Spotifyに登録解除リクエストが殺到

ジョー・ローガンとニール・ヤングが先導した厄介な噂を受けて、Spotifyのプラットフォームにはキャンセルリクエストが殺到している。

今日の広告は、特にソーシャル ネットワークのおかげで非常に高速です。良い時はとても面白いです。一方で、悪評の場合は非常に困難になる可能性があります。Spotify プラットフォームはここ数日間、非常に困難な時期を経験しており、現在では文字通りサブスクリプションのキャンセル要求に殺到しています。

Spotify プラットフォームはキャンセル要求で埋もれる

音楽ストリーミング プラットフォーム Spotify には、ポッドキャスターを含むあらゆるジャンルの多くのアーティストの作品が配信されていますが、同社は最近、ミュージシャンのニール ヤングが、有名なジョー ローガンのポッドキャストを理由に自分の音楽をサービスから削除してほしいと同プラットフォームに語ったことがニュースになりました。これは、特に新型コロナウイルス感染症（Covid-19）に対するワクチンに関連して、大きな論争を引き起こした。

すぐにアーティストのジョニ・ミッチェルやジェームス・ブラントも同じことをしました。そして、Spotifyの購読者にとってはそれだけで十分だった。抗議して定期購読のキャンセルを要求する人は非常に多い。一部の報告によれば、プラットフォームはそのようなリクエストで過負荷になっているとのことです。彼女はライブカスタマーサービスを一時的に保留するだけでなく、購読解除のリクエストも一時的に保留する必要がありました。

ジョー・ローガンとニール・ヤングが先導した悪い誇大広告の後

MainStreet Law の Tristan Snell 氏によると、「Spotify は現在、ユーザーの購読解除を許可していません。彼らの顧客サービスシステムは完全に圧倒されています。サブスクリプションのキャンセルを求める人には、それは不可能だと言われます。システムのビジー状態が落ち着いたときに、Spotify が後でロールバックすることは間違いありません。」

一部のユーザーは Spotify のサブスクリプションをキャンセルできたと主張していますが、他のユーザーは、サイトが遅すぎる、または単にリクエストに応答しないと報告しています。アカウントを完全に閉鎖することと、プレミアム サブスクリプションをキャンセルすることには違いがあることに注意してください。最初の操作を完了できない場合は、満足していないことを Spotify に知らせる場合を除き、いつでも 2 番目の操作を選択できます。