Samsung モバイル/タブで Galaxy Store が開かない、または機能しない問題を修正

Samsung の携帯電話とタブレットには、ユーザーがアプリを簡単にインストールできる Galaxy ストアが付属しています。Play ストアは Samsung スマートフォンを含むすべての Android スマートフォンで利用できますが、多くの人はアプリのインストールに Galaxy ストアを使用することを好みます。最近、多くのユーザーが、Samsung モバイルやタブで Galaxy Store が開かない、または動作しないという問題に直面しています。同様の問題に直面し、解決策を探している場合は、ここが正しい場所です。

Samsung の携帯電話やタブレットで Galaxy ストアが機能しない問題を修正

この記事では、Galaxy Storeが開かない、または機能しない場合の解決方法について説明します。

Galaxy Storeアプリを強制停止する

Galaxy Store で問題が発生した場合に最初に行うべきことは、Galaxy Store アプリを強制停止することです。これを行うには、以下の手順に従います。

• デバイスのアプリ ドロワー を開き 、Galaxy Storeアプリ アイコン を長押しします。
• 次に、情報アイコン(i) をクリックします。

• 次の画面で、[強制停止]をタップし、 [OK]をタップしてGalaxy Store アプリを強制停止します。

多くの場合、これにより問題が解決される可能性が高いため、デバイスを再起動してみることもできます。

正しい権限があることを確認してください

もう 1 つ確認する必要があるのは、Galaxy Store アプリに正しい権限を与えているかどうかです。正しい権限が割り当てられていることを確認するには、次の手順に従います。

• Galaxy Store アプリのアプリ情報セクションに移動します。これを行うには、アプリドロワーでGalaxy Store アプリを長押しし、情報 (i)アイコンをタップします。
• [アプリ情報] ウィンドウで、 [権限] オプションをタップします。

• 次に、許可したすべての権限と許可していないすべての権限を確認します。正しい権限が与えられていることを確認し、与えられていない場合は許可してください。

Galaxy ストアを更新する

Galaxy Store に問題がある場合は、Galaxy Store の更新も試してください。Galaxy ストアを更新するには、次の手順に従います。

• デバイスでGalaxy ストアを開きます 。
• 次に、 Galaxy Storeアプリ ウィンドウの左上隅にあるメニュー アイコンをクリックします。
• 次に、メニューの「設定」をクリックします。
• ここで、 「一般」セクションの下にある 「Galaxy Store について」オプションをタップします 。

• Galaxy ストアはアップデートを検索してインストールします。

Galaxy ストアに再入します

それでも問題が解決しない場合は、アカウントからログアウトして再度ログインしてみてください。Galaxy Store に再度サインインするには、次の手順に従います。

• Galaxy ストアの左上隅にあるメニュー アイコンをクリックします。開いたメニューで、「プロフィール」アイコンをタップします。
• 次に、[サインアウト] ボタンをクリックし、もう一度 [サインアウト] を選択して、Galaxy ストアからサインアウトします。
• 次に、デバイスで Galaxy Store を再起動し、アカウントに再度サインインします。

Galaxy ストアのキャッシュをクリアする

Galaxy Store が開かない、または機能しない問題を修正するための別のトラブルシューティング手順。その後、Galaxy Store のキャッシュをクリアしてみることができます。以下は、Galaxy Store のキャッシュをクリアする手順です。

• アプリドロワーを開き 、 Galaxy Storeアイコン を長押しします。情報アイコン(i) をクリックします。
• アプリ情報ウィンドウで、 「ストレージ」をタップし、「キャッシュのクリア」をタップします。

アプリの設定をリセットする

それでも問題が解決しない場合、最後のオプションはアプリの設定をリセットすることです。アプリの設定をリセットするには、次の手順に従います。

• Samsung デバイスで設定アプリを開きます。
• 設定で 、 「アプリケーション」セクションに移動します。

• 次に、右上隅にある 3 つの楕円をクリックし、[アプリの設定をリセット] をクリックします。

• 次に、「リセット」をタップして、アプリ設定のリセットを確認します。

最後の言葉

Samsung の携帯電話やタブレットで Galaxy Store が機能しない、または開かない場合の対処方法は次のとおりです。Galaxy Store に問題があり、機能しない場合は、この記事の手順に従って問題を解決できます。