Xfinity Gateway のオレンジ色のライトの点滅 – 12 件の修正

Comcast Xfinity の Xfi デバイスは、モデムおよびルーターとして機能してインターネット接続を提供するオールインワン デバイスです。ただし、インターネットにアクセスできないときに中断が発生し、Xfinity Gateway がオレンジ色に点滅している場合は、このガイドの手順に従って問題を解決する必要があります。はじめましょう！

Xfinity Gateway モデムのさまざまなライトは何を意味しますか?

Xfinity モデムはさまざまな色のインジケータ ライトを使用してステータスに関する情報を提供するため、ライトを簡単に見てモデムのステータスを知ることができます。

以下は、Xfinity ルーターの一般的な LED とその意味です。

1. 白色光
2. 赤信号
3. オレンジ色または黄色の光
4. 青色光
5. 緑の光

1. 白色光

Xfi デバイスの白色ライトは、ルーターがインターネットに接続されていることを意味します。Xfinityルーターには主に2つの白色光状態があります。

• 起動中の白色光の点灯または白色光の点滅 (紫色の有無にかかわらず) は、パフォーマンスが制限されていることを示します。これはモデムのアクティベーション時の通常の状態なので問題ありません。スタート ガイドの手順に従って、デバイスがアクティベートされていることを確認する必要があります。
• アクティベーション後の白色光の点灯または点滅 (紫色の有無にかかわらず) は、モデムが動作していることを示します。走っています。

2. 赤い光

Xfinity ルーターに赤いライトが点灯している場合は、ルーターがインターネットに接続するのに問題があることを意味します。インターネットにアクセスできなくなるため、トラブルシューティングを行って赤信号の原因を特定する必要があります。まず、サービスの停止と接続されたケーブルを確認します。

3. オレンジまたは黄色のライト

オレンジ/黄色のライトが点灯または点滅している場合は、ルーターがシステムに接続しようとしていることを示します。インターネットにアクセスできなくなります。Xfinity Gateway がオレンジ色に点滅する一般的な理由は、ルーター ソフトウェアのアップデートです。また、ケーブルの緩みやその他の問題を確認する必要がある可能性があります。この問題の詳細な解決策は、このガイドの次のセクションに記載されています。

4. ブルーライト

Xfinity Router の青色のライトの点滅は、WPS 機能を使用して別のワイヤレス デバイスに接続していることを示します。Wi-Fi Protected Setup を使用すると、パスワードを入力せずに Wi-Fi デバイスをルーターに簡単に接続できます。

デバイスがルーターに接続されると、インターネットにアクセスできるようになり、インジケーターが白に変わります。

青いライトが数分以上点滅する場合は、デバイスとルーターの接続を確認し、ワイヤレス接続がオンになっていることを確認してください。

5. 青信号

緑色のライトが安定している場合は、接続が安定していて問題がないことを意味します。ただし、緑色のライトが点滅している場合、Xfinity ルーターは接続を安定させようとしています。通常、緑色のライトは 15 分間点滅します。ただし、点滅が長時間続く場合は、インターネット アクセスについて ISP に問い合わせてください。

Xfinityルーターがオレンジ色に点滅する理由

• ルーターはファームウェアのアップデート中です。
• インターネットサービスプロバイダーの障害
• ケーブルの緩みまたは損傷
• スプリッターの故障または過負荷
• お使いのシステムは、Xfinity Router の最小システム要件をサポートしていません。
• ルーターの故障

Xfinity Router のオレンジ色のライトの点滅を修正するにはどうすればよいですか?

Xfi モデムの白いライトが点灯しない場合は、インターネット接続が安定していることを意味します。そこに到達するには、次の方法でオレンジ色の光の問題を解決する必要があります。

1. 15 ～ 20 分待ちます (ファームウェアのアップデートをインストールします)
2. お住まいの地域でサービス停止が発生していないか確認してください
3. ルーターの電源を 10 分間オフにします
4. 接続したケーブルが緩んでいないか確認してください
5. ケーブルに損傷がないか検査します
6. スプリッターに損傷や過負荷がないか確認してください
7. イーサネット ケーブルを使用してインターネットに接続してみてください
8. 電源と電源ケーブルを確認してください
9. Xfinity Gatewayルーターをリセットします
10. Xfinity Router の最小システム要件を確認してください。
11. Xfinity Router に欠陥のあるコンポーネントがないか検査します
12. Xfinity サポートに問い合わせる

