Samsung TVのインターネットまたはWi-Fiへの接続の問題を解決する方法

インターネットに接続してコンテンツをストリーミングすることさえできないスマート TV は何の役に立つのでしょうか? 最近、多くのユーザーが Samsung TV を Wi-Fi ネットワークに接続するのに問題を抱えています。ユーザーからは、Samsung TV が Wi-Fi ネットワークに接続しておらず、オンライン チャンネルのストリーミングができないと報告されています。

ランダムなエラー、不適切な DNS サーバー設定、MAC アドレスの障害、古いファームウェア、またはその他の理由により、Samsung TV でインターネット接続の問題が発生する場合があります。Samsung TV をインターネットまたは Wi-Fi に接続する際に問題が発生した場合は、この記事の手順に従ってください。

Samsung TV がインターネットまたは Wi-Fi に接続する際の問題を修正

Samsung TV のインターネットまたは W-Fi 接続の問題をトラブルシューティングするいくつかの考えられる方法について説明しました。

テレビとルーターを再起動します

まず最初に行うべきことは、テレビとルーターを再起動することです。前に述べたように、テレビのランダムまたは一時的なバグが原因でこの問題が発生している可能性があります。テレビとルーターをリセットすることをお勧めします。ほとんどの場合、テレビとルーターを再起動すると、Samsung TV のインターネットまたは Wi-Fi への接続の問題が解決します。

デバイスを再起動しても問題が解決しない場合は、Samsung TV を別のネットワークに接続してみることもできます。これにより、発生している問題が解決される可能性が高くなります。ただし、問題がまだ発生する場合は、この記事の次のトラブルシューティング手順に進む必要があります。

Samsung TV のネットワーク設定をリセットする

インターネットへの接続に問題がある場合は、Samsung TV のネットワーク設定をリセットしてみてください。これを行うには、以下の手順に従います。

• テレビのリモコンで ホームボタン を押します。
• 「設定」に移動します 。ここで 「一般」を選択し、 「ネットワーク」を選択します。
• 次に、[ ネットワークをリセット] オプションを選択し、[はい] を選択します。
• テレビを再起動してネットワーク設定をリセットします。

DNSとIPアドレスを手動で設定する

実行する必要があるもう 1 つのトラブルシューティング手順は、DNS と IP アドレスを手動で設定することです。これを行うには、以下の手順に従います。

• 「設定」オプションに移動し 、「一般」を選択します。
• 次に、 [ネットワーク]、 [ネットワーク ステータス]の順に移動します。
• その後、ネットワークチェックをキャンセルし、「IP設定 」オプションを選択します。
• 次に、DNS 設定 に移動し、 手動で入力するオプションを選択します。
• DNS に 8.8.8.8と入力します。DNS を入力した後、 [完了]を選択してインストールします。

テレビのファームウェアを更新する

テレビで古いファームウェアを実行している場合にも、この問題が発生する可能性があります。問題を解決するには、Samsung TV のファームウェアを更新してみると役に立ちます。上記の手順を参照して、テレビのファームウェアを更新できます。

• まず、 Samsung TV のダウンロード ページに移動します。
• テレビのファームウェアをコンピュータにダウンロードして解凍します。
• ファームウェアを USB スティックにコピーし、USB スティックをテレビに挿入します。
• 次に、テレビの電源を入れ、 リモコンのホームボタンを押します。
• [設定]、 [サポート]の順に移動します 。
• 次に、「ソフトウェアアップデート」セクションに移動し、「今すぐアップデート」を選択します。
• [はい] オプションを選択し 、ファームウェア アップデート用 USB ドライブを選択します。

Samsung TVを工場出荷時の設定に復元します

それでも問題が解決しない場合は、Samsung TV を出荷時設定にリセットしてみてください。これを行うには、以下の手順に従います。

• [設定]、 [一般]の順に移動します 。
• ここで 「リセット」を選択します。
• PIN コードの入力を求められた場合は、「0000」と入力してシス​​テムを再起動します。

結論

Samsung TV のインターネットまたは Wi-Fi 接続の問題を解決する方法は次のとおりです。Samsung TV でこの問題が発生している場合は、上記の手順に従って、直面している問題を解決できるはずです。