フェイクタッチ？ Apple Watchのゴーストタッチ問題は調査中

Apple Watch Series 9 または Ultra 2 のディスプレイで誤ったタッチが発生する場合は、未知の数の人がゴースト タッチの問題を抱えているため、あなたは一人ではありません。

あなたの Apple Watch はあなたに偽のタッチを与えていませんか? |画像:ジェイソン L. / Pexels

Apple は、一部の Series 9 および Ultra 2 所有者にゴースト タッチの問題が発生していることを認識しています。同社はこの問題を調査中であり、将来の watchOS アップデートで対処する予定です。

しかし、ハードウェアの欠陥がゴーストタッチ問題の根本原因である場合、Apple には欠陥のある時計を交換する以外に選択肢はないかもしれません。 Apple Watch Series 9 と Ultra 2 は 2023 年 9 月に登場しました。Apple の 1 年間保証はまだ期限切れになっていないため、交換可能なユニットは顧客に無料で発行する必要があります。

Apple Watch Series 9およびUltra 2のゴーストタッチの問題

ウォッチにゴースト タッチの問題が発生している場合は、ディスプレイに触れていなくても、デバイス上の画面上のコンテンツが「不規則にジャンプ」することがあります。

このような予期しない動作は、本当に迷惑であるだけでなく、Apple Watch のパスコードを正しく入力できなくなる可能性があります。ウォッチが意図せずに通話を開始したり、アプリを起動したり、他の watchOS 機能をトリガーしたりする可能性もあります。

iPhoneメーカーは、正規サービスプロバイダーに送った内部メモの中で偽タッチ問題を認めた。この文書は、「一部の顧客」が Apple Watch のディスプレイに誤ったタッチを見ていることを確認しています。

ただし、問題がどの程度広範囲に及ぶ可能性があるか、またハードウェアの欠陥が原因である可能性があるかどうかは示されていません。

MacRumorsが入手したメモには、「一部の顧客から、Apple Watch Series 9 または Apple Watch Ultra 2 のディスプレイに誤ったタッチが発生していると報告される可能性があります」と記載されています。この文書は、アップルのサービス技術者に対し、同社がゴーストタッチ問題を調査している間、影響を受けたユニットの修理を避けるよう指示している。

Apple Watch のゴーストタッチの問題はいつ修正されますか?

このメモでは、潜在的な修正がいつ提供されるかについては明らかにされていない。この文書では、影響を受ける顧客に対し、Apple Watch ソフトウェアのアップデートや、Apple ロゴが表示されるまで Digital Crown と Side ボタンを同時に押し続けてデバイスを再起動するなど、通常のトラブルシューティングのヒントを提供するよう技術者に指示しています。