1. 15 ～ 20 分間待ちます (ファームウェアのアップデートをインストールします)。

Xfi デバイスでオレンジ色に点滅する一般的な原因は、ファームウェアのアップデートです。Xfinity Gateway モデムは通常、アップデートを受信し、自動的にインストールします。基本的にはシームレスで、更新していることに気付かないほどです。

ただし、一部のファームウェアアップデートはダウンロードまたはインストールに時間がかかります。したがって、Xfi デバイスの電源を入れてオレンジ色に点滅し始めると、更新できる可能性があります。プロセスが自動的に完了するまで、15 ～ 20 分間放置します。

タイムアウト後にオレンジ色のライトが点滅する場合は、ルーターの更新プロセスで問題が発生しているか、オレンジ色のライトが他の問題を示している可能性があります。

オレンジ色のライトが点滅している場合は、決してルーターの電源を切らないでください。ただし、20 分待ってもまだ点滅している場合は、再起動してみてください。

2. お住まいの地域でサービスが停止していないか確認します。

Xfinity Gateway の LED がオレンジ色に点滅するもう 1 つの理由は、サービスがないことです。ルーターが Xfinity システムに接続しているが、接続できないことを示しています。このため、サービスのシャットダウンがルーターのオレンジ色のライトの点滅の主な原因であると考えられます。

モバイル データまたは Web 上のその他のソースを使用して、次のことを行います。

• ISP の Web サイトやソーシャル メディア アカウントにアクセスして、障害に関するニュースを確認してください。
• PC または携帯電話で Google を開き、「[インターネット サービス プロバイダー名] を無効にする」を検索します。

障害が発生した場合は、それが完了するまで待つ必要があります。ただし、ISP サービスに問題がない場合は、リストされている解決策に従ってください。

3. ルーターの電源を 10 分間オフにします。

Xfinity Gateway がオレンジ色に点滅している場合は、電源を入れ直すと簡単に解決できます。まず、ルーターの電源ボタンを押すか、Xfinity モバイル アプリを使用して、通常の再起動を試してください。これは、オレンジ色のライトの点滅の問題など、一般的な問題に対する簡単な修正です。

通常の再起動後もルーターがオレンジ色に点滅し続ける場合は、ルーターの電源をオフにしてから再度オンにしてみてください。これは、デバイスの電源を完全にオフにした場合の、より効率的な再起動です。次の手順を使用します。

• 接続されているモバイルデバイスとコンピュータの電源を切ります。
• Xfi デバイスと電源コンセントから電源コードを抜きます。

• 10 分間待ちます。
• 電源コードをルーターに接続し、もう一方の端を電源コンセントに差し込みます。
• ルーターの電源を入れ、白色になるまで待ちます。
• 携帯電話とパソコンの電源を入れてください。

4. 接続したケーブルに緩みがないか確認してください

Xfinity Gateway Router に接続されているケーブルが緩んでいると、接続が不安定になったり、接続が切断されたりすることがあります。オレンジ色のライトの点滅は、接続の問題やインターネットの欠如を示す一般的なインジケータです。ルーターに接続されているケーブルを確認するには、次の手順に従います。

• ルーターの電源を切ります。
• Xfi モデムの背面に手を伸ばし、モデムからすべてのケーブル (イーサネット ケーブル、同軸ケーブル、ワイヤー ケーブル、および電源ケーブル) を外します。
• 次に、ケーブルを慎重に接続し、それぞれのポートにしっかりと挿入されていることを確認します。
• ルーターの電源を入れ、オレンジ色または白色のライトが点灯するかどうかを確認します。(オレンジ色は問題が解決しないことを意味し、白色のライトはインターネット接続が安定していることを示します。)

5. ケーブルに損傷がないか検査します。

前のセクションでケーブルが緩んでいないことを確認しましたが、ケーブルが緩んでいると接続の問題が発生し、Xfinity ルーターがオレンジ色に点滅し始めます。しかし、ケーブル、特に電源ケーブルや同軸ケーブルが損傷した場合にも、同じことが起こる可能性があります。

• Xfinity Gateway デバイスの電源をオフにします。
• すべてのケーブルにもつれ、歪み、その他の損傷がないか確認してください。損傷したケーブルが見つかった場合は交換してください。

• さらに、オレンジ色のライトがケーブルの損傷に関連していないことを確認するために、接続されているすべてのケーブルの交換用ケーブルを保管し、ルータに接続することをお勧めします。
• ただし、すべてのケーブルを交換した後にルーターが白い光を示し始めた場合は、手順を逆にして、古いケーブルを 1 本差し込み、この混乱の原因となっているケーブルが見つかるまでルーターをチェックしてください。

