東芝 Fire TV のリモコンが機能しない 14 の簡単な解決策
破損または紛失した Fire TV リモコンの交換は重要な作業です。現在のバージョンの Fire TV または Insignia は、すぐに Fire TV アプリにリンクされます。
また、Bluetooth および IR テクノロジーを使用して、以前のリモコンのすべての音声制御機能を保持します。しかし、彼にはある問題があった。
Toshiba Fire TV リモコンが動作しない場合は、最初に試すことができる基本的な修正がいくつかあります。まず、リモコンの電池を交換してみます。次に、受信経路に固体物が含まれていないことを確認してください。
リモコンのハードウェアをクリアし、最後の手段として、リモコンを完全に再プログラムしてから受信機をリセットしてみてください。
解決策に入る前に、東芝 Fire TV リモコンが機能しない理由を理解することをお勧めします。そのため、今後同様の状況に遭遇した場合でも、すぐに解決できます。
東芝 Fire TV コントローラーの使用に関する問題が多くの人から報告されています。また、素材をストリーミングすることもできません。
同じ問題が発生している場合は、以下のヒントを参照して、東芝テレビのリモコンが機能しない理由を調べてください。
東芝 Fire TV のリモコンが機能しないのはなぜですか?
未知の要素は、東芝 Fire TV のパフォーマンスに大きな影響を与えます。最もよく知られ、広く普及している問題は、バッテリー切れです。
Toshiba Fire TV 多くのお客様は、リモコンのハードウェアとバッテリー コンパートメントをメンテナンスするために、少なくとも 2 か月に 1 回はバッテリーを交換する必要があると考えています。
また、リモコンの難点は以下の通りです。
- ペアリングが間違っている：Fire TV Stickリモコンも同様に接続できない場合でも動作しません。リモートのペアリングされていない状況では機能しません。
- 干渉: 使用していたオリジナルのファイアスティックの近くまたは側面から別のファイアスティックを取り外した場合も、干渉が発生する可能性があります。
- 充電の問題: Fire TV リモート充電器に欠陥があると、受信機を制御できなくなります。
- 壊れた機器。最後に、Fire TV リモコン ハードウェアが壊れたり損傷したりした場合、それが機能しなくなる原因である可能性があります。
- バッテリーの問題: すべての原因の中で、これが最も深刻です。バッテリー残量の低下、バッテリーの不適切な取り付け、およびその他の関連問題により、Fire Stick リモコンが動作しなくなる可能性があります。
- 障害物: リモコンと Fire Stick の間に視線は必要ありません。ただし、バリアがある場合は、範囲が大幅に減少する可能性があります。
舞台裏にこれほど多くのオプションが潜んでいる理由について、最も一般的な説明をいくつか紹介します。
幸いなことに、私たちのソリューションは今日から機能し、この記事が終わるまでにリモコンが使えるようになるでしょう。
動作しない東芝 Fire TV リモコンを修復するにはどうすればよいですか?
Toshiba Fire TV のリモコンがいくつかの理由で機能しません。最も一般的な原因はテレビの故障です。
さらに、東芝 Fire TV リモコンの故障したボタンが動かなくなっている可能性があります。
さらにオプションを検討する前に、Fire TV リモコンをリセットしてみてください。一時的な問題が発生している可能性がありますが、この単純な再起動を行うことで、それほど手間をかけずにこの問題を解決する簡単な解決策が得られます。
ただし、再起動後も問題が解決しない場合は、次の解決策が役に立ちます。Toshiba Fire TV のリモコンが機能しない問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順に従ってください。
- 電池の有無にかかわらず、リモコンの電源をオフにして再度オンにする
- テレビに接続されているケーブル、またはテレビから接続されているケーブルを確認してください。
- Firestickリモコンでバッテリーの問題を確認する
- リモコンを再接続する
- リモコンの IR センサーが機能していることを確認してください
- リモコンからの IR 信号を妨げる可能性のある障害物をすべて取り除きます。
- リモコンの再プログラミング
- テレビの電源をオンまたはオフにする
- CEC 対応設定のための Firestick リモコンとテレビのペアリング
- Fire TV Stickからリモコンまでの距離を確認する
