Apple、米国のiPhoneユーザー向けセルフサービスプログラムを開始

11月に初めて発表されたが、Appleは現在、iPhoneの修理を希望する顧客に部品の販売とレンタルを行っている。

Apple はブログ投稿でこのプログラムについて説明していますが、これは以前に発表されたものとまったく同じです。オンラインセルフサービス ショップにアクセスして、修理マニュアルを読んだり、ツールやポートを注文したりできるようになりました。このストアは今のところ米国でのみ利用可能ですが、今年後半には他の国にも展開される予定です。Apple によると、最初の追加国はヨーロッパになるとのこと。

現在入手可能な部品は、iPhone 12 と iPhone 13 ライン、および最新の iPhone SE を修理できるように設計されています。Apple Silicon を搭載した Mac 用のツール、マニュアル、部品は今年後半に登場する予定です。

Apple によると、プロセスを開始するには、修理店の Web サイトで各製品の修理マニュアルを参照する必要があります。（購入時にマニュアルに記載されている識別番号を入力して取引を完了する必要があります。）

その後、ストアを閲覧して部品や工具を注文できます。Apple はまた、特定の交換部品をリサイクルのために返却するとクレジットを受け取ることができるとも述べています。

これらすべては、ツールの購入には費用がかかると感じるかもしれないということを意味します。ただし、Apple は毎週のツール レンタル キットも送料無料で 49 ドルで提供する予定です。

デバイスを安全に修理するためのスキルと知識がある場合、レンタルオプションを利用すると、おそらく修理店に行くよりも自己修理の方が安くなります。

ただし、ほとんどの人はそうではありません。この修理を行う場合、引き起こされる可能性のある損害については、Apple ではなくあなたが責任を負います。このような理由やその他の理由から、Apple は、ほとんどの人にとって、可能であれば修理店または Apple Store に行くことが依然として最善であると述べています。

新しい部品と工具の店は、これまでユーザーがデバイスを修理することを躊躇してきたAppleからの大きな脱却を示すものである。修理する権利の法制化を求める声が高まる中、Apple は水門を開きつつありますが、それほど大きくはなく、完全にではありません。iFixit が指摘しているように、プロセスに製品 ID を含めることは、ユーザーが自分のデバイスにサービスを提供する方法について Apple が多くの制御を保持することを意味します。

Appleからのリスト画像