MacでZoomが機能しない問題を解決する10の方法

オフィスまたはクライアントとの重要な会議があるのに、Mac で Zoom が動作しませんか? まあ、イライラするだけでなく、潜在的な金銭的損失につながる可能性があります。

幸いなことに、ここで提供する解決策は、Mac で Zoom アプリを使用する際に直面する問題を確実に解決します。基本から始めて、この問題を解決できるように進めていきましょう。

1.Zoomアプリがインストールされていることを確認してください

ブラウザ経由でZoomミーティングに参加できます。Chrome と Firefox 用の拡張機能もありますが、オプションと機能は限られています。場合によっては、誤って動作することもあります。したがって、最良の結果を得るには、Zoom アプリのダウンロードを検討してください。すでにアプリをお持ちの場合は、それを起動し、上部のメニュー バーで [zoom.us] をクリックします。次に、「アップデートを確認」をクリックし、アップデートがある場合はインストールします。

2. Mac がインターネットに接続されているかどうかを確認します。

先に進む前に、Mac にアクティブで安定したインターネット接続があることを確認することが重要です。これを行うには、ブラウザを開いてページにアクセスしてみます。インターネットが機能していない場合は、このガイドに従って Mac の Wi-Fi 問題を解決してください。

次に、Mac で VPN を使用している場合は、VPN をオフにすることを検討してください。Zoom は一部の VPN サービスでは動作しない場合があります。

アドバイス。インターネットが高速であればあるほど、Zoom エクスペリエンスは向上します。インターネットが遅い場合、または同じ Wi-Fi に接続されている別のデバイスに何かをダウンロードまたはアップロードしている場合、または映画をストリーミングしている場合は、Zoom 通話中にこれを停止することを検討してください。

3. Zoom サーバーのステータスを確認します。

まれではありますが、お客様側では問題なく、問題は Zoom 側にある可能性があります。したがって、Zoom 側でもすべてが機能することを確認することが非常に重要です。これを行うには、Zoom ステータス ページに移動し、すべてが機能していることを確認します。そうでない場合は、すべてが修正されるまで待たなければならない場合があります。

4. Zoom アプリを強制終了します。

• 左上隅にある Apple ロゴをクリックします。
• 「強制ログアウト」を選択します。
• 「zoom.us」を選択し、「強制サインアウト」をクリックします。
• 数秒後、Zoom アプリを再度開きます。

5.Macを再起動します

1. 左上隅にある Apple ロゴをクリックし、「再起動」を選択します。
2. Mac を再起動した後、Zoom を使用してみてください。おそらくうまくいくでしょう。

6. Zoom に必要な権限を付与します。

Zoom が適切に機能し、完全なビデオ会議エクスペリエンスを提供するには、マイク、カメラ、およびその他のいくつかの権限が必要です。これを行うには、アプリケーションに正しい権限があることを確認することが重要です。

• 左上隅にある Apple ロゴをクリックし、「システム環境設定」を選択します。
• 「セキュリティとプライバシー」をクリックします。「プライバシー」タブが表示されていることを確認してください。
• カメラ: 左側のサイドバーの「カメラ」をクリックし、「Zoom.us.app」がチェックされていることを確認します。そうでない場合は、左下隅にある南京錠をクリックし、Mac パスワードで認証し、「Zoom」ボックスにチェックを入れます。
• マイク: Zoom が Mac のマイクにアクセスできることを確認してください。
• macOS Catalina または macOS Big Sur を使用している場合は、[ファイルとフォルダー] をクリックし、[ズーム] ボックスをオンにします。これにより、チャットからファイルを共有して保存したり、Mac 上でローカルに通話を録音したりできるようになります。
• 次に、「画面録画」をクリックし、「拡大」ボックスにチェックを入れます。これにより、Zoom 通話中に Mac の画面を共有できるようになります。

必要な権限を付与した後、Zoom アプリを閉じて再度開きます。これで、すべてが正しく動作するはずです。

7. Mac のカメラとマイクを使用している他のアプリケーションを閉じます。

Mac のカメラやマイクを使用して、または画面の録画中に、バックグラウンドで他のアプリ (Skype、Discord、FaceTime など) を実行していますか? 「はい」の場合は、これらのアプリケーションを閉じます。別のアプリがカメラやマイクを使用している場合、Zoom はカメラやマイクにアクセスできない可能性があります。

8. 大量のリソースを消費する他のアプリケーションを閉じます。

コマンド + スペースバーを押して、Spotlight 検索を表示します。次に、「アクティビティモニター」と入力して、このアプリを開きます。

ここで、アプリケーションが最も CPU を使用している、または不必要に CPU を使用していることが判明した場合は、アプリケーションを閉じることを検討してください。これを行うには、アプリケーション/プロセス名をクリックし、左上隅にある [x] をクリックします。最後に「終了」をクリックします。

9.Zoomをアンインストールして再インストールする

• Zoomを強制終了します。
• Finder→アプリケーション→を開き、zoom.us.appを右クリックします
• 「ゴミ箱に移動」をクリックします。
• ゴミ箱を空にして、Mac を再起動します。
• 最後に、Zoom を再度ダウンロードしてインストールします。初めて Zoom を呼び出すときに、必要な権限を与えてください。

10. ファイアウォールを無効にする

場合によっては、ファイアウォールを無効にすると、Zoom が適切に機能しやすくなることがあります。これを行うには、「システム環境設定」を開き、「セキュリティとプライバシー」をクリックします。「ファイアウォール」をクリックします。次に「ファイアウォールをオフにする」をクリックします。それが完了したら、Mac を再起動し、Zoom を使用してみてください。問題なく動作するはずです。

Macでもスケーリングは便利ですか?

上記の手順は、Mac で Zoom を再び動作させるのに役立つと思います。まれに、これに当てはまらない場合は、Zoom サポートに連絡することを検討してください。

また、iPhone または iPad で Zoom を実行するときに問題が発生した場合は、その問題に対する実証済みの修正方法もいくつか用意されています。

最後に、数分かけて Mac 用の Zoom キーボード ショートカットを学ぶのが理想的です。エクスペリエンスが向上し、さらには時間の節約にもなります。