- Fire TV リモコンに損傷がないか確認してください
- テレビをアップグレードする
- リモート工場出荷時設定へのリセット
- サポートへのお問い合わせ
各ソリューションについて 1 つずつ詳しく説明します。
解決策 1 – バッテリーの有無にかかわらず、リモコンの電源をオフにしてからオンにする
このソリューションは、予想される市場の問題において個人の 50% ～ 60% に利益をもたらします。
- リモコンの裏蓋を外して電池を取り出すだけです。
- 次に、リモコンの電源ボタンを少なくとも 1 ～ 2 分間押し続けます。
- 1 分が経過したら、リモコンのすべてのボタンを数回押します。すぐに電池を交換してください。テストを繰り返します。
- リモコンの残りの電力をオフにするには、電源ボタンを押します。
リモコンの電源ボタンを長押しすると、エネルギーを節約できます。バッテリーを取り外すと、リモコンの回路のコンデンサーにエネルギーが残っており、その電気を放電するまでリモコンは完全にリセットされません。
電源ボタンを長押しすると、残りの電力が一部消費されます。これは、多くの人が見落としている基本的かつ重要なステップです。
奇妙だと思うかもしれませんが、リモコンのすべてのボタンを押すと再び機能します。
リモコンのボタンを押したままにできない場合は、リモコンのボタンが動かなくなることもあります。
これは、キーボードのキーを押すのと似ています。キーを押しても反応しなくなります。
リモコンにボタンを取り付ける方法はいくつかあります。それは2つのソファの間の継ぎ目を通って落ち、ゴムの下に土が詰まってしまいました。いずれにせよ、これは一般的な問題であり、簡単に修正できます。
基本的なボタンには、リモコンの各ボタンを押し、リモコンの背面を手でタップすることでアクセスできます。
リモコンを逆さに持ち、リモコンの裏側を軽く叩くとリモコンボタンの汚れが落ちやすくなります。リモコンがひび割れたり壊れたりしても心配する必要はありません。リモコンはかなりしっかりしています。
これらの方法のいずれも機能しない場合は、リモコンにバッテリーを入れたままにして、電源ボタンをさらに 60 秒間押してください。この簡単なリセットにより、ほぼ確実にコントロールが回復されます。
解決策 2: テレビとの間のケーブルを確認する
ケーブルは電気機器をつなぐ生命線です。意図した信号を送受信するには、完全に動作する状態を維持する必要があります。
ワイヤが正しいポートに正しく接続されていることを確認してください。接続がわからない場合は、Toshiba Fire TV の説明書を参照してください。
HDMI ケーブルが適切に機能し、ぴったりとフィットし、コネクタに接続された端がぐらつかない場合は、必要な調整を行ってください。
サードパーティのケーブルを使用している場合は、仕様が Toshiba Fire TV Cube の要件と一致しているか、互換性があることを確認してください。
サードパーティ製のケーブル アクセサリは、パッケージの仕様について公然と嘘をついていることもあるため、ケーブルは必ず信頼できる信頼できるブランドのサプライヤーから購入してください。
解決策 3: Firestick リモコンのバッテリーに問題がないか確認する
リモコンの電池が不適切に取り付けられているか、電力が低いと、Firestick リモコンに問題が発生する可能性があります。バッテリーの取り付けと交換の方法は誰もが知っていますが、間違いは起こります。
また、バッテリーも一般的な原因です。新しいバッテリーは、1 秒前まで効率的であったように機能しているように見えますが、動き続けるための十分な「ジュース」がありません。
時々、リモコンを押すとバッテリーが目覚めますが、それは長くは続きません。おなじみですね? あなたの知っている誰かがこの修復を試したことがあると思います。あるいは、何かを思い出したかもしれません。しかし、この決定は長くは続かないでしょう。
同じことを何度も繰り返すことになり、予期せぬバッテリーの消耗やリモコンの内部損傷につながる可能性があります。
次の手順を実行します：
- リモコンの裏カバーを外します。
- 電池の置き方に特に注意して、リモコンから電池を取り外します。
- 電池収納部に電池漏れの兆候がないか検査します。
- Firestick リモコンの方向マークを確認し、正しく挿入されていないことを確認してください。
- 多くの場合、子供が変更したり交換したり、別のデバイス用に借りたりするため、簡単に間違った方向に再挿入する可能性があります。
- 電池が正しく取り付けられている場合は、新しい電池と交換してください。異なるブランドや種類の電池を混ぜて使用することは絶対にお勧めしません（液漏れや爆発の可能性など）。