6. スプリッターに損傷や過負荷がないか確認します。

はい、スプリッターのような小さなものが、インターネットに接続できず、ルーターのオレンジ色のライトが点滅する原因となる可能性があります。スプリッターを使用すると、インターネット接続をテレビ接続から分離できるので便利です。

それだけでなく、複数の部屋にテレビやインターネット ケーブルを接続したい場合は、より多くのポートを備えたスプリッターを使用してニーズを満たすことができます。

しかし、スプリッターに障害が発生すると、インターネットに問題が発生し始めます。スプリッターは設定しただけで忘れてしまう小さなものであるため、ほとんどの人はそれが原因であるとは思わず、ルーターの修復を試み続けるかもしれません。

スプリッターからいくつかのケーブルを取り外して、スプリッターを確認します。過負荷になっている場合は、いくつかのケーブルを抜くと問題が解決する可能性があります。ただし、スプリッターに欠陥がある場合は交換する必要があります。

幸いなことに、スプリッターは安価で簡単に見つけることができます。ルーターがオレンジ色に点滅し、電源をオフにしてから再度オンにし、ケーブルを確認した場合は、新しいスプリッターを入手し、それを使用してインターネット ケーブルを接続します。

インターネット信号の弱さを避けるために、専門家はスプリッターを使用せずにインターネット ケーブルをルーターに直接接続することを推奨しています。

7. Ethernet ケーブルを使用してインターネットに接続してみます。

オレンジ色のライトがワイヤレス接続の問題によるものである場合はどうすればよいですか? この場合、デバイスを Wi-Fi に接続するときに問題が発生する可能性がありますが、有線接続を試してみるとうまくいく可能性があります。

次の手順を繰り返します。

• ルーター/モデムの電源を切ります
• ルーターからすべてのケーブルを外します。
• イーサネット ケーブルを使用してルーターとモデムを接続します。
• すべてのケーブルをポートに差し込み直します。
• 現在インターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。

8. 電源と電源ケーブルを確認します。

Xfinity Router は電源で動作していますが、不安定な場合はデバイスを完全にオンにすることができず、さまざまな問題が発生します。そのうちの 1 つはオレンジ色の点滅ライトです。

この問題には 2 つの側面があります。1 つは自宅または地域の電源の問題、もう 1 つはルーターの電源コードの問題です。

• まず、電源コードをチェックし、損傷がないかどうかを確認します。安全上の理由から、電源コードを交換して再度確認してください。
• ルーターの電源ケーブルが正常であることを確認するときは、コンセントを確認してください。コンセントをテストする最も簡単な方法は、デバイスを別のコンセント、できれば壁のコンセントに差し込むことです。
• 今、あなたは家の電力に集中しなければなりません。停電や低電圧が頻繁に発生する場合は、電気技師に相談して、家の電源と配線を調べて修理または交換してください。

9. Xfinity Gatewayルーターをリセットします

電子機器関連の問題の原因を見つけるのが難しい場合、または問題をすぐに解決したい場合は、ハード リセットが最適な方法です。

また、Xfinity ルーターのオレンジ色のライトやインターネット接続の問題は、多くの場合、誤った設定、ソフトウェアのバグ、および関連する問題が原因です。ルーターを再起動すると、これらの問題は自動的に解決されます。

リセットすると多くの問題が解決されますが、保存されている設定、ネットワーク、パスワードがすべて削除されます。ルーターをリセットした後、再度設定する必要があります。

Xfinity Gateway ルーターをリセットするには、以下の手順に従ってください。

• ルーターの電源ボタンを押して電源を切るか、電源コードを抜いてください。
• ルーターの背面または底面にあるリセット ボタンを押します。ボタンが見つからない場合は、ペーパークリップなどの先のとがったものを使用して小さな穴を開けます。
• ルーターが再起動するまで、リセット ボタンを 10 ～ 20 秒間押し続けます。

リセット後、ルーターを構成します。

• イーサネット ケーブル、電話機、同軸ケーブル、および電源ケーブルをルーターに接続します。
• 次に、携帯電話で Apple App Store または Google Play ストアにアクセスし、Xfinity アプリをインストールします。
• インストール後、アプリケーションを起動します。
• サインインするか、新しいアカウントを登録します。
• ルーターの背面または底面にある携帯電話のカメラで QR コードをスキャンするように求められます。
• 完了すると、手順が表示されます。スライドしてすべての手順を読んでください。
• 接続を確認し、ルーター上にネットワークを作成します。

