Apple Payで購入した商品の払い戻しを受ける方法
Apple Pay を使用してクレジットカードまたはデビットカードで購入した場合の返金を受ける方法と、販売者が詳細情報を必要とする場合の対処方法について説明します。
Apple Payで買い物をするメリット
Apple Payは買い物に便利な方法です。クレジット カードやデビット カードを引き出す代わりに、1 つ以上の支払いカードの詳細を Wallet アプリに安全に保存し、Apple Pay での購入に使用できます。Apple Pay での購入は、NFC リーダーにプラスチックをタップするよりもはるかに速く、簡単で、安全です。
また、オンライン決済はApple Payが便利です。また、Apple Pay で支払うときは常に、iPhone と決済端末が銀行によって承認されたトークンを交換するため、トランザクションが傍受されることはありません。
販売者も銀行も Apple も、あなたに関連する可能性のある取引データを保存することはできません。そしてもちろん、Apple Pay で購入した商品の返金をリクエストすることもできますが、販売者が追加情報を要求する場合があります。
Wallet アプリに保存されているデビットカードまたはクレジットカードのいずれかを使用して Apple Pay で購入した場合の払い戻しをリクエストする方法を説明しますので、この手順に従ってください。
Apple Payでの購入の返金を受ける方法
Apple Pay での購入の払い戻しを受けるには当然ながら領収書が必要ですが、カード番号などの追加情報を要求された場合には提供できるように準備してください。
ほとんどの場合、顧客は販売者に領収書を提出して返金をリクエストするだけで、Apple Pay で購入した商品を返品できます。承認されると、返金は購入に使用したカードに送られます。
しかし、領収書の原本をもう持っていない場合はどうすればよいでしょうか? この場合、支払いカードの Apple Pay カード番号の下 4 桁も入力する必要があります (物理的なカードに印刷されている番号と混同しないようにしてください)。販売者はこの番号を取引にリンクし、あなたのアカウントにお金を返すことができます。
Apple Pay カード番号を確認するには、iPhone または Apple Watch で Wallet アプリを開き、購入に使用したカードを選択します。
次に、… (省略記号) ボタンを押してメニューから [カード番号] を選択するか (iPhone)、下にスクロールして [カード情報] をタップします (Apple Watch)。
Apple Pay の横に Apple Pay カード番号の下 4 桁が表示されます。これは、物理的なカードに印刷されている下 4 桁とは異なります。Apple Pay カード番号は Apple Pay に明示的に使用され、その特定のデバイスに固有です。
販売者は返品を処理するために実際のカードを必要とする場合もあります。
販売者がさらに詳しい情報を必要とする場合はどうすればよいですか?
この場合、iPhone または Apple Watch のサイドボタンをダブルクリックし、Face ID、Touch ID、またはパスコードで認証して Apple Pay を呼び出します。
これにより、何かの支払いをしようとしているかのように、Apple Pay インターフェイスが開きます。ここで、Apple Pay インターフェイスの下部にあるカードをタップし、返金を受けたいカードを選択し、デバイスを非接触型リーダーの近くにかざします。
Appleによると、払い戻しは数日以内にカード明細に記載されるという。
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