- その後、リモコンカバーをきちんと閉めてください。
それでもリモコンが機能しない場合、問題は別の場所にある可能性があります。また、充電式電池を使用する場合は、充電が適切に保持されない可能性があるため、アルカリ電池を使用してください。
バッテリーは時間の経過とともに消耗し、正常に機能しなくなるまで劣化が進みます。最良の選択肢はアルカリ性です。
解決策 4 – リモコンを再接続する
電源を入れ直してもリモコンが機能しない場合は、Toshiba Fire TV のリモコンがペアリングされていない可能性があります。リモコンの種類によって修理方法が決まります。
- 先進的な東芝 Fire TV のバッテリー カバーを取り外すと、リモコンの背面にいくつかのボタンが表示されます。
- 簡単に接続するには、このペアリング ボタンを少なくとも 15 ～ 20 秒間押し続けます。
- リモコンがこのボタンをサポートしていない場合は、リモコンをテレビに直接向けながらホームボタンを少なくとも 30 ～ 40 秒押し続けます。
- 30 ～ 40 秒後、リモコンが点滅し始めます。点滅しない場合は、点滅するまで手順を停止して再開してください。
- リモコンが点滅していることに気づいた場合は、1分以上待ってから使用してください。これにより、Bluetooth 経由でリモコンがテレビに再接続されます。
それでもうまくいかない場合は、テレビに向かってまっすぐに向けて、「戻る」ボタン、「左」ボタン、「メニュー」ボタンを同時に 30 秒間押し続けてみてください。これにより、東芝 Fire TV のリモコンが完全にリセットされます。
解決策 5 – リモコンの IR センサーが動作していることを確認する
東芝テレビとリモコンは赤外線を使用して相互に通信します。このビームがリモコンで均等に機能しない場合、リモコンも機能しなくなる可能性があります。
リモコンの IR が機能しているかどうかを確認するのは非常に簡単で、スマートフォンから簡単に行うことができます。
携帯電話で IR を確認するには、次の手順に従います。
- まず、スマートフォンのカメラを開き、画面を通してリモコンを見ます。
- これで、リモートから任意のボタンを押すことができます。
- リモコンが動作している場合、リモコンの各ボタンを押すとカメラ画面で赤いライトが点滅します。
- 赤いライトが点灯しない場合は、リモコンが壊れているか、電池が切れている可能性があります。
解決策 6: リモコンからの IR 信号を妨げる可能性のある障害物をすべて取り除きます。
リモコンとテレビの間の干渉もよくある問題です。
リモコンは赤外線ビームを放射し、テレビには IR センサーが搭載されているため、干渉することなくこのビームを送受信できるはずです。
障害物には、壁、Bluetooth などの他の電気信号、家具やスピーカーなどのかさばる物品が含まれます。
Toshiba Fire TV リモコンとテレビの間に接続があることに気付いた場合は、リモコンを移動するかテレビのセンサーに直接向けてみてください。
解決策 7: リモコンを再プログラミングする
不適切なプログラミングにより、リモコンが動作しなくなる可能性があります。たとえば、リモコンをリセットした後、特定の順序でボタンを押さなくても、Fire TV フラッシュ ドライブからリモコンを取り外し、受信機のリモコンを再プログラムできます。
リモコンをプログラムするには次の 2 つの方法があります。
1. ホームボタンを使用した再プログラミング:
ホームボタンを押してリモコンをリセットするには、次の手順に従います。
- まず、東芝 Fire TV にできるだけ近づき、リモコンのホームボタンを押します。
- 方向コントローラーをテレビに向けて、ホームボタンを 30 ～ 40 秒間押し続ける必要があります。
- ホームボタンを押したままにして、テレビで過去 5 秒間のポップアップ メッセージを確認してください。
ここでリモコンを設定する必要があります。電源ボタンを押すと東芝テレビの電源が切れます。プログラミングが機能しない場合は、再生/一時停止を使用してプログラミングする方法を確認してください。
再生/一時停止ボタンを使用してリモコンをプログラムするには、次の手順に従います。
- まず、テレビに近づき、リモコンを LED に直接向けます。
- 再生/一時停止ボタンを少なくとも 1 ～ 2 分間、またはテレビがちらつき始めるまで押し続けます。
- 表示される確認メッセージを受け入れる必要があります。
- このすべてが終わったら、リモコンの電源ボタンを押して、正常にオフになれば、プログラミングは成功です。
