できます。これをタッチすると、施錠されているか解錠されているかがすぐにわかります。ロックされている場合は、ここからすぐにロック解除をリクエストできるため、以下の手順 5 をスキップできます。
T-Mobile が販売する他のデバイスのロック ステータスを確認できる場所をいくつか示します。
- LG: [設定] -> [ネットワークとインターネット] -> [モバイル ネットワーク] -> [ネットワークのロック解除]
- Motorola: [設定] -> [電話について] -> [デバイスのロック解除]
- OnePlus: [設定] -> [Wi-Fi とインターネット] -> [SIM カードとネットワーク] -> [詳細設定] またはネットワークのロック解除。
現在 T-Mobile を使用していないデバイスの場合、一部の設定の内容についていくつかの仮定を立てる必要があります。以下のオプションのいずれかに進んでみて、複数の通信事業者が表示された場合は、携帯電話のロックが解除されている可能性があります。
- 設定 -> 接続
- ネットワークとインターネット -> モバイルネットワーク
- 携帯電話ネットワーク -> 詳細設定 -> ネットワークの選択
- 携帯電話ネットワーク -> 詳細 -> ネットワークを自動的に選択
あるいは、Android スマートフォンで開発者向けオプションを有効にして、「OEM ロック解除」トグルにアクセスすることもできます。これは、デバイスがロックされていることを意味します。「OEM ロック解除」が表示されない場合は、ブロックされている可能性があります。
オプション 2: オンライン IMEI チェッカーを使用する
外部のオンライン IMEI チェッカーを使用することもできますが、その多くは携帯電話に関する情報を提供しますが、SIM ロックの状態を示さず、この情報を取得するために料金を請求する場合があります。IMEI 24もその 1 つです。ただし、iPhone IMEI チェックも使用しましたが、シリアル番号と IMEI (デュアル SIM モデルの場合は両方の IMEI) があれば無料でした。
オプション 3: 新しい SIM カードを挿入する
このオプションは高速ですが、別の通信事業者の別の SIM を使用している場合にのみ役立ちます。スマートフォンの電源を切り、SIM カード トレイを開いて、現在の通信事業者の SIM カードを取り出し、別の通信事業者の SIM カードと交換します。トレイを閉じて、電話機の電源を再度オンにします。
ブロックされている場合、「SIM カードが無効です」、「SIM カードがサポートされていません」、「SIM カードが認識されません」などの警告が表示される場合があります。ただし、ステータス バーに通信事業者のロゴが表示されている場合は、ロックを解除できます。電話をかけてみて、通話が通じるかどうかを確認します。そうであれば、ロックが解除されている可能性が高いです。
オプション 4: 元の通信事業者に電話する
スマートフォンがどの通信事業者にリンクされているかに関係なく、その番号に電話してデバイスのロック状態の詳細を確認できます。保留時間に対処しなければならない可能性があるため、少し面倒ですが、他のオプションが機能しない場合はこれが唯一のオプションです。
- AT&T ヘルプデスク: 1-800-331-0500
- T-Mobile サポート: 1 (800) 937-8997またはT-Mobile 電話から611 にダイヤルするか、別の電話から 1-877-746-0909 にダイヤルします。
- 米国携帯電話サポート: 1-888-944-9400
- ベライゾンヘルプデスク: 1-800-922-0204
ステップ5携帯電話のロックを解除します(まだ完了していない場合)
現在携帯電話のロックが解除されていない場合は、ロックを解除する必要があります。デバイスの設定または携帯通信会社アプリを通じてロック解除をリクエストできます。それ以外の場合は、通信事業者の Web アプリケーションを使用するか、通信事業者に電話する必要がある場合があります。電話番号を新しい通信事業者に移行する場合は、サービスをキャンセルしないように注意してください。
- AT&T:デバイス ロック解除ポータルを使用します。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- T-Mobile (iPhone): 1-800-937-8997でサポートにお問い合わせいただくか、T-Mobile 電話から611 にダイヤルするか、別の電話から1-877-746-0909にダイヤルしてください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- T-Mobile (LG): [設定] -> [ネットワークとインターネット] -> [モバイル ネットワーク] -> [ネットワークのブロック解除] -> [続行] -> [永久ロック解除] に移動します。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- T-Mobile (Motorola): [設定] -> [端末情報] -> [デバイスのロック解除] -> [続行] -> [永久ロック解除] に移動します。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- T-Mobile (OnePlus): [設定] -> [Wi-Fi とインターネット] -> [SIM とネットワーク] -> [詳細設定] または [ネットワークロック解除] -> [永久ロック解除] に移動します。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- T-Mobile (Samsung): [設定] -> [接続] -> [詳細な接続設定] -> [ネットワークのロック解除] -> [永久ロック解除] に移動します。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- T-Mobile (Android の他のブランド): プリインストールされたアプリが利用可能な場合は、それを使用してデバイスのロックを解除するか、別の Android ブランドについて上記の手順を試すか、1-800-937-8997でサポートに連絡するか、携帯電話から611 にダイヤルしてください。 -携帯電話または別の電話からは1-877-746-0909。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- US Cellular: カスタマー サポート ( 1-888-944-9400)にお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- Verizon: カスタマー サポート ( 1-800-922-0204)にお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
INVOの場合:
- Boost モバイル: 1-833-50-BOOST (1-833-502-6678)までサポートにお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- 一般消費者向け携帯電話: カスタマー サポート(1-888-345-5509)までお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- Cricket Wireless:アカウントにサインインしてロック解除をリクエストするか、一部の Android モデルでmyCricket アプリを使用するか、サポート(1-800-274-2538 ) に連絡するか、チャットでご連絡ください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- Google Fi: すべての携帯電話はデフォルトでロックが解除されています。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- Metro by T-Mobile: 設定アプリの永久ロック解除オプションに移動するか (上記の T-Mobile デバイスのセクションを参照)、サポート ( 1-888-863-8768 ) にお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- Mint Mobile: サポート ( 1-213-372-7777 ) にお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- Page Plus Cellular: カスタマー サポート ( 1-800-550-2436)にお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- Spectrum Mobile: サポート ( 1-833-224-6603)にお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- ダイレクト トーク: カスタマー サポート ( 1-888-442-5102) にお問い合わせいただくか、Unlocking Compliance Web ページにアクセスしてください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- 米国の携帯電話: サポート(1-878-205-0088) に連絡するか、チャットするか、ロック解除ツールを使用してください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- 表示:チャット経由でサポートに問い合わせます。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
- Xfinity Mobile:チャット経由でサポートにお問い合わせください。(デバイスのロック解除ポリシーに関する情報。 )
携帯電話のロック解除をリクエストすると、携帯通信会社は2 営業日以内に次のことを行います。
- デバイスのロックを解除するか、
- OEM リクエストを開始してデバイスのロックを解除するか、
- デバイスがロック解除に適していない理由を説明するか、
- リクエストの処理に余分な時間が必要な理由を説明してください。
次は何ですか?
携帯電話のロックが解除され、料金が支払われたことがわかったので、新しい通信会社に切り替えることができます。電話番号を維持するために、現在の通信会社の登録を解除していないことを確認してください。番号を移行する方法については、新しい携帯通信会社のサポートに問い合わせるか、Web サイトにアクセスしてください。新しい電話番号が必要な場合は、すぐにキャンセルして切り替えることができます。
コメントを残す