10. Xfinity Router の最小システム要件を確認します。

Xfinity ルーターはさまざまなデバイスとプラットフォームをサポートしているため、システム要件に問題はありません。ただし、この項目をリストから除外するには、ハードウェアとオペレーティング システムが Xfinity モデムとルーターの最小システム要件を満たしていることを確認してください。

ほとんどの Xfinity デバイスの基本要件をリストします。

• オペレーティング システム: Microsoft Windows および Mac OS のサポートされているバージョン。
• イーサネット ケーブル: Cat5e または Cat6。
• プロセッサー: Intel Core i5 または同等のもの。
• Web ブラウザ: Google Chrome、Firefox、Microsoft Edge、Safari。

11. Xfinity Router に欠陥のあるコンポーネントがないか検査します。

これが、Xfi ルーターのオレンジ色のライトがあなたにとって当てはまらないようにする理由の 1 つです。Xfinity ルーターに障害があると、デバイスがオレンジ色に点滅する場合もあります。ルーターの内部コンポーネントが故障または誤動作している可能性があり、ルーターが正常に動作しなくなる可能性があります。その結果、インターネットにアクセスできなくなり、ルーターのライトがオレンジ色になります。

何年も使用してきた古い Xfinity ルーターがある場合、正しく動作しない可能性があります。一部のルーターのハードウェア問題は簡単に修正できますが、場合によっては寿命を迎えている場合があります。詳細については、Infinity サポートに連絡し、ルーターをチェックするために技術者を派遣するよう依頼する必要があります。

待ちきれず、十分なお金がある場合は、上記の手順をスキップして、新しい Xfinity ルーターを購入できます。

12. Xfinity サポートに連絡する

上記の解決策で Xfinity Gateway のオレンジ色のライトの点滅の問題が解決せず、プロセスを急いで新しいルーターを購入したくない場合は、Xfinity サポートにお問い合わせください。

電話またはチャットで Xfinity テクニカル サポート担当者と話し、Xfinity デバイスの問題に対する最新の解決策を入手できます。場合によっては、問題を解決するために技術者を派遣する場合もあります。

結論

オレンジ色の Xfinity Gateway LED の点滅は、デバイスが Xfinity システムに接続していることを示します。15 分以上かかる場合は、上記のトラブルシューティング方法に従って問題を解決してください。

よくある質問

ルーターが Comcast と互換性があるかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

ルーターが使用する標準には主に 2 種類があります。ルーターには 2 つのいずれかが搭載されています。規格はWireless-GとWireless-Nです。2 つの規格のいずれかを使用するルーターを使用して Comcast インターネットにアクセスできますが、Wireless-N は新しい規格であり、より高速な速度をサポートしているため、Wireless-N をお勧めします。

ルーターのオレンジ色のライトの点滅を修正するにはどうすればよいですか?

Xfinity ルーターのオレンジ色のライトの点滅を解決するには、次の解決策を試してください。 – 進行中のアップデートに関連する場合は、ルーターがアップデートされるまで 20 分間待ちます。– ルーターの電源ケーブルを 10 分間接続します。– イーサネットおよびその他のケーブルに緩みがないか確認します – ケーブルに損傷や変形がないか確認します – スプリッターを交換するか、インターネット ケーブルをルーターに直接接続します – ルーターにハードウェアの問題がないか確認します – お住まいの地域でサービスが停止していないか確認します。

Xfinity モデムではどの LED が点灯する必要がありますか?

ほとんどの場合、Xfinity モデムで表示される光は白色光だけです。白色光が点灯しているか、白色光が紫色の有無にかかわらず点滅している場合は、インターネットにアクセスできることを意味します。接続が良好であることを示す他のインジケーターは緑色に点灯し、青色に点滅します。緑色のライトが安定している場合は接続が安定していることを意味し、青色のライトが点滅している場合はルーターが WPS 経由でデバイスに接続していることを意味します。

Xfinity モデムの青い点滅ライトは何を意味しますか?

Xfinity モデムの青い点滅ライトは、デバイスが WPS (Wi-Fi Protected Setup) を使用してモデムに接続していることを意味します。青色の点滅は、数秒または数分後に安定した白色の光に変わります。これは、インターネットにアクセスできることを意味します。