解決策 8: テレビの電源をオンまたはオフにする
上記の手順に従っても問題が解決しない場合は、主な問題はリモコンではなくテレビにある可能性があります。
東芝 Fire TV の電源を入れるには、次の手順に従います。
- まず、テレビの電源を切り、壁の主電源コンセントからプラグを抜きます。
- 少なくとも 5 ～ 10 分待ちます。
- しばらく辛抱して、テレビの電源ボタンを少なくとも 1 分間押し続けてください。
- リモコンではなく、テレビの電源ボタンを押し続けてください。
- この操作により、テレビの残りの電力の一部も消費され、ソフト リセットを実行できるようになります。ただリモコンをオンオフするのとは違います。
- 2 分後、テレビを再接続し、Toshiba Fire TV リモコンを使用して再試行します。
解決策 9: CEC 対応設定のために Firestick リモコンをテレビとペアリングする
CEC 対応の設定とテレビを使用している場合、Firestick とペアリングされていないリモコンではテレビを起動できません。
ただし、CEC 設定を使用してテレビを制御しない場合、赤外線 (IR) テクノロジーを備えたリモコンは、見通し内であればテレビで動作できます。
再ペアリングすると、多くの場合、CEC パフォーマンスの問題が解決されます。機能させるには、CEC 対応のテレビと Wi-Fi ネットワークも必要です。
Fire TV StickまたはCubeはWi-Fi Direct経由でリモコンと通信するため、リモコンにはWi-Fiが必要です。
CEC を使用する場合、CEC 対応の HDMI 接続を介してテレビにコマンド信号を送信することで、リモコンから Firestick に信号を送信することになります。
リモコンの第 1 世代では Bluetooth が使用されていましたが、その後の第 2 世代では Wi-Fi Direct が使用されました。
ユニバーサル/マルチデバイスリモコンとは異なり、リモコンをテレビで動作させるためにプログラミング手順を行う必要はありません。その方法は次のとおりです。
- テレビの電源を入れ、Firestick がオンになっていることを確認します。
- テレビの設定に移動し (これはブランドやモデルによって異なります)、CEC オプションを見つけて CEC が機能するようにします。この手順により、Firestick でテレビの電源をオン/オフできるようになります。
- Firestick リモコンの電源ボタンでテレビのオンとオフが切り替わることを確認します。うまくいけば完了です。リモコンでテレビの電源がオンまたはオフにならない場合は、手順 4 に進みます。
- 手動またはリモコンでテレビの電源を入れ、Firestick リモコンが機能するかどうかを確認します。これが失敗した場合は、ステップ 5 に進みます。
- リモコンもフラッシュドライブも動作しない場合は、「戻る」ボタンと「ホーム」ボタンを「10 秒間」押し続けます。これで Firestick がクリア/無効になりました。
- ホームボタンを 10 秒間押してリモコンを再度ペアリングし、テレビでテストします。必要なだけこの手順を繰り返します。
ペアリングが機能しない場合は、リモコンをリセットする必要がある場合があります。各モデルには独自のリセット コマンドのセットがあります。Amazon では、Firestick リモコンをリセットする方法を学ぶことができます。
解決策 10 – Fire TV Stick からリモコンまでの距離を確認する
第 2 世代以降の Firestick では、赤外線ではなく Bluetooth が使用されます。理論上の射程距離は約 30 フィートですが、「実際の」射程距離は通常はさらに短くなります。
広いリビングルームがある場合、または別の部屋からリモコンを使用しようとしている場合は、Bluetooth の代わりに Wi-Fi/CEC が必要になる場合があります。
問題が距離にあるかどうかを確認するには、リモコンを Firestick に近づけ、間に障害物がないことを確認します。
テレビに十分近づいたときにのみリモコンが機能する場合は、デバイスの位置を変更するか、バッテリーを Firestick 延長アダプター (通常は付属) に交換することを検討してください。
テレビで動作しなかった場合と同様に、Fire TV Stick リモコンを再ペアリングすると、通常は再び Firestick で動作するようになります。
- ペアを解除してクリアするには、リモコンの戻るボタンとホーム ボタンを「10 秒間」押し続けます。
- ホームボタンを押して、10 ～ 12 秒以内にリモコンを再接続します。
- リモコンは Fire TV Stick または Fire Cube と互換性がある必要があります。
- これが失敗する場合は、CEC 設定を確認してください。Firestick の「ハードウェア制御」設定に移動して、CEC が有効になっていることを確認します。
解決策 11 – Fire TV リモコンに損傷がないか確認する
外部または内部の損傷により、リモコンが機能しなくなる可能性があります。場合によっては、水による損傷やコンポーネントの欠陥により、リモコンが故障することがあります。
解決策 12 – テレビを更新する
Amazonと東芝は、ユーザーからの報告を定期的に監視し、可能な場合には、あなたや他の人が経験している可能性のある問題に対処するためのソフトウェア アップデートの提供を試みます。
そのため、Amazon から東芝 Fire TV の最新のソフトウェア アップデートを常に入手することが非常に重要です。
デバイスを最新の状態に保つと、東芝 Fire TV のアプリの問題や東芝 Fire TV のサウンドの問題も解決できる可能性があります。
もちろん、これを機能させるには、Toshiba Fire TV を少なくとも 1 回起動する必要があります。上記の方法に従えば、少なくとも 1 回は起動しているはずです。
- 以下の手順に従って、Toshiba Fire TV を確認して更新してください。
- 設定オプションに移動します。
- 「デバイスとソフトウェア」を選択します。
- 「概要」を選択します。
- ソフトウェアのバージョンを選択します。
- システムアップデートをチェックして選択してください。
- 更新が表示された場合は、「インストール」をクリックします。
解決策 13 – リモコンを出荷時設定にリセットする
Toshiba Fire TVのリモコンが機能しない問題を解決するもう1つのオプションは、リモコンを工場出荷時の設定にリセットすることです。これにより、リモコンに保存されているすべての設定が削除されます。
DPAD の左キー、戻るキー、メニュー キーを 10 秒間押し続けると、工場出荷時の設定に戻すことができます。
次の簡単な手順に従ってください。
- まず、ホームボタンを押したままにして、メニューボタンをトリプルタップします。
- ここでホームボタンを放します。
- メニューボタンを9回以上押します。
- リモコンから電池を取り外します。
- Fire TVの電源をオフにしてから60秒待ちます。
- リモコンの電池を交換し、Fire TV を接続します。
- ホーム画面を表示した後、ホームボタンを少なくとも 60 秒間押し続けます。
- セットアップが完了するまで 60 秒お待ちください。
解決策 14: サポートに連絡する
これまで問題を解決できなかった場合は、カスタマー サポートに電話してください。サポート エージェントが問題を調査します。
結論
東芝は有名なハードウェアメーカーであり、Amazon が提供する優れたソフトウェアと Fire TV OS を組み合わせることで、素晴らしい製品になるはずです。
組み合わせも完璧で、特に価格帯を考慮すると、ほとんどの人が製品に満足していました。
ただし、価格が安い分、修正可能な問題もいくつかあり、東芝 Fire TV の電源が入らないのもその 1 つです。
マイナス点はさておき、これはほんの数年前にはこの価格帯で利用できるとは誰も考えていなかったような豊富な機能を備えた素晴らしいデバイスです。
よくある質問
Fire TV がリモコンに応答しないのはなぜですか?
Fire TVのリモコンが機能しない主な原因はバッテリー切れです。電池が正しく取り付けられていない、電池残量が少ない、その他の要因により、リモコンが動作しなくなる可能性があります。リモコンがFire Stickに接続されていない場合は機能しません。
Fire TV リモコンをリセットするにはどうすればよいですか?
Fire TVを再起動するには、リモコンで電源を入れ、「戻る」ボタンと「右」ボタンを少なくとも20秒間押し続けます。最後に、ポップアップ メッセージが表示されたら、[リセット] をクリックします。Fire TV フラッシュドライブが再起動するまでに時間がかかります。
テレビがリモコンに反応しないのはなぜですか?
リモコン端子を消毒してください。リモコンの電池コネクタが汚れている可能性があります。リモコンの電池を交換する前に、電池を取り外し、少量のアルコールでリモコンの端子を綿棒または柔らかい布で拭きます。電池を新しいものと交換してください。
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